【正文】 著各國(guó)經(jīng)濟(jì)的區(qū)域化、全球化，各國(guó)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越多地依賴(lài)于國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)，跨國(guó)、跨地區(qū)的商貿(mào)文件、資金流通、物資流動(dòng)日益變得頻繁。早在1839年，當(dāng)電報(bào)剛開(kāi)始開(kāi)現(xiàn)的時(shí)候，人們就開(kāi)始了討論用電子手段從事商務(wù)。第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展一、電子商務(wù)的產(chǎn)生電子商務(wù)這個(gè)概念并非新興之物。自80年代后期以來(lái)，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟、西方七國(guó)集團(tuán)等多個(gè)跨國(guó)、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。3. 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)為電子商務(wù)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)80年代末期以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet）和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）為代表的全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，推動(dòng)了現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷更新，為人們從事各種經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)提供了極大的便利。EDI純粹是一種商業(yè)模型，而Internet增加了很多商業(yè)之間的非EDI文件交換，而且在所謂的電子商店里增加了很多客戶(hù)與商家之間的交易事務(wù)。數(shù)據(jù)翻譯是EDI的主要部分。除了提供基本的報(bào)文傳輸之外，VAN還在商業(yè)伙伴之間傳遞電子商務(wù)信息，送貨和審查跟蹤這樣的服務(wù)。Internet階段雖然Internet還暫時(shí)沒(méi)有成為形電子商務(wù)最佳的環(huán)境，但是沒(méi)有人能夠否認(rèn)：隨著網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)將成為Web上需求最大的一種應(yīng)用。有人預(yù)計(jì)，到2000年，電子商務(wù)將成為Internet應(yīng)用中最關(guān)鍵的一部分。美國(guó)總統(tǒng)Internet高級(jí)顧問(wèn)說(shuō)，美國(guó)1995年網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)量?jī)H有5億美元，到2002年，這個(gè)數(shù)字將達(dá)到3000億美元。3. 各國(guó)政府應(yīng)當(dāng)促 進(jìn)建立有利于競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，以利電子商務(wù)迅速發(fā)展?！豆ど探缛螂娮由虅?wù)計(jì)劃附案：對(duì)各國(guó)政府的建議》，該計(jì)劃概述了工商界當(dāng)前的計(jì)劃和他們對(duì)重要問(wèn)題的看法。該宣言確認(rèn)了身份認(rèn)證對(duì)電子商務(wù)的重要性，并概述了一系列促進(jìn)開(kāi)發(fā)和使用身份認(rèn)證技術(shù)和機(jī)制的行動(dòng)。但是人們對(duì)電子商務(wù)沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范的認(rèn)識(shí)。建立好比較完善的標(biāo)準(zhǔn)和各種息基礎(chǔ)設(shè)施才能順利擴(kuò)展到Extranet，最后擴(kuò)展到Emerce。這里要強(qiáng)調(diào)的是兩點(diǎn)：一是活動(dòng)要有商業(yè)背景，二是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。買(mǎi)方和賣(mài)方交換的是他們的需求。信息流開(kāi)始表現(xiàn)出來(lái)。電子中介作為一種工具被引入了生產(chǎn)、交換、和消費(fèi)中，但人們做貿(mào)易的順序并沒(méi)有變。這個(gè)階段的一個(gè)重要特點(diǎn)就是信息流處于一個(gè)極為重要的地位，讓它在一個(gè)更高的位置對(duì)商品流通整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制。將這些信息與自己的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)集成起來(lái)，就可以把成百上千的雇員和商業(yè)伙伴連接起來(lái)，并由此引來(lái)了成千上萬(wàn)的客戶(hù)。1997年，Web上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店（亞馬遜Amazon）一夜之間，它成為全世界最大的書(shū)店，能提供110萬(wàn)種英文圖書(shū)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不僅可能來(lái)自你從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的地方，還可能來(lái)自作從未預(yù)料到的行業(yè)領(lǐng)域。 Internet這一新的媒體正以極快的速度演進(jìn)，前進(jìn)中的障礙終將被克服，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將給商業(yè)機(jī)構(gòu)帶來(lái)無(wú)盡的拓展空間，并帶來(lái)無(wú)窮的選擇能力。它使雙方超越地理空間的障礙來(lái)做電子交易，可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)。 直接電子商務(wù)。 基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)216。Intranet是在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是在原有局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件，將局域網(wǎng)與Internet連接起來(lái)，從而形成的企業(yè)內(nèi)部的虛擬網(wǎng)絡(luò)。