【正文】 末最高庫存及訂貨量表DateDateApr04Jul05May04Aug05Jun04Sep05Jul04Oct05Aug04Nov05Sep04Dec05Oct04Jan06Nov04Feb06Dec04Mar06Jan05Apr06Feb05May06Mar05Jun06Apr05Jul06May05Aug06Jun05下面要對(duì)實(shí)際銷售的數(shù)據(jù)和訂貨量進(jìn)行方差分析，以它們的方差的比值來衡量牛鞭效應(yīng)的大小。 山東承軸廠采取固定訂貨間隔系統(tǒng)來向其上游企業(yè)大連某承軸配件生產(chǎn)公司訂貨，需要計(jì)算出下一個(gè)周期的庫存最高水平。 ，其中序列1為實(shí)際值，序列2為預(yù)測(cè)值，兩條折線基本重合，由此確定的平滑系數(shù)是合理的，可以使用此模型進(jìn)行預(yù)測(cè)，并且可以看出預(yù)測(cè)值與上期的實(shí)際值之間的相關(guān)性比較大，從而提高了預(yù)測(cè)的精度。 平滑系數(shù)試算表取不同的平滑系數(shù)，會(huì)得到不同的預(yù)測(cè)誤差的平方和，其中最小的所對(duì)應(yīng)的平滑系數(shù)即為最佳的。最佳的平滑系數(shù)應(yīng)該使實(shí)際值和預(yù)測(cè)值之間的差最小，通常用預(yù)測(cè)誤差的平方和來衡量，預(yù)測(cè)誤差的平方和最小所對(duì)應(yīng)的平滑系數(shù)就是最佳的。 一次指數(shù)平滑分析日期：12/08/11 時(shí)間：10：56樣本：2009：04 2011：08包括的觀測(cè)值：29方法：一次指數(shù)平滑原始序列：SER01預(yù)測(cè)序列：SALESM參數(shù)：平滑 殘差平方和 均方根誤差 樣本末期截距： 其中觀測(cè)值數(shù)目為29。本文只考慮由某承軸配件生產(chǎn)公司及山東承軸廠所組成的簡(jiǎn)單的兩級(jí)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，它們之間只交易一種產(chǎn)品，并且產(chǎn)品的最終市場(chǎng)需求由山東承軸廠掌握，即某承軸配件生產(chǎn)公司的實(shí)際銷售數(shù)量為最終市場(chǎng)需求。以上的數(shù)據(jù)分析說明了在供應(yīng)鏈企業(yè)中存在由于信息不對(duì)稱所引起的牛鞭效應(yīng)，這種現(xiàn)象給供應(yīng)鏈企業(yè)造成了嚴(yán)重的后果：產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重，會(huì)造成成本過高以及質(zhì)量問題。因?yàn)樯a(chǎn)量是以訂貨量為依據(jù)的，這種訂貨數(shù)量的波動(dòng)必然會(huì)給某承軸配件生產(chǎn)公司的生產(chǎn)計(jì)劃造成影響。而在縱軸方向，可以看到在每個(gè)固定周期內(nèi)，某承軸配件生產(chǎn)公司的實(shí)際銷售量與生產(chǎn)數(shù)量存在著很大的差異，其中在2009年9月變化最大，生產(chǎn)量為348套，而實(shí)際發(fā)出數(shù)量為61套。而某承軸配件生產(chǎn)公司實(shí)際銷售產(chǎn)品的數(shù)量最高為240套，最低時(shí)為42套。 牛鞭效應(yīng)的數(shù)據(jù)分析 某承軸配件生產(chǎn)公司的需求變化分析我們來對(duì)該承軸配件生產(chǎn)公司2009年4月至2011年8月的銷售及生產(chǎn)數(shù)據(jù)所構(gòu)成的時(shí)間序列進(jìn)行研究。總之，牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生就是市場(chǎng)需求信息的不確定，扭曲逐漸放大的結(jié)果，牛鞭效應(yīng)的大小表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求信息的反應(yīng)靈敏程度。（4）新技術(shù)的引進(jìn)國(guó)家引進(jìn)新的生產(chǎn)技術(shù)，必將投入大量資金制造及引進(jìn)新的設(shè)備。銀行對(duì)汽車消費(fèi)信貸的全面縮緊，燃油價(jià)格上調(diào)，車輛保險(xiǎn)費(fèi)用的上漲，這些都將直接影響消費(fèi)者的購車欲望，從而導(dǎo)致制造汽車的承軸需求受到影響，并進(jìn)一步影響滾動(dòng)軸承的市場(chǎng)需求。由此可能導(dǎo)致原本屬于該公司的客戶轉(zhuǎn)向其它公司訂貨，使得該公司的市場(chǎng)需求減少，而該公司不能及時(shí)對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣不出去，造成產(chǎn)品積壓。（2）承軸配件生產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)由于最近幾年高級(jí)型數(shù)控承軸的開發(fā)，生產(chǎn)制造承軸配件生產(chǎn)的企業(yè)越來越多，承軸配件生產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速增長(zhǎng)為承軸配件生產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供了基本的條件。