【正文】 改正，并可提交城管部門；依照《廈門市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》有關(guān)條款予以處罰。 六、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自張貼標(biāo)語、廣告和宣傳品、懸掛廣告牌或物品；嚴(yán)禁在建筑物、公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼。四、自覺遵守公共衛(wèi)生秩序，遵守社會(huì)公德，不準(zhǔn)隨地吐痰、便溺、亂倒垃圾、亂扔煙頭、紙屑、果皮、食品包裝袋及其它廢棄物，不準(zhǔn)占用公共場所及樓宇的公共位置堆放、吊掛雜物。 二、廣場衛(wèi)生實(shí)行垃圾袋裝化，用戶應(yīng)于每天8：00之前將袋裝垃圾置于垃圾桶內(nèi)，以便保潔員及時(shí)清運(yùn)。九、用戶應(yīng)選派消防負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)消防工作并組織參加廣場有關(guān)的消防培訓(xùn)。 七、發(fā)生火警，應(yīng)立即撥“119”電話報(bào)警，講明火警單位、地址、電話、著火物品，并報(bào)告管理處值班人員；立即關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場電源（不得切斷裝有啟動(dòng)滅火設(shè)施的電源）、煤氣閘閥，啟動(dòng)滅火器材，積極投入滅火工作或迅速離開住所。人員離開時(shí)，須關(guān)閉所有電器，認(rèn)真檢查并排除一切可能發(fā)生火災(zāi)的隱患。 四、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入廣場；嚴(yán)禁在廣場內(nèi)燃放煙花爆竹，不得在樓梯過道、公共場地隨意焚燒紙錢或廢棄物。如遇火情，用戶有權(quán)使用以上設(shè)備進(jìn)行滅火工作。用戶應(yīng)與管理處一道積極配合消防部門做好廣場的消防宣傳和防范工作。八、搞好群防、群治工作，發(fā)現(xiàn)案情或可疑情況應(yīng)及時(shí)向派出所、管理處或治安隊(duì)報(bào)告，并協(xié)助處理，共同搞好小區(qū)的聯(lián)防保衛(wèi)工作。 六、嚴(yán)禁在廣場內(nèi)聚眾賭博、打架斗毆以及利用住所從事賣淫、嫖娼、吸販毒、傳播淫穢書刊、黃色音像等活動(dòng)。 五、。 四、用戶和用戶雇請的外來人員必須持有關(guān)證件到管理處登記。 二、廣場內(nèi)用戶應(yīng)遵守治安管理的有關(guān)條例、規(guī)定，牢固樹立法制觀念，積極配合公安部門、管理處、保安隊(duì)搞好治安工作，維護(hù)廣場的正常工作、生活秩序和安定團(tuán)結(jié)。 六、違章裝修責(zé)任 業(yè)主或使用人不履行審批手續(xù)或超越審批內(nèi)容自行裝修視為違章裝修，對違章裝修除批評(píng)、教育外，可視情節(jié)輕重，采取如下措施： 責(zé)令停工； 責(zé)令恢復(fù)原狀； 扣留或沒收工具； 賠償經(jīng)濟(jì)損失； 收回裝修許可證，取消在本廣場內(nèi)的裝修權(quán)； 交城監(jiān)部門處罰。 1裝修完畢，應(yīng)負(fù)責(zé)將土頭垃圾清運(yùn)干凈，此費(fèi)用由業(yè)主或使用人承擔(dān)。電焊、氣割時(shí)必須做好安全防護(hù)，使用電動(dòng)作業(yè)工具應(yīng)符合勞動(dòng)部門安全規(guī)定，操作規(guī)范要求。 因裝修造成的管道堵塞、滲水、停電、停水或損壞毗鄰物品的，應(yīng)由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。為防止墻面銹跡污染，室外空調(diào)機(jī)架應(yīng)用防銹材料制作。禁止將陽臺(tái)封閉、設(shè)置圍護(hù)柵欄、雨陽蓬或改作它用；窗柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè)。 嚴(yán)禁改動(dòng)上下水主管道、供電線路、煤氣管道，排氣管道，拆堵煙道或破壞防水、隔熱層；嚴(yán)禁拆卸或移動(dòng)室內(nèi)的水、電、氣表和其它裝置的位置。 不得破壞房屋結(jié)構(gòu)、平面布局、外貌及使用功能。 四、業(yè)主和使用人裝修期間，須遵守以下規(guī)定： 裝修不能改變廣場設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、承重墻、線路管網(wǎng)設(shè)計(jì)及位置。 三、為確保裝修期間廣場的安全，裝修員工進(jìn)場前應(yīng)到管理處申報(bào)個(gè)人身份證號(hào)碼，并領(lǐng)取臨時(shí)出入證。 一、業(yè)主和使用人裝修前須向管理處領(lǐng)取裝修申請表，詳細(xì)填寫裝修內(nèi)容或附圖紙，得到批準(zhǔn)，領(lǐng)取“裝修許可證”后方可按批準(zhǔn)內(nèi)容實(shí)施裝修。