【正文】 條龍服務(wù)。近期完成保龍高速建設(shè)工程（2004——2005年），東風(fēng)橋——六庫三級(jí)油路改建工程（2004年底）。區(qū)內(nèi)交通改善以保山市為中心構(gòu)建路網(wǎng)，溝通區(qū)內(nèi)重要旅游景點(diǎn)及主要城鎮(zhèn)。同時(shí)靈活安排通往各景區(qū)景點(diǎn)的旅游車數(shù)量、檔次。航運(yùn)方面做好區(qū)內(nèi)瀾滄江通航的前期工作，開通滇西至越南的水上航道。建設(shè)以區(qū)內(nèi)大保高速、保龍高速、320國道、眾多省道為主線，四通八達(dá)的交通路網(wǎng)。⑶啟動(dòng)騰沖機(jī)場的建設(shè)工作，使區(qū)域內(nèi)外流通形成規(guī)模。航空方面⑴充分利用保山與芒市機(jī)場的距離優(yōu)勢(shì)，合理安排航班，使保山、芒市兩個(gè)國家二級(jí)機(jī)場為保山市的旅游充分發(fā)揮作用。總之，營銷規(guī)劃的理想模式是在消費(fèi)者的短期利益與社會(huì)長期利益之間達(dá)到一種平衡，避免了傳統(tǒng)營銷觀念的弊端，將產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際影響以及對(duì)地域環(huán)境的破壞減至最低，實(shí)現(xiàn)綜合效益的最大化。:面向市場，作好有效的市場細(xì)分。:基于區(qū)域資源的壟斷性、奇特性及巨大的市場潛力，作好宣傳工作?？煞譃槿齻€(gè)體系：滇西三個(gè)州市的一體化營銷方案、全市總體營銷方案、各縣區(qū)的獨(dú)立營銷方案?！∵\(yùn)作建議就旅游營銷的宏觀操作而言，必須引入整合營銷觀念，將區(qū)域營銷、資源營銷與產(chǎn)品營銷有機(jī)結(jié)合起來，梯級(jí)運(yùn)作，有序進(jìn)行。營銷資金在目標(biāo)市場上的分配為：近期，國內(nèi)市場與國外市場的比例為8：2；中遠(yuǎn)期為6：4。在2010年以前，營銷費(fèi)用增長速度快于收入的增長速度?！裨O(shè)計(jì)發(fā)行或贈(zèng)送畫冊(cè)、名信片、郵票等專項(xiàng)旅游營銷硬件建設(shè)●窗口地段及旅游區(qū)道路景觀化●汽車站、飛機(jī)場、碼頭、繁華商業(yè)街等地段旅游廣告牌、旅游咨詢中心等●交通主干道景區(qū)指示牌●主要景區(qū)中英文對(duì)照說明牌對(duì)北京、上海、昆明等地各進(jìn)行一次大型公關(guān)促銷活動(dòng)多渠道促銷●本市旅行社的建設(shè)與管理●與近期主要目標(biāo)市場的旅行社建立長期合作關(guān)系●交通、賓館、飯店、景區(qū)（點(diǎn)）等相關(guān)部門企業(yè)的促銷協(xié)調(diào)與實(shí)施聯(lián)合促銷●與昆明及周邊地市州在國內(nèi)市場及海外市場進(jìn)行聯(lián)合促銷旅游局對(duì)全市整體促銷和各類旅游企業(yè)促銷的宏觀協(xié)調(diào)在保山旅游營銷費(fèi)用中，建議政府撥款占70%，旅游企業(yè)占30%。具體操作措施：一是組建專門的專賣店工作機(jī)構(gòu)，抽調(diào)專門人員，以電話聯(lián)系、實(shí)地回訪、工作通報(bào)、人員培訓(xùn)、聯(lián)席會(huì)議、促銷活動(dòng)等形式強(qiáng)化專賣店的工作指導(dǎo)，建好關(guān)系，廣交朋友；二是提供專賣店啟動(dòng)專項(xiàng)資金，主要用于專賣店門店初裝和線路推介補(bǔ)助；三是在《中國旅游報(bào)》以大板塊、大文章、系列宣傳的形式，著力專賣店的整體推介；四是在《中央電視臺(tái)》1—5臺(tái)以套播廣告的形式進(jìn)行景區(qū)形象宣傳和專賣店包裝；五是在常年簽約電視臺(tái)（北京電視臺(tái)、四川衛(wèi)視、重慶衛(wèi)視、深圳電視臺(tái)、南京電視臺(tái)等）突出宣傳專賣店；六是由景區(qū)出資在濟(jì)南、南京、上海、重慶、杭州、昆明等區(qū)域性或全國性旅交會(huì)上購買展臺(tái)，與專賣店聯(lián)合布展和促銷；七是根據(jù)保山旅游季節(jié)和市場變化情況及時(shí)為專賣店寄送保山各類宣傳資料；八是邀請(qǐng)各專賣店與當(dāng)?shù)孛襟w組成保山旅游線路聯(lián)合采風(fēng)團(tuán)；九是專門為專賣店編寫宣傳材料，并走上門去舉辦專賣店培訓(xùn)班；十是與《中國旅游報(bào)》每年舉行一次合作論壇，同期舉辦旅游專賣店年度聯(lián)誼活動(dòng)。