【正文】 出鞋子后，有些人負(fù)責(zé)做運輸行銷，在有些人把它運到比如美國紐約的第五大道上去販?zhǔn)?。　　　　發(fā)達(dá)國家所從事的是高附加價值的商業(yè)活動，諸如金融、產(chǎn)品關(guān)鍵部件設(shè)計、IT行業(yè)等。發(fā)達(dá)國家，諸如美國、歐洲、還有日本這樣的國家，開始把生產(chǎn)制造的過程，把它國際化，放到很多落后國家去作?！　　　∫郧耙粋€國家是不是發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn)就是工業(yè)化，也就是說，你這個國家是生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品或是生產(chǎn)原料，還是生產(chǎn)工業(yè)化產(chǎn)品。麥當(dāng)勞文化或是肯得基的產(chǎn)品就是最好的例子，他們在中國不斷建立加盟店，四處擴張。諸如英國法國在非洲有很多的殖民地，他們就在那里強取豪奪，依*殖民統(tǒng)治利用廣大的土地和廉價勞力，將原材料運回自己的國家；再如，日本在據(jù)臺期間也是從臺灣把大量的木材和食糖運回本土?！　　∪蚧奶攸c就是資本的欲望不斷膨脹，發(fā)達(dá)國家的資本隨著營銷網(wǎng)絡(luò)的急劇擴張來不斷的銷售產(chǎn)品以賺取經(jīng)濟(jì)利益，如同野草一樣在任何可以生長的地方都不斷蔓延，因為資本的天性就是不斷攫取利潤和增殖。一個生命體如果能誕生、成長、強大，除了自身努力以外，還需要外面有一個比較良好的生態(tài)環(huán)境。就今年來說，國家宏觀調(diào)控，讓這出悲劇又再一次的重演。比如1993和1994年政府試圖給過熱經(jīng)濟(jì)降溫，當(dāng)時，緊縮措施造成經(jīng)濟(jì)的巨大混亂，由于銀根縮緊，民營企業(yè)無法從銀行貸到款，爛尾項目比比皆是?，F(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)的事例就是，一些房地產(chǎn)開發(fā)商，為了回籠資金，通過自己的員工、親戚、熟人充當(dāng)購房者“購買”自己的物業(yè)，通過辦理“假按揭”共套取貸款，達(dá)到了提前收回樓款的目的。工人們對此是求之不得的，%，已趕不上物價的漲幅。僅僅憑借自己的信譽，企業(yè)無需回答任何問題就能從地下錢莊獲得營運資金貸款，不過每月為貸款支付的利息也高得驚人，折合成年利率可以高達(dá)20%。走投無路之下，民營企業(yè)老板們只好走民間融資這一險棋，于是又牽出“孫大午非法集資案”。從此之后，孫再也不跟這家信貸機構(gòu)做任何關(guān)系疏通。2000年，孫大午發(fā)展1000畝的葡萄園，需要貸款600萬。那種另類的人，不遵守銀企之間的潛規(guī)則，不買銀行的帳，比如說孫大午，他的事業(yè)只能是黃鶴一去不復(fù)返了。除非民營企業(yè)能按照某種“潛規(guī)則”來與國有銀行有權(quán)決策者達(dá)成交易。而對民營企業(yè)發(fā)放貸款如果出現(xiàn)了壞帳，則有“貸款終身責(zé)任制”懸在信貸員的頭頂。銀行依然是國有企業(yè)，它對國有企業(yè)發(fā)放貸款即使出現(xiàn)了壞帳，政府會出臺“改革措施”比如成立“不良資產(chǎn)管理公司”等形式替銀行的錯誤決策買單?！肮俦疚弧笔瞧渥蠲黠@的特征。 　　　　　這個問題首先要從我們國家的銀行體系來說，在我們國家，企業(yè)與商業(yè)銀行、商業(yè)銀行與中央銀行之間的關(guān)系與市場經(jīng)濟(jì)國家的關(guān)系完全顛倒了：企業(yè)圍著商業(yè)銀行轉(zhuǎn)，要貸款，還不還并不重要；商業(yè)銀行圍著中央銀行轉(zhuǎn)，要再貸款；中央銀行發(fā)鈔票滿足貸款需求卻不能造成通貨膨脹。