【正文】 獨，情感抑郁以及認知老化。a. 僅僅關(guān)注老年人的生理健康，缺乏對老年人心理功能失調(diào)的關(guān)注；b. 運作方式不夠健全，收費較高；C. 服務質(zhì)量普遍較低，生活在其中的老年人幸福感不高。如果老年人確實不能適應這種團體咨詢形式，我們也可以采用匿名的方式讓老年人參與活動，在過程中不透露老年人的任何信息。鑒于此，保健計劃設置了長期的、系統(tǒng)的團體咨詢課程。216。 克服身份不同質(zhì)老年心理健康保健計劃是專門針對老年人群體開發(fā)的。 克服覆蓋群體局限公司的服務的一個創(chuàng)新之一就是將現(xiàn)在日益成熟的認知干預技術(shù)、團體咨詢技術(shù)和活動互動技術(shù)應用到老年人團體，這在商業(yè)市場上是史無前例的，而且其社會意義和未來的發(fā)展也是不容小覷的。 克服技術(shù)限制針對傳統(tǒng)“一對一”心理咨詢模式的諸多不足，公司的心理咨詢服務引入了“家庭咨詢模式”，家庭咨詢是求助者的家庭共同的解決問題，一方面求助者可以較快地進入問題情景和咨詢狀態(tài)，通過家庭成員的共同分析找出關(guān)系癥結(jié)或是問題的矛盾點，然后通過家庭成員的共同努力得以解決；另一方面家庭咨詢可以很好的避免老年人出于要面子而不敢來咨詢室做個體咨詢的問題，家庭的氛圍給予老年人更多的支持和信心，而且家庭成員的共同努力可以避免老年人心理問題的反復，家庭成員通過心理咨詢深入的自我分析和他人分析，能夠更好的處理家庭關(guān)系，良好的家庭關(guān)系自然可以給老年人提供更好的生活心境。我們的俱樂部活動從周一到周五都會有所安排，不過參與與否都是老年人自由的選擇，這樣就可以保證老年人在享受公司的服務的同時不會限制了自己的生活空間，使公司的服務更好的豐富和優(yōu)化老年人的生活。 克服時間限制考慮到老年人的生活方式和生活節(jié)奏，公司的家庭咨詢是根據(jù)老年人自己的時間安排來預定時間，而且公司還會提供上門服務，更好的便利老年人的生活。這就是我們修改和融合服務方式的必要性所在。而且心理保健計劃的主要老年人群體主要是那些過渡期的老年人，觀念上較為開放，對心理學抱有積極的信任態(tài)度，至少是中立的態(tài)度。“夕陽無限”心理保健計劃的技術(shù)優(yōu)勢216。一般的團體咨詢機構(gòu)都缺乏長期的、系統(tǒng)的方案，這就導致短短的幾次培訓中很難讓老年人打開心扉，真正的在團體中產(chǎn)生信任和互助。老年人是社會的一個比較獨特的群體，他們有著自己的興趣愛好、自己的思維模式、自己的價值觀念。針對老年人的團體咨詢服務則更是寥寥無幾。在一些社會機構(gòu)或是大公司內(nèi)也有類似的開展，但是門檻較高，收費不斐，次數(shù)有限。但是，只是簡單的團體咨詢不論是從形式上還是從內(nèi)容上都不能完全的適合老年人，還存在這樣幾個難以克服的劣勢。在團體咨詢中提供了較為理想的心理幫助環(huán)境。相對于個體心理咨詢而言，團體咨詢更少的為人們了解和接受。而眾所周知，老年人的思維比較頑固，而且思想上很保守，僅僅用行為矯正和認知建構(gòu)很難使老年人的非理性信念和悲觀情感產(chǎn)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。 技術(shù)限制傳統(tǒng)的心理咨詢僅僅是一種“一對一”的模式，講求建立咨詢者和來訪者之間的關(guān)系，通過行為校正或是認知建構(gòu)來使求助者獲得新的認識和觀念，但是這僅僅局限在求助者的人格彈性較大、可塑性較強、接受新觀念的能力較強的基礎上。可以設想，咨詢者在預約時的心境可能很難在咨詢的當天反映出來，由此可能造成咨詢效果的縮減。