中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告-文庫吧資料
2025-07-25 23:02本頁面
【正文】 戶在選擇短信息服務(wù)網(wǎng)站時比較隨意，沒有固定常去的網(wǎng)站，也沒有特定原因（如圖113所示）。圖110 用戶使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因用戶使用網(wǎng)站發(fā)送短信息服務(wù)的主要對象絕大多數(shù)用戶使用網(wǎng)站發(fā)送短信息給朋友，%，%的用戶使用網(wǎng)站短信息服務(wù)發(fā)送的主要對象為同事/商業(yè)伙伴，%的用戶發(fā)送給同學(xué)，%的用戶發(fā)送給家人/親戚，%的用戶發(fā)送給自己（如圖111所示）。可以看出，用戶使用這一服務(wù)主要看重的是其方便性、娛樂性以及網(wǎng)上信息的豐富性。%的用戶每周發(fā)送不超過1條，%的用戶每周發(fā)送25條，%，%的用戶每周發(fā)送1120條，%的用戶每周發(fā)送20條以上（如圖18所示）。圖16 網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶的行業(yè)分布個人月收入網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶中，個人月收入在15012000元的用戶最多，占到22%，月收入在501－1000元的用戶占15%，還有15%的用戶月收入在500元及以下（含無收入），月收入在1500元以上的用戶隨著收入的增加所占比例逐漸減少（如圖17所示）。圖14 網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶的受教育程度分布職業(yè)網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶中，企事業(yè)單位管理人員所占比例最多，%；專業(yè)技術(shù)人員位居第二，%；排在第三、第四的依次是商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員和學(xué)生，%和12%；國家機(jī)關(guān)/黨群組織工作人員以及教師也占據(jù)較多比例，%%（如圖15所示）?？梢钥闯?，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶大部分集中在1830歲的年輕人，他們追求時尚，喜愛與朋友溝通，是網(wǎng)站短信息服務(wù)的主要用戶群。已婚者與未婚者所占比例基本持平。男性占據(jù)用戶主體。l 有一半的非寬帶服務(wù)用戶未來一年內(nèi)肯定會或可能會使用寬帶服務(wù)，因此我國寬帶服務(wù)的前景比較樂觀。l 針對目前的寬帶服務(wù)，用戶希望“提高速度”、“費用要合理”以及“內(nèi)容要豐富，減少不健康內(nèi)容”。l 絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費用；使用計時付費的家庭寬帶用戶大部分每月寬帶上網(wǎng)花費不超過100元。l 用戶在使用寬帶上網(wǎng)時最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是“信息查詢”，%，其次是“網(wǎng)上游戲”和“網(wǎng)上聊天”。l 用戶使用寬帶上網(wǎng)的地點主要集中在家里、網(wǎng)吧/網(wǎng)校/網(wǎng)絡(luò)咖啡廳和單位。l 學(xué)生、專業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對較高；公共管理/社會組織、教育業(yè)、制造業(yè)、IT業(yè)和批發(fā)零售業(yè)是用戶相對比較集中的行業(yè)。l 非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶不使用這一服務(wù)的主要原因是“不需要”，%。l 總的來講，（五分制），介于“一般”和“比較滿意”之間。l %的用戶每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的花費不超過10元。l 。l 企事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員和學(xué)生是網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶主體；公共管理/社會組織、IT業(yè)、制造業(yè)以及教育業(yè)是用戶相對比較集中的行業(yè)。 本次調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止日期為2003年10月10日。 非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶：本次調(diào)查對非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶的定義為：擁有手機(jī)但沒有使用過網(wǎng)站提供的短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。六、 相關(guān)說明 網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶：本次調(diào)查對網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶的定義為：擁有手機(jī)并且使用過網(wǎng)站提供的短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。五、 數(shù)據(jù)處理與分析在數(shù)據(jù)處理之前，對數(shù)據(jù)中變量的取值、變量之間的邏輯關(guān)系、配額等進(jìn)行檢查，對其中的不合格樣本進(jìn)行了核對、刪除和補充，并對部分變量進(jìn)行了事后編碼。調(diào)查問卷回收后，抽取了一定比例的問卷進(jìn)行電話復(fù)核，以檢驗調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。所有訪問員均受過正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練并參加過項目培訓(xùn)。調(diào)查從2003年9月19日開始，至2003年10月10日結(jié)束。問卷以封閉式題目為主，輔以個別開放式問題。如果沒有則終止訪問；如果有則隨機(jī)抽取家庭中一名使用過互聯(lián)網(wǎng)的成員詢問其對網(wǎng)站短信息服務(wù)和寬帶服務(wù)的使用情況，以及個人基本資料。第三步：確定抽取調(diào)查對象。第二步：獲得抽中地市的所有電話局號，根據(jù)該地市的局號數(shù)和樣本數(shù)確定平均每個局號下需抽取的電話號碼數(shù)。如果一個地市被抽到兩次以上，則該地市樣本量相應(yīng)加倍。抽取地市的方法：在各省中抽取地市，根據(jù)所確定的入樣指標(biāo)“住宅電話的數(shù)目”，按照PPS抽樣法，使每個地市被抽中的概率，等于該地市“住宅電話的數(shù)目”與該省“住宅電話的數(shù)目”之比。第一步：用PPS法每省抽取7個地市（此處的地市包括地級市和地區(qū)行署，每個地市下都包含城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，為不引起歧義，以下簡稱為地市），其中廣東省和四川省由于地市較多，對其抽取8個地市進(jìn)行調(diào)查。216?？紤]設(shè)計效應(yīng)和發(fā)生率等，本次調(diào)查設(shè)計樣本量為15500。216。抽樣指標(biāo)從全國的情況來看，各省的城市住宅電話與鄉(xiāng)村住宅電話的比例差異很大，由于城市與農(nóng)村家庭的平均人口數(shù)差異很大，所以在確定各省樣本量時，考慮的指標(biāo)是“擁有住宅電話的人數(shù)（或稱住宅電話覆蓋的人數(shù)）”；采用地市的“住宅電話數(shù)目”作為抽樣指標(biāo)。二、 調(diào)查方法考慮到科學(xué)性和可行性，本次調(diào)查對總體按省進(jìn)行分層后采用抽樣調(diào)查的方法，通過電話調(diào)查的方式進(jìn)行。 全體用戶162。 第二部分 調(diào)查內(nèi)容本次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查的主要內(nèi)容分為兩部分：網(wǎng)站短信息服務(wù)和寬帶服務(wù)。截至2003年6月，我國的寬帶上網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了980萬，%，%，和去年同期相比增長了390%。網(wǎng)站所提供的豐富精彩的短信內(nèi)容，吸引了大批的移動電話用戶，通訊與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合不僅讓人們的生活變得時尚多彩，更是在一定程度上改變了人們的交流方式和休閑娛樂方式，同時也為網(wǎng)站經(jīng)營商和移動運營商帶來了利潤。
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