產(chǎn)生這種影響的直接原因就是市場(chǎng)的需求，而對(duì)市場(chǎng)需求產(chǎn)生影響的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（l）中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平近幾年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日益提高，發(fā)展速度也很快。近年來，我國(guó)發(fā)展日益迅速，醫(yī)療設(shè)備器械的不斷更新、汽車市場(chǎng)的擴(kuò)大，對(duì)滾動(dòng)軸承的需求越來越大。而越是到末梢即承軸配件生產(chǎn)公司，其反應(yīng)的速度就越慢，而且對(duì)需求變化反映的需求誤差也越大。 如果把整個(gè)承軸配件生產(chǎn)供應(yīng)鏈比作一條牛鞭，那么市場(chǎng)需求就是鞭柄，承軸配件生產(chǎn)公司的代理商就是鞭體，承軸配件生產(chǎn)公司就是鞭梢。去年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速增長(zhǎng)，完成產(chǎn)品產(chǎn)量比前年同期增長(zhǎng)79%，完成工業(yè)總產(chǎn)值比前年同期增長(zhǎng)38%，實(shí)現(xiàn)銷售額比前年同期增長(zhǎng)34%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)比前年增長(zhǎng)32%。滾動(dòng)軸承主要用于大型醫(yī)療器械、承軸設(shè)備以及部分半導(dǎo)體設(shè)備上。4 示例分析——牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生原因及應(yīng)對(duì)方案——某承軸配件生產(chǎn)公司 某承軸配件生產(chǎn)公司是一家合資有限公司，現(xiàn)有員工400余人，主要經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)軸承等承軸配件生產(chǎn)的制造生產(chǎn)和銷售。通過這些信息，保潔公司能夠及時(shí)地制定生產(chǎn)和研發(fā)計(jì)劃，于此同時(shí)，對(duì)沃爾瑪?shù)膸齑孢M(jìn)行管理，做到連續(xù)的補(bǔ)貨，防止滯銷貨及斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。1987年，沃爾瑪與寶潔公司建立了合作聯(lián)盟，雙方通過協(xié)商確定了訂單處理的業(yè)務(wù)流程以及庫存控制的相關(guān)參數(shù)，比如最低庫存水平、訂貨點(diǎn)等等。 實(shí)施VMI，縮短提前期沃爾瑪和很多供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)施供應(yīng)商管理庫存(VMI)策略。沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾硐到y(tǒng)借助信息化技術(shù)，不僅使供應(yīng)商的成本降低，為供應(yīng)商的生產(chǎn)提供了理性預(yù)期，同時(shí)也使得沃爾瑪?shù)膸齑娲蟠蠼档?，減少了庫存積壓，提高了供應(yīng)鏈效率。 高效的物流信息系統(tǒng)沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)保證了貨物能及時(shí)地到達(dá)顧客手中。因此，沃爾瑪在中間并不只是充當(dāng)傳話人，而是將顧客的意見信息迅速傳給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起處理顧客反饋意見。這樣的話，沃爾瑪通常能夠最早得到新開發(fā)的產(chǎn)品，當(dāng)沃爾瑪開始熱銷新開發(fā)出來的產(chǎn)品時(shí)，其它的零售商還在等待供應(yīng)商給其發(fā)出的產(chǎn)品目錄或者正在和供應(yīng)商商談合同。 協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)補(bǔ)貨協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)補(bǔ)貨 (Collaborative Planning， Forecasting and Replenishment，CPFR)的思想是貿(mào)易伙伴之間借助于Internet共同分享相關(guān)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)以及實(shí)際數(shù)據(jù)，通過對(duì)實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)分析，監(jiān)控整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，在某些計(jì)劃人員遇到意外情況時(shí)，其他的貿(mào)易伙伴就會(huì)通過共同協(xié)同解決突發(fā)事件，使得供應(yīng)鏈能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。