【正文】 態(tài)并對檢測設(shè)備和檢測環(huán)境加以控制，做好相應(yīng)記錄。、技術(shù)規(guī)范、手冊、作業(yè)指導(dǎo)書等實施受控管理，在檢測現(xiàn)場應(yīng)能迅速獲取，方便工作人員使用。，應(yīng)按《開展新工作項目的管理程序》予以確認(rèn)。對于缺少標(biāo)準(zhǔn)的檢測，應(yīng)制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，并經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。 ，使用適合的方法和程序?qū)嵤z測活動。，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)批準(zhǔn)后予以實施。 圍適用于所有用于試驗、檢測的檢測方法?！侗Ｗo(hù)公正性和保護(hù)客戶機密及所有權(quán)的程序》《安全作業(yè)管理程序》《設(shè)施和環(huán)境保護(hù)程序》《設(shè)備的管理程序》《試驗檢測管理程序》質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 1 頁 共 3 頁第 5 章 技術(shù)要求第A版 第1次修訂主題：檢測和校準(zhǔn)方法頒布日期:2011年03月25日 的合適的檢測方法是實施檢測工作的必要手段，是開展檢測工作的必需的資源。：；，必要時執(zhí)行《保護(hù)公正性和保護(hù)客戶機密和所有權(quán)的程序》、水源應(yīng)確保安全；、衛(wèi)生設(shè)施配備齊全、滅火器不得隨便搬動。，并向室負(fù)責(zé)人報告，以采取措施保證檢驗的有效進(jìn)行。b 對在檢驗過程中產(chǎn)生油煙及有害氣體、有害液體及廢渣的操作室按相應(yīng)的管理制度進(jìn)行處理；質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 2 頁 共 2 頁第 5 章 技術(shù)要求第A版 第1次修訂主題：設(shè)施和環(huán)境條件頒布日期:2011年03月25日c 有恒溫恒濕要求的操作室應(yīng)配置相應(yīng)的實施；ｄ相鄰區(qū)域的工作不相容時，采取有效的隔離措施。 當(dāng)設(shè)施和環(huán)境條件對檢驗結(jié)果的影響較大時,相關(guān)操作室應(yīng)制訂相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。、檢驗時環(huán)境條件的記錄及內(nèi)務(wù)整理。 責(zé)：?！度藛T培訓(xùn)程序》 質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 1 頁 共 2 頁第 5 章 技術(shù)要求第A版 第1次修訂主題：設(shè)施和環(huán)境條件頒布日期:2011年03月25日 的：為有效地控制用于檢驗場所的設(shè)施和環(huán)境條件,使其對檢驗結(jié)果無不良影響,確保結(jié)果準(zhǔn)確、有效、可靠。c熟知本專業(yè)組負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備性能、基本操作規(guī)程及簡單的維修技能；熟知本專業(yè)組相關(guān)的試驗檢測項目的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量手冊的內(nèi)容。 a具備愛崗、敬業(yè)的精神，有強烈的責(zé)任意識，質(zhì)量意識和法規(guī)意識。c掌握專項技能，并獲得專項資格證書。質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 4 頁 共 4 頁第 5 章 技術(shù)要求第A版 第1次修訂主題：人員頒布日期:2011年03月25日b中專(含中專)以上學(xué)歷，參加本專業(yè)工作3年（含3年）以上。、檢驗人員和操作特殊設(shè)備人員。d掌握、檢驗項目的操作程序，技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)果評價。b具有“試驗檢測人員”的資格證書。g對工程設(shè)計，施工應(yīng)有一定的了解。e具備至少5年的專業(yè)工作經(jīng)歷。c掌握各檢驗項目的操作程序，技術(shù)特點及結(jié)果評價。a持有“試驗檢測人員”的資質(zhì)證書及相對應(yīng)的各專業(yè)證書。e應(yīng)具有對檢驗數(shù)據(jù)綜合判斷的能力。c本專業(yè)專科(含?？?以上學(xué)歷，具備工程師以上資格。