【正文】 主動(dòng)開(kāi)口，把周?chē)娜藥?dòng)起來(lái)，將工作展開(kāi)。在這種情況下，自己首先要主動(dòng)積極地找事情做，這樣周?chē)娜俗匀欢粫?huì)來(lái)協(xié)助你，你就能“在漩渦的中心工作”。在這樣的公司里，全體員工都生機(jī)勃勃，都能愉快地工作。雖然率先垂范需要勇氣和信念，但是只要不斷地用心實(shí)踐，就能夠自我提升。無(wú)論堆砌多少令人動(dòng)聽(tīng)的辭藻，如果自己不帶頭實(shí)行，就不能抓住人心。率先垂范在工作上想得到部下和周?chē)说膸椭?，自己必須率先垂范?！捌谕景l(fā)展得更好”，從這一善意出發(fā)，互相說(shuō)真心話，就能加深彼此的理解，建立起相互信賴(lài)的關(guān)系。重要的是鼓起勇氣，直言相告，真心誠(chéng)意地指出問(wèn)題所在。發(fā)現(xiàn)了缺點(diǎn)和問(wèn)題卻因擔(dān)心引發(fā)周?chē)拿?，或被人討厭而不敢指明，保持一團(tuán)和氣，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。討論的出發(fā)點(diǎn)是：“什么是對(duì)的”，而不是“誰(shuí)是對(duì)的”。在日常業(yè)務(wù)工作中，不能敷衍馬虎。即使對(duì)上司，也要毫不客氣地指出發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)和問(wèn)題。直言相諫為了以負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作，與工作相關(guān)的人們，要抱著積極進(jìn)取的心態(tài)：“想把現(xiàn)在的工作做得更好”，“想把公司變得更出色”。京瓷有今天的發(fā)展，不是靠常見(jiàn)的由權(quán)利和權(quán)威形成的上下級(jí)關(guān)系，而是由志同道合的伙伴，為了公司的發(fā)展齊心協(xié)力、共同奮斗的結(jié)果。重視伙伴關(guān)系京瓷自創(chuàng)立以來(lái)，一直致力于建立心心相印、相互信賴(lài)的伙伴關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展工作。越是才能出眾的人，越容易成為自己才能的奴隸，而把可貴的能力用錯(cuò)方向。養(yǎng)成這種習(xí)慣，工作和人生都能穩(wěn)定進(jìn)展。這樣就可以在事前采取措施，防止陷入窮途末路。我們處在土俵正中時(shí)，因?yàn)樯杏杏嘣６韬龃笠猓阶咄稛o(wú)路時(shí)才慌張起來(lái)。應(yīng)該盡早認(rèn)真做準(zhǔn)備，這點(diǎn)誰(shuí)都明白，卻很難實(shí)行。還有，很多人在學(xué)生時(shí)代，直到考試前都不認(rèn)真學(xué)習(xí)，最后一天通宵開(kāi)夜車(chē)應(yīng)付考試。在相撲中，有的力士要被對(duì)方逼到足踏土俵邊緣，才發(fā)力把對(duì)方扔出去（在土俵邊緣逆轉(zhuǎn)）。要用這樣的心態(tài)對(duì)待工作。人往往趨向于避難就易，因此，要時(shí)時(shí)把自己逼入后無(wú)退路的精神狀態(tài)，這樣就能夠催生出連自己都感到驚訝的成果。當(dāng)你陷入困境苦苦掙扎時(shí)，如果抱有“無(wú)論如何也要完成”的緊迫感，就會(huì)注意到平時(shí)忽視的現(xiàn)象，從而找到解決問(wèn)題的線索。必須保持這樣的心態(tài)。依賴(lài)別人出手相助，期待他人為自己排憂解難，這類(lèi)想法要不得。即使目前公司的業(yè)績(jī)優(yōu)秀，那也是過(guò)去努力的結(jié)果，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)將來(lái)會(huì)怎樣。同時(shí)，我們的態(tài)度積極開(kāi)朗，周?chē)耐乱矔?huì)笑顏常開(kāi)，客戶也會(huì)愉快。