旅游專賣主要是在四大類旅行社中選取：國家旅游局公告的百強(qiáng)旅行社、當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T。啤酒狂歡節(jié)苗族　“花山節(jié)”（昌寧、龍陵）怒族　“仙花節(jié)”傣族　“潑水節(jié)”彝族　“火把節(jié)”、“賽裝節(jié)”等傈僳族　“刀桿節(jié)”、“嗑什節(jié)”景頗族　“目腦縱歌”（正月十五）阿昌族　“會(huì)街節(jié)”、“窩羅節(jié)”（正月初三）建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)在北京、上海、重慶、廣州、香港、深圳、西安、成都等8個(gè)城市，設(shè)立項(xiàng)目辦事處和銷售點(diǎn)，在昆明、麗江、大理、景洪、瑞麗5個(gè)重點(diǎn)旅游城市及緬甸密支那、曼德勒設(shè)立辦事處和銷售點(diǎn)旅游產(chǎn)品專賣旅游專賣網(wǎng)絡(luò)是旅游目的地營銷的一種跨區(qū)域的互動(dòng)合作模式，是以保山旅游產(chǎn)品為核心紐帶的旅游聯(lián)合體。保山　旅游營銷實(shí)施方案根據(jù)保山市的旅游發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，對(duì)保山市的市場情況進(jìn)行充分分析，從而制定出以下營銷方案。主要為佛教信徒及學(xué)術(shù)團(tuán)體。⑷民族風(fēng)情游以東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的居民為主，同時(shí)兼顧全國范圍內(nèi)的學(xué)生市場。省內(nèi)游客占國內(nèi)游客的絕大部分。青少年居多。國外以東南亞客人和日本客人為主。中老年游客居多。以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東南沿海地區(qū)為基礎(chǔ)，兼顧云南省內(nèi)客人?！　爱a(chǎn)品——市場”規(guī)劃　總體思路把保山旅游分為康體旅游、專題旅游兩大“產(chǎn)品——市場”體系，專題旅游包括地質(zhì)觀光游、生態(tài)體驗(yàn)游、民俗風(fēng)情游、歷史文化游、宗教感悟游、特色邊貿(mào)游。⑶加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)。補(bǔ)充措施⑴通過向社會(huì)征集和專家評(píng)審的方法相結(jié)合，設(shè)計(jì)保山市的旅游標(biāo)志、旅游名稱、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色。⑶制作保山旅游畫冊(cè)、旅游指南、旅游宣傳錄像帶、光碟、臺(tái)歷和明信片、掛歷等。輔助措施⑴邀請(qǐng)名人、新聞?dòng)浾?、專家等到保山考察、旅游，向社?huì)介紹保山的旅游資源，授予一些名人保山形象大使的稱號(hào)。⑶通過電視、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳保山，特別是在中央電視臺(tái)等大型媒體和一些具有重大影響的旅游媒體上進(jìn)行旅游促銷。主要旅游區(qū)配有導(dǎo)游圖和電子講解。⑵使整個(gè)保山窗口地段景觀化?！肮沤z綢之路要驛，今國際通道樞紐”以古今對(duì)照的手法凸顯保山的區(qū)位優(yōu)勢(shì)?！