分階段看，初創(chuàng)時的啟動資金有90％以上來自資金持有者、合伙人以及他們的家庭，后繼投資中至少62％的資金依*業(yè)主自有資金或企業(yè)的前期利潤。為滿足長期資金周轉(zhuǎn)的需要，一些企業(yè)不得不采取短期貸款多次周轉(zhuǎn)的辦法，從而增加了企業(yè)的融資成本。但民營企業(yè)非常需要長期限的資金，以進(jìn)行技術(shù)改造和廠房設(shè)施建設(shè)。貸款的方式以抵押、擔(dān)保為主，信用貸款非常少。 　　　　　銀行貸款難仍然是絕大部分民營企業(yè)面臨得一個最頭痛、最現(xiàn)實、關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問題。以民營企業(yè)20多年的歷史，和國有企業(yè)相比，技術(shù)積累和開發(fā)能力薄弱，只能普遍仿制國外的產(chǎn)品打開市場。力帆、隆鑫、宗申，中國最大的從事摩托車生產(chǎn)的民營企業(yè)均在調(diào)查之列?！按蚣賵F(tuán)”包括本田、雅馬哈、鈴木、川崎重工等，他們在北京拜會國家經(jīng)貿(mào)委、國家質(zhì)量檢驗檢疫總局和國家工商總局等與打假有關(guān)的中國政府部門，并向中方遞交了大量指控中國同行侵權(quán)的材料。這是我國入世以來最大的一起知識產(chǎn)權(quán)案。中國入世后，對方就采取了扣貨行動，使國內(nèi)企業(yè)措手不及。其理由是中國企業(yè)使用了飛利浦的專利而未付專利費。 　　　　同時，知識產(chǎn)權(quán)的問題已經(jīng)嚴(yán)重威脅著民營企業(yè)。在它們的聘用協(xié)議里有一條嚴(yán)格的規(guī)定，離職后多少年內(nèi)不能到與公司有競爭關(guān)系的公司工作，離職多少年內(nèi)應(yīng)該為公司保密。2000年11月2日，在4年內(nèi)一手將創(chuàng)維電視的銷售業(yè)績從7億元做到43億元的創(chuàng)維中國區(qū)域銷售部前總經(jīng)理陸強華，發(fā)表《致創(chuàng)維銷售體系全體員工公開信》，將其與創(chuàng)維集團(tuán)4年來的恩恩怨怨徹底公開，并攜150多名精兵強將投奔競爭對手高路華，一個原本簡單的高層員工流動變成對原企業(yè)的致命打擊而收場。 　　　　民營企業(yè)的商業(yè)秘密和商業(yè)利益缺乏保障，這也是民營企業(yè)最擔(dān)心的問題之一。同時，他們?yōu)榱私o其違法行為披上合法的外衣，還對雷關(guān)押了八九個月之久，并對其多次刑訊*供，*其撤銷對公安局的民事起訴，并承認(rèn)自己犯有“流氓罪”、“賭博罪”等。 　　　該市公安局為了達(dá)到徹底制服、控制雷獻(xiàn)強的目的，在雙方正在法律訴訟期間下，在舉報雷犯有侵占罪不能成立的情況下，無視法律，違法將雷抓捕。雷獻(xiàn)強先生依法向海口市振東區(qū)人民法院提起訴訟。他們組建的獅子樓京劇團(tuán)也是海南省唯一的一家京劇團(tuán)。 　　　　幾年前的雷獻(xiàn)強被綁架案在許多民營企業(yè)家心里都留下了陰影。一些民營企業(yè)家不得不接受當(dāng)?shù)睾趷簞萘Φ摹氨Ｗo(hù)”。1998年4月4日晚10時20分，家住深圳市筆架山莊一位事業(yè)有成的民營企業(yè)家明某，開著奔馳車從外面回來，走近他的住所時，被早有預(yù)謀的兩個人綁架殺害，該案被列為廣東省的大要案。而相比與其他被綁架的民營企業(yè)家，陳春先又算是幸運的。例如海南曾經(jīng)為民間“反腐”事業(yè)而英勇犧牲的何海生先生的親生經(jīng)歷所揭示的，他的公司一夜之間被篡改到別人門下，如此大膽且如此簡單的侵犯產(chǎn)權(quán)行為居然和法院還糾纏不清。