鞍山人和新天地購物中心停車規(guī)劃-文庫吧資料
2025-08-09 07:23本頁面
【正文】 關(guān)和保險公司做好調(diào)查處理工作。 十四、車輛被盜的處理規(guī)定 車輛在停車場被盜后，由上級主管確認(rèn)后，立即通知車主，協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。盡力將駕駛員留在現(xiàn)場。十三、軍警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費駕駛員說明公司規(guī)定。盡快使用就近防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口，以免電梯受損。入車口崗接通知后應(yīng)向入場客人做適當(dāng)指引。在電梯口擺放通知或指引。如遇到“問題車輛”第一時間通知主管，將車輛安排到不堵塞車道的地方再行處理。如客人蠻不講理，可通知主管協(xié)助處理。耐心向失卡或卡損毀的客人解釋停車場的規(guī)定。 如果車輛被損壞而未被當(dāng)場發(fā)現(xiàn)時，車管員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主，并報告主管及負(fù)責(zé)人，共商處理辦法。在處理醉酒人員時一定要保持冷靜、克制態(tài)度。勸告醉酒者離開車場范圍。保護(hù)現(xiàn)場不受破壞，以待有關(guān)單位調(diào)查取證。六、盜竊等破壞事件應(yīng)以最快方式報告當(dāng)值主管，簡要說明現(xiàn)場情況（地點、人員數(shù)量、人員財務(wù)損失情況等）。事件中如有人員受傷，要及時組織搶救。處理過程中應(yīng)保持克制態(tài)度。如能控制現(xiàn)場，即時處理。采取措施（如使用沙包攔水，立即關(guān)水閘等），避免故障引致商場設(shè)備損壞。四、消防系統(tǒng)故障立即通知消防中心值班人員，詳細(xì)說明故障情況。如火勢擴(kuò)大，難以控制，車場員工應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)車場客人以最安全快捷的途徑離開車場到安全地點，并提防有人趁火打劫。保護(hù)起火現(xiàn)場，等候?qū)I(yè)人員進(jìn)行調(diào)查。疏散起火現(xiàn)場附近的客人。按手動計費操作程序收取停車費。盡快報工程部維修，恢復(fù)正常使用。使用緊急照明，保證各通道照明。 第四章 停車場突發(fā)事件應(yīng)變措施一、停電立即將停電區(qū)域及詳細(xì)情況報告當(dāng)值主管及部門經(jīng)理。五、財務(wù)結(jié)算規(guī)程收費員負(fù)責(zé)將前日夜班款項和票據(jù)一起盤點清楚，由主管指派的車管員陪同交公司財務(wù)室。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。三、過夜車輛的收費規(guī)定由商場閉店開始停泊至次日營業(yè)時，按夜間收費標(biāo)準(zhǔn)。軍警特種車輛，除因執(zhí)行任務(wù)由部門主管在計時卡上簽名的可免費外，其他一律不能免費。時租車輛電腦磁卡失效或丟失，按入口處管理人員登記的入場時間計算停車費。不足1小時的按1小時計費，超過1小時15分鐘按2小時計費以此類推。若月租磁卡不慎丟失或損壞不能出入場時，應(yīng)在出入停車場前及時同車場管理人員聯(lián)系，并且服從車場管理人員指揮，不可阻塞通道。停止使用者可到發(fā)卡處辦理退卡，如磁卡損壞，將扣除相應(yīng)的磁卡工本費。月租磁卡持有者應(yīng)按磁卡使用期限，及時續(xù)租。月租磁卡僅限本車使用，不得轉(zhuǎn)借。因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效的，車場將收回失效磁卡，重新發(fā)放。每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。四、人工起桿規(guī)定。三、車場巡查規(guī)程車場保安員24小時對車場及非機動車車庫巡查。及時提醒客人關(guān)鎖好門窗，帶走貴重物品。二、車輛泊位與檢查規(guī)程車管員須使用正確規(guī)范的手勢指揮，迅速引導(dǎo)車輛泊位，不得跨位停泊。出入口讀卡機故障，影響車輛正常出入時，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到場處理。車輛出場時，車管員指揮車輛按順次排列，確保車輛正常出入。除車管員外，任何人員不得在行車道上行走，車場當(dāng)值人員須做好勸阻工作。第二章 停車場管理規(guī)程一、車輛出入管理規(guī)程車場出入口當(dāng)值人員須對每一輛出入車輛登記，登記內(nèi)容包括車牌號碼，出入車場時間和損壞情況，并區(qū)分開時租車和月租車。十、駕駛員遺失電腦磁卡或停車憑證，須出示本人身份證、駕駛執(zhí)照和行駛證登記、賠償電腦磁卡后方可離場。八、不得在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。六、車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊，否則按所占車位交費。四、不得在停車場內(nèi)吸煙、加油、修車。二、有下列情況之一者不予存放車外觀破損零落無車牌照司機飲酒車載易燃、易爆品、劇毒和危險品證件不全車門鎖失靈車況不好、剎車失靈、外觀污垢上述情況如有違反后果自負(fù)，造成事故者，將依法追究責(zé)任。這樣即對顧客提供了周全的服務(wù)又可以為公司增加利潤，因為按鞍山市的出租車行情來說我們?yōu)槠涮峁I運站，出租車公司應(yīng)付給我公司每臺沒月xxx元的點車費。三、為方便顧客停車場內(nèi)應(yīng)加設(shè)衛(wèi)生間。 第六部分 停車場后期建設(shè)一、為打造五星級停車場、為服務(wù)顧客并為企業(yè)增加收入，建議在停車場加設(shè)洗車場和車內(nèi)裝飾店。三、掃除用具，如：掃把、撮子、鐵鍬等，便于車管員在日常工作中隨時清掃車場衛(wèi)
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