五、用戶遷入后，應(yīng)與管理處聯(lián)系，配合做好單元設(shè)備、設(shè)施的查驗(yàn)手續(xù)。三、搬遷過程中用戶應(yīng)注意安全，避免給他人造成不便。第四節(jié) 入駐管理規(guī)定在簽訂了購房協(xié)議或租賃合同后，用戶請按如下程序辦理入駐手續(xù)：一、用戶須持房屋銷售合同書或租賃合同、身份證到管理處辦理領(lǐng)取單元鑰匙事宜及相關(guān)的入駐手續(xù)。 雙方將通力合作，共同營造優(yōu)美、整潔、文明、安全的工作、生活環(huán)境。第三節(jié) 入駐合約 本業(yè)主（使用人）聲明：完全同意、嚴(yán)格遵守古樓廣場的一切管理規(guī)章和制度，按時(shí)交納有關(guān)管理和服務(wù)費(fèi)用，如有違反，愿按有關(guān)管理規(guī)定接受處罰。有償承諾服務(wù)物價(jià)局有明確規(guī)定的，按規(guī)定收?。粵]有規(guī)定的，按管理處與業(yè)主商定的價(jià)格收取。不夠支出時(shí)，由業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂? 三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 綜合管理服務(wù)費(fèi)，按物價(jià)局審批價(jià)格收取，用戶應(yīng)當(dāng)按時(shí)到管理處繳交，逾期不交的，%/天加收滯納金；管理處書面通知超過3個(gè)月仍不交欠繳費(fèi)用和滯納金的，采取公布欠繳戶名單的方式追繳，并可依法向人民法院提起訴訟。并代表業(yè)主和使用人就廣場日常管理涉及有關(guān)部門的公共事務(wù)進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)助解決。第五章 古樓廣場管理制度第一節(jié) 古樓廣場的物業(yè)管理 一、管理機(jī)構(gòu) 古樓廣場設(shè)有管理處，它是廈門市員當(dāng)新市區(qū)物業(yè)有限公司的基層管理機(jī)構(gòu)。這樣既可豐富周邊群眾的文化生活，亦可提高產(chǎn)權(quán)單位的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，同時(shí)也能帶動(dòng)商城的人氣、財(cái)氣，使之趨于繁榮。招商（作為總體功能上的補(bǔ)充）隨著周邊居民入住率的提高，群眾性文化娛樂、青少年課外活動(dòng)場所難以滿足需求，可利用空余的影視廳、“活動(dòng)中心”組織健康的文藝演出、講座等。辦公用房 m2地下車位250位6015000庫房 m2留置物業(yè)公司經(jīng)營性房 產(chǎn)一層三間 m280參考C幢一層平均單價(jià),約十五年回收投資,該部份收入視整體繁榮程度及需求而浮動(dòng)天橋200 m2408000公交站點(diǎn)露天停車位15位1802700扣除公交站點(diǎn)合 計(jì) 二、自營性項(xiàng)目（設(shè)想，目前尚難量化） 業(yè)主產(chǎn)業(yè)委托管理經(jīng)營根據(jù)業(yè)主多為投資性質(zhì)的特點(diǎn)，可開展業(yè)主產(chǎn)業(yè)委托管理、經(jīng)營業(yè)務(wù)，如代業(yè)主收取租金，繳交規(guī)定的費(fèi)用，房屋維修、維護(hù)及房產(chǎn)中介、廣告招租等。該部份收入須開發(fā)建設(shè)單位支持配合才能得以保證。 以上各項(xiàng)開辦費(fèi)用共計(jì)187923元，請開發(fā)商提供支持。 管理用房裝修、約需3萬元。 員工住戶計(jì)劃（提供治安等人員住房）。第三節(jié) 管理工作必備的物質(zhì)裝備計(jì)劃精良的物質(zhì)裝備是古樓廣場管理服務(wù)工作的必要條件。1綠化養(yǎng)護(hù)員：2名要求：45歲以下，初中以上文化，有綠化管理養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，對廣場的綠化規(guī)劃思路清楚，有敬業(yè)精神。智能化設(shè)備維修管理員：1名要求：大專以上學(xué)歷，初級(jí)以上職稱，精通電腦操作，熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、電腦管理等。土建維修員：1名錄用標(biāo)準(zhǔn)：大專以上學(xué)歷，初級(jí)以上職稱，具有較豐富的專業(yè)理論知識(shí)和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī)，持有物業(yè)管理崗位資格證書。經(jīng)營部人員：2名錄用標(biāo)準(zhǔn)：大專以上文化程度，30歲以下，熟練操作WINDOWS文字處理系統(tǒng)。持有物業(yè)管理崗位資格證書。 