【正文】 勃發(fā)展起來，而電子商務(wù)最強(qiáng)有力的方面就是協(xié)作交流。另一個例子是ESchwab公司，該公司提供電子貿(mào)易已有13年的歷史，但他們在Web上進(jìn)行貿(mào)易只有1年的時間，然而這一年內(nèi)，他們的新客戶比他們以前13年來的客戶總數(shù)還要多。 現(xiàn)在商業(yè)貿(mào)易的新模式每天都在不斷涌現(xiàn)。電子商務(wù)的一個發(fā)展方向是網(wǎng)上在線交易，這是一種全新的做生意的方式。由此可知，Internet標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議把信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂芯薮笊虡I(yè)應(yīng)用潛力的最先進(jìn)的交互媒體。目前世界上的許多公司正在把他們豐富的后臺資源與Web進(jìn)行集成，直接投入商業(yè)應(yīng)用，從而擴(kuò)大全球的商業(yè)合作伙伴和客戶。此時，Web就會使公司雇員工作效率更高、供貨渠道更暢通、客戶也更滿意。 2．集成信息資源 企業(yè)數(shù)據(jù)包括客戶數(shù)據(jù)庫、庫存記錄、銀行賬號、安全密碼等等最有價值的信息，這些寶貴的信息財(cái)富支撐著一個企業(yè)的運(yùn)作。 信息內(nèi)容不光是影視界創(chuàng)造出來的，當(dāng)然娛樂永遠(yuǎn)是Internet應(yīng)用的一個重要方面。 1．信息內(nèi)容以前由于需要，為特定的用戶構(gòu)建特定的輸入輸出方式，那些核心商務(wù)系統(tǒng)中的信息很難為更多的人所使用。所以我們認(rèn)為電子商務(wù)同現(xiàn)代社會正逐步興起的信息經(jīng)濟(jì)是密不可分的。電子工具是通過改變了中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行貨幣中介服務(wù)的工具而改變了其工作方式，從而使它們產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)，甚至出現(xiàn)了新的中介機(jī)構(gòu)。在這個過程中有的行業(yè)會興起、有的行業(yè)會沒落、有的商業(yè)形式會產(chǎn)生、有的商業(yè)形式會消失，這就是為什么我們稱電子商務(wù)是一次社會經(jīng)念革命。但不要小看這種改變，因?yàn)?，我們知道生產(chǎn)工具的變化必定會改變生產(chǎn)方式，一如機(jī)器的出現(xiàn)使我們從手工業(yè)社會進(jìn)入到工業(yè)社會那樣。還是要有交易前、交易中和交易后幾個階段。隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。因?yàn)檫@種分離帶來了一個風(fēng)險(xiǎn)問題，要規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)就得依靠獲取盡可能得信息，比如：對方的商品質(zhì)量信息、價格信息、支付能力、支付信譽(yù)等。由于有了它們，物流和資金流開始分離，產(chǎn)生了多種交易款方式，如交易前的預(yù)先付款，交易中的托收、支票、匯票；交易后付款，如分期付款、延付款。再后來隨著社會分工的日益細(xì)化和商業(yè)信用的發(fā)展，專門為貨幣做中介服務(wù)的第二層中介商出現(xiàn)了。這個階段由于生產(chǎn)力的發(fā)展和社會分工的出現(xiàn)。隨著貨幣的產(chǎn)生，人類的交易鏈出現(xiàn)了第一層中介——貨幣，人們開始用錢來買東西，不過這時是“一手交錢，一手交貨”商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換，仍然是緊隨物流的。 人類最早是采取“以物易物”的商品交換方式。而任何貿(mào)易活動它必然包含了物流、資金流和信息流，這是從人類最初的簡單的以物易物到今天的紛繁復(fù)雜的商業(yè)活動所共同遵循的，然而變化了的是什么呢？是這條交易鏈上出現(xiàn)了新的環(huán)節(jié)，是商品的物流、資金流、信息流的日益分離。二、電子商務(wù)的內(nèi)涵我們知道，商業(yè)行為是整個人類聯(lián)系行為的最主要內(nèi)容之一，任何一筆商業(yè)行為。此外還有涉及行政過程的認(rèn)證等行為，涉及了資金流、物流、信息流的流動。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是復(fù)雜的。其實(shí)，早在1997年布魯塞爾全球信息社會標(biāo)準(zhǔn)大會上已提出了一個關(guān)于電子商務(wù)的較嚴(yán)密完整的定義：“電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是通過物理交換或直接理接觸完成業(yè)務(wù)交易”。從微觀角度說，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個人消費(fèi)者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動?？偨Y(jié)起來，我們可以這樣說：從宏觀講，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的第二次革命，是在通過電子手段建立一個新的經(jīng)濟(jì)秩序。而應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)是完善的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉(zhuǎn)變。 4．有的專家從過程角度定義電子商務(wù)為“在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程”。他同時強(qiáng)調(diào)這三部分是有層次的：只有先建立良好Intranet。