【正文】 上級崗位出現(xiàn)空缺時，可在直接下級崗位中符合條件的人員中選拔晉升。人力資源部年底將考核結(jié)果匯集整理，列出滿足晉升條件的員工，報總經(jīng)理通過后，確定員工職級，并將結(jié)果通知到本人，并予以公布?？己私Y(jié)果記錄存檔，以作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。客戶管理人員、技術(shù)管理人員、財務(wù)人員以及人力資源負責(zé)人的檔案由董事會保管。（一） 人力資源部建立員工職業(yè)發(fā)展檔案并負責(zé)保管與及時更新。（四） 關(guān)于代經(jīng)理、代總監(jiān)、代總經(jīng)理的晉升規(guī)定：１、 代經(jīng)理的實習(xí)期的一個周期最高不超過２個月，代總監(jiān)不超過３個月，代總經(jīng)理不超過４個月；２、 代經(jīng)理、代總監(jiān)、代總經(jīng)理在實習(xí)期如需繼續(xù)實習(xí)，則進入第二周期；３、 以上崗位可以由原崗位兼職工作，薪酬按原崗位待遇規(guī)定；４、 以上人員的提拔由上上級（即上級的上級）及公司決策層決定；５、 代經(jīng)理、代總監(jiān)、代總經(jīng)理可以與正職同在，但高級經(jīng)理、高級總監(jiān)不能在一個部門內(nèi)與經(jīng)理、總監(jiān)同時存在；６、 代經(jīng)理、代總監(jiān)、代總經(jīng)理實習(xí)期滿后可以回到原崗位繼續(xù)工作，也可以按照公司需要晉升。（二） 年度考核連續(xù)兩年為“基本合格”的員工由上級領(lǐng)導(dǎo)決定是否給予崗位調(diào)整直至待崗處理。（一） 績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。（四） 保留職務(wù)上的公平競爭機制，堅決推行能上能下的職務(wù)管理制度。（二） 將晉升作為一種激勵手段與員工進行溝通，讓他們充分認識到公司對人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。第十二條 建立完善合理的晉升制度，保證員工在各條通道上公平競爭，順利發(fā)展。主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)員工填寫《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》，包括員工知識、技能、資質(zhì)及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容，以備日后對照檢查，不斷完善。（二） 部門主要領(lǐng)導(dǎo)為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門或新崗位的領(lǐng)導(dǎo)為輔導(dǎo)人。發(fā)展策略主要有以下幾種：1. 成長策略：在現(xiàn)職中發(fā)展，學(xué)習(xí)更深的專業(yè)并承擔(dān)更多的責(zé)任；2. 縮減策略：在現(xiàn)職中減少部分業(yè)務(wù)與責(zé)任；3. 多樣化策略：除現(xiàn)職外兼任其他任務(wù)；4. 整合策略：轉(zhuǎn)移至相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域并強調(diào)與現(xiàn)職相近的業(yè)務(wù)；5. 轉(zhuǎn)向策略：減少現(xiàn)職業(yè)務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)向其他不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；6. 結(jié)合性策略：同時適用兩個或兩個以上的策略。（七）根據(jù)員工個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。（五） 職業(yè)輔導(dǎo)人在每個工作年度結(jié)束完成檢查評估后，與被輔導(dǎo)員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，根據(jù)檢查評估的實際情況，調(diào)整、確定下一步目標與方向或者提出改善能力開發(fā)過程的建議。（四） 人力資源部每年對照《能力開發(fā)需求表》、《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查評估一次，了解本公司在一年中是否為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機會，員工個人一年中考核及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議。（三） 新員工對照目前所在通道種類、崗位職責(zé)及任職資格要求對照自身，填寫《能力開發(fā)需求表》（詳見附件二）。根據(jù)員工知識、技能、資質(zhì)及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容，幫助員工進行結(jié)合自身和符合集團發(fā)展戰(zhàn)略的個人職業(yè)生涯規(guī)劃方案。人力資源部應(yīng)跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃需要做以下工作：（一） 實行新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)談話制度。