但是我們也要看到，正是因為民營企業(yè)看到我們在沒有與官員勾結(jié)的情況下容易被侵?jǐn)_，那么自然地，一旦我們同官員勾結(jié)，我們就會和官員一樣，去恣意侵?jǐn)_他人的私人產(chǎn)權(quán)——尤其是干擾甚至赤裸裸地霸占別人的產(chǎn)權(quán)，擴大自己的私人產(chǎn)權(quán)?！　　　∵@是因為，我們的政府對私人產(chǎn)權(quán)的保護(hù)非常不夠，有些地方出現(xiàn)了政府任意侵犯私人產(chǎn)權(quán)和人生權(quán)利的現(xiàn)象?！　　　『芏嗝駹I企業(yè)老板都有棄商從政的嚴(yán)重傾向與這個比喻不無關(guān)系，比如要數(shù)重慶力帆集團(tuán)尹明善，他現(xiàn)在是重慶工商聯(lián)主席，全國工商聯(lián)副主席。不合理的費用你也得交，不交？想看臉色。餅店拒交，結(jié)果，不久之后，這家餅店前面四、五米處立了兩個大公用垃圾桶。引起了“有關(guān)部門”（即市環(huán)衛(wèi)處）的注意。政府部門的毀約，毀了當(dāng)?shù)卣男蜗?，也毀了這家民營企業(yè)。雙方約定，多少年內(nèi)在旁邊不再批新橋，保證建好后可以收回投資。比如政府的不正當(dāng)干預(yù)，往往也使正在成長中的民營企業(yè)遭遇危機，某些政府部門利用權(quán)力參與不正當(dāng)競爭，更是把企業(yè)推到了進(jìn)退兩難的境地。一方面要應(yīng)付政策和市場的不規(guī)則變化，同時還要引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的不斷革新。 3 電視臺來了——放血。 3 黑社會來了——放血。 3 國地稅稅務(wù)師事務(wù)所來了——咨詢費。 3 援藏干部來了——贊助。 2 洪水來了——贊助。 2 老干局來了——贊助。 2 孤兒院來了——贊助。 2 省里來人視察——招待。 2 市人大領(lǐng)導(dǎo)來視察——招待?！? 市政協(xié)工作組來視察——招待?！? 市政府工作組來視察——招待。1 銀行來了——招待?！? 計生委來了——罰款和招待?！?勞動局來了——罰款和招待。 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局來了——罰款和招待。 工商局征管部門來了——罰款和招待。 地稅局稽查部門來了——罰款和招待。 國稅局稽查部門來了——罰款和招待。典型的例子國外有王安電腦，國內(nèi)有三株和愛多。這種“近親繁殖”的后果，就是使家族企業(yè)在用人方面的選擇面越來越窄，可用的人越來越少；家長制的管理體制及創(chuàng)業(yè)初期的成功則使許多老板昏了頭，自以為是，而這恰恰又排斥了社會上更優(yōu)秀人才的加盟；其次，家族企業(yè)通過血緣關(guān)系建立起的信任，也會在自覺或不自覺中對其他員工產(chǎn)生不信任感。 　　　　　這說明，在一定情況下，家族管理雖然不能實現(xiàn)最佳決策，但能做到次佳決策，一般不會作出最差決策；外部人員只有能力，而沒有對企業(yè)的歸屬感，有可能作出的是最差決策。A、B兩種設(shè)備價格都是100萬元，兩種設(shè)備性能相近，只是B 設(shè)備的使用壽命比A設(shè)備低10%，A設(shè)備可使用10年，B設(shè)備只能使用9年，兩種設(shè)備都沒有回扣；C設(shè)備的性能與A設(shè)備相當(dāng)，但價格比A、B兩種設(shè)備高出50萬元。之所以有這種差異，因為前者只有信息資源和知識資源，而沒有對企業(yè)的關(guān)心資源，后者擁有的信息資源和知識資源可能不如前者，但后者擁有對企業(yè)的關(guān)心資源，為保證企業(yè)的正確決策，關(guān)心資源有時比知識資源更重要。 　　　　