【正文】 工業(yè)社會那樣。 1．信息內(nèi)容以前由于需要，為特定的用戶構建特定的輸入輸出方式，那些核心商務系統(tǒng)中的信息很難為更多的人所使用。目前世界上的許多公司正在把他們豐富的后臺資源與Web進行集成，直接投入商業(yè)應用，從而擴大全球的商業(yè)合作伙伴和客戶。另一個例子是ESchwab公司，該公司提供電子貿(mào)易已有13年的歷史，但他們在Web上進行貿(mào)易只有1年的時間，然而這一年內(nèi)，他們的新客戶比他們以前13年來的客戶總數(shù)還要多。這意味著從市場調(diào)研到商品買賣，從電子購物到產(chǎn)品銷售，從定單兌現(xiàn)到售后服務的整個過程的變革。因此，電子商務驚人之處不是帶寬或瀏覽器，也不是服務器和安全技術，而是其傳遞產(chǎn)品和服務的能力以及發(fā)掘需求，并用現(xiàn)有技術去滿足這種需求的能力。二、按照開展電子交易的范圍分類從這個角度，電子商務可分為三類：本地電子商務，遠程國內(nèi)電子商務，全球電子商務。它涉及交易各方的相關系統(tǒng)，如買賣方國家進出口公司、海關、銀行金融、稅務、保險等系統(tǒng)。間接和直接電子商務都提供特有的機會，同一家公司往往二者兼顧。EDI是指將商業(yè)或行政事務按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或文檔數(shù)據(jù)格式，以及從計算機到計算機的電子傳輸方法。 商業(yè)機構對消費者的電子商務（Businesstoconsumer，B to C）216。但是由于各種因素的制約，目前以及比較長的一端時間內(nèi)，這個層次的任務還只能占比較小的比重。例如，社會福利基金的發(fā)放以及個人報稅等。216。后來，他們在Internet上建立了自己的Web網(wǎng)站，透過Internet設立了產(chǎn)品目錄，這一切為公司業(yè)務發(fā)展帶來了新的轉(zhuǎn)機，不僅年收入增加到了500萬美元，而且還發(fā)展成為了一家真正的跨國公司。政府鼓勵企業(yè)積極投身于電子商務的實踐，來推動其發(fā)展。不管他們當時預測的依據(jù)是什么，但現(xiàn)實中的Internet及電子商務正在成為改變?nèi)祟惤?jīng)濟舊秩序的最大動力，可以說不論誰能抓住這次機遇，都將成為世界新的經(jīng)濟強人。同時，隨著這幾年我國計算機網(wǎng)絡技術的蓬勃發(fā)展，一大批高科技信息管理人才得到培養(yǎng)和鍛煉。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的發(fā)展，已經(jīng)從概念競爭階段過渡到服務競爭階段，未來幾年，我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將是冷靜與高速的完美結合?？蛇x擇某一網(wǎng)站作重點介紹。國內(nèi)B to C網(wǎng)站有677家，持續(xù)運營的約有205家，B to B網(wǎng)站有370家。美國是一步步從工業(yè)經(jīng)濟走向信息經(jīng)濟的，而我國的改革一方面要完成工業(yè)經(jīng)濟的建設，建成世界上最有規(guī)模、最有質(zhì)量、最有資本競爭力的現(xiàn)代工業(yè)體系；另一方面，為了成為真正有國際競爭力的企業(yè)，我們必須要面對追求效率、標準與智慧的信息經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。電子商務將會創(chuàng)造巨大的效益和機會。1996年底，用戶上網(wǎng)人數(shù)只有10萬人，而到了1998年6月底，%，撥號上網(wǎng)用戶約為85萬。調(diào)查研究表明，通過Internet實施投資，其回報率是21%，電子交易的投資回報率更高，達到68%。電子商務業(yè)務支付型非支付型SET協(xié)議非SET通用協(xié)議 圖12 電子商務支付類型1．支付型電子商務業(yè)務是指涉及支付的電子商務業(yè)務 這類業(yè)務不僅對業(yè)務系統(tǒng)的安全有要求；而且要求業(yè)務系統(tǒng)提供安全的支付功能，支付體系上又可分為兩大類：216。各方面應用目前還比較少，但隨著政府身體力行的推進電子商務的發(fā)展，會迅速增長的。