【正文】 人員主要來(lái)源于“社會(huì)招聘人員”，其次是西部企業(yè)，%，而在“畢業(yè)生”這一來(lái)源上，中部企業(yè)（%）高于東部（%）和西部（%）；在接受“復(fù)轉(zhuǎn)軍人”的相對(duì)比例上，中部企業(yè)（%）和西部企業(yè)（%）要高于東部企業(yè)（%）；在“勞務(wù)派遣”上，地域差別不大。（一）中部和西部企業(yè)要多發(fā)揮職業(yè)介紹所的作用，中部企業(yè)參加“校園招聘”的比例僅次于“招聘會(huì)”中部企業(yè)和西部企業(yè)在依靠“招聘會(huì)”和“人才交流中心”這兩個(gè)渠道上要高于東部企業(yè)，174 %利用“招聘會(huì)”、%利用“人才交流中心”；西部220 家企業(yè)%利用“招聘會(huì)”、%利用“人才交流中心”；1132 家東部企業(yè)在這兩個(gè)渠道上的%、%。（四）主動(dòng)辭退員工情況已很普遍%的企業(yè)曾經(jīng)主動(dòng)辭退過(guò)員工，%，說(shuō)明大部分企業(yè)已經(jīng)建立起能進(jìn)能出的用人機(jī)制。（三）中國(guó)企業(yè)人員甄選方法有待豐富，但面試是基本方法“面試”和“知識(shí)考試”%%，“心理測(cè)試”（%）和“競(jìng)聘演講”（%）所占比例不大。（二）社會(huì)招聘已是中國(guó)企業(yè)錄用員工的主要來(lái)源在問(wèn)卷調(diào)查的四個(gè)員工來(lái)源選項(xiàng)中，被調(diào)查企業(yè)錄用員工的來(lái)源主要是“社會(huì)招聘人員”（%）、“畢業(yè)生”（%），遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“復(fù)轉(zhuǎn)軍人”（%）和“勞務(wù)派遣”（%），較為集中。（一）招聘會(huì)是企業(yè)發(fā)布就業(yè)信息的最主要渠道企業(yè)人員招聘的渠道主要是“招聘會(huì)”、“媒體廣告”、“人才交流中心”，分別占被調(diào)查企%、%、%，其他分別是“校園招聘”（%）、“朋友介紹”（%）、“職業(yè)介紹所”（%）、“獵頭公司”（%）。企業(yè)上市促進(jìn)了其勞動(dòng)用工的規(guī)范化和市場(chǎng)化。大部分企業(yè)已有能進(jìn)能出用人機(jī)制。從社會(huì)上招聘已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)新增人員的最主要來(lái)源。胡曉勇 執(zhí)筆中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——?jiǎng)趧?dòng)用工招聘現(xiàn)狀　　內(nèi)容摘要：我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范，逐漸市場(chǎng)化。從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘；采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)，公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核；建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì)；通訊與信息技術(shù)（IT）、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。通訊與信息技術(shù)（IT）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大，95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大，%；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。資產(chǎn)規(guī)模3 億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”%；資產(chǎn) 億元至3 %；資產(chǎn)規(guī)模3000 億元的企業(yè)占38%，資產(chǎn)規(guī)模3000 %。資產(chǎn)額3 億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘； 億元至3 億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；資產(chǎn)額3000 億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；資產(chǎn)額3000 萬(wàn)元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。從企業(yè)銷(xiāo)售額看，也有類(lèi)似的規(guī)律，即銷(xiāo)售額越大，調(diào)整幅度越大。企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。從企業(yè)的銷(xiāo)售額來(lái)看，也有類(lèi)似規(guī)律。五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核；沒(méi)有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。擬上市%；境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，%；非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低，做過(guò)崗位%；境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例差別不大。這表明，國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用，過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開(kāi)收入差距。不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小，有超過(guò)20%的企業(yè)基本沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大，外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化，私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)，中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整，西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整幅度大，反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的比例最高，%；東部地區(qū)其次，%；中部地區(qū)最低，%。東部地區(qū)做過(guò)崗位分析的企業(yè)比例最高，%；中部其次，%；西部較低，為47%。%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用，%的企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有發(fā)揮作用。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。%的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，其中，%；人員局部調(diào)整的企業(yè)%；%的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。