質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 3 頁 共 4 頁第 5 章 技術(shù)要求第A版 第1次修訂主題：人員頒布日期:2011年03月25日a應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，公正，誠信和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。c本專業(yè)中專(含中專)以上學(xué)歷，具備助理工程師以上資格，掌握相關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量手冊的內(nèi)容。a具備愛崗、敬業(yè)的精神，有強烈的責(zé)任意識，質(zhì)量意識和法規(guī)意識。b本專業(yè)專科(含?？?以上學(xué)歷，具備工程師及以上資格，掌握相關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量手冊的內(nèi)容。e熟知檢驗工作的各個環(huán)節(jié)。 c參加本專業(yè)工作5年（含5年）以上。a具備愛崗、敬業(yè)的精神，有強烈的責(zé)任意識，質(zhì)量意識和法規(guī)意識。在使用中必須使其在有效的監(jiān)督下，還要保證其工作符合質(zhì)量體系的要求。、培訓(xùn)、技能目標(biāo)，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定選擇培訓(xùn)人員。經(jīng)確認(rèn)其能力后，進(jìn)行授權(quán)。，尚未獲得資格證的人員，指定指導(dǎo)人員，并在其充分監(jiān)督下完成具體工作。下達(dá)上崗培訓(xùn)任務(wù)，對各種人員進(jìn)行授權(quán)。適用于對所有的檢驗人員和管理人員的培訓(xùn)?！豆芾碓u審程序》《記錄管理程序》《預(yù)防、糾正措施控制程序》質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 1 頁 共 4 頁第 5 章 技術(shù)要求第A版 第1次修訂主題：人員頒布日期:2011年03月25日為了不斷提高檢驗人員和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)?！豆芾碓u審程序》實施。、組準(zhǔn)備各類總結(jié)性報告和有關(guān)資料，綜合室收集并匯總職工合理化建議；匯總本年度審核和糾正措施、預(yù)防措施情況；匯總委托方的反饋信息及滿意度。質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 2 頁 共 2 頁第 4 章 管理要求第A版 第1次修訂主題：管理評審頒布日期:2011年03月25日，經(jīng)質(zhì)量主管審核后，報最高管理者批準(zhǔn)。）如有重大變化需追加評審。、組負(fù)責(zé)人提供管理評審輸入內(nèi)容的準(zhǔn)備。《管理評審計劃》和《管理評審報告》，并提供管理體系運行情況的總結(jié)。適用于與管理評審有關(guān)的所有部門和人員。經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn)后，實施糾正。質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 2 頁 共 2 頁第 4 章 管理要求第A版第1次修訂主題：內(nèi)部審核頒布日期:2011年03月25日《管理體系內(nèi)部審核程序》的要求實施內(nèi)審。要審核中應(yīng)當(dāng)保證內(nèi)審員與審核的部門或工作無關(guān)，內(nèi)審員獨立于被審核的工作。：、檢測工作質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題或報告經(jīng)常出現(xiàn)差錯；；，或?qū)Ρ締挝坏馁|(zhì)量工作和管理工作提疑問時；, 或?qū)Ρ締挝辉囼灥馁|(zhì)量工作和管理工作有矛盾時；，應(yīng)當(dāng)覆蓋與管理體系有關(guān)所有部門、崗位或工作場所，不允許出許遺漏。，并對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及整改。 支持性文件《文件控制和管理程序》《保證公正性和保護(hù)客戶機密及所有權(quán)的程序》《記錄管理程序》《數(shù)據(jù)保護(hù)的程序》質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 1 頁 共 2 頁第 4 章 管理要求第A版 第1次修訂主題：內(nèi)部審核頒布日期:2011年03月25日為保證管理體系按照文件要求運行，促進(jìn)管理體系規(guī)范有序的運行，以期達(dá)到預(yù)期的目的和要求，通過內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證管理體系實施的符合性和有效性,以適時發(fā)現(xiàn)已發(fā)生和潛在的問題，并采取糾正措施和預(yù)防措施。