氨Ｉ健悴葜迹瑴厍闃吠痢笨障抖ㄎ慌c逆向定位結(jié)合，以蘭花賦予城市以另類形象，同時(shí)注入“溫情”改變“空谷幽蘭”的思維慣性，產(chǎn)生張力，更有內(nèi)涵。根據(jù)對(duì)保山旅游形象的本底分析，對(duì)保山的口號(hào)建議如下：“地球之窗、火山之鄉(xiāng)”以地球之窗來比喻保山的火山資源的豐富，同時(shí)加以說明，創(chuàng)意新奇而不失準(zhǔn)確性。表7 項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)時(shí)序表時(shí) 間項(xiàng) 目04—05年06—10年11—15年16—20年龍頭項(xiàng)目騰沖火山熱海度假基地高黎貢山怒江峽谷生態(tài)體驗(yàn)帶邊境旅游區(qū)輔助項(xiàng)目永昌故郡區(qū)騰越文化區(qū)古道文化線龍王塘休閑度假區(qū)云峰山宗教旅游區(qū)邦臘掌熱泉旅游度假區(qū)松山抗戰(zhàn)選址延伸項(xiàng)目空中巴士玉器市場第六章 旅游營銷規(guī)劃　區(qū)域形象構(gòu)建火山熱海、“翡翠城”主要通過品牌化過程中名牌戰(zhàn)略樹立形象，爭取形象階梯的有利位置，在反復(fù)消費(fèi)群體中建立起較高的形象知覺系數(shù)?！№?xiàng)目開發(fā)時(shí)序規(guī)劃保山旅游項(xiàng)目開發(fā)應(yīng)梯度推進(jìn)，科學(xué)運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的方法合理安排，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。在騰沖適當(dāng)選址修建，仿古一條街，開辟為“玉石文化街”由相關(guān)珠寶商租賃經(jīng)營，政府給予政策優(yōu)惠，同時(shí)向國內(nèi)外招商，主營各類古玉、金玉、翡翠、珠寶等?！∮衿魇袌鲋袊鴩鴥?nèi)的翡翠玉器極大部份是從緬甸通往云南進(jìn)口的，而騰沖縣又是云南主要的玉器貿(mào)易區(qū)，傳統(tǒng)的翡翠玉器既是飾品，又是保值傳代的寶石。選擇適當(dāng)機(jī)型的直升機(jī)，在峽谷所選諸段及保山、騰沖、昌寧等處設(shè)小型直升機(jī)場，定時(shí)發(fā)送游客至各景點(diǎn)，既解決了此片區(qū)內(nèi)交通不暢，可進(jìn)入性差的難題，又可帶來新鮮感、刺激感，還可借此開展其它配套項(xiàng)目，同時(shí)又可作為片區(qū)內(nèi)外救災(zāi)時(shí)的便捷工具。 規(guī)劃要點(diǎn)道路建設(shè)的同時(shí)，加快配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大接待能力，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)綜合效益?！“钆D掌熱泉旅游度假區(qū)（龍陵） 現(xiàn)狀概況滇西第一奇湯，全國一流的熱礦溫泉群，著名旅游療養(yǎng)度假勝地。 創(chuàng)意構(gòu)思宗教哲學(xué)體悟，仿古探幽，親近自然。 規(guī)劃要點(diǎn)擴(kuò)大接待能力，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好水質(zhì)保護(hù)工作?！↓埻跆列蓍e度假區(qū)(隆陽區(qū)) 現(xiàn)狀概況典型高原湖泊，靠近孟官溫泉和臥佛寺，自然人文資源齊備。 創(chuàng)意構(gòu)思開發(fā)建設(shè)應(yīng)注意自然景觀的保護(hù)與有限開發(fā)，文化沉積的深度挖掘，同時(shí)加大城市建設(shè)力度，在旅游發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)城鎮(zhèn)一體化。 規(guī)劃要點(diǎn)開發(fā)古道專題游項(xiàng)目、“騎馬走古道”特色項(xiàng)目，資源保護(hù)與開發(fā)并重?！」