【正文】 ?2020《管理評(píng)審控制程序》。 b 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) 。 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息 : 審核結(jié)果 ,包括內(nèi)部審核和外部審核 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁(yè)第 5 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) b 顧客反饋 c 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品符合性 d 預(yù)防和糾正措施狀況 e 以往管理評(píng)審的跟蹤措施 f 可能影響質(zhì)量管理體系的變更 g 任何改進(jìn)的建議。 管理評(píng)審 為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 ,總經(jīng)理應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔對(duì)公 司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審。 b 溝通渠道 :上下級(jí)間的溝通、部門(mén)之間的溝通和部門(mén)內(nèi)部的溝通 。 e 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核活動(dòng)。 c 確保整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí) 。 管理者代表 總經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理體系的需要 ,任命副總經(jīng)理孫兵同志為我公司管理者代表 ,除其他職責(zé)外 ,管理者代表還應(yīng)有以下職責(zé)和權(quán)限 : a 確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持 。 ??負(fù)責(zé)記錄檢驗(yàn)和測(cè)量結(jié)果 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。 ??負(fù)責(zé)與本車(chē)間有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??對(duì)井蓋生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序?qū)嵤┍O(jiān)視和測(cè)量活動(dòng) ,確保過(guò)程符合策劃的安排 。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò) 程中采用有效的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí) ,用以區(qū)別產(chǎn)品的狀態(tài)。 ??負(fù)責(zé)井蓋生產(chǎn)設(shè)施使用中的維護(hù) ,確保生產(chǎn)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行 。 ??組織實(shí)施車(chē)間的設(shè)備管理制度 ,落實(shí)設(shè)備管理責(zé)任人 。 ??負(fù)責(zé)制定井蓋各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé) ,并實(shí)施對(duì)崗位職責(zé)落實(shí)完成情況的檢查工作 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作 。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的監(jiān)視與測(cè)量 ,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作 。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??負(fù)責(zé)對(duì)外包方的管理和控制工作 。 6)材供部 ??負(fù)責(zé)供方評(píng)價(jià)、選擇和控制及制定采購(gòu)計(jì)劃 。 ??負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施 。 ??負(fù)責(zé)售后服務(wù)、顧客意見(jiàn)的處理及對(duì)顧客的 滿(mǎn)意程度進(jìn)行測(cè)量和分析 。 ??領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作 ,向總經(jīng)理報(bào)告銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作 。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序?qū)嵤┍O(jiān)視和測(cè)量活動(dòng) ,確保過(guò)程符合策劃的安排 。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中采用有效的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí) ,用以區(qū)別產(chǎn)品的狀態(tài)。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁(yè)第 3 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) ??負(fù)責(zé)分站分管生產(chǎn)設(shè)施使用中的維護(hù) ,確保生產(chǎn)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行 。 ??組織制定分站的設(shè)備管理制度 ,落實(shí)分站分管設(shè)備管理責(zé)任人 。 ??負(fù)責(zé)制定分管的各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé) ,并實(shí)施對(duì)崗位職責(zé)落實(shí)完成情況的檢查工作 。 ??確定、提供和維護(hù)砼產(chǎn)品生產(chǎn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施 ,確保生產(chǎn)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行 。對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題有決策權(quán)并向總經(jīng)理報(bào)告生產(chǎn)業(yè)績(jī) 。 3)生產(chǎn)部 ??負(fù)責(zé)砼產(chǎn)品的生產(chǎn)控制 。 ??負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集 ,對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì) 。負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格整改的跟蹤、驗(yàn)證 ??負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程實(shí)施必要的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng) 。 ??負(fù)責(zé)人力資源的管理 ,確定各崗位任職需求 ,組織培訓(xùn)工作 。 2)辦公室 ??負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)文件、記錄的歸口管理 ,負(fù)責(zé)文件及記錄的歸檔 。 ??任命管理者代表 。 ??提供必要的資源 ,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和提高工作效率 。 ??確保對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和變更進(jìn)行策劃 ,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 。 c 職責(zé) : 1)總經(jīng)理 ??制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,決定實(shí)施有關(guān)方針和目標(biāo)的措施 。 