記錄應(yīng)包含足夠的信息，以便使檢驗可以在最接近原來條件下重復(fù)進(jìn)行。、數(shù)據(jù)應(yīng)在工作時予以記錄，不可追記?！稊?shù)據(jù)處理和保護(hù)程序》。，記錄的內(nèi)容應(yīng)滿足追溯要求，即通過記錄能確定當(dāng)時的質(zhì)量活動情況。f儀器設(shè)備檔案及檢定記錄。c期間核查記錄。：a檢驗原始記錄及導(dǎo)出數(shù)據(jù)記錄。d客戶意見反饋記錄。b糾正和預(yù)防措施記錄。 控制要點、標(biāo)識、編目、存檔。、人員技術(shù)檔案、質(zhì)量記錄的存檔，技術(shù)記錄，檢驗報告的管理及存檔。、管理評審記錄的整理并交綜合辦公室保存、質(zhì)量主管批準(zhǔn)質(zhì)量記錄格式?！额A(yù)防、糾正措施控制程序》《內(nèi)部審核程序》《管理評審程序》《處理客戶申訴和投訴的程序》《文件控制和管理程序》質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 1 頁 共 2 頁第 4 章 管理要求第A版 第1次修訂主題：記錄頒布日期:2011年03月25日 記錄 目的證明滿足質(zhì)量要求的程序或為質(zhì)量體系運行的有效性提供客觀證據(jù)，達(dá)到復(fù)現(xiàn)檢驗過程。，由質(zhì)量主管按《文件控制和維護(hù)程序》的規(guī)定更改有關(guān)文件。、預(yù)防措施及改進(jìn)的實施綜合辦公室將申訴和投訴、作業(yè)過程、服務(wù)回訪中及各部門在管理體系運行中了解的信息及時傳遞到質(zhì)量主管，質(zhì)量主管應(yīng)確定是否采取糾正、預(yù)防及改進(jìn)的措施；對于檢測工作中發(fā)生的不合格，質(zhì)量主管應(yīng)責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門立即進(jìn)行調(diào)查、研究，分析其原因，制訂相應(yīng)的糾正、預(yù)防及改進(jìn)措施，經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn)，由責(zé)任部門實施，質(zhì)量主管進(jìn)行跟蹤檢查、驗證；在管理體系內(nèi)審中查出的不合格，由質(zhì)量主管責(zé)成有關(guān)部門立即分析造成不合格的原因，并提出糾正、預(yù)防及改進(jìn)的措施，經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn)，由責(zé)任部門實施，責(zé)任部門應(yīng)按計劃在規(guī)定時間內(nèi)完成糾正、預(yù)防及改進(jìn)的措施的實施，并記錄其結(jié)果，質(zhì)量主管負(fù)責(zé)對糾正、預(yù)防及改進(jìn)措施的效果進(jìn)行驗證。，質(zhì)量主管或其指定 人員必要時會同技術(shù)負(fù)責(zé)人對不合格項進(jìn)行糾正的跟蹤驗證。，對不合格原因及其影響程度提出處置措施，包括復(fù)檢、改正。，由質(zhì)量主管組織調(diào)查核實后確認(rèn)。，即體系運行中對政策、方針、標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的偏離，或運行的效果不符合或達(dá)不到規(guī)定的要求或預(yù)定的目標(biāo)。 職責(zé)質(zhì)量主管負(fù)責(zé)糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)的組織，相關(guān)人員負(fù)責(zé)實施，綜合辦公室配合?！都m正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)程序》對不合格的識別、處置、原因分析、措施制定、實施、跟蹤驗證和記錄作出了規(guī)定。有關(guān)申訴和投訴的受理、處理等記錄由綜合辦公室和質(zhì)量主管整理后交資料管理員歸檔保存。、程序、工作質(zhì)量，則由質(zhì)量主管組織有關(guān)人員對有關(guān)管理體系的要素或部門進(jìn)行審核。必要時，對受損方進(jìn)行賠禮致歉，需要時予以賠償。、弄虛作假、徇私舞弊或泄露委托方秘密的，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織人員調(diào)查核實。當(dāng)調(diào)查分析或復(fù)檢確認(rèn)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)論有誤，應(yīng)予以更正，另行編制一份檢測報告，同時收回原報告。并輸入管理評審。，由綜合辦公室專人進(jìn)行詳細(xì)記錄，并填寫申訴和投訴的受理記錄，經(jīng)來訪人員確認(rèn)后交質(zhì)量主管處理；、信函等方式，綜合辦公室認(rèn)真作好記錄，將有關(guān)內(nèi)容登記在申訴和投訴的受理記錄表中，并附信函和記錄等書面材料，交質(zhì)量主管處理；、誠摯地收集委托方對本單位的各種意見。