【正文】 。有關(guān)具體的統(tǒng)計(jì)分析方法，可以從相關(guān)書籍中查閱。第三節(jié) 研究的數(shù)據(jù)分析與其他方法一、數(shù)據(jù)特征分析對于管理心理學(xué)研究所收集到的數(shù)據(jù)資料，需要運(yùn)用心理統(tǒng)計(jì)方法加以分析，從而確定影響工作績效的各種因素及變量之間的關(guān)系，并且預(yù)測發(fā)展的趨勢。自我測評更多受到霍桑效應(yīng)、社會稱許性和研究者特征的影響；上級評價(jià)則更多受測量內(nèi)容特征和測量工具特點(diǎn)的影響。測量內(nèi)容的范圍、結(jié)構(gòu)、專門性、穩(wěn)定性和敏感性，都會直接影響測量的質(zhì)量。觀察者或研究者的性別、年齡、文化程度、談吐甚至服飾等特征以及對受試者的要求方式等，都會對測量結(jié)果產(chǎn)生影響。在研究中，研究對象會由于不習(xí)慣于行為測量、觀察或問卷調(diào)查而改變自己的行為和態(tài)度。霍桑效應(yīng)是指人們由于知道自己參與研究和受人重視而改變真實(shí)行為，并以他們認(rèn)為研究者所期望的方式行事。在測量的方式上，分為自我測評、同事評價(jià)、上級評定、下級評估等。它涉及到確定測量指標(biāo)、選擇效標(biāo)、測驗(yàn)理論構(gòu)思和實(shí)際測試等重要環(huán)節(jié)，包括了實(shí)際工作需要分析、職務(wù)分析、作業(yè)要求分析、理論構(gòu)建、取樣、預(yù)測指標(biāo)與效標(biāo)選擇、數(shù)據(jù)采集、假設(shè)檢驗(yàn)和效度系數(shù)評定等一系列步驟。辨別效度則是指在運(yùn)用相同的方法測定不同特征或構(gòu)思時(shí)，區(qū)分不同特征的程度。還可以運(yùn)用聚合效度與辨別效度，用系統(tǒng)的相關(guān)證據(jù)對構(gòu)思效度做出推論。對于理解測驗(yàn)結(jié)果的含義來說，構(gòu)思效度是最重要的效度指標(biāo)之一。構(gòu)思效度是指測驗(yàn)指標(biāo)與測驗(yàn)設(shè)計(jì)的理論構(gòu)思的一致程度。當(dāng)采用測驗(yàn)分?jǐn)?shù)與當(dāng)時(shí)行為表現(xiàn)或工作績效之間相關(guān)作為效度指標(biāo)時(shí)，稱為同時(shí)效度。這里，把測驗(yàn)項(xiàng)目作為預(yù)測指標(biāo)，而把工作績效作為效標(biāo)。在管理心理學(xué)研究中，常常需要希望根據(jù)對某類人員進(jìn)行的測評結(jié)果如技能和態(tài)度，預(yù)計(jì)和推測受測者將來的工作績效。(2)預(yù)測效度。內(nèi)容效度評定主要通過熟悉該測量內(nèi)容的人員憑各自經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，確定測量項(xiàng)目與所測量內(nèi)容范疇之間關(guān)系的密切程度。內(nèi)容效度是指測驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容表示了所要測定的特征范疇的程度。因此，效度評定還需要考慮效標(biāo)的特點(diǎn)與要求。需要指出，當(dāng)項(xiàng)目的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不良或內(nèi)容十分異質(zhì)時(shí)，不宜使用α系數(shù)，而應(yīng)采用其他方法(如等同信度等)。（Cronbach α）系數(shù)的運(yùn)算公式是：式中，Ｋ為測驗(yàn)所包含的題目數(shù)目，當(dāng)測驗(yàn)包含若干個(gè)子量表時(shí)，Ｋ為子量表的題目數(shù)；Ｓi為各題目的標(biāo)準(zhǔn)差，Si2即第i個(gè)題目的方差；S是整個(gè)測驗(yàn)或子量表總得分的標(biāo)準(zhǔn)差，Ｓ2為總得分的方差。最常用的內(nèi)部一致性信度指標(biāo)是(Cronbach α系數(shù))。內(nèi)部一致信度是管理心理學(xué)研究中比較流行而且效果較好的信度評定方法。折半信度需要根據(jù)斯皮爾曼—布朗公式確定整個(gè)測驗(yàn)的信度。但是，等同信度對于測驗(yàn)設(shè)計(jì)的要求比較高，在應(yīng)用方面就受到一定限制。等同信度是以兩組等效的測驗(yàn)或測量指標(biāo)之間的一致性來評定信度。