尤其是針對老年人群體，他們接受新事物的能力和認知的靈活性都比較差，加之對于消費問題的敏感和自尊心過強，導致很多老年人對傳統(tǒng)個體咨詢有一定的抵觸情緒。即咨詢者事先與咨詢師預約時間，在限定的時間內(nèi)前去咨詢，咨詢過程中采用“一對一”的模式。為了更好的凸現(xiàn)公司提供的老年人心理健康保健計劃較其他服務機構(gòu)的優(yōu)越性和有效性，我們將通過行業(yè)對比和核心競爭力對比來展現(xiàn)某有限責任公司所提供的與眾不同的特色服務。本公司要首先把無微不至的關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛滲透到每一個老年人的心中，使每個老年人有一種在家的感覺，每到了公司的活動中心時便可以放松，舒心，真正的信任我們，認可公司，以一種合作的態(tài)度投入到我們的活動之中，從而可以達到技術(shù)效果的最大化。公司設立老年人俱樂部，一方面是要增加公司的經(jīng)營跨度，給企業(yè)帶來更多的顧客，從而提升利潤，另一方面也是考慮到僅僅是給老年人提供一些心理學的咨詢或是課程很難讓老年人總是保持很高的興致，所以用俱樂部的形式來豐富公司的服務方式，給老年人帶來更多的樂趣和自主性。以上的這些技術(shù)都是在很多的科學研究中得到了良好的數(shù)據(jù)支持的，但是僅僅是使用這些生硬的技術(shù)而沒有切實考慮到它們對老年人的適用性甚至是副作用將會無法讓本公司的服務切實提高老年人心理健康，而且也使得這些技術(shù)沒有了文化保障。積極心理學目前成為全世界心理學界的一個新的取向，改變了心理學從以往的只關(guān)注有心理問題的人群的單一性，進而關(guān)注健康人或是不健康人的潛在健康的心理狀況，建立積極的心理環(huán)境。而團體動力是能夠給人提供一種積極向上的，平等互愛的氛圍，在這個氛圍中，通過一些心理學手段使被關(guān)注者真正的體驗到一種無條件的接納，一種團體成長的動力，一種重塑自我的信心。團體動力技術(shù)和氣氛營造技術(shù)是團體咨詢得以使人重塑自我，實現(xiàn)個體成長的基本動力源泉。這些國家的文化和中國的文化有差異，但是可以說東亞區(qū)域的老年人的生活方式、社會年齡結(jié)構(gòu)、心理疾病或是社會不適應方式基本心理機制和病理現(xiàn)象是一致的，所以這本最新的干預手冊在中國也是基本適用的，經(jīng)過了某師范大學發(fā)展所的實踐應用和改進，加強了它的實用性。很多人一直處于怕死的恐懼中，這大大限制了他們的發(fā)展和享受人生的權(quán)利，無法獲得自我的開放和自我實現(xiàn)。在中國通常忌諱談這些問題，尤其是對于中年晚期和老年人。借此機會，咨詢師正好可以與他們一起重新探討人生的意義問題。一旦退休，由于一些新的問題，因退休后和各種交際關(guān)系的中斷導致的孤獨失落的感覺，以及要重新安排生活，選擇新的生活方式的焦慮，尤其是將工作看得很重的人，會失去生活的重心，使生活失去價值感。這本咨詢師手冊的內(nèi)容開發(fā)的前提理念是涉及存在人本主義心理學理念、認知學派理念和行為主義理念——人時刻都會面臨著焦慮、孤獨和對死亡的恐懼等等負性情緒的困擾。這個手冊為解決老年心理問題的咨詢師提供了基本的行為準則、治療模式和素質(zhì)要求，同時還囊括了48種對各種癥狀的老年人進行治療和干預的系統(tǒng)方案（由于技術(shù)保密的原因，這里無法列舉任何一種方案或是治療原則）。目前，抗老年抑郁的認知行為療法在國內(nèi)還沒有形成系統(tǒng)的理論體系和干預方案，這就使得對老年人的心理問題的科學研究和實際應用存在很大的障礙。