因?yàn)闊o(wú)論遭遇多么困難的狀況，只要以開(kāi)朗的態(tài)度積極努力，就一定能克服。無(wú)論什么現(xiàn)象，只要觀念正確，不從壞的、負(fù)的方面去理解，就可以從正的、積極的方面去接受和應(yīng)對(duì)。這時(shí)候，不要從外界尋找理由，發(fā)泄牢騷。保持開(kāi)朗的、積極向上的態(tài)度對(duì)自己的未來(lái)懷抱希望，用開(kāi)朗的態(tài)度積極采取行動(dòng)，這對(duì)工作和人生而言，十分重要。苦難不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了，當(dāng)然幸運(yùn)也不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)?？嚯y和成功都是考驗(yàn)遭遇失敗和苦難的時(shí)候，不是牢騷滿腹，不是怨天尤人，而是忍受考驗(yàn)，堅(jiān)持努力，將逆境轉(zhuǎn)化為順境。將它視作私人資產(chǎn)而獨(dú)享恩惠，就違背了上蒼的意志。獲取與貢獻(xiàn)相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬，難道有什么不對(duì)嗎？幸好當(dāng)時(shí)我已悟得，才能屬天賜，不得據(jù)為己有。在意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，我不禁悚然而驚。不可將個(gè)人才能私有化京瓷也好，KDDI也好，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)這一舞臺(tái)來(lái)說(shuō)，它們的存在也許是必要的，但建立和培育這些公司的人，卻并不必非稻盛和夫不可。做不到這點(diǎn)，就無(wú)法震撼人心，人們就不受感動(dòng)，也不會(huì)行動(dòng)。日本古語(yǔ)中有“言靈”這個(gè)詞，就是說(shuō)必須將靈魂注入語(yǔ)言。將靈魂注入語(yǔ)言語(yǔ)言是人們心中所悟，用大腦加以整理，然后通過(guò)聲音傳遞出去的工具。聽(tīng)起來(lái)刺耳的話，往往是對(duì)自己的發(fā)展有幫助的良言。但是，真正能夠上進(jìn)的人，是懷著率直之心，經(jīng)常聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，經(jīng)常自我反省，正確認(rèn)識(shí)自己的人。擁有率直之心所謂率直之心，就是承認(rèn)自己有不足，從而發(fā)憤努力的謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。換言之，自己的才能為“公”所用是第一位，為“私”所用是第二位。謙虛的本質(zhì)不管具備多么卓越的才能，不管這種才能孕育了多么巨大的成果，所有這一切屬于我，卻不歸我所有。只要抱有純粹之心，我們就會(huì)走上沒(méi)有錯(cuò)誤的人生道路?！彼^純粹之心，換句話說(shuō)，就是做事的動(dòng)機(jī)純粹，沒(méi)有私心。但只要在日常工作中，在各種場(chǎng)合下，有意識(shí)地磨練自己，這兩種極端就能同時(shí)兼?zhèn)?。因?yàn)榇竽?，就能有力地推?dòng)事業(yè)向前發(fā)展；而同時(shí)因?yàn)榧?xì)心，就能防止失敗。這兩種極端兼?zhèn)?，并不是要講“中庸”。徹底追求邏輯的合理性和感動(dòng)人心的深厚友誼，兼?zhèn)溥@種性質(zhì)不同的兩極，才能把工作做得完美無(wú)缺。比如，為把工作做得更出色，我們既要有科學(xué)家那樣的合理性，又要有與人親密相處的豐富的人情味。而是兼?zhèn)溥@兩個(gè)極端，按不同場(chǎng)合運(yùn)用自如。但人只有兼?zhèn)溥@兩個(gè)極端，并讓其正常的發(fā)揮作用，才能真正把事情做好。因此，我們必須學(xué)習(xí)和掌握高尚的人生“哲學(xué)”，用以提升自己的“人格”。