【正文】 91/10廣泛征集意見5配套修改與更新2第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)及軟、硬件資源一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè) 網(wǎng)站建設(shè)的環(huán)境建設(shè)主要包括 :網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、驗(yàn)收、綜合布線、軟、硬件的安裝與調(diào)試。入侵防護(hù)和嵌入式防病毒功能使企業(yè)能夠抵御網(wǎng)絡(luò)中的攻擊和病毒。IPSEC及SSL VPN可為移動用戶、遠(yuǎn)程工作者、分支機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)程站點(diǎn)提供安全通信。其重要功能包括： ◇ 狀態(tài)防火墻 amp。管理平臺主要包括：信雅達(dá)VPNSMC、信雅達(dá)VPNOTPS、信雅達(dá)VPNminiCA；節(jié)點(diǎn)平臺主要包括：信雅達(dá)VPNGateway、信雅達(dá)VPNRemote。同時(shí)，通過使用信雅達(dá)VPN系統(tǒng)客戶端軟件（SJW56Remote），遠(yuǎn)程客戶也能夠方便的登錄到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行完全類似于局域網(wǎng)的操作?！　⌒叛胚_(dá)VPN系統(tǒng)是以公用開放的網(wǎng)絡(luò)作為基本傳輸媒介，通過上層協(xié)議附加的多種技術(shù)，向最終用戶提供類似于專用網(wǎng)絡(luò)安全性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)。在這里推薦以下幾個(gè)系統(tǒng)以供參考：信雅達(dá)VPN系統(tǒng)信雅達(dá)VPN系統(tǒng)能夠有效的解決傳統(tǒng)專網(wǎng)（DDN/ATM/SDH/PSTN等）的安全保密問題和通過Internet組網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組網(wǎng)和安全保密問題。 安全管理是中心，它滲透到四個(gè)基本點(diǎn)中去，而這四個(gè)基本點(diǎn)各占據(jù)電子商務(wù)安全的四個(gè)方面，即保護(hù)、監(jiān)控、響應(yīng)和恢復(fù)。這種架構(gòu)的示意圖如圖1所示。 網(wǎng)絡(luò)上信息內(nèi)容的安全。 網(wǎng)絡(luò)上系統(tǒng)信息的安全； 不論是自己構(gòu)建系統(tǒng)還是購買網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的系統(tǒng)都要保證以下幾個(gè)方面： 第四節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來講，它需要的是一種整體的安全策略，這個(gè)策略不僅僅包括安全保護(hù)，它還應(yīng)該包括安全管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、響應(yīng)和恢復(fù)措施，因?yàn)槟壳皼]有絕對的安全，無論你的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)布署的如何周密，你的系統(tǒng)總會有被攻擊和攻破的可能，這時(shí)就需要采取一些恢復(fù)措施，幫助你在最短的時(shí)間使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常工作。用戶權(quán)限設(shè)置 為了防止用戶進(jìn)行越權(quán)訪問和隨意性的信息發(fā)布活動，必須對其進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)置。用戶級別限制 是確定用戶瀏覽、發(fā)布權(quán)限的必要條件。用戶資料庫 是為保存用戶的基本資料而設(shè)置的，目的是強(qiáng)制用戶進(jìn)行實(shí)名注冊、核查用戶注冊時(shí)輸入的個(gè)人資料與資料庫保存的內(nèi)容是否一致。為了保證系統(tǒng)安全和信息來源的可追溯性，應(yīng)采用實(shí)名注冊制。