【摘要】第一章:人力資源管理概述第一節(jié):人力資源管理的含義一、人力資源的基本概念(一)各類資源的概念1、自然資源:用于生產(chǎn)活動(dòng)的一切未經(jīng)加工的自然物質(zhì)。如土地、森林、礦藏等。2、資本資源:用于生產(chǎn)活動(dòng)的一切經(jīng)過加工過的自然物質(zhì)。如資金、機(jī)器、廠房、設(shè)備等。3、信息資源:指對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)及其與之相關(guān)的其他活動(dòng)的事物描述的符號(hào)集合。前兩種資源具有明顯的獨(dú)占性;而信息資源則具有共
2025-04-14 08:56
【摘要】第三講、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)第一部分基礎(chǔ)知識(shí)一、培訓(xùn)與開發(fā)的定義就是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作要求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效提高。二、培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的:1、提高工作績(jī)效水平,提高員工的工作能力2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬三、
2025-04-21 22:03
【摘要】第三章培訓(xùn)與開發(fā)第一節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì):第一單元員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定:一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念:它是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā),根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況,對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間、培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所做出的統(tǒng)一安排。員工培訓(xùn)規(guī)劃具有承上啟下
2025-04-17 23:50
【摘要】2022/2/8福建培訓(xùn)中心1——?dú)g迎參加人力資源管理培訓(xùn)2022/2/8福建培訓(xùn)中心2人力資源規(guī)劃(員級(jí)——助級(jí))2022/2/8福建培訓(xùn)中心3關(guān)于人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)知識(shí)(基礎(chǔ)知識(shí)P19-21)?定義:是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力,以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織
2025-01-17 20:08
【摘要】第一、二章行政管理學(xué)概述、行政組織命題人:第一小組時(shí)間:一選擇題(ABCD)A國家立法B國家司法C政府行政D企事業(yè)的行政事物(A)A宏觀行政環(huán)境B中觀行政環(huán)境C統(tǒng)一性與靜態(tài)性D以上均不對(duì)(ABCDE)A政治性與社會(huì)性B系統(tǒng)性與動(dòng)態(tài)性C統(tǒng)一性與靜態(tài)性D層次性嚴(yán)密性E法制性與權(quán)威性,一般將考
2025-01-24 03:52
【摘要】13/13第三講、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)第一部分基礎(chǔ)知識(shí)一、培訓(xùn)與開發(fā)的定義就是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作要求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效提高。二、培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的:1、提高工作績(jī)效水平,提高員工的工作能力2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組
2025-04-21 22:04
【摘要】2021/11/10薛辛光1人力資源管理薛辛光130579919682021/11/10薛辛光2人力資源管理是每一位管理者的職責(zé),而不僅僅是人力資源管理部門的事。凡是管理者都需要在人力資源管理觀念和技巧方面具有扎實(shí)的功底。贏得員工的獻(xiàn)身精神是成功的人力資源管理的基石,而企業(yè)中每
2025-01-10 11:05
【摘要】浙江省人力資源和社會(huì)保障廳浙江省總工會(huì)文件浙人社發(fā)〔2010〕188號(hào)關(guān)于舉辦2010年全省職工職業(yè)技能大賽的通知各市人事勞動(dòng)社會(huì)保障局(勞動(dòng)保障局)、總工會(huì),省產(chǎn)業(yè)(局)工會(huì):為提升廣大職工技術(shù)水平,推動(dòng)我省職工崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)的廣泛開展,根據(jù)浙江省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于2010年浙江省職業(yè)技能競(jìng)賽系列活動(dòng)安排的通知》(浙人社發(fā)〔
2025-04-15 12:00
【摘要】海量資料免費(fèi)閱讀就在這是一份從朋友那找到的人事制度管理WORD文檔,版權(quán)歸該文檔的撰寫人。整個(gè)文檔共有86頁之多,沒在其他網(wǎng)上發(fā)表過,希望能對(duì)大家有所幫助!轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留聲明,謝謝!——————————————————————————人力資源管理總體框架:企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱,它是一
2024-09-21 17:47
【摘要】1人力資源管理手冊(cè)第一章手冊(cè)編制意義和原則............................................................................................3一、目的和意義............................................................
2025-05-22 08:56
【摘要】呼叫中心人力資源管理培訓(xùn)優(yōu)秀客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)什么樣的客戶服務(wù)中心或呼叫中心可以稱得上是一流的?一流客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)一是呼叫中心對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和價(jià)值;二是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和影響力;三是客戶忠誠和員工忠誠;四是持續(xù)提高的潛力.呼叫中心評(píng)價(jià)模型客戶滿意度客戶滿意度客戶忠誠度員工忠誠度
2025-01-17 07:31
【摘要】人力資源管理培訓(xùn)主講:伍軍良培訓(xùn)沒有什么太難的不管怎么做,都得不到員工和老板的認(rèn)同危險(xiǎn)痛苦以人為本,尊重個(gè)人的企業(yè)文化重視優(yōu)秀人才的選撥與訓(xùn)練重視企業(yè)內(nèi)部溝通,包括上級(jí)與下級(jí)之間,員工與員工之間重視員工發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃對(duì)員工需求,經(jīng)常了解,
2024-08-13 16:48
【摘要】第一篇:人力資源管理培訓(xùn) 二、工作分析的方法 定性分析方法、定量分析方法 定性的工作分析方法 (一)實(shí)踐法 由分析人員親自從事所需研究的工作,由此掌握工作要求的第一手資料。 (二)觀察法 ...
2024-11-16 03:51
【摘要】人力資源管理培訓(xùn)教程第一部分部門主管常有的人事難題第一講成為部門主管心態(tài)及形勢(shì)變更1.引言2.由屬下變成主管3.心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)4.懂得人力資源的好處第二講部門主管如何與人事人員配合1.了解公司的人事規(guī)章2.遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程3.明白人力資源部門的功能4.公司對(duì)部門人力資源管理的要求5.確定人力資源部門可給予的資源第三講
2025-01-23 22:21
【摘要】88第88章人力資源管理?為什么存在明顯的冗員和低效,但很多部門卻仍在高喊人手短缺??為什么采取競(jìng)聘上崗,而員工卻認(rèn)為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄
2025-05-21 14:16