（二） 公司協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機會，促進員工職業(yè)生涯目標的實現(xiàn)。（3） 在下一年度職業(yè)發(fā)展目標與方向制定之后，起到跟進、輔導(dǎo)、評估、協(xié)助、協(xié)調(diào)和修正作用。這是一種正式的開發(fā)性人際關(guān)系，由各部門負責(zé)人擔(dān)任新員工的職業(yè)輔導(dǎo)人，在以下方面給予幫助：（1） 幫助員工根據(jù)自己的職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景，分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展方向。指導(dǎo)關(guān)系可隨時中止而不必擔(dān)心會受到處罰；（2） 指導(dǎo)者的選擇是以過去從事員工開發(fā)工作的記錄為依據(jù)，他們必須愿意成為導(dǎo)師，他們能夠積極地對被指導(dǎo)者提供指導(dǎo)，還須具有良好的溝通能力和傾聽技巧；（3） 指導(dǎo)關(guān)系雙方應(yīng)明確所要完成的項目、活動或要達到的目的；（4） 明確指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者之間的最低接觸水平；（5） 鼓勵被指導(dǎo)者去與指導(dǎo)者之外的其他人進行接觸，討論問題的同時分享各自的成功經(jīng)驗。指導(dǎo)關(guān)系是由指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者以一種非正式的形式形成的，具有共同的興趣或價值觀。（注：以下四類人員檔案由董事會保存：人力資源部、客服部、技術(shù)部核心人員、財務(wù)部以及總經(jīng)理）（四） 開發(fā)性人際關(guān)系的建立為了使員工通過與更富有經(jīng)驗的其他員工之間的互動來開發(fā)自身的技能，公司鼓勵建立開發(fā)性人際關(guān)系：1．導(dǎo)師指導(dǎo)，即由公司中富有經(jīng)驗的、效率較高的資深員工擔(dān)任導(dǎo)師。（５）引進員工因虛假材料證明及虛假經(jīng)歷證明獲得相應(yīng)工作，對公司造成損失，公司有權(quán)追究其賠償經(jīng)濟損失。以上員工如果從事相關(guān)技術(shù)項目工作，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任并獲得賠償，賠償包括：引進及培養(yǎng)的費用、因技術(shù)使用導(dǎo)致的經(jīng)濟損失（商業(yè)模式、技術(shù)管理亦作為技術(shù)對待）。（２）引進員工和獵頭員工一般工作期限應(yīng)在三年以上，公司一般規(guī)定五年工作期限，工作期限內(nèi)主動離職員工應(yīng)支付員工培養(yǎng)、員工引進所發(fā)生的費用。引進員工是指從高校、專業(yè)渠道引進的專業(yè)技術(shù)人員及行業(yè)人員，獵頭員工是指經(jīng)過出資從專業(yè)獵頭公司或相關(guān)機構(gòu)獲取的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員等。2. 為了保證員工能夠?qū)⒐ぷ髡{(diào)動、晉升和降職作為一種開發(fā)的機會接受下來，公司將提供以下支持：（1） 為員工提供關(guān)于新工作的工作內(nèi)容、所面臨的挑戰(zhàn)、潛在收益等方面的信息，以及與新工作相關(guān)的其它信息；（2） 為員工提供實地考察新的工作地點的機會，向他們提供相關(guān)信息，使他們參與到工作調(diào)動的決策中來；（3） 為員工提供明確的績效目標以及清晰的個人工作績效反饋；（4） 幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境；（5） 提供有關(guān)如何影響員工的薪資、稅收以及其他費用方面的信息；（6） 為員工制定適應(yīng)性計劃；（7） 提供信息說明新的工作經(jīng)歷對員工本人的職業(yè)生涯產(chǎn)生的支持作用。（4） 降職：采取以下幾種情況：a. 員工從較高職位向較低職位調(diào)整；b. 被調(diào)到等級相同但是所承擔(dān)的責(zé)任和所享有的職權(quán)都有所降低的另外一個職位上去（平級降職）。通過工作輪換幫助員工對公司的目標有一個總體性的把握，增強他們對公司中不同職能的理解和認識，形成公司內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提高他們解決問題的能力和決策能力，顯示與知識的獲得、薪資水平的上升以及晉升機會的增加等之間所存在的關(guān)系。如：安排執(zhí)行特別的項目；在一個團隊內(nèi)部變換角色；探索為顧客提供服務(wù)的新途徑等。：擴大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、工作輪換、工作調(diào)動、晉升、降職等。從不同的角度來搜集關(guān)于員工績效的信息，員工獲得反饋并且根據(jù)反饋采取行動；使員工可以將自我評價與他人對自己的評價進行比較；并且使員工與內(nèi)部和外部之間就其業(yè)績、行為和技能所進行的溝通得以正規(guī)化。評價系統(tǒng)使員工理解當前的績效與目標績效之間存在的差異、找到造成績效差異的原因，制定改善績效的行動計劃，對員工提供績效反饋，管理者對執(zhí)行行動計劃取得的進步進行監(jiān)督。（二） 績效評價用于搜集員工的行為、溝通方式以及技能等方面的信息，并且提供反饋；確認員工的潛能以及衡量員工的優(yōu)點與缺點；挖掘有潛力向更高級職位晉升的員工。（3） 基層員工：員工