就是說(shuō)，先天的性格加上后天的哲學(xué)造就了我們的人格——我們?nèi)说木衿犯?。人?性格+哲學(xué)我用“人格=性格+哲學(xué)”這個(gè)公式來(lái)定義人格。忘我利他，把自己放在后面，先為世人、為社會(huì)盡力。這時(shí)，瞬間產(chǎn)生的第一反應(yīng)，往往出于本能（“三毒” ）。人要完全消除“三毒”是不可能的，但可以努力去抑制它們、控制它們。真正的愛(ài)心，是指無(wú)論何事，都要認(rèn)真想清楚是否確實(shí)有利于對(duì)方。有這樣一則寓言：“獅子把自己的孩子推下谷底，只有能獨(dú)自爬上來(lái)的小獅子，才予養(yǎng)育。相反，抱有信念，對(duì)部下嚴(yán)格指導(dǎo)的上司，可能會(huì)令人感到不親切，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻能培養(yǎng)部下，使其成長(zhǎng)，這就是大善。在職場(chǎng)里，上司和部下的關(guān)系也一樣。這樣的教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)極為不利。但是，那并不是溺愛(ài)。這是在漫長(zhǎng)的人生中堅(jiān)強(qiáng)生活的最佳方法。常抱感動(dòng)之心在工作中要為小小的成功而歡喜，要常抱感動(dòng)之心。我們要保持謙虛、坦誠(chéng)之心，自我反省，努力塑造一個(gè)理想的企業(yè)?！庇腥笋R上會(huì)反駁：“我沒(méi)有。這樣的話，就會(huì)意識(shí)到自身存在的某些問(wèn)題。受到別人的警告或指責(zé)，誰(shuí)都會(huì)感到不舒服，會(huì)馬上為自己辯護(hù)：“那不可能！我沒(méi)有那種意圖。保持謙虛、坦誠(chéng)之心人心中都有希望滿足自己欲望的利己的一面。不僅要考慮對(duì)自己有利，還要考慮對(duì)周?chē)娜擞欣?。所謂“善良之心”，就是充滿同情和愛(ài)，是一顆關(guān)愛(ài)客戶、伙伴、他人的“利他之心”；所謂“邪惡之心”，就是“只要自己好就行”，充滿自私的“利己之心”。人往往偏向考慮自身的利益，忘卻對(duì)對(duì)方的同情，突出一個(gè)“我”字，這樣就不可能得到周?chē)藗兊膮f(xié)助，工作就無(wú)法順利開(kāi)展。如實(shí)觀察事實(shí)，即使自我犧牲，也要貫徹真理，有這種覺(jué)悟，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。我們應(yīng)該努力保持一顆純潔的心，才能按照事物本來(lái)的面目來(lái)觀察和認(rèn)識(shí)事物。比如一事當(dāng)前，先問(wèn)自己可獲得多少好處，這種自私的欲望，會(huì)使最單純的問(wèn)題變得復(fù)雜起來(lái)。要如實(shí)觀察心純見(jiàn)真，清澈純粹的心靈可以看見(jiàn)真相。在日常工作中，我們往往會(huì)把事情想得過(guò)于復(fù)雜、過(guò)于困難，一定會(huì)有這種情況出現(xiàn)。例如，看起來(lái)很復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)，說(shuō)到底，只不過(guò)是徹底追求“銷(xiāo)售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的原則而已。但是，為了把握事物的本質(zhì)，有必要把復(fù)雜現(xiàn)象簡(jiǎn)單化。在判斷事情時(shí)，經(jīng)常自問(wèn)自答：自己做人是否正確，是否夾雜著私心。而且，這樣的想法，會(huì)使團(tuán)隊(duì)的道德衰退、活力減弱。人心往往偏向于利己。要想把工作做得更好，在作判斷時(shí)，就不能只考慮自己，還應(yīng)該顧及周?chē)娜耍獫M懷關(guān)愛(ài)別人的“利他之心”。