當引入電子商務是這個過程可以描述為：以電子查詢的形式來進行需求調(diào)查——以電子單證的形式調(diào)查原材料信息確定采購方案——生產(chǎn)——通過電子廣告促進商品銷售——以電子貨幣的形式進行資金接收——同電子銀行進行貨幣結算——商品交割。五、按照交易對象分類按照交易對象分類，電子商務可以分為四類：216。 基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡的電子商務。間接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨與付款等活動，它依舊用傳統(tǒng)渠道（如郵政服務和商業(yè)快遞車送貨等）送貨。其交易的地域范圍較大，對軟硬件的技術要求較高，要求在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)商業(yè)電子化、自動化，實現(xiàn)金融電子化，交易各方應具備一定的電子商務知識、經(jīng)濟能力和技術能力，并具有一定的管理水平。非完全電子商務是指不能完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易行為和過程。而電子商務將會是使Internet持續(xù)演進的驅(qū)動力量。 這就是說，通信、集成、安全技術是將商業(yè)基礎環(huán)境帶入電子商務三國的關鍵。 現(xiàn)在商業(yè)貿(mào)易的新模式每天都在不斷涌現(xiàn)。此時，Web就會使公司雇員工作效率更高、供貨渠道更暢通、客戶也更滿意。所以我們認為電子商務同現(xiàn)代社會正逐步興起的信息經(jīng)濟是密不可分的。還是要有交易前、交易中和交易后幾個階段。再后來隨著社會分工的日益細化和商業(yè)信用的發(fā)展，專門為貨幣做中介服務的第二層中介商出現(xiàn)了。而任何貿(mào)易活動它必然包含了物流、資金流和信息流，這是從人類最初的簡單的以物易物到今天的紛繁復雜的商業(yè)活動所共同遵循的，然而變化了的是什么呢？是這條交易鏈上出現(xiàn)了新的環(huán)節(jié)，是商品的物流、資金流、信息流的日益分離。其實，早在1997年布魯塞爾全球信息社會標準大會上已提出了一個關于電子商務的較嚴密完整的定義：“電子商務是各參與方之間以電子方式而不是通過物理交換或直接理接觸完成業(yè)務交易”。 4．有的專家從過程角度定義電子商務為“在計算機與通信網(wǎng)絡基礎上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程”。電子商務的主要推動者——IT廠商也出于各自的商業(yè)目的，對電子商務各執(zhí)一詞。（4）通過了題為《電子商務：稅務政策框架條件》的報告。3．三個實施宣言和一個實施報告為了增強人們對電子商務的信任，明確電子商務的規(guī)則，通過實施自由化和競爭型的市場，強化基礎設施的作用，為公民爭取最大利益，與會的OECD各國部長們最終通過了三個具體的實施宣言和一個實施報告：（1）通過了《在全球網(wǎng)絡上保護個人隱私宣言》。各國政府應當設法減少和消除不必要的貿(mào)易障礙；在必要時，確保對關鍵的公眾利益目標給予恰當?shù)谋Ｗo。盡管不同的國家具體情況不同，但基于對世界經(jīng)濟發(fā)展的預測，政府都很重視電子商務，并都相應做出了一系列促進它發(fā)展的政策文件，要把它引導上快速發(fā)展之路。在1997年底世界矚目的亞太經(jīng)合組織非正式首腦會議（APEC）會議上，美國總克林頓提出了一個議案，敦促世界各國共同促進電子商業(yè)的發(fā)展，這個議案已經(jīng)引起全球首腦的關注。但是，必須認識到，要想在Internet上真正實現(xiàn)電子商務，還有很長的一段路要走。這些網(wǎng)絡服務基本上可以保證EDI文件的傳送。EDI翻譯器負責解釋商業(yè)應用提供的信息，并把它轉(zhuǎn)換成標準的EDI文件格式。EDI的電子商務框架設計完全取決于行業(yè)，以及所涉及的產(chǎn)品和服務，但有一些共同點，無論是大公司還是初出茅廬的小企業(yè)，商業(yè)活動的各個方面都涉及信息傳遞、收集、分析和傳播。于是，借助于Internet和EDI技術的各種應用系統(tǒng)紛紛誕生了，比如：基于銀行業(yè)務的自動銀行系統(tǒng)；基于商貿(mào)往來資金匯兌業(yè)務的電子資金匯兌系統(tǒng)，以及基于電子數(shù)據(jù)交換技術的商業(yè)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。隨