試論電子商務與物流-文庫吧資料
2025-08-02 11:47本頁面
【正文】 零售商以及最終消費者組成的供需網絡。電子商務與供應鏈管理一、供應鏈的概念、分類和管理1．供應鏈的概念所謂供應鏈，是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網絡2．供應鏈分類供應鏈分為：內部供應鏈和外部供應鏈。2）地方專業(yè)性物流企業(yè)。廣義上理解，物流代理包括一切物流活動，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流代理商處得到的其他一切增值服務；狹義的物流代理專指本身沒有固定資產但仍承接物流業(yè)務，借助外界力量，負責代替發(fā)貨人完成整個物流過程的一種物流管理方式。 為適應電子商務的發(fā)展，應該采用一種全新的物流模式——物流代理。同時，物流一體化的趨勢為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場需求。 物流一體化是物流產業(yè)化的發(fā)展形式，它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎。 新型物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還應具備以下基本特征:信息化、現(xiàn)代化、社會化、全球化、網絡化、智能化、柔性化、自動化五、我國電子商務物流模式的發(fā)展20世紀80年代，西方發(fā)達國家就提出了物流一體化的現(xiàn)代理論，即以物流系統(tǒng)為核心的生產企業(yè)，經由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費者供應鏈的整體化和系統(tǒng)化。 四、電子商務的物流配送 電子商務物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。由于信息流的快速、準確傳遞，物流和配送的持續(xù)時間在網絡環(huán)境下會大大縮短；物流和配送過程相應得到簡化。電子商務的概念模型三、電子商務對傳統(tǒng)物流配送的沖擊和影響1．與傳統(tǒng)的物流配送的區(qū)別 傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫，而電子商務系統(tǒng)網絡化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統(tǒng)連接起來，使之成為“虛擬倉庫”，進行統(tǒng)一管理和調配使用，服務半徑和貨物集散空間都放大了。在電子商務的應用中，十分強調物流、資金流和信息流的整合。 交易事務是指電子商務實體之間所從事的例如詢價、報價、轉賬支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)染唧w的商務活動內容。 電子市場是電子商務實體在網上從事商品和服務交換的場所。二、物流在電子商務中的地位電子商務的概念模型由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流和物流等基本要素構成。但試想，他們所購的商品遲遲不能送到，或者商家所送并非自己所購，那消費者還會選擇網上購物嗎？缺少了現(xiàn)代化物流技術，電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零，那網上購物還有什么存在的必要？4．商流的結果由物流完成 商流活動的最終結果是將商品所有權由供方轉移到需方，但是實際上在交易合同簽定后，商品實體并沒有立即移動。合理化、現(xiàn)代化的物流通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期，保障了現(xiàn)代化生產的高效進行；相反，生產將難以順利進行，無論多么便捷的電子商務，仍將是無米之炊。2．物流保障生產 無論在傳統(tǒng)的貿易方式下，還是在電子商務下，生產都是商品流通之本，而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。信息流主要通過電信部門實現(xiàn)，資金流主要通過金融部門實現(xiàn)，而物流應該由交通運輸部門來實現(xiàn)。3．分貨和配貨 分貨和配貨是按照用戶對貨物數(shù)量和品種的需要，利用分揀運輸設備，從配送中心的貨物存儲區(qū)將貨物分揀并運到貨物分放地。1．集貨 通過物流運輸系統(tǒng)從生產廠家或倉庫向配送中心等地調運大量的貨物，以滿足配送貨物數(shù)量及品種的需要。配送中心按其功能不同可以分為兩大類，一類是具有存儲功能的配送中心，一類是僅有配送功能而無存儲功能的配送中心。配送是在全面配貨的基礎上，完全按照用戶的要求，包括產品種類、數(shù)量、時間等進行運送，是配和送的有機結合。配送是供應者送貨到戶式的服務性供應。配送不是單純的運輸或輸送，而是運輸與其他活動的組合體。配送是從物流據(jù)點到用戶的一種特殊的送貨形式。4．退貨物流 商業(yè)企業(yè)的退貨物流包括兩方面內容:一是在采購的商品進貨驗收時發(fā)現(xiàn)商品不合格而進行的退貨；二是在商品銷售后客戶發(fā)現(xiàn)所購商品有質量問題而進行的退貨，退貨的商品由商業(yè)企業(yè)暫存并運到生產廠家或其他的進貨點。3．銷售物流 商業(yè)企業(yè)的重點是進行商品的銷售，即企業(yè)通過零售、批發(fā)等銷售方式完成商品的出售，將客戶購買的商品送到客戶的手中。2．企業(yè)內部物流 商業(yè)企業(yè)內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售。 商業(yè)企業(yè)的物流活動具體包括商品采購物流、企業(yè)內部物流、銷售物流和商品退貨物流。 五、商業(yè)企業(yè)的物流社會商品的流通除了通過生產企業(yè)對本企業(yè)生產的商品進行銷售外，主要還是通過商業(yè)企業(yè)來完成。企業(yè)的退貨物流一方面將直接影響企業(yè)的經濟利益，另一方面，將影響企業(yè)在自己的客戶群中的信任度。4．退貨物流 退貨物流是指對已采購但驗收不合格的原材料和零部件的退貨，以及已售出的商品的退貨有關的運輸、驗收和保管的物流活動。2．廠內物流 廠內物流包括將所采購的原材料和零部件等放入倉庫并加以妥善保管，在生產需要時及時送到生產現(xiàn)場；將工廠生產的商品運到物流中心、廠內或其他工廠的倉庫入庫；物流中心和工廠的倉庫對商品進行必要的運輸包裝和流通加工等。 對于一個生產企業(yè)的物流主要包括采購物流、廠內物流、銷售物流、退貨物流和廢棄物流等物流活動。四、生產企業(yè)的物流生產企業(yè)物流從生產經營管理的角度出發(fā)研究與之有關的物流活動。社會間隔可以通過商品的交易完成溝通，即商流。商品的生產和流通是經濟活動的主要構成。（企業(yè)生產物流、企業(yè)供應物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流 ）三、商品流通的內容商品流通過程主要解決兩個問題：一是產成品的所有權從生產者手中轉向用戶手中，即商流；二是解決將對象物從生產地轉移到使用地，即物流。②行業(yè)物流顧名思義，在一
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