【正文】 核心產(chǎn)品，就使得索尼和飛利浦能夠影響計(jì)算機(jī)光存儲(chǔ)外設(shè)的發(fā)展?！　】刂坪诵漠a(chǎn)品如此關(guān)鍵還有其他的原因。隨著品牌聲譽(yù)的提升，它們的價(jià)格也可能會(huì)提升。接著，它們又利用優(yōu)越的核心產(chǎn)品向下游進(jìn)軍，以謀得自己的品牌份額。這種做法使它們能夠在掏空對(duì)手的同時(shí)，加快核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。(雖然飛利浦與JVC同時(shí)開(kāi)發(fā)了錄像帶技術(shù)，但由于它沒(méi)有建立世界性的OEM網(wǎng)絡(luò)，所以無(wú)法通過(guò)銷售核心產(chǎn)品來(lái)加快錄像帶技術(shù)能力的改進(jìn)和完善)　　JVC的成功之道為韓國(guó)公司所效仿，像金星(Goldstar)、三星(Samsung)、起亞(Kia)以及大宇(Daewoo)等韓國(guó)制造商也是通過(guò)與歐美公司簽訂OEM合同來(lái)建立自己在顯示器、半導(dǎo)體以及汽車發(fā)動(dòng)機(jī)等各種核心產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。正是出于這種考慮，20世紀(jì)70年代中期，JVC決定與歐美領(lǐng)先的電子消費(fèi)品公司建立錄像機(jī)的供貨關(guān)系?！　榱吮Ｗ『诵母?jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位，這些公司都力圖使核心產(chǎn)品在世界上的制造份額達(dá)到最大。為了長(zhǎng)期建立或者鞏固領(lǐng)先地位，公司很可能要在各個(gè)層面都成為勝利者?！　〈送?，如果公司在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中估計(jì)達(dá)到了40％，但是其最終產(chǎn)品的品牌份額，不管是空調(diào)還是冰箱，都非常小。正如我們以前曾經(jīng)談到過(guò)的，在聯(lián)盟中學(xué)習(xí)需要公司積極地投入一系列資源，包括差旅、一群敬業(yè)的員工、試驗(yàn)性設(shè)備、消化和驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容需要的時(shí)間。顯然，日本公司已經(jīng)從聯(lián)盟中獲益。雖然外包能迅速使你獲得競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品，但是它對(duì)于打造有助于保持產(chǎn)品領(lǐng)先地位的內(nèi)在技能卻貢獻(xiàn)甚微。比如，如果一家公司現(xiàn)在欲進(jìn)入復(fù)印機(jī)市場(chǎng)，它會(huì)發(fā)現(xiàn)將有十幾家日本公司等在那里，迫不及待地要為它從事貼牌生產(chǎn)。雖然本田的研發(fā)預(yù)算少于通用汽車(GM)以及豐田(Toyota)，但是它能夠把各種與發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)的技術(shù)整合到一起，并且將它們充分地轉(zhuǎn)化為整個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而開(kāi)發(fā)出世界上首屈一指的產(chǎn)品。想像一下，換了本田，它會(huì)輕易把如此關(guān)鍵的汽車部件拱手讓給他人去生產(chǎn)嗎?更不必說(shuō)設(shè)計(jì)工作了。這家公司現(xiàn)在變得日益依靠三菱(Mitsubishi)與現(xiàn)代(Hyundai)。照我們看，很多公司舍棄“成本中心”，轉(zhuǎn)向外部供應(yīng)商以便削減內(nèi)部投資的舉動(dòng)非常不明智，它們這樣做實(shí)際上是把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力拱手送給了別人。倘若主要根據(jù)最終產(chǎn)品的性價(jià)比來(lái)判斷自己或者對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)質(zhì)上會(huì)破壞自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者說(shuō)對(duì)于增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力幾乎沒(méi)有幫助。接下來(lái)，你可以通過(guò)簽訂許可協(xié)議和建立聯(lián)盟來(lái)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力中缺少的組成部分，這會(huì)使你的成本大大降低。bilities)，那么它列出的很可能就不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果一家公司列出20到30種能力(capaamp。20世紀(jì)70年代末美國(guó)的RCA公司決心開(kāi)發(fā)以唱針為基礎(chǔ)的視頻轉(zhuǎn)動(dòng)式系統(tǒng)，這個(gè)項(xiàng)目則不能通過(guò)上述三項(xiàng)檢驗(yàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許能夠獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力中的幾種技術(shù)，但是要復(fù)制其內(nèi)部協(xié)調(diào)與學(xué)習(xí)的整體模式卻非常困難?！　∽詈笠稽c(diǎn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。第二，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的可感知價(jià)值有重大貢獻(xiàn)。首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)楣具M(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)提供方便。拿佳能來(lái)說(shuō)，雖然它的復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)并不是特別的縱向一體化，但是在垂直供應(yīng)鏈中的某些方面，由于對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有支持作用，佳能也會(huì)采取一些縱向一體化的措施)。他們并不需要列出一張技能清單，并展望著以非常規(guī)的方式運(yùn)用這些技能。　　此外，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力也與縱向一體化不同，前者的目標(biāo)更加遠(yuǎn)大。成本分?jǐn)偟拇_會(huì)產(chǎn)生很大的效益，但成本分?jǐn)偸窃跇I(yè)務(wù)單位已經(jīng)出現(xiàn)后，為了合理組織生產(chǎn)而采取的事后行動(dòng)。過(guò)去20年來(lái)，NEC的研發(fā)開(kāi)支占其銷售收入的比例幾乎比每個(gè)歐美同行都少。西方公司的高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的成本和質(zhì)量，然而，他們之中有多少人理清過(guò)日本人為了以低成本獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力而編織成的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)?