益智類活動訓練可根據(jù)老人的不同興趣愛好，選擇適合自己的活動進行鍛煉。角色扮演訓練由一系列難度逐漸增加的表演練習組成。個人和小組練習中，教授受試者識別模式或規(guī)律的策略并利用這些策略制定接下來的步驟，這些練習包括抽象推理、日?；顒拥耐评淼?。推理訓練推理訓練是提高通過遵循一定的順序、模式來解決問題的能力。不同測驗需要運用不同策略，如想象、聯(lián)系、分類等。策略訓練有學者認為使用策略的不同影響了老化的衰退 。首先訓練被試者產(chǎn)生和保持視覺空間想象，然后指導他們將想象的場景和所要記的目標或名字結(jié)合起來。工作記憶任務工作記憶任務包括順敘數(shù)字、倒敘數(shù)字、圖形記憶、詞組記憶、數(shù)字運算等。Cavallini等對老年人進行記憶訓練后，各項任務都有不同程度的提高，尤其是生態(tài)學任務提高顯著，說明老化并不會阻止老年人學習新的記憶方法和提高認知能力，日常生活能力通過認知訓練有很大提高。認知活動可以彌補或是恢復因中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能喪失而導致的認知下降問題，這種恢復或是彌補是通過認知技巧練習，保持或增強的。而認知老化，是指進入老年期后認知功能的衰退過程，主要表現(xiàn)為記憶力、推理能力、理解能力和注意能力的逐漸退化。除此之外，活動中心還包括前臺等候區(qū)，廁所（寫字樓附帶）等設施，占地較小，這里就不再一一列舉。老年購物區(qū)：是專門用于老年產(chǎn)品銷售的區(qū)域，里面陳列著各種品牌過硬、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，比如腦白金、蜂蜜、蜂膠等老年補品，血壓儀、助聽器等輔助用具，或是一些有關(guān)老年人的書籍、雜志、報刊。其中康樂操、放電影和音樂活動都是在二樓的團體咨詢室完成。個體咨詢室一面與團體咨詢室相接，便于老年人在團體咨詢過后或是過程中直接向個體咨詢室求助；另一方面，個體咨詢室與活動中心的后門相同，這是考慮到一部分老年人可能礙于面子不敢去做個體咨詢，從后門進入不會被其他的老年人看到，可以保護他們的隱私。座椅應該柔軟、舒適，來訪者和咨詢師的座椅之間要有一定角度，避免來訪者與咨詢師直接面對面。咨詢室設計秉承了一般個體咨詢室的特點，一般喜歡用暖色（例如米黃色，橙色）的色調(diào)，使咨詢室顯得溫馨、親切，以使來訪或等候的來訪者感覺松馳。團體咨詢室除了需要滿足專業(yè)咨詢要求之外，設計上古樸典雅，裝修的時候注重每一個細節(jié)，播放的音樂，墻上的壁畫，既能讓老年人感受到一種檔次和高雅，也能有一種溫馨的家的感覺。老年人團體咨詢區(qū)域：老年人核心課程的活動區(qū)域，占地約80平方米，可容納35人左右，位于二層?！跋﹃枱o限”活動中心秉承著為老年人提供最為舒適，溫馨和輕松的環(huán)境理念，在每一個設計的細節(jié)上都講求精益求精，爭取實現(xiàn)生活情趣和高雅情調(diào)融為一體的半古樸風格。 2009年服務運作計劃表一 （周末班）精品課程安排（周末班）第一期（二月——六月 一月(春節(jié))暫停）二月 7號一班AM 8：0011:30自我概念調(diào)節(jié)二班PM 1:004:30自我概念調(diào)節(jié) 8號三班AM 8：0011:30自我概念調(diào)節(jié)四班PM 1:004:30自我概念調(diào)節(jié) 21號一班AM 8：0011:30情緒助長二班PM 1:004:30情緒助長 22號三班AM 8：0011:30情緒助長四班PM 1:004:30情緒助長三月 8號一班AM 