诺牢幕€ 現(xiàn)狀概況古稱“蜀身毒道”的古西南絲綢之路在保山有100余公里遺存，周邊景點(diǎn)開發(fā)有一定基礎(chǔ)，以古道相串聯(lián),形成串珠式結(jié)構(gòu)。 創(chuàng)意構(gòu)思：文化挖潛、歷史再現(xiàn)、宗教感悟、游客集散。重點(diǎn)規(guī)劃猴橋口岸，建設(shè)寶石玉器市場、邊境貿(mào)易特區(qū)和印緬文化風(fēng)情園，加快騰沖至板瓦的公路改建步伐，開通保山騰沖猴橋密支那購物游線、自駕車游線等。創(chuàng)意構(gòu)思：邊境貿(mào)易、旅游購物、異國風(fēng)情、溫泉旅游。D、做好垃圾、污水處理工作E、做好安全保衛(wèi)設(shè)施建設(shè)工作。直升機(jī)等空中工具可用來航拍，民族風(fēng)情、自然景觀都可作為天然道具來利用，以科教作品、民族風(fēng)情作品、軍事片、動(dòng)作片為主。⑷康體度假項(xiàng)目結(jié)合高黎貢山原始森林及豐富的藥物資源，開發(fā)以森林浴、中藥療養(yǎng)、高山健身、綠色餐飲為特色的主題度假村。潞江的生態(tài)農(nóng)業(yè)實(shí)踐及山中采茶、采藥等生態(tài)實(shí)踐活動(dòng)，將后續(xù)開發(fā)。⑵自然生態(tài)體驗(yàn)項(xiàng)目主要包括自然景觀的欣賞，自然生態(tài)的綜合接觸，如芒寬的三疊水瀑布、百花嶺的峻嶺重山、潞江風(fēng)光、勐糯亞熱帶河川風(fēng)景以及高黎貢山原始森林、峽谷特有生態(tài)資源及水生資源的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，如大樹杜鵑、樹蕨等植物，白眉長臂猿、華南虎等動(dòng)物及水生物種。⑷勐糯段①功能定位：特色觀光②主要項(xiàng)目●仙人洞●傣族風(fēng)情●亞熱帶河川風(fēng)光●影視基地規(guī)劃要點(diǎn)⑴極限運(yùn)動(dòng)及其它趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目主要包括漂流、滑翔機(jī)、水上飛機(jī)、氣艇、直升機(jī)觀光、登山探險(xiǎn)、降溪、遠(yuǎn)足等?！袼缮竭z址：抗戰(zhàn)文化項(xiàng)目。②主要項(xiàng)目：●潞江生態(tài)農(nóng)業(yè)●民俗風(fēng)情：十幾個(gè)民族的節(jié)慶及生活習(xí)俗。②主要項(xiàng)目：●三疊水瀑布●漂流●傈僳族民族風(fēng)情、民族節(jié)慶、婚俗●獨(dú)樹成林、舞廳樹、餐廳樹●怒江第一灘（芒寬沙灘）⑵百花嶺江苴片區(qū)①功能定位：科學(xué)考察、峽谷度假、極限運(yùn)動(dòng)、康體療養(yǎng)。生態(tài)概念取其外延之意，突破常理，將生態(tài)分為兩類：一類是自然生態(tài)，另一類是人文生態(tài)，本區(qū)項(xiàng)目全依此涵義而設(shè)。規(guī)劃區(qū)選取其中若干段最有開發(fā)價(jià)值的河段結(jié)合高黎貢山特色資源，綜合開發(fā)，主要包括：芒寬片區(qū)、百花嶺江苴片區(qū)、潞江壩石瓢片區(qū)、勐糯片區(qū)、木城片區(qū)等，其中木城片區(qū)作為二級(jí)項(xiàng)目，后續(xù)開發(fā)?！「呃柝暽脚瓖{谷生態(tài)體驗(yàn)帶現(xiàn)狀概況怒江峽谷被譽(yù)為世界第二大峽谷，高黎貢山被聯(lián)合國教科文組織批準(zhǔn)為“世界生物圈保護(hù)區(qū)”，“三江并流”區(qū)域申報(bào)“世界自然遺產(chǎn)”成功，是本區(qū)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)條件，以大峽谷將上述因素組合起來?！窠ㄖb飾采用地方民族特色工藝品，如木雕、竹雕、各類紡織物及掛件等?！