、商情的被泄露和利用的異議；、誠實性、獨立性的異議；；；、檢測安排、收費的異議；。，如在工作時發(fā)現(xiàn)合同需要修改，應(yīng)重新進(jìn)行評審，并將修改內(nèi)容通知所有受到影響的人員，防止工作差錯造成損失。、人員、物資。適用于所有受委托的試驗項目的合同簽訂。，建立儀器設(shè)備檔案，并將購買、驗收、檢定等情況存入儀器設(shè)備檔案。質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 3 頁 共 3 頁第 4 章 管理要求第A版 第1次修訂主題：服務(wù)和供應(yīng)品的采購頒布日期:2011年03月25日，及物品的質(zhì)量進(jìn)行驗收，對自己不能確定性能的儀器設(shè)備，應(yīng)請有關(guān)部門進(jìn)行檢定。，對供應(yīng)方進(jìn)行技術(shù)情況、生產(chǎn)情況、管理情況及資源等其本情況，作出詳細(xì)考察表。（包括開展新工作）和本室現(xiàn)有的儀器設(shè)備及其它物品的具體數(shù)量，提出書面申請交技術(shù)主管審批。對本部門不能進(jìn)行調(diào)試的項目，綜合辦公室應(yīng)選擇合格單位，進(jìn)行調(diào)試工作。對于設(shè)施和環(huán)境出現(xiàn)偏離，檢修后應(yīng)隨時時行調(diào)試，將調(diào)試計劃報技術(shù)主管審批。尤其應(yīng)對環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求較高的操作室，應(yīng)增加調(diào)試的頻率。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)檢查計量檢定執(zhí)行情況將檢定證書存入儀器設(shè)備檔案。選擇合格的檢定部門組織儀器責(zé)任人進(jìn)行檢定；需要外部支持服務(wù)的，綜合辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系，組織檢定單位進(jìn)行計量檢定。，制定儀器設(shè)備檢定日程表，填寫計量檢定計劃，報技術(shù)主管審批。：a所使用的測量儀器、試驗設(shè)備、或輔助設(shè)備。b設(shè)施和環(huán)境條件的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試服務(wù)工作。,各操作室負(fù)責(zé)制定一般性服務(wù)和低值易耗品的采購計劃。、培訓(xùn)等工作的服務(wù)。 支持性文件《文件控制和管理程序》 質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 1 頁 共 1 頁第 4 章 管理要求第A版 第1次修訂主題：檢測和/或校準(zhǔn)分包頒布日期:2011年03月25日本單位無分包，不適用。質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 2 頁 共 2 頁第 4 章 管理要求第A版 第1次修訂主題：文件控制頒布日期:2011年03月25日。 除非另有特別指定，文件的變更由原審查責(zé)任人進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。 文件發(fā)放要建立發(fā)放記錄，并注明是否受控的標(biāo)記?！?，由綜合辦公室負(fù)責(zé)?！。瑧?yīng)按照文件和資料的層次由相應(yīng)的授權(quán)人員審查批準(zhǔn)。《質(zhì)量手冊》MCQM11《程序文件》MCQP11《作業(yè)指導(dǎo)書》MCWH11質(zhì)量手冊文件編號：GTJLQM2011第 1 頁 共 2 頁第 4 章 管理要求第A版 第1次修訂主題：文件控制頒布日期:2011年03月25日　目的文件控制是指對與本單位有關(guān)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、軟件、指導(dǎo)書、手冊及其它文件的編制、審批、發(fā)放、更改和管理等環(huán)節(jié)作出具體的規(guī)定實施控制，達(dá)到在質(zhì)量體系有效運行起到重要作用的各個場所，都能得到相應(yīng)的現(xiàn)行有效的文件，防止采用已作廢的文件。 根據(jù)需要可編制作業(yè)指導(dǎo)書，對試驗檢測工作的程序或相關(guān)管理工作的要求作出具體規(guī)定。 程序文件應(yīng)包括管理體系各要素程序的規(guī)定及過程。 管理體系文件由質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、外來文件（含試驗規(guī)程）和質(zhì)量記錄組成。，及質(zhì)量文件的實施。 質(zhì)量負(fù)責(zé)