在IP地址資源不緊張的前提下，應(yīng)采用靜態(tài)IP地址分配，從而與用戶建立起固定的對應(yīng)關(guān)系，有助于系統(tǒng)管理。業(yè)務(wù)流程圖如下：所有用戶認(rèn)證登記驗(yàn)正身份用戶登錄商家登錄政府服務(wù)商鋪信息網(wǎng)上調(diào)查廣告服務(wù)供求信息信息發(fā)布網(wǎng)上銷售消費(fèi)指南活動參與專賣購物會員制度糾紛解決引導(dǎo)消費(fèi)網(wǎng)上交費(fèi)投訴熱線政策法規(guī)消費(fèi)投訴電子認(rèn)證網(wǎng)上支付職能部門圖33 票務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程圖三、用戶管理 用戶管理工作通常包括：系統(tǒng)IP地址分配、用戶注冊、用戶資料庫管理、用戶級別設(shè)置、用戶權(quán)限設(shè)置、用戶日志和系統(tǒng)工作狀態(tài)監(jiān)控等主要內(nèi)容。消費(fèi)者登錄以后，可以根據(jù)自己的意愿對查找到的相關(guān)票務(wù)進(jìn)行預(yù)訂、購買。業(yè)務(wù)部錄入各種數(shù)據(jù)（實(shí)際銷售數(shù)據(jù)、實(shí)際費(fèi)用花費(fèi)—報(bào)銷費(fèi)用、經(jīng)銷商銷售預(yù)測、費(fèi)用預(yù)算）等待上級的審閱，經(jīng)銷商錄入銷售數(shù)據(jù)及費(fèi)用情況，銷售部人員及財(cái)務(wù)人員審核待審的銷售數(shù)據(jù)及費(fèi)用數(shù)據(jù)。 票務(wù)供應(yīng)商管理后臺：提交代理售票要求及相關(guān)細(xì)節(jié)；實(shí)時(shí)在線查詢/統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，查詢銷售情況、查詢出票情況、輸出銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；供應(yīng)商管理余票目錄，調(diào)節(jié)可售票的數(shù)量和種類。 支持多種支付方式，如：現(xiàn)金、信用卡、網(wǎng)上支付、電子購物券等。電子票務(wù)采用防復(fù)印、防重復(fù)打印技術(shù)和檢票的重復(fù)票據(jù)及偽造票據(jù)識別技術(shù)。電子票務(wù)系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)在線售票和票據(jù)打印。 在屏幕上顯示座位圖并支持按座位預(yù)訂。 提供介紹內(nèi)容和活動的列表，以多種方式（文字、圖片、音像）提供各種活動內(nèi)容、特色、地點(diǎn)信息以及組織機(jī)構(gòu)等各種有關(guān)背景資料。（二）功能概述 票務(wù)推廣可使用廣告宣傳的方式，如在本網(wǎng)站的公告欄處發(fā)表最近更新信息；也可以在消費(fèi)者支付的同時(shí)作為推薦方式宣傳推廣；在民航、酒店、客運(yùn)中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立代售點(diǎn)，以折扣優(yōu)惠促銷；統(tǒng)一客服管理、銷售管理和用戶管理等。智能卡 智能卡票是一種以磁卡、智能卡技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合了車票、飛機(jī)票、景點(diǎn)門票等一系列相關(guān)服務(wù)的極其便利的支付卡?？梢栽诠矆龊稀?4小時(shí)便利店使用。自動售票機(jī) 是在銷售網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)加盟票務(wù)經(jīng)營的一種簡便的方式。全國網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票 全國網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票的設(shè)計(jì)是根據(jù)日本琵雅公司電子票務(wù)以及中國鐵路票務(wù)全國銷售的經(jīng)營理念，針對打印票據(jù)設(shè)計(jì)，結(jié)合中國的現(xiàn)實(shí)狀況來制定的。該系統(tǒng)可以集網(wǎng)上發(fā)布售票信息、網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付、實(shí)時(shí)售票、本地打印和網(wǎng)下驗(yàn)票等功能于一體，在輔助旅游吸引票務(wù)營銷和管理、降低票務(wù)經(jīng)營成本的同時(shí)為廣大顧客提供了方便。