袷覂?nèi)浴室：羅馬式的采用天然石材，單體形式，雄渾、大氣，體現(xiàn)理性與崇高美感；日本式則采用群體園林形式，材料用湖石、天然木材及其它天然材料，風(fēng)格含蓄、自然，體現(xiàn)親情與寬容的東方意蘊(yùn)。G、突出火山礦泥洗浴及美容產(chǎn)品系列產(chǎn)品的開發(fā)。屬于長期停留的溫泉保養(yǎng)區(qū)，充分利用泉水特性，結(jié)合大自然的環(huán)境，配合住宿設(shè)施及運(yùn)動(dòng)設(shè)施，開發(fā)出深受大眾喜好，具社交功能的溫泉社交館。產(chǎn)品包括Resort Spa（SPA度假村，其特色是與大自然融為一體，戶外與室內(nèi)皆有寬闊的視野）和City Spaity SPA（都會(huì)型SPA保養(yǎng)中心，注重專業(yè)級(jí)保養(yǎng)與按摩）。E、生態(tài)SPA康樂園。D、洗浴之后的按摩放松，推拿服務(wù)應(yīng)有特色。C、室內(nèi)洗浴開發(fā)中華養(yǎng)生文化寶藏，推出宮庭美容湯系列、宮庭健身湯系列及宮庭康復(fù)湯系列。B、陽光沙灘：穿井用管道將泉水引至開闊地或河谷沙灘等處，建設(shè)以溫泉為主題的沙灘、廣場及羅馬式、日本式的巨型浴室、室內(nèi)游泳池?？刁w包括健身與美容兩個(gè)方面；休閑則包括洗浴、桑拿、按摩等；養(yǎng)生則包括祛病、延壽等多種功能?！褚?guī)模擴(kuò)大化：主要是突破原有地形限制，用保溫管道導(dǎo)流，將溫泉水引至開闊地，設(shè)溫泉沙灘、廣場及大型露天浴池等?！裰饕?xiàng)目A、壩派巨泉B、傣家村寨②熱海片區(qū)●功能定位： 康體療養(yǎng)、休閑度假、特色觀光。⑶功能組團(tuán)分為壩派觀光、熱海洗浴、林場實(shí)踐幾個(gè)片區(qū)產(chǎn)品。南部溫泉度假基地⑴現(xiàn)狀概況位于騰沖縣南部，以熱海為中心區(qū)，西至荷花鄉(xiāng)，東到沙壩林場，南抵牛角山一線，北至和順鄉(xiāng)以南，面積約30平方公里，包括熱海區(qū)與壩派巨泉、沙壩林場幾大片區(qū)?！裾褂[方面可設(shè)“火山的履歷”、“火山群自然生態(tài)及環(huán)境”、“世界火山”“火山與騰沖”等主題及表現(xiàn)地域特色的表現(xiàn)藝術(shù)展等。建設(shè)中應(yīng)當(dāng)注意：●建筑風(fēng)格結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，同時(shí)又能體現(xiàn)科學(xué)內(nèi)蘊(yùn)，與火山景觀契合。②火山觀光區(qū)現(xiàn)有火山公園基礎(chǔ)上，以保護(hù)為主，以認(rèn)識(shí)自然、科普教育為主要功能，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)火山群原貌及原有生態(tài)，杜絕人為破壞及不合諧建筑。主要項(xiàng)目有：北海濕地、疊水河、來鳳山國家森林公園、打鷹山等，建設(shè)中應(yīng)當(dāng)注意：●建筑材料以火山石材為主，較少修飾●主題建筑與周邊環(huán)境契合，體現(xiàn)項(xiàng)目內(nèi)蘊(yùn)●以自然景觀為主要展示內(nèi)容，故應(yīng)嚴(yán)格控制建筑數(shù)量、規(guī)模、布局，避免造成審美障礙。⑵創(chuàng)意構(gòu)思以保護(hù)為主，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)保持火山群原貌及原有生態(tài)，杜絕人為破壞及不合諧建筑，力爭建成“中國地質(zhì)科考基地”。由二部分組成：北部火山地質(zhì)觀光科考區(qū)，南部熱海片區(qū)（騰沖南部溫泉度假基地）。旅游開發(fā)重點(diǎn)⑴熱海風(fēng)景名勝區(qū)⑵火山國家地質(zhì)公園、北海濕地⑶騰越文化區(qū)：李根源故居、國殤墓園、和順僑鄉(xiāng)、來鳳山國家級(jí)森林公園、綺羅文昌宮、疊水河景區(qū)⑷云峰山宗教旅游區(qū)⑸猴橋邊境旅游區(qū)⑹膽扎傈僳族風(fēng)情旅