【正文】 先用包裝袋包裝裝好后再放入在大的購物袋中。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受擠壓而破損。裝袋時(shí)要注意硬與重的商品墊底裝袋。如果操作失誤或者收銀機(jī)出現(xiàn)不正常狀態(tài)及商品價(jià)格不對(duì)等問題應(yīng)向收銀主管反映，以便及時(shí)解決。負(fù)責(zé)收銀臺(tái)前小堆頭的補(bǔ)貨和排面整理。第二條 收銀員工作職責(zé)對(duì)顧客使用禮貌用語，態(tài)度誠懇，微笑服務(wù)。1具備防盜意識(shí)，特別對(duì)容易丟失的商品和可疑的人員加強(qiáng)注意。擺放商品要遵循先進(jìn)先出的原則，并檢查保質(zhì)期。進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷以提高營業(yè)額。理貨時(shí)，貨物的正面要面向顧客并靠外邊線整齊碼放，不準(zhǔn)隨意更改排面，如需更改需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。員工應(yīng)經(jīng)常檢查有無過期、污損的價(jià)格簽，并及時(shí)更換，多余的價(jià)格簽統(tǒng)一收集，統(tǒng)一銷毀，不得隨便亂放。不補(bǔ)貨時(shí)，通道不能堆放商品。保障商品的正常銷售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨、要貨以及不能正常銷售的商品的退貨。為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)工作，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、主動(dòng)問好、回答顧客咨詢、介紹商品和為顧客提供購物車及購物籃。不打聽同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入。不在公共場(chǎng)所談?wù)摴緳C(jī)密。不在非保密本上記錄保密事情。不該看的機(jī)密絕對(duì)不看。第十四條 保密條例不該說的機(jī)密絕對(duì)不說。各部門電腦只有本部門人員操作，其它人員未經(jīng)允許，一律不得操作。所有的文件必須存盤并定期整理備份文件，正在處理的文件應(yīng)當(dāng)至少每小時(shí)存盤一次，以免造成工作時(shí)間的浪費(fèi)，備份文件應(yīng)存放在防火保險(xiǎn)箱內(nèi)。員工不得將計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)設(shè)備帶出公司或帶離工作現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)這些設(shè)備時(shí)必須謹(jǐn)防被竊、丟失、損壞或誤用，公司有權(quán)向員工要求賠償所有因其疏忽造成的損失。計(jì)算機(jī)操作人員使用或設(shè)置的所有密碼必須保密，不得透露給其它任何人，如果使用人員有理由相信密碼已經(jīng)泄露，必須立即改變密碼。除購買時(shí)有完整外包裝的正裝U盤外，其它所有U盤在公司計(jì)算機(jī)上啟動(dòng)或運(yùn)行前必須經(jīng)過計(jì)算機(jī)病毒檢查，這種檢查必須使用抗病毒軟件來完成。第十三條 計(jì)算機(jī)員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及其他相關(guān)器材，按照使用說明進(jìn)行操作，公司財(cái)產(chǎn)還包括軟件，如程序及數(shù)據(jù)。如員工幫助找回失竊物品，公司將視物品的價(jià)值給予該員工一定獎(jiǎng)勵(lì)。食用或帶走食品及飲料都屬于偷竊行為。第十二條 違法行為公司有權(quán)立即辭退有任何違法違紀(jì)行為的員工。第十一條 吸煙員工上班時(shí)不得吸煙。出于職業(yè)道德，員工在受雇于公司期間以及在此之后的兩年之內(nèi)，不得泄漏或公開有關(guān)公司的任何業(yè)務(wù)信息。員工不得將公司作為私人通訊地址。除特殊情況外，員工不得使用公司的電話打私人電話。未經(jīng)管理部門的許可，嚴(yán)禁在商場(chǎng)的任何地方張貼通知或海報(bào)。第八條 員工信息欄員工信息欄是向所有員工傳播信息的重要途徑，員工應(yīng)經(jīng)常留意信息欄。疏忽或?yàn)E用造成制服損壞而引起的所有費(fèi)用由員工自行承擔(dān)。員工不得在更衣室睡覺或閑逛，每位員工都有責(zé)任保持更衣室及其設(shè)備的整潔。否則，在其離開公司前將被處以五十元的罰款。員工應(yīng)隨時(shí)鎖好自己的更衣柜，如有貴重物品被竊或丟失，則公司無義務(wù)賠償。員工應(yīng)保持更衣柜整潔，不得將食品、飲料和任何危險(xiǎn)品存放于更衣柜內(nèi)。防損部全權(quán)負(fù)責(zé)分配員工的更衣柜及其鑰匙。第六條 更衣柜及更衣室繳納二十元人民幣更衣柜押金后，員工可到防損部憑押金條換取更衣柜鑰匙一把，可供上班時(shí)放置衣服和私人物品，下班時(shí)放置制服使用。任何包裝、包裹、包等都不得被帶出商場(chǎng)，員工個(gè)人的包裹或包裝必須存放在員工入口處的員工物品存放處。第五條 員工出入員工必須從員工通道出入商場(chǎng)，并只能使用員工樓梯。第四條 員工購物員工在工作時(shí)間內(nèi)不得在商場(chǎng)內(nèi)購物。員工如果未按上述規(guī)定打卡或簽到，將視為缺勤，并相應(yīng)扣除當(dāng)天工資。第三條 出勤記錄員工應(yīng)每天按照規(guī)定的出勤時(shí)間在電腦考勤管理系統(tǒng)中記錄出勤時(shí)間，或在考勤表上簽到。員工不得佩帶他人工牌，否則將視為違紀(jì)并受到處罰。第二條 工牌工牌被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶。 （3）兩眼平視。立姿： （1）雙手自然下垂于兩側(cè)，不可將手插入口袋背身后?；瘖y——胭脂、眼線、腮紅、口紅、眼影等應(yīng)淡，不宜過濃，指甲油顏色不宜過于鮮艷。