房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷代理作業(yè)指導(dǎo)書-文庫吧資料
2024-08-02 01:17本頁面
【正文】 報(bào)表及客戶資料至公司和發(fā)展商，并認(rèn)真完成公司和發(fā)展商要求的各項(xiàng)工作。 4）負(fù)責(zé)最終審核所有已簽合同并定期向公司和發(fā)展商，并認(rèn)真完成公司和發(fā)展商要求各項(xiàng)工作。做出營(yíng)銷策略方面的啟示，供開發(fā)商與我司策劃部參考。 八、銷售部職責(zé)分配 專案主管工作職責(zé)： 1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門、銷售人員、客戶與發(fā)展商之間的關(guān)系。 案場(chǎng)主管每周交一份周報(bào)表，每月交一份月報(bào)表，每季度交一份季度報(bào)告。 每周召開一次由項(xiàng)目部高級(jí)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、案場(chǎng)主管及策劃人員參加的銷售例會(huì)，對(duì)每個(gè)案場(chǎng)的情況加以分析，并聽去合理意見，制訂有效方針。 案場(chǎng)每天可招開晨會(huì)、晚會(huì)，每周召開一次銷售例會(huì)，對(duì)本周的工作予以總結(jié)，并制訂下周工作計(jì)劃。 參加人員：1）普潤(rùn)公司（本司總監(jiān)、經(jīng)理、專案及策劃） 2）開發(fā)商（開發(fā)商老總、經(jīng)理） 3）廣告公司（如需要） 主要議題：1）本周銷售情況 2）目前存在的問題 3）需開發(fā)商解決的問題 4）下周工作計(jì)劃及銷售目標(biāo) 5）廣告推廣計(jì)劃 6）促銷活動(dòng)的開展 7）本司提出的建議中原領(lǐng)導(dǎo)制定實(shí)施方針溝通匯報(bào)溝通協(xié)調(diào)監(jiān)控成交處理難題接受投訴培訓(xùn)解決問題服務(wù)、成交策劃發(fā)展商銷售人員客戶專案經(jīng)理分析掌控監(jiān)督溝通協(xié)調(diào)制定計(jì)劃監(jiān)控督促對(duì)經(jīng)理的投訴七、公司對(duì)案場(chǎng)及員工的管理 公司制定規(guī)章制度，所有員工嚴(yán)格執(zhí)行。 銷售過程中的具體事件或在非正式場(chǎng)合溝通、或開會(huì)討論、或發(fā)正式公函告之。其銷售金額不屬于本公司的結(jié)傭范圍外，可否給予接待人員相應(yīng)的勞物費(fèi)。 配合發(fā)展商聯(lián)系客戶完成貸款、簽證等手續(xù)。 簽約由普潤(rùn)完成后交開發(fā)商專人審核并填寫《合同移交表》合同由開發(fā)商交易登記。六、與發(fā)展商的溝通流程 認(rèn)購書：一份客戶，一份開發(fā)商（財(cái)務(wù)），一份售樓出留底（復(fù)印件或原件）。 結(jié)傭程序?yàn)椋? 普潤(rùn)案場(chǎng)提交結(jié)傭清單（明細(xì)表）——發(fā)展商銷售部審核是否符合要求——發(fā)展商財(cái)務(wù)部審核金額——發(fā)展商銷售部復(fù)審——由普潤(rùn)公司財(cái)務(wù)部開具發(fā)票——發(fā)展商在結(jié)傭清單上蓋章確認(rèn)——發(fā)展商財(cái)務(wù)開具支票——交普潤(rùn)公司財(cái)務(wù)部 10）結(jié)傭措施 a．專人負(fù)責(zé)催款。 8）各個(gè)銷售案場(chǎng)應(yīng)做好每天的銷控和簽約記錄，每周在普潤(rùn)銷售部例會(huì)上呈交本周詳細(xì)銷售情況的周報(bào)，以便于每月匯總后提交財(cái)務(wù)部結(jié)傭。 6）當(dāng)達(dá)到結(jié)傭標(biāo)準(zhǔn)，而開發(fā)商多月未結(jié)情況下，要與開發(fā)商進(jìn)一步溝通，采取有效措施，促使其盡快結(jié)傭。 4）每月將《簽約周報(bào)表》匯總，填寫《簽約月報(bào)表》由發(fā)展商確認(rèn)后報(bào)公司備案。 2）做好大定，簽約記錄的留底，以便日后結(jié)傭核對(duì)，避免結(jié)傭過程中由于缺少與發(fā)展商對(duì)證的銷售記錄而導(dǎo)致結(jié)傭困難。 7）普潤(rùn)財(cái)務(wù)部核對(duì)傭金清單及支票金額，制作個(gè)人傭金明細(xì)表，并發(fā)放個(gè)人傭金。 5）如發(fā)展商無異議，則由公司財(cái)務(wù)開具發(fā)票。 3）每月中旬將結(jié)傭清單提交發(fā)展商。合同領(lǐng)用、簽約、歸還程序簡(jiǎn)圖通知客戶簽約領(lǐng)取《合同領(lǐng)用申請(qǐng)表》填寫《合同領(lǐng)用申請(qǐng)表》明細(xì)表（見附表）填表（主要內(nèi)容：成交金額、成交面積、付款方式等）審核領(lǐng)取合同簽合同收認(rèn)購書和定金收據(jù)收款通過開發(fā)票（開發(fā)商）業(yè)務(wù)員自行審核合同，填寫檔案袋自審?fù)ㄟ^后，合同上交至指定接受人填寫《簽約記錄》填表《成交報(bào)告》，待主管簽字后傳真至公司合同由主管審核后送開發(fā)商處填寫《附加條款申請(qǐng)書》報(bào)主管審核未簽歸還合同再次簽約 五、收取傭金流程程序 1）由公司依據(jù)簽約及付款情況，核實(shí)符合結(jié)傭的范圍并制作結(jié)傭清單。（21）合同待主管審核簽字后，由合同組組長(zhǎng)送開發(fā)商處，如主管或開發(fā)商審核后發(fā)現(xiàn)問題將按公司的有關(guān)規(guī)定予以重罰。（19）業(yè)務(wù)員完成簽約后按次序正確、完整填寫《簽約記錄》不得漏項(xiàng)（付款方式一欄必須按合同格式寫清，不得簡(jiǎn)寫）。待業(yè)務(wù)員審核過后，交至主管指定地點(diǎn)。（16）先收回《認(rèn)購書》和收據(jù)再開發(fā)票。如未完成簽約可在合同檔案袋表面寫上未完成內(nèi)容（如“缺小孩章”、“缺身份證”、“補(bǔ)充條款申請(qǐng)審批未簽”等等。（13）合同附件《房型圖》需用彩筆勾出客戶所選房型，且在此房型下寫上門牌號(hào)及室號(hào)。（11）簽約內(nèi)容中的價(jià)格及付款方式必須按《認(rèn)購書》填寫，不得擅自更改，如確需更改報(bào)主管同意，并填寫《申請(qǐng)書》。（9）嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員私自留存已簽/空白/尚未完成簽約的任何合同。（7）合同領(lǐng)用后應(yīng)在合同檔案袋上填寫客戶姓名及業(yè)務(wù)員姓名?！逗贤I(lǐng)用申請(qǐng)表》交給合同組（或?qū)Ｈ耍w檔。最后通過審核由負(fù)責(zé)人簽字。（3）業(yè)務(wù)員如實(shí)填寫《合同領(lǐng)用申請(qǐng)表》后報(bào)銷控負(fù)責(zé)人員審核并簽字認(rèn)可。
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