就一個(gè)處于生產(chǎn)領(lǐng)域的商品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的商務(wù)過(guò)程大致可以描述為：需求調(diào)查材料采購(gòu)——生產(chǎn)——商品銷(xiāo)售——收款（貨幣結(jié)算）——商品交割。例如：政府的采購(gòu)清單可以通過(guò)Internet發(fā)布，公司可以以電子郵件的方式回應(yīng)。從支付角度來(lái)分可以分為支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)和非支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)。這都為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從國(guó)內(nèi)的情況看，因特網(wǎng)用戶(hù)發(fā)展的速度也非?？?。 由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念將發(fā)生巨大的變化。我國(guó)還不具備工業(yè)文明所要求的一些特征，如規(guī)模、質(zhì)量與資本的積累，同時(shí)，信息經(jīng)濟(jì)又不以人的意志為轉(zhuǎn)移?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)53億元，%；，其中B to C（企業(yè)對(duì)個(gè)人），B to B(企業(yè)對(duì)企業(yè))。、瀏覽國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站，根據(jù)電子商務(wù)的幾種分類(lèi)，找出分別對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)（例如B to B， B to C），比較這些不同類(lèi)別從事電子商務(wù)的企業(yè)的區(qū)別。世界正在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)用電子技術(shù)已成為提高競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要手段。還有中國(guó)政府和有關(guān)主管部門(mén)的積極態(tài)度。“電子商務(wù)”給中國(guó)提供了千載難逢的“歷史機(jī)遇”。銀行、企業(yè)界不應(yīng)等待，而是應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)踐參與電子商務(wù)各方面標(biāo)準(zhǔn)和慣例的制訂。由這個(gè)例子可以看出，電子商務(wù)為企業(yè)提供了接觸顧客的新手段，有效地提高了企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。 非SET通用支付體系目前已由中國(guó)電信總局、郵電部電信研究規(guī)劃院、湖 南省信息產(chǎn)業(yè)局、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行等單位聯(lián)合研制的一種體系，并實(shí) 施了多種應(yīng)用。這類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)目前還沒(méi)有真正形成。 如果用一句話來(lái)描述這種電子商務(wù)，可以這樣說(shuō)“它是你以Internet為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化。 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的電子商務(wù)（BusinesstoGovernment， B to G）216。簡(jiǎn)言之，也就是按照商定的協(xié)議方將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。前者要依靠一些外部因素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率等。這種業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來(lái)往頻繁，要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠。本地電子商務(wù)通常是指利用本城市或者本地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)，電子交易的范圍較小。第三節(jié) 電子商務(wù)的分類(lèi)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)可劃分為不同的類(lèi)型。這是一個(gè)艱巨的任務(wù)。 4．協(xié)作交流 人人都能參與的新聞組討論是交流的重要組成部分，但對(duì)于商務(wù)貿(mào)易來(lái)說(shuō)，幾個(gè)人以一種非常安全、非常秘密的方式通過(guò)Internet進(jìn)行交流是更有意義的方式。如卡特彼拉（Caterpillar）拖拉機(jī)制造公司每天要通過(guò)郵件和傳真回復(fù)二萬(wàn)次的零部件圖紙的索詢(xún)，現(xiàn)在該公司已把零部件數(shù)據(jù)庫(kù)與Web集成，這樣供應(yīng)商和分銷(xiāo)商可直接通過(guò)測(cè)覽訪問(wèn)這些圖紙數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在，通過(guò)通用的測(cè)覽器界面，解決了輸入輸出的問(wèn)題。而這種生產(chǎn)式的變化必將形成新的經(jīng)濟(jì)秩序。這就意味著商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換和物流的轉(zhuǎn)換脫離開(kāi)來(lái)，這種情況下，信息流的作用就突出出來(lái)。當(dāng)時(shí)沒(méi)有資金流，商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換是緊緊伴隨著物資流的轉(zhuǎn)換而發(fā)生的。包括交易前的了解商情、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)，發(fā)送定單、應(yīng)答定單，應(yīng)簽定單，發(fā)送、接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過(guò)程等。 縱合上述定義，人們?cè)趶牟煌嵌雀魇慵阂?jiàn)。具體如下所述：1．加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通令進(jìn)行商品和服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)以及資金的轉(zhuǎn)帳，它還包括公司間和公司內(nèi)利用Email、EDI、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融結(jié)算、銷(xiāo)售及商務(wù)談判）。它促進(jìn)了