【正文】 見(jiàn)，我一定虛心接受。根據(jù)考生的回答，考官可進(jìn)一步追問(wèn)如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處?進(jìn)而了解考生人際交往的意識(shí)與技巧。能夠全面地分析問(wèn)題，論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問(wèn)題有深度，且有獨(dú)到的見(jiàn)解，言之成理。[思路點(diǎn)撥]通過(guò)對(duì)比較復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論，考察考生的綜合分析能力，也在一定程度上考察考生對(duì)社會(huì)的關(guān)心程度。然而，每年卻有上百萬(wàn)外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。 情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對(duì)自己有正確的評(píng)價(jià)，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。你如何處理這個(gè)矛盾?[思路點(diǎn)撥]該題用于考察考生的人際交往的意識(shí)與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。假設(shè)你手頭上有好幾項(xiàng)工作沒(méi)有完成，可是上級(jí)又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)。情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問(wèn)題周到。這時(shí)，你要怎樣表白自己，而又不影響工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?[思路點(diǎn)撥]該題用于考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問(wèn)題的辦法，做法靈活周到。你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？[思路點(diǎn)撥]“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。你的業(yè)余愛(ài)好是什么？[思路點(diǎn)撥]找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。最好說(shuō)，對(duì)不起，我不清楚，夸獎(jiǎng)對(duì)方的提問(wèn)，約定時(shí)間回答?？涩F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說(shuō)誰(shuí)就能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的所有要求。為客戶(hù)提供令其滿(mǎn)意的服務(wù)，是單位的起碼要求。而這個(gè)問(wèn)題的答案，同樣具有非同一性的特點(diǎn)，也就是說(shuō)，你如果回答只以工作為重，則可能會(huì)被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣；可如果你回答要以情誼為重，則可能被認(rèn)為是個(gè)以玩樂(lè)為主的人，因此，面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，最好是能將情境具體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種。后來(lái)我認(rèn)真總結(jié)英語(yǔ)考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)努力，在大四時(shí)，我終于考了 74 分； 又如，在大一暑假回家的路上，我的錢(qián)包丟了，在中途轉(zhuǎn)車(chē)時(shí)，我打了 3 天工，湊齊了路費(fèi)才回家。 你受過(guò)挫折嗎?若有，請(qǐng)告知具體是什么事，又是如何渡過(guò)難關(guān)的?[思路點(diǎn)撥]有。你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和我們招聘的廣告策劃人員并不對(duì)口，你是不是不太適合這項(xiàng)工作呢?[思路點(diǎn)撥]是這樣。在此之前你去過(guò)什么單位求職，結(jié)果如何?[思路點(diǎn)撥]這是面試比較深入以后涉及的問(wèn)題，用以了解求職者在人才市場(chǎng)中的經(jīng)歷。 經(jīng)典面試試題及答題思路分析（六） 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?[思路點(diǎn)撥]我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失，其次才是責(zé)任問(wèn)題。如果一味夸獎(jiǎng)別人很出色，都比自己強(qiáng)，是否意味著退出競(jìng)爭(zhēng)呢?我認(rèn)為他們都有很多長(zhǎng)處值得我學(xué)習(xí)。比較理智地回答了這一難以啟齒的問(wèn)題，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。你希望月薪多少?求職者的薪金待遇是雙向選擇中一個(gè)必不可少的話(huà)題。 如果我們錄用你，你有何要求?[思路點(diǎn)撥]求職擇業(yè)是一種雙向選擇的過(guò)程，應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足雙方的客觀需要。來(lái)我單位求職最擔(dān)心的是什么?[思路點(diǎn)撥]這是一個(gè)很婉轉(zhuǎn)的問(wèn)題，主要是考核求職者的自信心和工作熱情。缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且在知識(shí)結(jié)構(gòu)上還需要進(jìn)一步充實(shí)完善； 我的性格外向，辦事急于求成，有時(shí)忽略細(xì)節(jié)；或我的性格內(nèi)向，辦事過(guò)于求穩(wěn)，有時(shí)效率不高。因?yàn)楫?dāng)考官問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，一般說(shuō)來(lái)都是對(duì)你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注，所謂褒貶是買(mǎi)主，作為應(yīng)聘者則應(yīng)做到人貴有自知之明，正確認(rèn)識(shí)自己的不足，有改進(jìn)的愿望和行動(dòng)。 5．你認(rèn)為當(dāng)好人民教師，哪些素質(zhì)最重要?[思路點(diǎn)撥]首先要有愛(ài)崗敬業(yè)精神，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)科；專(zhuān)業(yè)水平高，具有甘當(dāng)人梯、甘當(dāng)蠟燭的精神；表達(dá)能力十分重要，我曾經(jīng)多次在大學(xué)生演講比賽和大學(xué)生辯論賽中獲獎(jiǎng)；科研和創(chuàng)新能力最重要，只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、努力提高自身素質(zhì)，才能全面實(shí)施素質(zhì)教育；最重要的素質(zhì)是德智體全面發(fā)展，思想品德高尚、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、身體心理都很健康才能當(dāng)好人民教師。我做過(guò)一些調(diào)查，較詳細(xì)地了解了貴單位的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、工作成就及工作作風(fēng)等，例如??，應(yīng)間接地表現(xiàn)為對(duì)所聘職位的渴求，給人未進(jìn)某某門(mén)，便是某某人的感覺(jué)，容易引起考官的關(guān)注和好感。因?yàn)槟慵扔袑?zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，又有工作興趣和熱情。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間通常很緊，抓緊時(shí)間突出重點(diǎn)，有針對(duì)性地簡(jiǎn)要介紹非常必要；2．你為何應(yīng)聘我單位?