某企業(yè)設(shè)備更新，既可以買A設(shè)備，也可以買B設(shè)備，兩種設(shè)備質(zhì)量和性能相當(dāng)，A設(shè)備售價100萬元，無回扣；B設(shè)備售價150萬元，有10萬元回扣，設(shè)備工程師憑借他的知識和信息，完全可以作出正確判斷，即買A設(shè)備，但他實際的決策并不是買A設(shè)備，而是買B設(shè)備，因為價格便宜是企業(yè)的目標(biāo)，是老板的目標(biāo)，10萬元回扣才是他的目標(biāo)。正確的決策，是信息資源和關(guān)心資源兩種資源的產(chǎn)物。家族成員對企業(yè)的關(guān)心是不言而喻的，他們把企業(yè)的資產(chǎn)當(dāng)作自己的生命，甚至看成比自己的生命更重要；他們把企業(yè)看成自己的孩子，看到企業(yè)發(fā)展壯大，就像看到自己孩子茁壯成長一樣高興；看到企業(yè)有任何的損失，有任何的挫折和失敗，就吃不好，睡不香，格外傷心?！　　　∥覀兗僭O(shè)家族成員決策能力為60分，非家族成員決策能力為80分，似乎應(yīng)該把這個崗位交給非家族成員。經(jīng)營者利用史玉柱下放的權(quán)利，到處濫簽合同，簽合同的目的是為了得到好處費。比如，巨人集團(tuán)的失敗，在財務(wù)上有兩個導(dǎo)火線，一個是巨人大廈的資金短缺，另一個是康元公司的資金流失。民營企業(yè)所有者派到經(jīng)理崗位上的那個人的確是個人才，的確很有經(jīng)營能力，但他有力不出怎么辦？由于企業(yè)不是他的，也由于激勵和約束不到位，他對工作不盡職盡責(zé)，由此喪失了很多機會，給企業(yè)造成較大損失。所有這些都需要付出代價，這些代價就是監(jiān)督成本。民營企業(yè)所有者派一個外人去經(jīng)營和管理民營企業(yè)所有者那幾百萬甚至幾千萬資金，民營企業(yè)所有者能放心嗎？當(dāng)然不放心。 　　　　　因此對所有者來說，自然就面臨一個代理成本問題。誰認(rèn)識，民營企業(yè)所有者派到那個崗位的人（雖然他是民營企業(yè)所有者的雇員）認(rèn)識，他與這些新的關(guān)系戶有很密切的關(guān)系，盡管為建立這些關(guān)系而支付的請客送禮的費用是民營企業(yè)所有者支付的，但別人并不認(rèn)識民營企業(yè)所有者，只認(rèn)識他，這些關(guān)系資源都屬于他，而不屬于民營企業(yè)所有者，雖然民營企業(yè)所有者是老板。雖然民營企業(yè)所有者以前在這個崗位工作多年，交了不少朋友，但離開一兩年就會發(fā)現(xiàn)，原來的朋友有的調(diào)離，有的退休，有的去世，有的坐牢，有的出國，總之，人都換了?！　　　∥覀冊賮碓敿?xì)解釋一下什么是外聘經(jīng)理人的代理成本。但是，目前這些方面的環(huán)境并不具備，企業(yè)的所有者在這種狀況下只能轉(zhuǎn)而選擇家族之內(nèi)的可信人員參與經(jīng)營。民營企業(yè)的所有者在選擇經(jīng)理人員時的一個基本準(zhǔn)則通常是，民營企業(yè)所選擇的經(jīng)理人員首先必須是可信的，如果不可信，那么經(jīng)營管理能力越強，可能對于企業(yè)所有者造成的損害也就越大。試想，如果不是基于血濃于水、親情無價的父子關(guān)系，那么小潘恐怕不會安心在外東擋西殺 “打天下”， 天通電子要想做大應(yīng)屬不易；而沒有老潘如此殫精竭慮的實現(xiàn)家族控股，小潘忙了半天很可能要“為他人作嫁衣裳”。兒子的業(yè)績主要體現(xiàn)在使天通公司發(fā)展成國內(nèi)軟磁行業(yè)的龍頭，國內(nèi)市場占有率達(dá)35%以上。家族成員之間特有的血緣、親緣關(guān)系，使家族企業(yè)具有強烈的疑聚力，加上心理契約成本較低，再加上經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的合一，家族企業(yè)的總代理成本可能較非家族企業(yè)為低?！　　∷?