這表明，我國(guó)企業(yè)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 崗位管理 應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。除上市和非上市公司在人力資源管理制度建設(shè)途徑方面存在顯著性差異（T 檢驗(yàn)結(jié)果，p=,）,其他各種二分背景變量公司之間在人力資源管理制度建設(shè)途徑方面未發(fā)現(xiàn)顯著性差異（T 檢驗(yàn)結(jié)果p）。3 億元以上和3 億元以下兩種不同銷(xiāo)售額、資產(chǎn)總額的公司除在（1）員工手冊(cè)的建設(shè)及執(zhí)行方面未發(fā)現(xiàn)顯著性差異(p=，)外。在（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（9）獎(jiǎng)懲制度、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃、（16）員工合理化建議制度、（17）員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面未發(fā)現(xiàn)顯著性差異(p )。四、不同背景企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)大部分人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面在各種不同背景變量公司之間皆存在顯著性差異（p）。3000 萬(wàn)元以下資產(chǎn)總額的公司在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面明顯差于3 億元以上、3 億元~ 億元、 億元~3000 萬(wàn)元資產(chǎn)總額的公司。在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面，3 億元以上和3 億元~ 億元銷(xiāo)售額的公司要明顯 億元~3000 萬(wàn)元和3000 萬(wàn)元以下銷(xiāo)售額的公司，3000 萬(wàn)元以下銷(xiāo)售額的公司最差。境內(nèi)上市、境外上市等企業(yè)，尤其是境內(nèi)和境外上市的企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行等方面要做得更好一些。在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面，采掘業(yè)比其他行業(yè)企業(yè)做得更好；制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售餐飲、房地產(chǎn)、信息技術(shù)（IT）服務(wù)和軟件業(yè)與其他不同行業(yè)企業(yè)相比做得普遍差一些。私營(yíng)企業(yè)、外資和港澳臺(tái)資企業(yè)與其他不同性質(zhì)的企業(yè)相比，人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行普遍要差一些，尤其表現(xiàn)在十分缺乏（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等方面。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、集體企業(yè)與其他不同性質(zhì)的企業(yè)相比，人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行普遍要好一些。另外，中部地區(qū)企業(yè)在員工手冊(cè)和培訓(xùn)制度兩方面與東部地區(qū)企業(yè)相比略顯差一些；西部地區(qū)企業(yè)在員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃方面十分缺乏。依據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行的總體情況，就企業(yè)所在的地區(qū)來(lái)看，東部地區(qū)和西部地區(qū)企業(yè)的情況并不太理想，其平均數(shù)(根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)編碼約定，平均數(shù)越大，該類(lèi)企業(yè)的人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行情況越差) ；就企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，私營(yíng)企業(yè)最差，集體企業(yè)、非國(guó)有的股份公司和有限責(zé)任公司、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、其他性質(zhì)的企業(yè)等次之，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)最好，、 ；就企業(yè)所在行業(yè)來(lái)看，房地產(chǎn)、地勘水利最差，、建筑業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)和軟件業(yè)及其他行業(yè)企業(yè)次之,、采掘業(yè)和水電煤氣業(yè)最好，；就企業(yè)是否上市來(lái)看,境內(nèi)外上市公司最好,，沒(méi)有或擬上市的企業(yè)最差，；就企業(yè)的銷(xiāo)售額來(lái)看，銷(xiāo)售額越高，人力資源制度建設(shè)及執(zhí)行情況越好，3 億元以上銷(xiāo)售額的企業(yè)最好，3000 萬(wàn)元以下銷(xiāo)售額的企業(yè)最差，；就企業(yè)的資產(chǎn)額來(lái)看，資產(chǎn)額越高，人力資源制度建設(shè)及執(zhí)行情況越好，3 億元以上資產(chǎn)額的企業(yè)最好，3000 萬(wàn)元以下資產(chǎn)額的企業(yè)最差。正在建立、擬建立或沒(méi)有員工申訴制度的企業(yè)達(dá)1037 家，%。17．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有812 家有明文發(fā)布的員工申訴制度，占有效總樣本的%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有483 家,%。正在建立、擬建立或沒(méi)有員工合理化建議制度的企業(yè)達(dá)820 家，%。16．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1019 家有明文發(fā)布的員工合理化建議制度，占有效總%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有500 家,%。正在建立、擬建立或沒(méi)有員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃的企業(yè)達(dá)1550 家，占有效總樣本的85%。15．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有274 家有明文發(fā)布的員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，占有效總樣本的15%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有132 家,%。正在建立、擬建立或沒(méi)有后備干部管理辦法的企業(yè)達(dá)1334 家，%。14．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有535 家有明文發(fā)布的后備干部管理辦法，占有效總樣本的29%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有286 家,%?？