中國互聯(lián)網(wǎng)絡調查報告(已修改)
2025-07-31 23:02 本頁面
【正文】 中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調查報告（網(wǎng)站短信息、寬帶）中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2003年11月 目 錄第一部分 調查背景 2第二部分 調查內(nèi)容 3第三部分 調查說明 4第四部分 調查結果 7內(nèi)容摘要 …………………………………………………………………………7一、網(wǎng)站短信息服務 ……………………………………………………………9（一）用戶基本特征 9（二）用戶對網(wǎng)站短信息服務的使用情況 14（三）用戶對網(wǎng)站短信息服務的滿意度與建議 18（四）非網(wǎng)站短信息服務用戶不使用網(wǎng)站短信息服務的原因 22二、寬帶服務 ……………………………………………………………………24（一）用戶基本特征 24（二）用戶對寬帶服務的使用情況 28（三）用戶對寬帶服務的滿意度與建議 33（四）非寬帶服務用戶不使用寬帶服務的原因與未來一年內(nèi)的使用意愿 37 中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調查報告(2003/10)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心第一部分 調查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容日趨豐富，用戶對互聯(lián)網(wǎng)的應用逐漸從傳統(tǒng)的瀏覽新聞、查詢信息、收發(fā)郵件等向更深、更廣的領域發(fā)展，網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡短信等互聯(lián)網(wǎng)增值服務開始蓬勃發(fā)展起來，并被越來越多的用戶所接受。網(wǎng)站短信息服務作為最近一、兩年興起的一種互聯(lián)網(wǎng)增值服務，其發(fā)展引人矚目。網(wǎng)站所提供的豐富精彩的短信內(nèi)容，吸引了大批的移動電話用戶，通訊與網(wǎng)絡的結合不僅讓人們的生活變得時尚多彩，更是在一定程度上改變了人們的交流方式和休閑娛樂方式，同時也為網(wǎng)站經(jīng)營商和移動運營商帶來了利潤。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)上各種內(nèi)容、服務的增加，寬帶接入服務進入高速發(fā)展階段。截至2003年6月，我國的寬帶上網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達到了980萬，%，%，和去年同期相比增長了390%。鑒于此，我們在每半年一次的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查的基礎上開展本次熱點調查，期望通過對網(wǎng)站短信息服務和寬帶服務的用戶特征、用戶對服務的使用狀況及用戶對服務的相關看法、意見等進行調查，為政府和相關單位提供一些基礎性的數(shù)據(jù)、信息，從而促進網(wǎng)站短信息服務、寬帶服務乃至我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。 第二部分 調查內(nèi)容本次中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調查的主要內(nèi)容分為兩部分：網(wǎng)站短信息服務和寬帶服務。具體包括：一、網(wǎng)站短信息服務（一）用戶基本特征（二）用戶對網(wǎng)站短信息服務的使用情況（三）用戶對網(wǎng)站短信息服務的滿意度與建議（四）非網(wǎng)站短信息服務用戶不使用網(wǎng)站短信息服務的原因二、寬帶服務 （一）用戶基本特征（二）用戶對寬帶服務的使用情況162。 全體用戶162。 家庭用戶（三）用戶對寬帶服務的滿意度與建議（四）非寬帶服務用戶不使用寬帶服務的原因與未來一年內(nèi)的使用意愿 第三部分 調查說明一、 調查總體調查總體界定為全國有住宅電話的6歲以上人群（不包含住校大學生）。二、 調查方法考慮到科學性和可行性，本次調查對總體按省進行分層后采用抽樣調查的方法，通過電話調查的方式進行。216。抽樣指標從全國的情況來看，各省的城市住宅電話與鄉(xiāng)村住宅電話的比例差異很大，由于城市與農(nóng)村家庭的平均人口數(shù)差異很大，所以在確定各省樣本量時，考慮的指標是“擁有住宅電話的人數(shù)（或稱住宅電話覆蓋的人數(shù)）”；采用地市的“住宅電話數(shù)目”作為抽樣指標。為了得到地市“住宅電話數(shù)目”的近似估計，借助省一級的“住宅電話數(shù)目”與有關的經(jīng)濟、人口指標建立的回歸預測模型，再利用地市一級的有關經(jīng)濟、人口指標的值來計算。216。樣本量根據(jù)成本與精度的結合，在95%的置信度下，取最大允許絕對誤差為2%?？紤]設計效應和發(fā)生率等，本次調查設計樣本量為15500。樣本分布全國31個省，并按各省“電話人口占全國的比例”分配各省的樣本量。216。省內(nèi)各地市的抽樣方法采用PPS抽樣方法。第一步：用PPS法每省抽取7個地市（此處的地市包括地級市和地區(qū)行署，每個地市下都包含城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，為不引起歧義，以下簡稱為地市），其中廣東省和四川省由于地市較多，對其抽取8個地市進行調查。在地市多于七個的省中，各省的樣本量在抽中各地市中按抽中的次數(shù)平均分配，在地市少于或等于七個的省中，各省的樣本量在各地市中的分配與各地市的住宅電話成比例。抽取地市的方法：在各省中抽取地市，根據(jù)所確定的入樣指標“住宅電話的數(shù)目”，按照PPS抽樣法，使每個地市被抽中的概率，等于該地市“住宅電話的數(shù)目”與該省“住宅電話的數(shù)目”之比。利用EXCEL軟件產(chǎn)生01之間的均勻分布的隨機數(shù)，根據(jù)隨機數(shù)落在各地市對應累計百分比的范圍，抽取7個地市。如果一個地市被抽到兩次以上，則該地市樣本量相應加倍。例如：假設某地市被抽中一次時，樣本量為200個，如果該地市被抽中兩次，則樣本量為400個。第二步：獲得抽中地市的所有電話局號，根據(jù)該地市的局號數(shù)和樣本數(shù)確定平均每個局號下需抽取的電話號碼數(shù)。電話號碼中除局號外的后四位或后三位數(shù)字，由計算機隨機產(chǎn)生。第三步：確定抽取調查對象。在電話撥通后，把接聽電話的人作為被訪對象，先詢問其家庭中是否有人使用過互聯(lián)網(wǎng)。如果沒有則終止訪問；如果有則隨機抽取家庭中一名使用過互聯(lián)網(wǎng)的成員詢問其對網(wǎng)站短信息服務和寬帶服務的使用情況，以及個人基本資料。三、 調查實施采用結構式問卷進行訪問。問卷以
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