針對這種銷售服務(wù)類型單一，而糖酒會期間的票務(wù)需求和銷量都相當(dāng)大，配送時(shí)間緊張的特點(diǎn)，我們提出了票務(wù)代理、全國網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票，票品自動售賣機(jī)，智能卡票的構(gòu)想。 計(jì)數(shù)器：可以采用ASP或JSP等技術(shù)來制作，便于統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的總訪問量 郵件列表：收集訪客Email，可隨時(shí)發(fā)送電子雜志或緊急通知的，支持在線申請、設(shè)定最大列表會員數(shù)量和web方式發(fā)送郵件(支持HTML)等功能。 反饋表：可以與調(diào)查表一起運(yùn)用，將客戶將意見或訂單直接發(fā)送到指定的郵箱中。二、其他功能： 論壇：協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)業(yè)務(wù)的互動性、提高客戶滿意程度，使用戶的信息及時(shí)反映。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單、調(diào)查的問題不受限制，可以同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)以上的調(diào)查。 網(wǎng)上調(diào)查功能客戶調(diào)查是企業(yè)實(shí)施市場策略的重要手段之一。支持大部分WORD的圖文編輯功能，支持模板和多層次的目錄。 支持對字段的組合檢索；支持智能化模糊檢索。 管理人員對訂單方便操作，對訂單進(jìn)行跟蹤處理，可以輸出報(bào)表，產(chǎn)生訂單的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 支持訂購功能，用戶可在線填寫訂單，自由選擇預(yù)訂產(chǎn)品，并管理預(yù)訂。為每一個(gè)展位提供全面的服務(wù)，如：產(chǎn)品的電子目錄、促銷活動等。用戶在網(wǎng)站審核通過后即可成為正式會員，可以享有網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)。在注冊時(shí)需要用戶選擇會員的類別，我們的網(wǎng)站將用戶分為供應(yīng)商、采購商和普通用戶三種類別，不同類別的用戶提交的信息將提交到相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。 從長期的戰(zhàn)略目標(biāo)來說，網(wǎng)站不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，而是通過Internet、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)，將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，因而消除了時(shí)間與空間帶來的障礙。 第三節(jié) 業(yè)務(wù)實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案如我們可以選擇山東佳怡物流公司，該公司具有在全國的業(yè)務(wù)無盲點(diǎn)的優(yōu)勢。第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三，要成立專門的物流部門，準(zhǔn)確、及時(shí)的提供物流服務(wù)。 自建物流，這就需要我們建立一個(gè)完善的物流系統(tǒng)來支持我們網(wǎng)站中的物流業(yè)務(wù)。