2．美國政府在其“全球電子商務(wù)綱要”中，比較籠統(tǒng)的指出電子商務(wù)是指通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動，包括：廣告、交易、支付、服務(wù)等活動，全球電子商務(wù)將會涉及全各國。于是人們按照各自的理解為電子商務(wù)加上了定義。電子商務(wù)的主要推動者——IT廠商也出于各自的商業(yè)目的，對電子商務(wù)各執(zhí)一詞。第二節(jié) 電子商務(wù)的定義一、電子商務(wù)的定義電子商務(wù)由于其自身的種種特點(diǎn)已廣泛地引起了人們注意。1998年11月，在馬來西亞吉隆坡亞太經(jīng)合組強(qiáng)第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議上，電子商務(wù)的發(fā)展也被列入正式討論議題中。渥太華會議是邁向全球電子商務(wù)和明確未來任務(wù)的里程碑。（4）通過了題為《電子商務(wù)：稅務(wù)政策框架條件》的報(bào)告。（3）通過了《關(guān)于電子商務(wù)身份認(rèn)證的宣言》。該宣言認(rèn)為各國政府、工商界、消費(fèi)者及其代表必須繼續(xù)共同合作，以確保消費(fèi)者能獲得透明而有效的保護(hù)。根據(jù)宣言的條款，OECD應(yīng)當(dāng)為根據(jù)各國的經(jīng)驗(yàn)與案例實(shí)施它保護(hù)個人隱私的指導(dǎo)方針提供實(shí)用指導(dǎo)。3．三個實(shí)施宣言和一個實(shí)施報(bào)告為了增強(qiáng)人們對電子商務(wù)的信任，明確電子商務(wù)的規(guī)則，通過實(shí)施自由化和競爭型的市場，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施的作用，為公民爭取最大利益，與會的OECD各國部長們最終通過了三個具體的實(shí)施宣言和一個實(shí)施報(bào)告：（1）通過了《在全球網(wǎng)絡(luò)上保護(hù)個人隱私宣言》?！队嘘P(guān)國際組織和地區(qū)性組織的報(bào)告：電子商務(wù)的活動和計(jì)劃》，該報(bào)告概述了這些組織當(dāng)前和將來開展的工作。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)并考慮基本的公眾利益、經(jīng)濟(jì)和社會目標(biāo)，并與各國政府和其它參與者緊密合作。5. 各國政府應(yīng)當(dāng)承認(rèn)工商界在制定標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)可互操作性方面繼續(xù)合作的重要性，合作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是國際性、自愿的和協(xié)調(diào)一致的。各國政府應(yīng)當(dāng)設(shè)法減少和消除不必要的貿(mào)易障礙；在必要時，確保對關(guān)鍵的公眾利益目標(biāo)給予恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。在可能的條件下，他們的行動應(yīng)當(dāng)爭取國際上的公認(rèn)。它促進(jìn)了全世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是未來推動經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動力。會議推出了《全球電子商務(wù)行動計(jì)劃》，在實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的共同行動方面邁出了重要的一步。盡管不同的國家具體情況不同，但基于對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測，政府都很重視電子商務(wù)，并都相應(yīng)做出了一系列促進(jìn)它發(fā)展的政策文件，要把它引導(dǎo)上快速發(fā)展之路。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì)，在未來的十年里，電子商務(wù)發(fā)展的速度將是驚人的。在發(fā)達(dá)國家，電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，通過Internet進(jìn)行交易已成為潮流。他們在產(chǎn)品技術(shù)方面引領(lǐng)市場的同時，更認(rèn)定電子商務(wù)是一個前所未有的大市場，紛紛向世界地投資，積極投入到各地的電子商務(wù)建設(shè)上去。在1997年底世界矚目的亞太經(jīng)合組織非正式首腦會議（APEC）會議上，美國總克林頓提出了一個議案，敦促世界各國共同促進(jìn)電子商業(yè)的發(fā)展，這個議案已經(jīng)引起全球首腦的關(guān)注?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟、個人電腦互聯(lián)性的增強(qiáng)能力的提高，是電子商務(wù)在今天成為繼電子出版和電子郵件之后出現(xiàn)Internet上的又一焦點(diǎn)的主要原因。不過，EDI始終是一種為滿足企業(yè)需要而發(fā)展起來的先進(jìn)技術(shù)手段，須遵照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，與普通公眾一直是無緣的。要使Internet上的商貿(mào)取得成功，必須要有高性能的服務(wù)器，有一定的安全保證，有兼容性。但是，必須認(rèn)識到，要想在Internet上真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，還有很長的一段路要走。