8：0011:30“軌跡”記憶培訓二班PM 1:004:30“軌跡”記憶培訓 9號三班AM 8：0011:30“軌跡”記憶培訓四班PM 1:004:30“軌跡”記憶培訓 15號一班AM 8：0011:30緊張反饋式調(diào)節(jié)二班PM 1:004:30緊張反饋式調(diào)節(jié) 16號三班AM 8：0011:30緊張反饋式調(diào)節(jié)四班PM 1:004:30緊張反饋式調(diào)節(jié) 22號一班AM 8：0011:30表征式情感優(yōu)化二班PM 1:004:30表征式情感優(yōu)化 23號三班AM 8：0011:30表征式情感優(yōu)化四班PM 1:004:30表征式情感優(yōu)化四月 4號一班AM 8：0011:30“軌跡”記憶培訓二班PM 1:004:30“軌跡”記憶培訓 5號三班AM 8：0011:30“軌跡”記憶培訓四班PM 1:004:30“軌跡”記憶培訓 18號一班AM 8：0011:30負性情緒管理二班PM 1:004:30負性情緒管理 19號三班AM 8：0011:30負性情緒管理四班PM 1:004:30負性情緒管理五月 2號一班AM 8：0011:30焦慮緩解和睡眠改善二班PM 1:004:30焦慮緩解和睡眠改善 3號三班AM 8：0011:30焦慮緩解和睡眠改善四班PM 1:004:30焦慮緩解和睡眠改善 16號一班AM 8：0011:30言語理解策略培訓二班PM 1:004:30言語理解策略培訓 17號三班AM 8：0011:30言語理解策略培訓四班PM 1:004:30言語理解策略培訓 30號一班AM 8：0011:30孤獨體驗調(diào)節(jié)二班PM 1:004:30孤獨體驗調(diào)節(jié) 31號三班AM 8：0011:30孤獨體驗調(diào)節(jié)四班PM 1:004:30孤獨體驗調(diào)節(jié)六月13號一班AM 8：0011:30人際交往與自我表露二班PM 1:004:30人際交往與自我表露14號三班AM 8：0011:30人際交往與自我表露四班PM 1:004:30人際交往與自我表露27號一班AM 8：0011:30邏輯推理策略培訓二班PM 1:004:30邏輯推理策略培訓28號三班AM 8：0011:30邏輯推理策略培訓四班PM 1:004:30邏輯推理策略培訓精品課程平時班安排在每星期的星期一至星期五，AM8：00——AM11：30，課程內(nèi)容與當周的周末課程相同，現(xiàn)僅舉第一周為例 2009年服務運作計劃表二 （工作日班）精品課程安排（工作日班） 第一期（二月——六月）2號星期一五班AM 8：00——11：30自我概念調(diào)節(jié)3號星期二六班AM 8：00——11：30自我概念調(diào)節(jié)4號星期三七班AM 8：00——11：30自我概念調(diào)節(jié)5號星期四八班AM 8：00——11：30自我概念調(diào)節(jié)6號星期五九班AM 8：00——11：30自我概念調(diào)節(jié) 2009年服務運作計劃表三 （俱樂部）俱樂部安排星期一星期二星期三星期四星期五現(xiàn)代生活我愛我家益壽延年生活情趣歡聚一堂電腦技術(shù)三世同堂康樂操書畫戲劇表演社會、安全常識鄰里之間營養(yǎng)保健民俗藝術(shù)以茶會友俱樂部開放時間：PM2:30——4:30，PM6:00——9：00每隔兩周為老年人統(tǒng)一上課培訓，其余的各周老年人根據(jù)自己需要自行安排在本公司的活動中心，還有專門的老年產(chǎn)品售賣超市，以比較低廉的價格售賣給老年人各種保健產(chǎn)品。如果老年人對俱樂部的主題活動沒有興趣，