此期間主要用以下手段進(jìn)行推廣：◆ 繼續(xù)進(jìn)行初步推廣期的所有工作，并適當(dāng)加大力度，是深度推廣的重要內(nèi)容；◆ 設(shè)置郵件列表，制作本網(wǎng)站電子雜志，收集1000萬以上郵件地址，保證一臺機(jī)器以每小時(shí)3000封的速度24小時(shí)發(fā)送廣告郵件；◆ 制造發(fā)布網(wǎng)站信息：在各大論壇，以顯著標(biāo)題及內(nèi)容，以轉(zhuǎn)貼形式，以各大新聞網(wǎng)站的名義，發(fā)布與本站相關(guān)，對本站有利的各種信息（注意掌握分寸），吸引訪問；◆ 請知名IT評論或自由撰稿人對本網(wǎng)站進(jìn)行一番品評，樹立行業(yè)內(nèi)形象，成為網(wǎng)絡(luò)注意力集中點(diǎn)之一（亦可對某些知名評論文章修改，轉(zhuǎn)貼）◆ 印制宣傳品：包括名片，文化衫，宣傳海報(bào)，張貼物，文化用品等等；◆ 站名義參與各類網(wǎng)絡(luò)活動：包括公司招聘、相關(guān)商品信息發(fā)布等等；◆ 與各級各類網(wǎng)絡(luò)公司或者傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行各種合作，初期可以以免費(fèi)服務(wù)為條件，獲得各種活動、商品的參與或代理的機(jī)會，目的是吸引相關(guān)注意力，向商業(yè)性進(jìn)行初步轉(zhuǎn)化，前提是不脫離網(wǎng)站中心主題或者擴(kuò)大中心主題外延。深度推廣期間，全民皆兵，每個(gè)人的主要任務(wù)就是如何推廣，創(chuàng)新有效的新的推廣辦法；同時(shí)，網(wǎng)站的更新和充實(shí)亦是重中之重，確保每日更新，確保行業(yè)內(nèi)最新最快的資訊信息和材料。此期間主要采用以下手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣：◇ 采用傳統(tǒng)的宣傳媒體◇ 搜索引擎加注：做好每個(gè)網(wǎng)頁的關(guān)鍵字索引，爭取每個(gè)頁面的關(guān)鍵字都有所不同；◇ 在知名網(wǎng)站登記：如各酒業(yè)網(wǎng)、雅虎、新浪等；◇ 廣泛友情連接：各糖酒網(wǎng)、旅游網(wǎng)、鐵路網(wǎng)等；◇ 申請各種品網(wǎng)認(rèn)證；◇ 參加廣告互換聯(lián)盟；◇ 到各類留言板留言；◇ 到各大論壇發(fā)布廣告；◇ 利用論壇網(wǎng)聚人氣，廣泛收集精彩貼子，廣交天下灌水客；◇ 包裝制作各類電子圖書，提供免費(fèi)下載，替網(wǎng)站做宣傳。我們將充分利用市場機(jī)遇，充分發(fā)揮管理及資金優(yōu)勢，將國際最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商業(yè)模式引入中國市場，致力于將“電子票務(wù)網(wǎng)”建設(shè)成為中國最有價(jià)值的在線票務(wù)專業(yè)站點(diǎn)。為用戶提供及時(shí)、豐富、針對性強(qiáng)的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票。 電子票務(wù)網(wǎng) 電子票務(wù)是一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，其發(fā)展前景更是看好，我們在現(xiàn)有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將其加以補(bǔ)充和完善，并以準(zhǔn)確的信息和方便快捷的服務(wù),為人們的生活和出行提供了極大的方便。六）網(wǎng)站的遠(yuǎn)期規(guī)劃 糖酒會官方網(wǎng)站 我們建站初期就從長遠(yuǎn)考慮，當(dāng)糖酒會落幕時(shí)我們的網(wǎng)站該如何繼續(xù)盈利？所以我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，著重建設(shè)“網(wǎng)上糖酒會”這個(gè)模塊，即讓各個(gè)生產(chǎn)廠家在我們網(wǎng)上的展廳能夠長期的運(yùn)作下去，由于網(wǎng)絡(luò)沒有時(shí)空限制，所以不論現(xiàn)實(shí)中的糖酒會什么時(shí)間在哪個(gè)城市召開，我們的網(wǎng)上糖酒會是永不落幕的。對已注冊的用戶，其密碼是通過加密算法加密的，此外，對于不同的用戶管理員通過分配權(quán)限來控制普通用戶所能進(jìn)行的操作。（五）網(wǎng)站安全 由于本系統(tǒng)時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)結(jié)算平臺，所以對其安全性要求較高。圖31 糖酒會官方網(wǎng)站首頁圖32 電子票務(wù)網(wǎng)主頁（三）網(wǎng)站測試 網(wǎng)站的日常測試主要包括以下幾個(gè)方面： ☆ 網(wǎng)站資料內(nèi)容更新、調(diào)整及真實(shí)性校對；☆ 本鏈接的測試；☆ 數(shù)據(jù)庫功能的測試；☆ 程序安全性、網(wǎng)站平臺兼容性測試；☆ 網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控；☆ 網(wǎng)站客戶響應(yīng)測試。