某超市開業(yè)經(jīng)營(yíng)的策劃書-文庫(kù)吧資料
2024-08-14 23:15本頁(yè)面
【正文】 《好心情，有戲》的廣告，告訴饒城人民“聯(lián)華超市之夜上饒市首屆戲劇藝術(shù)節(jié)”將于2月1日晚上隆重開幕，為期一周的戲劇藝術(shù)節(jié)將推出京劇演唱會(huì)、黃梅戲、越劇折子戲、贛劇演唱會(huì)、廣場(chǎng)露天電影等諸多項(xiàng)目，所有演出活動(dòng)，均由聯(lián)華超市提供贊助，不收取門票，完全一副“聯(lián)華請(qǐng)客”的口吻，戲迷們奔走相告，聯(lián)華超市未曾謀面就讓人們“親”了個(gè)夠。 2月2日，真是個(gè)喜事成雙的日子，而2月1日又是聯(lián)華超市開業(yè)的日子。 2002年2月 2日，新世紀(jì)四個(gè)“2”，全部是成雙成對(duì)的吉祥數(shù)字。 巧借“東風(fēng)” 華燈初放的步行街，顯得格外絢麗輝煌。 電視廣告的播出帶來(lái)了明顯的效果，受眾檢測(cè)結(jié)果帶來(lái)了令人興奮的好消息，董健興高采烈地告訴我，90%以上的廣告接觸者對(duì)“好戲不斷，好心情”的形象廣告保持了極高的關(guān)注度和“聯(lián)華超市”品牌記憶率。那場(chǎng)景用人山人海來(lái)形容一點(diǎn)也不過(guò)分，真是“得來(lái)全不費(fèi)功夫”。聯(lián)華超市門前中心廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)的場(chǎng)面實(shí)在令拍攝人員頭疼?！熬煤捣旮柿亍敝行〔莸某砷L(zhǎng)過(guò)程拍攝更為講究，實(shí)拍采用多倍高速攝影技術(shù)。 拍攝過(guò)程，許多花絮至今回味無(wú)窮。 倒計(jì)時(shí)從元月2日開始，——離超市開業(yè)僅有30天。對(duì)于我們而言，要做的事太多太多，管理設(shè)計(jì)、員 工培訓(xùn)、品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等都得具體參與，不理出個(gè)頭緒來(lái)，在如此短的時(shí)間里是不可能“有戲”的。因?yàn)閰f(xié)同作戰(zhàn)確保每一環(huán)節(jié)執(zhí)行到位的程度，直接關(guān)系著策劃案的成敗。闡述會(huì)的召開，使大家看到了公司的希望， 增強(qiáng)了全體員工的信心，讓在此之前大多數(shù)心中帶有問(wèn)號(hào)的“我們的超市有戲沒(méi)戲？”的員工吃了顆定心丸。 方案一致認(rèn)可通過(guò)。 因?yàn)樯婕啊皯蚯囆g(shù)節(jié)”的承辦冠名一事，我特地邀請(qǐng)市主管領(lǐng)導(dǎo)及戲劇協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人等6人一同前往，一進(jìn)商貿(mào)公司大門， 看到“上饒商貿(mào)集團(tuán)超市員工動(dòng)員大會(huì)”的橫幅，我知道，他們?cè)缇偷群蛑业牡絹?lái)。我深知，超市的命運(yùn)很大程度上就掌握在這些方案中，不能有絲毫的懈怠。 “高，實(shí)在是高！”大家異口同聲，擊掌致賀。 “有戲！每年一次的戲曲藝術(shù)節(jié)就讓聯(lián)華承辦， 廣告詞是‘聯(lián)華超市，有戲’，這句朗朗上口的廣告詞在660萬(wàn)上饒人耳邊響起， 一旦流傳開來(lái)，豈不是事半功倍的事嗎？另外， 現(xiàn)代人的生活水平提高了，城市變靚了，超市購(gòu)物尋找的是一種物超所值的休閑情趣，一種好心情，聯(lián)華的開業(yè)不應(yīng)只求短期的轟動(dòng)，而應(yīng)著眼長(zhǎng)期繁榮，應(yīng)針對(duì)不同時(shí)期各個(gè)階段推出不同的策劃活動(dòng)，讓上饒人天天好心情，時(shí)時(shí)好心情，應(yīng)該好戲連臺(tái)，好戲不斷，對(duì)！ 策劃的主線條就用‘好戲不斷，好心情！’來(lái)貫穿”。 “好生活，好心情！”、“聯(lián)華超市、好生活！” 正在一籌莫展之際，中央電視臺(tái)電視劇8頻道正在播出一則電視形象廣告，“有戲，沒(méi)戲？