[思路點(diǎn)撥]答案：從該職位的社會(huì)功能，本人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，特別是對(duì)該項(xiàng)工作的興趣和熱情等方面回答。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)一些小事來(lái)了解下屬的特點(diǎn)，便于有針對(duì)性地安排工作，我相信人人皆是人才，關(guān)鍵是要用對(duì)地方。我想這句話(huà)還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局?！闭?qǐng)結(jié)合公務(wù)員的工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)?？梢钥紤]一是提高罰款金額，如發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款 50 元，在這方面新加坡是一個(gè)很好的榜樣；二是采取一些懲罰措施，如發(fā)現(xiàn)一次．讓其清除廣場(chǎng)上 10 個(gè)口香糖痕跡，令其切身體會(huì)一下清除口香糖痕跡有多難。 天安門(mén)廣場(chǎng)有 40 萬(wàn)個(gè)口香糖痕跡，作為廣場(chǎng)管理人員，你準(zhǔn)備怎么向上級(jí)匯報(bào)? [思路點(diǎn)撥] 不僅僅是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還要提出建議。作為一名新入行的公務(wù)人員，你不僅要保證自己所做的事是正確的，而且還要保證做事的方式也是正確的。如果我是一個(gè)初出茅廬的新職員，我會(huì)把更多的精力放在提高自己的工作水平上。但要說(shuō)明一點(diǎn)，即無(wú)論哪個(gè)單位，可能都免不了下屬議論上級(jí)的情況，這是正常的；不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。 假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，恰好這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，你該怎么辦? [思路點(diǎn)撥] 采用“冷處理“的方式——立刻停止談?wù)?。而且這本身也不是什么大不了的事。 當(dāng)然．不管是哪一種情況，身為一名小職員，我認(rèn)為你還是忍忍算了。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。 電話(huà)后續(xù)處理： （1）電話(huà)打過(guò)或接過(guò)之后，除特殊電話(huà)，一般應(yīng)把若干電話(huà)集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； （2）凡自己能夠處理的電話(huà)，就不必事無(wú)巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，有的可在事后順便匯報(bào)一下； （3）較為復(fù)雜的電話(huà)內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫(xiě)清楚，附上擬辦意見(jiàn)，及時(shí)匯報(bào)； （4）對(duì)電話(huà)內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。 作為國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話(huà)和接電話(huà)是一種常見(jiàn)的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？ [思路點(diǎn)撥] 打電話(huà)： （1）音量適宜，咬字清楚，交代問(wèn)題要仔細(xì)，對(duì)方復(fù)詢(xún)時(shí)要耐心講清； （2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒； （3）公務(wù)電話(huà)，不扯家常，不開(kāi)玩笑； （4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號(hào)，應(yīng)說(shuō)對(duì)不起；要找的人不在，要說(shuō)謝謝。 [思路點(diǎn)撥] 干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景； 發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)； 樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。他有一名風(fēng)靡全球的名言：“我們唯一必須害怕的就是害怕本身。 某縣某鄉(xiāng)長(zhǎng)長(zhǎng)期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來(lái)縣集體上訪(fǎng)，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做？ [思路點(diǎn)撥] 搞好接待，穩(wěn)定情緒； 調(diào)查研究，了解情況； 提出解決方案；幫助解決實(shí)際困難。請(qǐng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題給予評(píng)價(jià)，并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹荆縖思路點(diǎn)撥] 啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力；干部結(jié)構(gòu)；選人標(biāo)準(zhǔn)；改革用人制度；用人態(tài)度。如果是討論會(huì)，作為主持人就應(yīng)該讓更多的人發(fā)表意見(jiàn)，多傾聽(tīng)來(lái)自各個(gè)方面的聲音，不能將會(huì)議討論變成一個(gè)人的演講或者報(bào)告，若如此，主持人就失去了作為主持的起碼要求，必將影響會(huì)議的效果。作為會(huì)議主持人，你如何處理這一問(wèn)題？ [思路點(diǎn)撥] 考察組織協(xié)調(diào)能力。 你作為副局長(zhǎng)主持一次工作會(huì)議，其中一位處長(zhǎng)發(fā)言時(shí)思路清楚，其他人不得不認(rèn)同他的意見(jiàn)。 [思路點(diǎn)撥] 主要談責(zé)任感與成就欲。 （4）發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵是培育具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力、為農(nóng)民提供系列化服務(wù)、帶動(dòng)千家萬(wàn)戶(hù)發(fā)展商品生產(chǎn)的“龍”頭企業(yè)。 （2）農(nóng)業(yè)的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化。 請(qǐng)你聯(lián)系實(shí)際，談?wù)剬?duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。但考生一定要突出重點(diǎn)，非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。例如考生謙虛地說(shuō)自己語(yǔ)文表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。 【現(xiàn)代教育方向】 3強(qiáng)調(diào)多元、崇尚差異、主張開(kāi)放、重視平等、推崇創(chuàng)新、否定等級(jí)的教育思想，已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的主導(dǎo)思想；人性化、信息化和終身化的教育價(jià)值取向，已經(jīng)成為教育的主要特征 經(jīng)典面試試題及答題思路分析（一） 談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。只有通過(guò)質(zhì)疑和提出問(wèn)題，學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)才能夠得到不斷強(qiáng)化，創(chuàng)新思維能力才能夠得以不斷提高。 3“賞識(shí)”，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)成功；“抱怨”，肯定會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)失敗 【管 理】 3沒(méi)有最好的教師，只有用