2）ASP（Active Server Pages,動態(tài)服務(wù)器頁面） 它提供了一種服務(wù)器腳本編寫環(huán)境和服務(wù)器執(zhí)行指令的環(huán)境,使用它可以創(chuàng)建和運(yùn)行動態(tài)、交互的WEB服務(wù)器應(yīng)用程序。☉安全性：不允許訪問本地的硬盤，只能通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)信息瀏覽和動態(tài)交互。整體形象設(shè)計(jì) 包括站點(diǎn)的標(biāo)志設(shè)計(jì)，版面布局，瀏覽方式，交互性，多語言版本的制作內(nèi)容價(jià)值等方面。版權(quán)聲明：版權(quán)信息及網(wǎng)站說明風(fēng)格設(shè)計(jì) 風(fēng)格簡約大方，需要由專業(yè)的美術(shù)設(shè)計(jì)人員精心設(shè)計(jì)既要有創(chuàng)新又要有內(nèi)涵。友情鏈接：鏈接與糖酒會商品和廠家有關(guān)的網(wǎng)站，如各旅游景點(diǎn)網(wǎng)站等。留言板B2B平臺拓展接口（二）網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 模塊設(shè)置廣告條：糖酒會參展商、濟(jì)南各大酒店、旅游景點(diǎn)的宣傳等主菜單：信息中心、采購招標(biāo)、糖酒會產(chǎn)品專賣、綜合信息服務(wù)、電子票務(wù)行業(yè)新聞：首頁的新聞版塊中每一個(gè)新聞標(biāo)題動態(tài)生成，數(shù)據(jù)庫中最近更新的10條信息滾動出現(xiàn)，放在首頁中間位置以引起人們的注意。參展商登錄信息查詢票務(wù)訂購網(wǎng)上洽談配送點(diǎn)登錄信息查詢配送匯報(bào)添貨要求票品預(yù)訂打印票據(jù)智能卡票務(wù)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)銷售票務(wù)訂購確認(rèn)預(yù)訂票務(wù)的確認(rèn)預(yù)訂票務(wù)的取消團(tuán)購注冊、選購支付、結(jié)算購票夾結(jié)算中心身份認(rèn)證網(wǎng)上支付我的資料購物車公告欄最近更新 具有站內(nèi)文字廣告的效用，以及消費(fèi)者服務(wù)提示功能。具體內(nèi)容前臺1[網(wǎng)上糖酒會]? 網(wǎng)上展廳? 招商資訊2[采購招標(biāo)]? 采購會展器材? 后勤服務(wù)等3[糖酒會產(chǎn)品專賣]? 各類產(chǎn)品專區(qū)? 售后服務(wù)等4[綜合信息服務(wù)]? 展會日程? 旅游交通5[電子票務(wù)]? 交通票務(wù)? 景區(qū)票務(wù)? 電話預(yù)訂? 訂票須知等6[參展指南]網(wǎng)上參展業(yè)務(wù)辦理的具體流程7[本站論壇]后臺1網(wǎng)站會員注冊系統(tǒng)2客戶管理系統(tǒng)3庫存管理系統(tǒng)4網(wǎng)站論壇服務(wù)系統(tǒng)5其他相關(guān)程序表32 電子票務(wù)網(wǎng)的內(nèi)容規(guī)劃電子票務(wù)網(wǎng)首頁第一層欄目第二層欄目第三層欄目說明網(wǎng)站導(dǎo)航交通票務(wù)機(jī)票火車票汽車票公交車票方便瀏覽者了解網(wǎng)站布局，快速找到所要的信息旅游票務(wù)電影票務(wù)演出票務(wù)論壇信息中心票務(wù)快訊通過圖片、聲音、FLASH、多媒體播放軟件來增強(qiáng)頁面的直觀化和沖擊力會展近況濟(jì)南旅游市區(qū)郊區(qū)熱銷票務(wù)票品推薦售票情況銷售排行提高訪問者查找票務(wù)的速度，并能選擇最方便的訂票方式訂票電話票品搜索票品專賣特殊票務(wù)專賣會員專區(qū)會員注冊普通會員注冊團(tuán)購會員注冊參展商注冊配送點(diǎn)注冊 采用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，連接信息數(shù)據(jù)庫，保證信息的更新，并且通過網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)自動的進(jìn)行信息發(fā)布。網(wǎng)站設(shè)計(jì)成含數(shù)據(jù)庫