重測信度也稱為穩(wěn)定性系數(shù)，重復(fù)測量的時(shí)間間隔應(yīng)掌握在30天左右，在這種情況下，重測信度比較準(zhǔn)確。重測信度是在一定時(shí)間間隔中運(yùn)用同一測驗(yàn)作重復(fù)測量時(shí)一致性的指標(biāo)。二、測量信度與效度的評定在進(jìn)行管理心理學(xué)研究時(shí)，需要對測量信度和效度作出評定，并在研究報(bào)告或論文中能表明所用測量的信度系數(shù)和效度的評估結(jié)果。效度按評估目的和用途不同，可分成常用的幾種類型：內(nèi)容效度、同時(shí)效度、預(yù)測效度和構(gòu)思效度。所以，效度也是指測驗(yàn)與某種外部標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系程度。嚴(yán)格地說，效度涉及到從測量分?jǐn)?shù)作出有關(guān)心理特征推論的程度。常用的信度類型有重測信度和內(nèi)部一致信度(Cronbach α系數(shù))等。測量信度的估算常以相關(guān)系數(shù)作為指標(biāo)。心理測量學(xué)把測量信度定義為“測量信度是指測量結(jié)果反映出系統(tǒng)變異的程度”。這些就是測量的信度和效度問題。其中，測量的可靠性和有效性是心理測量的基礎(chǔ)和研究者十分關(guān)心的問題，也是管理心理學(xué)研究的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第二節(jié) 研究的測量一、測量的信度和效度心理測量是一種運(yùn)用專門設(shè)計(jì)編制的測評工具，對有代表性的樣本，就有關(guān)心理特征和過程作出測量和評價(jià)的程序。行動研究通過診斷、行動計(jì)劃、行動實(shí)施、評價(jià)和新的組織學(xué)習(xí)或管理措施等五個(gè)步驟，對管理情景中的激勵、群體、決策、領(lǐng)導(dǎo)、沖突和組織發(fā)展等過程及關(guān)鍵因素開展高度參與性的現(xiàn)場研究，從而尋求管理心理規(guī)律和有效管理措施。但是，橫切面研究是對不同對象在某些時(shí)間點(diǎn)或同一時(shí)間的考察，因此較難確定因果關(guān)系，它的取樣程序要求較高。橫切面研究在管理心理學(xué)研究中也常常被采用，可以在較短時(shí)間里有效地了解和把握企業(yè)各組織層次中各類職工的工作態(tài)度、需要和技能等特征以及各種組織特征。這種研究便于了解員工的工作態(tài)度以及其他管理心理特征。(2)橫切面研究?？v向研究能在一段時(shí)間里對研究對象進(jìn)行周密考察，因而便于確定引起某些特征變化的因素，建立某種因果關(guān)系。進(jìn)行縱向研究，應(yīng)特別注意使研究對象盡可能保持原有樣本，避免更換被試。縱向研究是從時(shí)間縱深的發(fā)展過程來考察研究對象。發(fā)展研究主要有兩種類型：縱向研究和橫切面研究。當(dāng)我們需要考察某種管理措施的效果時(shí)，就可以運(yùn)用發(fā)展研究。最常用的準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有“不等同對照組設(shè)計(jì)”和“間歇時(shí)間序列設(shè)計(jì)”等。為了加強(qiáng)研究的效度和提高研究結(jié)果的普遍意義，管理心理學(xué)家越來越重視現(xiàn)場研究，日益增多地采用了“準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)”這一研究類型。實(shí)驗(yàn)的另一個(gè)特點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)者必須進(jìn)行兩種水平的變量操縱，有時(shí)甚至是以操縱與不操縱作為兩種水平。實(shí)驗(yàn)是對環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的操縱，從而觀察這種操縱對于行為效應(yīng)的研究形式。這一研究說明了相關(guān)研究的局限性，克服這一弱點(diǎn)的辦法，是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性研究和多變量分析?？墒牵M(jìn)一步的研究和分析卻發(fā)現(xiàn)，最初的相關(guān)分析沒有考慮第三個(gè)變量──職務(wù)水平。研究結(jié)果的相關(guān)分析證明，獎勵措施和工作績效之間有顯著負(fù)相關(guān)。進(jìn)