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 a 職責(zé)和權(quán)限以文件形式下發(fā)到各部門(mén) (組織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)本手冊(cè) 章 ,質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表見(jiàn)本手冊(cè) 章 )。 d 質(zhì)量管理體系策劃的 輸出應(yīng)形成文件 (如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等 )。 b 確定已識(shí)別的過(guò)程的目標(biāo) 。 e 定期組織質(zhì)量目標(biāo)的完成情況和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評(píng)審 ,可以與管理評(píng)審一并進(jìn)行 ,由于客觀原因不能如期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)可以對(duì)其予以修訂與調(diào)整。 c 由辦公室負(fù)責(zé)將公司質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)分解到各部門(mén)和層次 。 b 制定質(zhì)量目標(biāo)時(shí)應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況 ,質(zhì)量目標(biāo)既要有一定挑戰(zhàn)性和前瞻性又應(yīng)經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn) 。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) a 總經(jīng)理在質(zhì)量方針基礎(chǔ)上主持制訂質(zhì)量目標(biāo) ,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是質(zhì)量方針的具體落實(shí)與體現(xiàn) ,應(yīng)包含與產(chǎn)品有關(guān)的要求并且是可以測(cè)量的 。 質(zhì)量方針應(yīng)能夠?yàn)?制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架 ,質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針應(yīng)相互呼應(yīng) ,質(zhì)量方針通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)和體現(xiàn)。 質(zhì)量方針 總經(jīng)理主持制訂質(zhì)量方針 ,辦公室負(fù)責(zé)形成質(zhì)量方針的文件 ,并在各層次上予以宣傳和貫徹。 確保公司的各項(xiàng)目標(biāo) ,包括質(zhì)量目標(biāo)與顧客的需求和期望一致。 提供必要的資源 (包括人、資金、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境 ) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)即我公司應(yīng)理解顧客目前和未來(lái)的需求 ,滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的需求和期望。 提供必要的資源 ,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和提高工作效率。 主持制訂質(zhì)量方針和目標(biāo) ,并使員工充分理解 ,全 體員工為實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)而努力。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁(yè)第 1 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) 5 管理職責(zé) 管理承諾 總經(jīng)理承諾本公司建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)符合GB/T190012020idtISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系 ,并通過(guò)以下相關(guān)活動(dòng) ()為其上述承諾提供證據(jù) : 不斷加強(qiáng)自身的質(zhì)量意識(shí) ,通過(guò)培訓(xùn)、會(huì)議方式或在平時(shí)的工作中向員工及時(shí)傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 。 為糾正措施和預(yù)防措施以及質(zhì)量管理體系改進(jìn)提供信息。 控制要求記錄應(yīng)保持記錄清晰 ,易于識(shí)別和檢索。 e 保存期限 。 c 保護(hù) 。 控制內(nèi)容 a 標(biāo)識(shí) 。 與產(chǎn)品符合性的記錄 。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 2 頁(yè)第 2 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 質(zhì)量管理體系 h 具體執(zhí)行 Q/RZQP012020《文件控制程序》。 f 確保外來(lái)文件得到識(shí)別 ,并控制其分發(fā) 。 d 確保文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別 。 確保在使用處得到適用文件的有關(guān)版本 。 適當(dāng)范圍的外來(lái)文件。 程序文件 。 質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的表述。內(nèi)容包括 : 質(zhì)量管理體系的范圍 ,包括刪減的細(xì)節(jié)和合理性 。 質(zhì)量管理體系運(yùn)行所要求的記錄。 程序文件 。本公司質(zhì)量管理體系文件包括 : 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 。 我公司對(duì)任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程實(shí)施控制 ,如車(chē)輛維修、產(chǎn)品質(zhì)量委外檢測(cè)、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的檢定等的外包過(guò)程控制見(jiàn)Q/RZ?QP?07?2020《采購(gòu)控制程序》。 過(guò)程輸入為顧客要求 ,最終輸出為顧客滿(mǎn)意。 我公司應(yīng)按 GB/T190012020idtISO 9001:2020標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過(guò)程。 e)監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程 。 c)確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法 。我公司應(yīng) : a)識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用 。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 1 頁(yè)第 1 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 組織機(jī)構(gòu)圖 股東會(huì) 董事會(huì) 監(jiān)事會(huì) 總經(jīng)理 辦公室銷(xiāo)售部試驗(yàn)室財(cái)務(wù)部材供 部運(yùn)輸部生產(chǎn)部 車(chē) 隊(duì)生產(chǎn)部各崗位 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 銷(xiāo)售部辦公室試驗(yàn)室材供部運(yùn)輸部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部 倉(cāng) 庫(kù)車(chē) 隊(duì)生產(chǎn)部各崗位 淮安銳志新型建材有限公司 第 章