輸血質(zhì)量管理體系doc-文庫吧資料
2025-07-24 15:32本頁面
【正文】 全輸血，還要有自己的科研項(xiàng)目，同時要協(xié)助臨床醫(yī)師對患者制定合理的治療及用血方案。不同的輸血科，應(yīng)根據(jù)自己的具體情況，來制定質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量管理體系都有其方針和目標(biāo)，但每個輸血科的個體情況不同，質(zhì)量方針和目標(biāo)也不同，質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定必須實(shí)事求是。 質(zhì)量管理體系的策劃與準(zhǔn)備是成功建立質(zhì)量體系的關(guān)鍵，尤其在我國現(xiàn)階段，質(zhì)量管理體系對大多數(shù)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)者來說是新事物，而對于輸血科的質(zhì)量管理體系的建立更是陌生，從管理層到一般工作人員對質(zhì)量管理體系的概念、依據(jù)、方法，甚至目的都缺乏了解，更沒有建立質(zhì)量體系的經(jīng)驗(yàn)，所以醫(yī)院輸血科質(zhì)量體系建立過程中的策劃與準(zhǔn)備就顯得尤為重要。 4輸血科全面質(zhì)量管理體系的建立輸血科建立全面質(zhì)量管理體系首先是一種自我認(rèn)識、自我評價的過程，然后才是引進(jìn)國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，不斷發(fā)展的過程。質(zhì)量管理是通過對過程的管理來實(shí)現(xiàn)的，過程的質(zhì)量又取決于所投入的資源與活動，而活動的質(zhì)量則是通過實(shí)施該項(xiàng)活動所采用的方法（或途徑）予以保證，控制活動的有效途徑和方法制定在書面或文件的程序之中。程序和過程是密切相關(guān)的。按系列繼續(xù)教育要求，不同等級的專業(yè)技術(shù)人員每年必須接受一定學(xué)時、一定學(xué)分的繼續(xù)教育，應(yīng)有組織、有計(jì)劃地對員工培訓(xùn)，讓每個員工參與培訓(xùn)和被培訓(xùn)，通過自己查閱整理資料，寫出自己的心得體會并與科室人員交流，營造出人人愛學(xué)習(xí)、人人為科室新技術(shù)出謀劃策的良好氛圍，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)奮發(fā)的精神，使整個科室成為學(xué)習(xí)型的組織，為臨床安全合理使用優(yōu)質(zhì)、高效的血液制品提供保障3輸血科質(zhì)量體系諸要素間的內(nèi)在聯(lián)系輸血科全面質(zhì)量體系的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源和培訓(xùn)諸要素間是相對獨(dú)立的，但又相互依存。培訓(xùn)的方式多種多樣，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采用不同的方式。（2）質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識：質(zhì)量的概念、質(zhì)量體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)和分析等。 質(zhì)量管理知識培訓(xùn) 為體現(xiàn)人人參與和群策群力的質(zhì)量管理思想，要對每一名員工實(shí)施質(zhì)量知識培訓(xùn)。培訓(xùn)能提高員工的工作技能、增強(qiáng)員工的責(zé)任意識、開發(fā)員工的工作能力，只有培訓(xùn)到位了，才能確保血液質(zhì)量的不斷提高。輸血科為維持、發(fā)展和提高學(xué)術(shù)素質(zhì)與技術(shù)水平，以及保障臨床安全用血，必須做好十個方面工作：（1）全面管理；（2）人才培養(yǎng)；（3）儀器裝備；（4）試劑匹配及安全有效；（5）血液及其制品；（6）全面質(zhì)量保證；（7）創(chuàng)新及特色建設(shè)；（8）工作環(huán)境；（9）臨床意識（即將輸血科工作與臨床醫(yī)療相結(jié)合）；（10）反饋整改。 、資源 資源包括人員、設(shè)備、設(shè)施、資金、技術(shù)、試劑、環(huán)境和方法等。因此，在檢驗(yàn)報(bào)告形成和血液及制品發(fā)往臨床的全過程中，任何一個小過程或相關(guān)過程輸出質(zhì)量都會影響過程的最終輸出結(jié)果。這就需要輸血科經(jīng)常地與臨床科室進(jìn)行信息交流和學(xué)術(shù)往來，并且及時的根據(jù)反饋意見進(jìn)行調(diào)整。這些都需要輸血科有完整的質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為基礎(chǔ)。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)橹挥写_保進(jìn)行血液學(xué)試驗(yàn)標(biāo)本的唯一性，才能保證臨床輸血的安全，如果醫(yī)護(hù)人員把標(biāo)本弄錯或者標(biāo)本出現(xiàn)諸如溶血等因素，那么在標(biāo)本還沒有檢測前，已經(jīng)就有了使實(shí)驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確的因素；第三，血液質(zhì)量的控制，血液及制品從血站到輸血科入庫前這個過程要嚴(yán)格監(jiān)控，若血液及制品已經(jīng)污染、溶血，或者血型弄錯等數(shù)據(jù)性錯誤，就會直接導(dǎo)致最惡劣的后果。在臨床輸血中，這一過程分為3個階段，即分析前質(zhì)量控制、分析中質(zhì)量控制和分析后質(zhì)量控制。上一過程的質(zhì)量控制完成即作為下一過程的輸入，下一過程得到上一過程的輸入結(jié)果，經(jīng)過質(zhì)量控制再將結(jié)果輸入給它的下一過程。在輸血科日常工作中，每一項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告和血液安全用于臨床都要經(jīng)過這幾個程序：血液的入庫；血液的庫存；醫(yī)生申請檢驗(yàn)或者輸血項(xiàng)目；標(biāo)本采集與運(yùn)送；
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