有戲！” “戲，有戲！”我猛地大叫一聲。此三點(diǎn)套至聯(lián)華可剖析如下：天時(shí)，開業(yè)期間選擇2月1日，十天后國(guó)人翹首的新春佳節(jié)將為聯(lián)華超市做足了促銷的伏筆，為吉時(shí)；全市生態(tài)花園城市建設(shè)，步行街和贛東北大道的改造竣工，使位于中心廣場(chǎng)之中心地的聯(lián)華超市至少找不出第二家能同其相提并論的黃金碼頭，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化的心臟地帶集生活、休閑、購(gòu)物諸優(yōu)勢(shì)于一身的大環(huán)境，聯(lián)華超市輻射東西南北，是為旺地；說(shuō)到人和，上海聯(lián)華超市是全國(guó)零售商業(yè)“航母”，典型的強(qiáng)勢(shì)品牌，上饒店的形象目前是一張白紙，可以借勢(shì)順風(fēng)，描繪出一幅絢麗多彩的畫卷，這正是本案的核心。 第七天晚，專案組回公司召開策劃討論會(huì)，攤了滿桌的資料，專案組仔細(xì)消化、反復(fù)推敲、挖掘，最終形成一系列清晰的認(rèn)識(shí)。 第三天，市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷診斷分三組由外而內(nèi)，由下而上進(jìn)行。 “需要多少費(fèi)用？咱們馬上簽約，安排打款，策劃工作盡快展開！”看來(lái)這種開門見(jiàn)山的坦率很適合雙方的處事方式，所以會(huì)談是如此的高效神速。 “從市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷診斷開始。 “有戲？有戲呀！謀事在人，成事也在人！”閻總的“有戲沒(méi)戲”讓我足足停了半分鐘，我在想，“有戲沒(méi)戲”這幾個(gè)字聽起來(lái)有點(diǎn)意思。閻總首先站起，右手示意我走出會(huì)議室，來(lái)到閻總辦公室。 拓展?fàn)I銷服務(wù) 一重知識(shí)服務(wù)，要讓消費(fèi)者買個(gè)明白買個(gè)放心，知識(shí)服務(wù)很重要，通過(guò)各種渠道演示產(chǎn)品、展示產(chǎn)品，使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的特征、性能等，在雙向溝通中讓消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品感興趣；二重檔案服務(wù)，由超市客戶部接手，幫助客戶辦理交易手續(xù)、了解需求、建立檔案，解決客戶在購(gòu)買商品過(guò)程中的售前咨詢、售中援助、售后服務(wù)的全過(guò)程；讓客戶充分感受到大商場(chǎng)無(wú)所不在的高品質(zhì)服務(wù)。通過(guò)少數(shù)商品的大量銷售增加銷售額，獲取更優(yōu)惠的采購(gòu)條件，介紹新商品，增加有潛力新品的曝光率，同時(shí)消除過(guò)季商品，減少損失。 營(yíng)造市場(chǎng)特色 一要從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、銷售對(duì)象、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略諸方面恰當(dāng)定位，突出特色；二要方便顧客，商品陳列，布局合理，讓顧客有所側(cè)重地找到自己的購(gòu)物對(duì)象，對(duì)購(gòu)買頻次高、價(jià)格較低的商品應(yīng)放在易選購(gòu)的位置，以滿足顧客求快心理，在商場(chǎng)的角落處應(yīng)增加茶座、文化角和淘氣堡等娛樂(lè)設(shè)施，給消費(fèi)者帶來(lái)更活躍的選購(gòu)氣氛；三要充分展示商品特性，使商品的特性充分作用于顧客的視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽覺(jué)等感覺(jué)器官，增強(qiáng)吸引和刺激。 庫(kù)存控制策略
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