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2025-07-26 03:38本頁面
  

【正文】 ,第二天以堅持為主題,第三天以溫馨感恩為主題。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 34頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 操作流程 特訓營內(nèi)部構(gòu)成: 教練組 : 具有輔導能力和良好溝通能力的客戶經(jīng)理 職責:參訓人員心態(tài)和技能輔導,與教學組人員共同負責特訓營氛圍的掌控 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 35頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 操作流程 人員: 提前 10天把教練人員名單確定好后,提前對培訓內(nèi)容進行相關演練。 根據(jù)業(yè)績情況和教練反應的情況掌控柜員的心里,找出解決問題的方法。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 33頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 操作流程 細節(jié): 課件的提前準備,每天專題時間內(nèi)容的確定。 主管要了解那個是最佳網(wǎng)點;了解哪個柜員適合參加培訓;了解同業(yè)公司的產(chǎn)品(便于在培訓中有技巧的鎖定) 時間進度 :培訓前 10天,銀保部分管總和銀保部經(jīng)理完成對銀行分管總的溝通。網(wǎng)點主任參加并且每天都要參加。 12頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 開訓流程 主持人開場 心態(tài)建設 特訓團回顧 團歌 領導致辭 激勵 方案宣導 破冰活動 早會流程介紹 拜師儀式 團隊建設 產(chǎn)品精講 專業(yè)化銷售 目標認領 開訓結(jié)束 宣導軍規(guī) 13頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 特訓團組織架構(gòu)圖 團長:分管行長 連長:網(wǎng)點主任 連長:網(wǎng)點主任 教 練 教 練 通訊員 作戰(zhàn)隊員 通訊員 作戰(zhàn)隊員 政委:行長 14頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) ?通訊員收集 ?網(wǎng)點訪查 ?教練反饋 訓中核心:信息收集 關注柜員改變 關注感人事件 關注團隊協(xié)作 15頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 總結(jié)表彰會 主持人開場 嘉賓介紹 團歌 風采展示 戰(zhàn)場回眸 戰(zhàn)績回顧 團長總結(jié) 證書頒發(fā) 巔峰時刻 司令寄語 慶功宴 表彰會結(jié)束 16頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 主要內(nèi)容 ?特訓團活動做什么 ?特訓團活動是什么 ?特訓團活動要什么 ?特訓團活動怕什么 17頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 特訓團六怕: ?各支行行長層面不重視 ?參訓人員選拔不合適 ?各層面人員配合度不高 ?前期客戶資源整合不到位 ?產(chǎn)品不了解,培訓不徹底 ?柜員不接受改變,不配合教練 18頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 操作要領 ?事前的準備 ?事中的執(zhí)行 ?事后的追蹤 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 19頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 什么樣的支行適合參加特訓團 意愿 支行具有主動意愿,希望通過訓練提升柜員銷售技能 資源 支行擁有一定的客戶資源,可滿足學員實戰(zhàn)鍛煉的需求 人員 支行主管行長牽頭、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、高柜柜員參加 數(shù)量 每個支行選 68個網(wǎng)點 效果最佳 20頁 2022年 11月 7日 內(nèi)部資料 (機密 ) 組織保障:雙方成立工作小組,明確職責分工(銀行) ?支行選擇 ?戰(zhàn)前動員 ?會場選擇 ?銀保通測試 ?網(wǎng)點布置 ?短信平臺 ?支行巡視 準備要點 時間 預期效果 ?選擇意愿強的 68個支行,確定適合的參訓人員,每個網(wǎng)點 5人 ?明確目標,營造氛圍 ?100平米左右會議室,可操作團隊活動 ?確保系統(tǒng)通暢,單證到位 ?營造銷售氛圍 ?確定短信群發(fā)名單 ?確定主管行長、個金總巡視安排 ?訓前 2周 ?訓前 1周 ?訓前 1周 ?訓前 3天 ?訓前 2天 ?訓前 2天 ?訓前 2天 21頁 2022年
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