梢?jiàn)干部競(jìng)聘上崗制度在各企業(yè)建立及實(shí)施的效果并不太理想。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有343 家,%。可見(jiàn)國(guó)家推行社會(huì)保障政策以來(lái)，各公司都很重視職工社會(huì)保障制度建設(shè)，并且執(zhí)行效果不錯(cuò)。12．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1524 家有明文發(fā)布的職工社會(huì)保障制度，占有效總樣%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有1280 家,%?？梢?jiàn)大部分企業(yè)很重視職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度建設(shè)，執(zhí)行效果也還可以。11．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1221 家有明文發(fā)布的職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度，占有%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有960 家,%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有289 家，%?？梢?jiàn)大部分企業(yè)很重視員工獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行效果有待強(qiáng)化。9．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1428 家有明文發(fā)布的獎(jiǎng)懲制度，%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有859 家,%。可見(jiàn)大部分企業(yè)很重視員工培訓(xùn)制度,但執(zhí)行效果有待強(qiáng)化。8．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1218 家有明文發(fā)布的培訓(xùn)制度，%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有709 家,%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有405 家,占有效總樣本企業(yè)的22%?？梢?jiàn)，大部分企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了定期考核制度的重要性,但執(zhí)行效果有待強(qiáng)化。6．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1357 家有明文規(guī)定的定期考核制度，占有效總樣本的%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有762 家,%。5．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1550 家有明文規(guī)定的勞動(dòng)合同管理制度，占有效總樣本的84%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有1213 家,%。4．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1439 家有明文規(guī)定的人員招聘錄用制度，占有效總樣本的78%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有979 家,%。能按辦法執(zhí)行的企業(yè)有659 家,%。即使有，也大都不遵照規(guī)劃實(shí)施。2．在有效總樣本中有1079 家企業(yè)正在建立或沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃，%。具體情況如下：1．有1205 家企業(yè)有員工手冊(cè)，%的企業(yè)能認(rèn)真遵守，%的企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真遵守。具體樣本構(gòu)成、數(shù)據(jù)處理方法及具體的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)詳細(xì)的《轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)：人力資源管理發(fā)展報(bào)告》]進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)處理。2004年中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告目 錄中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——制度建設(shè)現(xiàn)狀.................... 6一、中國(guó)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況分析........................................... 6二、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況分析........................................... 9三、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)途徑分析......................................... 12四、不同背景企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較......................... 12中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——崗位管理現(xiàn)狀...................... 13一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況............................................................. 13二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況......................................................................... 14三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況......................................................................... 14四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況................................................................. 15五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況...............................................................