、我國社會的道德水準(zhǔn)較低，人們的可信度較低，加上法制不健全，由上述三項成本所構(gòu)成的代理成本就非常之高。在企業(yè)資金困難時，家族人員還可以不計報酬地工作，在一定程度上緩解企業(yè)在資金上的壓力。由于決策者與管理者均為家族中人，信息的傳遞極為快捷，遇到問題時可及時處理，無須先請示匯報。家族的管理模式不僅有利于前期降低生產(chǎn)成本，而且從最初創(chuàng)業(yè)的意義上說，家族化經(jīng)營的協(xié)調(diào)成本也相對較低。這一點在李書福、南存輝等江浙一帶家族企業(yè)中體現(xiàn)得非常突出，這些人身后往往站著一大批“隱身富豪”，使得他們的企業(yè)從來就不缺乏資金的支持。創(chuàng)業(yè)時期企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險無疑偏大，而家族資金的介入實際上承擔(dān)了類似高科技發(fā)展中的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資資金的作用?！　　　　《⒓易逋€是家族式企業(yè)融資來源的最初渠道。家族企業(yè)的創(chuàng)立者或繼承者，往往以其較大的股份、較高的輩份或獨特的個人魅力，在家族企業(yè)中扮著家長的角色。不過我們在這里要注意到的是，家族企業(yè)與家族化管理是不同的概念，在本書的后續(xù)章節(jié)，我們會有詳細(xì)的敘述。正是因為這樣，民營企業(yè)往往有著一種奮發(fā)向上、不畏艱難的勇氣和韌性，尤其可貴的是，企業(yè)有著一種自我完善、不斷克服自身缺陷的勇氣，這是民營企業(yè)的一大優(yōu)勢，恰恰也是我們民族經(jīng)濟(jì)騰飛的最大希望?！　　　≡購纳鐣幕慕嵌瓤矗駹I企業(yè)家大部分都是出身社會中下層甚至是低層，這種從下層環(huán)境鍛煉出的強烈的生存欲望刺激了人的斗志。那就是，尋找一個市場狹小的空隙，人不做我做，自然多多少少總有一些民企可以生存下來。和其它一些產(chǎn)業(yè)中就是這種情況。還要注意到，頻繁的花色變化是造成競爭的基本因素。小規(guī)模、低專業(yè)化的設(shè)備或分銷系統(tǒng)通常在轉(zhuǎn)產(chǎn)方面比大的、專業(yè)性程度高的企業(yè)更靈活，雖然在穩(wěn)定運行情況下，小企業(yè)的運行成本要高些。在這種情況下生產(chǎn)只能忽高忽低，這與大規(guī)模、資本密集、要求連續(xù)運行的設(shè)備的要求是相反的。如果不是我孤陋寡聞，僅僅生產(chǎn)泡沫的企業(yè)是絕對不可能成為一家跨國大公司的，因為行業(yè)結(jié)構(gòu)就已經(jīng)局限它的擴張。抵消規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的運輸成本，決定了工廠可以經(jīng)濟(jì)的服務(wù)半徑。這樣就形成了許多小作業(yè)者以幾乎同樣的成本在作業(yè)。我們都知道規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，往往有些行業(yè)偏偏就沒有規(guī)模遞增的經(jīng)濟(jì)效益。說白了，和大型公司比起來，都是小打小鬧?！　　　　‖F(xiàn)在有一種提法，一些專家認(rèn)為民營企業(yè)已經(jīng)褪掉了身上的鄉(xiāng)土味，逐漸開始上規(guī)模了?，F(xiàn)在細(xì)細(xì)回味一下，農(nóng)民種莊稼，懂得一份耕耘一份收獲，非常務(wù)實，少些浮躁，心態(tài)懂得知足，耐力比較持久。這是我們無可回避的真實景象?！　　≈袊駹I企業(yè)家血管里流淌著一種對市場經(jīng)濟(jì)及規(guī)范化管理的血液：對組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、合理運作和配置資源的無知