沃爾瑪通過直接轉(zhuǎn)運(yùn)(cross一docking)物流技術(shù)即商品不斷地發(fā)送到沃爾瑪?shù)膫}庫，在倉庫里商品不作停留就被分送到各個(gè)超市來進(jìn)行庫存的補(bǔ)充和管理。在很大程度上減少了信息在沃爾瑪供應(yīng)鏈中的扭曲，從而較好的弱化了牛鞭效應(yīng)。 天天評(píng)價(jià)沃爾瑪所有的大型連鎖超市都采取低價(jià)經(jīng)營(yíng)策略，沃爾瑪?shù)莫?dú)到之處在于，它會(huì)窮盡任何的方法從進(jìn)貨的渠道、分銷模式及費(fèi)用以及行政開支等等各個(gè)方面節(jié)省資金，從而實(shí)現(xiàn)“天天平價(jià)、始終如一”。 沃爾瑪弱化牛鞭效應(yīng)的對(duì)策21世紀(jì)，市場(chǎng)環(huán)境變化非?？?，要想在如此變化之快的環(huán)境中生存和發(fā)展，必須時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的警覺，對(duì)快速變化的環(huán)境作出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整自己的決策。反之，越短。貨物在達(dá)到區(qū)域內(nèi)的各個(gè)門面都會(huì)存在一個(gè)時(shí)滯。相反，顧客的需求波動(dòng)越大，需求預(yù)測(cè)越不準(zhǔn)確，信息扭曲程度越大，牛鞭效應(yīng)越大。而對(duì)于臨時(shí)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里某種貨物出現(xiàn)了短缺，使得顧客到沃爾瑪購買產(chǎn)生的需求，這一類的需求最不容易預(yù)測(cè)，但是這一類的顧客需求較前兩者來說較小，因此影響不是太大。對(duì)于季節(jié)性需求以及節(jié)假日需求，在一個(gè)特定的時(shí)間段里，對(duì)某一類商品的需求較大，如果出現(xiàn)缺貨，勢(shì)必影響沃爾瑪?shù)男抛u(yù)度，這一類的需求預(yù)測(cè)較難，較易產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。對(duì)于供應(yīng)商這一塊，如果不能及時(shí)的供應(yīng)商品，那么會(huì)延長(zhǎng)沃爾瑪供應(yīng)鏈的交貨提前期，使得需求信息被放大，從而加大牛鞭效應(yīng)，影響沃爾瑪供應(yīng)鏈的績(jī)效。而對(duì)于一些保質(zhì)期較長(zhǎng)的食品，比如蜂蜜、燕麥片等等，需要供應(yīng)商定期地對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)貨。對(duì)于每日所需日用消費(fèi)品，比如蔬菜、水果、牛奶等等，需要供應(yīng)商能夠在幾日之內(nèi)甚至每天對(duì)庫存進(jìn)行補(bǔ)充，及時(shí)滿足顧客需求，淘汰和更新已經(jīng)腐爛的食品。（1）從供應(yīng)商方面來看，沃爾瑪所面對(duì)的供應(yīng)商非常多。這些商品具有購買較為頻繁、商品需求價(jià)格彈性比較大的特點(diǎn)。受金融危機(jī)的影響，2009年度財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜。經(jīng)過接近50年的發(fā)展，沃爾瑪公司已成為世界上最大的連鎖零售企業(yè)以及美國(guó)最大的私人雇主。沃爾頓先生在阿肯色州成立了成立了第一家沃爾瑪百貨商店。此外，各節(jié)點(diǎn)要建立和保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，必須要加強(qiáng)各企業(yè)之間的信任，建立正式的合作機(jī)制，并且要選擇具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴加盟供應(yīng)鏈。在VM}中，由供應(yīng)商直接管理零售商的庫存，供應(yīng)商可以根據(jù)市場(chǎng)需求與零售商的現(xiàn)有庫存量，來確定零售商的安全庫存，制定相應(yīng)的供貨策略來對(duì)零售商供貨，這樣可以在很大程度上減少牛鞭效應(yīng)。因此，在供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系以增進(jìn)供應(yīng)鏈各成員之間的協(xié)作，是提高供應(yīng)鏈效率的一個(gè)重要條件。管理者可以通過在一輛卡車上裝滿各種小批量產(chǎn)品來降低批量規(guī)模而不增加運(yùn)輸成本。在