數(shù)字電視常見(jiàn)故障和處理方法-文庫(kù)吧資料
2025-07-30 07:51本頁(yè)面
【正文】 依然無(wú)法正常工作。如重啟服務(wù)還無(wú)法恢復(fù)正常，則需硬件重啟，按照CA操作手冊(cè)關(guān)閉CA后重新啟動(dòng)。b．在授權(quán)指令發(fā)送前和發(fā)送后，用chmemm指令查看數(shù)據(jù)前后是否有增加。2）SMSGATEWAY Client 連接數(shù)是否大于等于1。②機(jī)頂盒在主頻點(diǎn)節(jié)目（本地節(jié)目）上進(jìn)行授權(quán)測(cè)試，如授權(quán)正常，一般是QAM調(diào)制器沒(méi)有替換本地EMM信息，聯(lián)系區(qū)公司機(jī)房；如授權(quán)仍不正常，繼續(xù)以下操作。如還正常，則需繼續(xù)以下操作。故障處理：如果只是個(gè)別用戶出現(xiàn)故障：①先確認(rèn)用戶是否可以收看節(jié)目，以此來(lái)初步判斷是否傳輸信號(hào)故障。BOSS故障。故障分析：授權(quán)不成功一般有幾個(gè)原因：傳輸信號(hào)故障。故障處理：重新搜索機(jī)頂盒。五、節(jié)目?jī)?nèi)容與節(jié)目名稱不符合故障現(xiàn)象：觀看節(jié)目的內(nèi)容和顯示名稱不符合。故障處理：如果是區(qū)網(wǎng)下傳節(jié)目出現(xiàn)故障，請(qǐng)聯(lián)系區(qū)公司機(jī)房。四、機(jī)頂盒搜索后節(jié)目排序亂故障現(xiàn)象：機(jī)頂盒進(jìn)行搜索節(jié)目的操作后，節(jié)目排序亂，節(jié)目列表中出現(xiàn)“未命名頻道”。故障分析：一般是地市EPG及其STG/DS服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)，但是多NIT發(fā)送軟件未啟動(dòng)。如果機(jī)房的機(jī)頂盒也不能正常搜索，這時(shí)要檢查機(jī)房主頻點(diǎn)（506MHz）QAM是否有告警，結(jié)合觀察未重搜的機(jī)頂盒是否能正常觀看本地電視節(jié)目；還可以借助博匯碼流監(jiān)控系統(tǒng)，查看一下主頻點(diǎn)TS152的NIT是否正常，如NIT異?？芍匦聠?dòng)STG發(fā)送；或檢查EPG系統(tǒng)中NIT配置是否正確；再就是通過(guò)網(wǎng)管來(lái)查看主頻點(diǎn)QAM的配置情況。這時(shí)自行簡(jiǎn)單處理一下，或換臺(tái)機(jī)頂盒試試。三、機(jī)頂盒搜索不成功故障現(xiàn)象：機(jī)頂盒不能正常搜索節(jié)目，如節(jié)目列表無(wú)節(jié)目；重新搜索失??；搜索后屏幕顯示“無(wú)節(jié)目”等故障分析：機(jī)頂盒搜索節(jié)目時(shí)必須依賴NIT的支持，其搜索時(shí)需要尋找主頻點(diǎn)的NIT，因此，產(chǎn)生此故障主要有以下原因： 主頻點(diǎn)（本地節(jié)目）中NIT表缺失； NIT表設(shè)置的不正確； 是主頻點(diǎn)QAM不正常導(dǎo)致機(jī)頂盒無(wú)法獲得NIT而搜索失敗。故障處理：出現(xiàn)“無(wú)信號(hào)”的提示，通過(guò)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行故障定位和判斷，針對(duì)故障原因采取相應(yīng)措施：如果是QAM調(diào)制器本身故障，可更換調(diào)制器；如果是射頻干擾，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1