經(jīng)營部主管：1名（兼任經(jīng)營管理）錄用標(biāo)準(zhǔn)：大專以上文化，具有助理經(jīng)濟(jì)師（或初級(jí)商務(wù)師等）以上職稱，精通商業(yè)營銷及策劃，熟悉物業(yè)管理軟件。 工程部主管：1名錄用標(biāo)準(zhǔn)：大專以上學(xué)歷，電氣工程師，具有豐富的物業(yè)設(shè)備管理、維修工作經(jīng)驗(yàn)，擅長強(qiáng)弱電設(shè)備、通訊設(shè)備、機(jī)械電氣設(shè)備、智能化設(shè)備等的維修管理，處理問題果斷干練，反應(yīng)迅速。我們根據(jù)具體管理工作需要，將古樓廣場按36人的編制進(jìn)行配備。第二節(jié) 管理人員的配備組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍是使古樓廣場管理工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的最關(guān)鍵因素。 （6）思想工作機(jī)制重在激發(fā)每一個(gè)員工的內(nèi)在潛能，通過與員工談心充分調(diào)動(dòng)員工的個(gè)人積極性。在用人提拔上不拘一格，選拔具有真才實(shí)學(xué)的人才，做到能者上，平者讓，庸者下，并把培養(yǎng)提升、培訓(xùn)、進(jìn)修等工作有機(jī)地結(jié)合在一起，使之形成人才培訓(xùn)的良性循環(huán)。 （3）工資福利機(jī)制重在考核，拉大距離不搞一刀切，激勵(lì)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造業(yè)績和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神。 （2）獎(jiǎng)懲機(jī)制以表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)為主，以處分為輔；我們堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)（各部主管）決策指揮機(jī)構(gòu)（主任、副主任）執(zhí)行實(shí)施機(jī)構(gòu)(各專業(yè)崗位人員) 監(jiān)督指導(dǎo) 監(jiān)督指導(dǎo) 信息反饋 信息反饋 監(jiān)督指導(dǎo) 信息反饋 （信息反饋系統(tǒng)圖）四、激勵(lì)系統(tǒng) 激勵(lì)系統(tǒng)示意圖激勵(lì)機(jī)制工資福利機(jī)制獎(jiǎng)懲機(jī)制培養(yǎng)提升機(jī)制文化活動(dòng)機(jī)制思想工作機(jī)制 說明：（1）激勵(lì)是管理處內(nèi)部對員工管理的主要方式。（2） 古樓廣場管理在平時(shí)運(yùn)作時(shí)，管理處主任既是指揮員，又是督促檢查者，當(dāng)各項(xiàng)工作指令下達(dá)后，相應(yīng)計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)開始運(yùn)作，此時(shí)，管理處主任就可在信息反饋渠道中獲取信息，對決策指揮機(jī)構(gòu)所發(fā)出的各項(xiàng)指令作出較為實(shí)際的評(píng)估，從而判斷其正確與否，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，糾正錯(cuò)誤，有效地克服了在工作中的盲目現(xiàn)象。同時(shí)倡導(dǎo)全員質(zhì)量管理充分授權(quán)，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。 （3）在整體運(yùn)作過程中，始終堅(jiān)持全過程管理，確保指揮與監(jiān)督的封閉性，保證管理有效、及時(shí)到位，從而在最大限度上避免缺漏和盲點(diǎn)。員當(dāng)物業(yè)有限公司行業(yè)行政主管部門古樓廣場業(yè)主委員會(huì)古樓廣場管理處主任1人財(cái)會(huì)部主管1人工程維修部主管1人物業(yè)管理部主管1人經(jīng)營招商部 主管1 人經(jīng)營1人(兼)商務(wù)中心1人招商1人出納1人(兼)會(huì)計(jì)1人(兼)治安員15人(兼車場管理)土建1人水電5人智能化維修管理人員1人綠化2人保潔4人物業(yè)收費(fèi)1人 （組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)圖） 二、運(yùn)作程序系統(tǒng)整體運(yùn)作流程（見后圖） 說明：（1）整體運(yùn)作流程圖的設(shè)計(jì)注重全面、合理、高效，各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)緊密銜接,環(huán)環(huán)相扣,相互制約。此結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)分明，迅捷高效。管理處以下設(shè)主管，編制力求精干，人員力求一專多能。我們的管理運(yùn)作