公司嚴(yán)格按照以下條件進(jìn)行晉升：（1）對(duì)公司的忠誠度（2）團(tuán)隊(duì)意識(shí)（3）具體的工作表現(xiàn)（4）管理人員的工作績(jī)效（5）是否具備管理潛力 第九章 行為規(guī)范第一條 儀容儀表優(yōu)雅、整潔的第一印象會(huì)讓人耳目一新，會(huì)增加銷售額。第七條 培訓(xùn)費(fèi)用如果員工在服務(wù)期內(nèi)按照相關(guān)規(guī)定被違紀(jì)辭退，則員工必須在被辭退后的一個(gè)月內(nèi)償還公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用，但最多不超過叁個(gè)月的工資總額。 第六條 培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核由人力資源部組織。第五條 培訓(xùn)紀(jì)律培訓(xùn)期間不得遲到、早退、曠課或無故請(qǐng)假。第三條 在職培訓(xùn)員工在職期間，公司將定期組織各種企業(yè)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)。第二條 上崗培訓(xùn)上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每年春節(jié)、中秋等重大節(jié)日，公司為員工發(fā)放福利。員工因待崗、停職時(shí)間超過一個(gè)月，經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗時(shí)，工資將不依據(jù)原標(biāo)準(zhǔn)核定，而視重新上崗時(shí)具體情況酌定。第四條 工資支付公司為每位員工開設(shè)銀行賬戶，于每月十日（遇節(jié)假日順延）通過銀行賬戶支付上一個(gè)月工資，開戶費(fèi)在工資中扣除。節(jié)假日加班的，按基本工資的200％的標(biāo)準(zhǔn)支付。第二條 基本工資員工的基本工資按照其與公司簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)定執(zhí)行。第九條 年假工作滿一年以上的員工可享受5天的帶薪年假。所有女員工必須于孕后一個(gè)季度之內(nèi)通知部門負(fù)責(zé)人其懷孕狀況。第七條 產(chǎn)假女員工生育有產(chǎn)假九十天，從預(yù)產(chǎn)期前十天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。婚假只能在結(jié)婚日前或后一個(gè)月內(nèi)。第五條 法定假日員工每年應(yīng)享有下述（共11天）的休假日：元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天從公司的經(jīng)營性質(zhì)及連續(xù)運(yùn)營的需要，可要求員工于法定休假日進(jìn)行工作，按本員工手冊(cè)的規(guī)定支付加班工資。員工應(yīng)于病后24小時(shí)內(nèi)憑醫(yī)院出具的醫(yī)療證明向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)休病假并取得批準(zhǔn)。第四條 病假員工每月有一天帶薪病假，如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補(bǔ)償。（2）除危急情況外，員工請(qǐng)事假不得口頭捎假、電話請(qǐng)假，否則一律按曠工處理。員工是否加班及加班時(shí)數(shù)由部門負(fù)責(zé)人決定，并應(yīng)當(dāng)提前通知員工。第二條 加班公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。第六章 工作時(shí)間第一條 工作時(shí)間由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，員工實(shí)行輪班作息時(shí)間或行政作息時(shí)間，平均每天工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)。違紀(jì)辭退如員工違反公司的規(guī)章制度，公司有權(quán)辭退員工，違紀(jì)辭退之理由及程序詳見本手冊(cè)相關(guān)規(guī)定。（3）因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營性質(zhì)的特殊性，凡遇“五一”、“十一”、“店慶”等重大節(jié)假日，員工的離職申請(qǐng)向后順延；每年的農(nóng)歷臘月及正月兩個(gè)月，人事凍結(jié)，不予辦理離職手續(xù)。第五條 解除 / 終止聘用關(guān)系正常辭退（1）正式員工辭職，必須在其最后工作日前三十天提出書面申請(qǐng)，由部門總負(fù)責(zé)人同意并簽字，交到人力資源部。如有下述變更應(yīng)及時(shí)通知人力資源部： （1）姓名 （2）通訊地址和電話號(hào)碼（3）婚姻狀況 （4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的通知人員工如有培訓(xùn)結(jié)業(yè)或接受教育畢業(yè)者須將情況通知公司，以便以后提升時(shí)予以考慮。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。員工的勞動(dòng)合同為三年，以后根據(jù)工作表現(xiàn)，再?zèng)Q定續(xù)簽或終止合同。試用期內(nèi)員工如終止聘用關(guān)系，需提前3天通知公司。部門負(fù)責(zé)人級(jí)別以上管理人員的轉(zhuǎn)正應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理審批。試用期滿后，經(jīng)公司考核，其工作表現(xiàn)，工作能力確實(shí)符合本公司的要求，則由人力資源部通知本人轉(zhuǎn)正。第十三條 標(biāo)識(shí)釋義 是用“金色華聯(lián) ”四個(gè)字的開頭字母“JSHL