從愛(ài)、真誠(chéng)及和諧之心中產(chǎn)生的思想，就是引導(dǎo)人們走向成功的基礎(chǔ)。所謂真誠(chéng)之心，就是總想著為社會(huì)，為別人做些什么。我們?nèi)祟?lèi)在靈魂深處本來(lái)就擁有這樣的好心。愛(ài)、真誠(chéng)及和諧之心要在人生中、工作中做出出色的成果，人的思維方式、人的心態(tài)起著決定性的作用。不斷地用“作為人，何謂正確？”來(lái)捫心自問(wèn)，拿出勇氣，把正確的事情貫穿到底?！耙薄?、“不可撒謊”、“不可騙人”、“要信守承諾”、“要關(guān)愛(ài)他人”，等等，這是孩童時(shí)代，父母和老師教給我們的最樸實(shí)的道德觀。如果你擁有美好的心性，和宇宙的意志協(xié)調(diào)和諧，那么你的人生必將充滿光明。宇宙的意志充滿著愛(ài)、真誠(chéng)以及和諧。觀察世上的種種現(xiàn)象：宇宙中物質(zhì)的產(chǎn)生、生命的誕生以及進(jìn)化的演繹，我們不得不認(rèn)為，這些現(xiàn)象并不是偶然的產(chǎn)物，其中存在著必然性。必須查檢自己的心，在工作中防止以自我為中心。這種動(dòng)機(jī)必須是自己和他人都能接受的。所謂普遍，就是無(wú)論由誰(shuí)來(lái)看，都認(rèn)為是好事。通過(guò)自問(wèn)自答來(lái)判斷自己動(dòng)機(jī)的善惡。只有 深思熟慮到這種“看見(jiàn)結(jié)果“的狀態(tài)，才能完成前人從未做過(guò)的事業(yè)、創(chuàng)造性的事業(yè)，或者需要突破重重壁障的極度困難的事業(yè)。這樣在不知不覺(jué)中，夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的界線逐漸消失，尚未著手的事情卻感覺(jué)仿佛已經(jīng)做過(guò)，由此逐漸產(chǎn)生出一定能做好的自信。我們?cè)诠ぷ髦?，要達(dá)到看見(jiàn)事情的結(jié)果這樣一種心理狀態(tài)。換言之，滲透到意識(shí)里面的愿望純潔與否，才是問(wèn)題的關(guān)鍵?；诜瓷鐣?huì)的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的愿望，越強(qiáng)烈越會(huì)與社會(huì)發(fā)生碰撞與摩擦，結(jié)果只會(huì)帶來(lái)更大的失敗。如果不以純潔的心靈來(lái)描繪愿望，就不會(huì)有卓越的成功。不斷描繪這樣的理想，并持續(xù)付出巨大的努力，這才有了今天的京瓷。對(duì)自己的人生和工作而言，“希望自己成為這樣的人”、“希望自己做成那樣的事”，就是說(shuō)，具備大夢(mèng)想、樹(shù)立高目標(biāo)，這一點(diǎn)很重要?，F(xiàn)實(shí)很?chē)?yán)峻，或許度過(guò)今天一天都很難。所以我們心里不應(yīng)該有憤怒、懷恨、嫉妒、猜疑等，不要在心里描繪一些帶有否定性的、陰暗的東西，而應(yīng)該時(shí)常抱有夢(mèng)想，在心里描繪積極的、美麗的事物。如果心里總是思考“無(wú)論如何都要成功”，那就一定能夠成功；“可能不行，也許會(huì)失敗”，這種想法占據(jù)心靈時(shí)就會(huì)失敗。如果順著“宇宙的意志”產(chǎn)生的潮流而動(dòng)，我們的人生就會(huì)帶來(lái)成功和繁榮；如果逆著這股潮流而動(dòng)，就必然走向沒(méi)落和衰退。宇宙中存在一股力量，它要讓萬(wàn)物進(jìn)化發(fā)展、變得更加美好。讓自己擁有一顆純潔美好的心靈，這是我們思考如何度過(guò)人生時(shí)的一個(gè)大前提。你在心中描繪怎樣的藍(lán)圖，決定了你將度過(guò)怎樣的人生。因果必報(bào)，但需要時(shí)間?！靶猩贫灰?jiàn)其益，猶如草里冬瓜”，中國(guó)明代的《菜根譚》中有這樣的句子。原因和結(jié)果之間，簡(jiǎn)直可用等號(hào)連接，原因和結(jié)果吻合的程度之高甚至可以用“可怕”兩個(gè)字來(lái)形容。因此，如果有人問(wèn)