西方公司都想成為國(guó)際上的領(lǐng)先者，但是又有多少個(gè)董事會(huì)曾就相關(guān)的核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)成過(guò)明確一致的意見(jiàn)?又有多少高層領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)討論過(guò)業(yè)務(wù)單元層面和總公司層面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵不同之處?　　讓我們明確一點(diǎn)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是說(shuō)必須在研發(fā)投入上超過(guò)對(duì)手?！　∨c爭(zhēng)奪全球領(lǐng)先地位的品牌之戰(zhàn)不同的是，打造世界一流的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一場(chǎng)無(wú)形的戰(zhàn)斗。在建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的早期階段，飛利浦當(dāng)時(shí)也不曾預(yù)料到在光介質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上可以派生出如此多的產(chǎn)品。飛利浦公司為了完善其光介質(zhì)技術(shù)(激光視盤)幾乎花費(fèi)了15年的時(shí)間，而JVC為了在錄像機(jī)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位也投入了大量的精力。同樣，本田在汽車、摩托車、割草機(jī)以及發(fā)電機(jī)領(lǐng)域具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)樗哂性诎l(fā)動(dòng)機(jī)和動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，在NEC，數(shù)字技術(shù)，尤其是超大規(guī)模集成和系統(tǒng)集成技術(shù)是其根本。確實(shí)，有時(shí)候它們擁有的業(yè)務(wù)組合看起來(lái)是比較特異，比如，NEC公司是世界上惟一在計(jì)算機(jī)、電信和半導(dǎo)體三個(gè)領(lǐng)域中銷售額均名列前茅的公司，同時(shí)它的電子消費(fèi)晶業(yè)務(wù)也經(jīng)營(yíng)得有聲有色?！　『诵母?jìng)爭(zhēng)力不是什么　　如今，各大公司都在競(jìng)相構(gòu)筑自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以贏得國(guó)際領(lǐng)先地位，成功的公司已經(jīng)不再把自己視為各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的集合?！　∧切┫萑霊?zhàn)略事業(yè)部(strategicbusinessunit，SBU)思維模式的管理者們幾乎無(wú)一例外地發(fā)現(xiàn)，公司中的各個(gè)業(yè)務(wù)部門已經(jīng)離不開(kāi)外部供應(yīng)商所提供的必要元件，比如發(fā)動(dòng)機(jī)和壓縮機(jī)。事實(shí)的確如此，然而，令人不解的是，通用電氣為這幾項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)相中的買主竟然是幾家在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面早已成了領(lǐng)袖的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——例如生產(chǎn)小型電機(jī)的百得公司(Blackamp?！　?duì)比之下，有些大公司雖然具有打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的潛能，卻沒(méi)有成功，因?yàn)楦邔庸芾碚邇H把公司看做互不相干的業(yè)務(wù)集合。實(shí)際上，3M公司對(duì)這些技術(shù)的投資一直沒(méi)有間斷過(guò)?！　∫?M公司的黏性膠帶業(yè)務(wù)為例。它們也是新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力。但是，核心競(jìng)爭(zhēng)力也需要培養(yǎng)和保護(hù)，因?yàn)橹R(shí)不用就會(huì)消亡?！　『诵母?jìng)爭(zhēng)力并不會(huì)隨著使用的增多而減少。因此，組合在一起構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種技能，必定是匯集在思維開(kāi)闊的人身上。它涉及所有職能部門和很多級(jí)別的員工?；ㄆ旒瘓F(tuán)(Citicorp)率先投資了一套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，這套系統(tǒng)使它能夠全天24小時(shí)介入全世界的市場(chǎng)，由此帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力使花旗脫穎而出，把很多金融服務(wù)公司甩在身后。為了使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)微型化，索尼必須保證技術(shù)專家、工程師和市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)客戶需求達(dá)成共識(shí)，并了解技術(shù)上的可能性?！　『诵母?jìng)爭(zhēng)力不僅僅是整合各種技術(shù)，同時(shí)它還意味著對(duì)工作進(jìn)行組織和提供價(jià)值。雖然在理論上可以把收音機(jī)組裝在一個(gè)芯片上，但這種理論知識(shí)并不能確保公司有能力生產(chǎn)出如名片般大小的微型收音機(jī)?！　『诵母?jìng)爭(zhēng)力是組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能力，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術(shù)整合在一起的能力。為大樹(shù)提供養(yǎng)分和起支撐固定作用的根系就是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)陳舊的概念，限制了業(yè)務(wù)部門的能力，使它們無(wú)法充分利用很多歐美公司所擁有的技術(shù)能力寶藏。這些人應(yīng)該反省。管理層有能力把整個(gè)公司的技術(shù)和生產(chǎn)技能整合成核心競(jìng)爭(zhēng)力，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠及時(shí)把握不斷變化的機(jī)遇，這才是優(yōu)勢(shì)的真正所在。達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上已經(jīng)成為繼續(xù)留在競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中的最低要求，它們對(duì)于形成差異化優(yōu)勢(shì)的重要性已越來(lái)越小?！　≡诙唐趦?nèi)，一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于現(xiàn)有產(chǎn)品的性價(jià)比特性。比如，日本汽車制造商率先嘗試了四輪驅(qū)動(dòng)、每缸四汽閥發(fā)動(dòng)機(jī)，車內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)以及尖端的電子引擎管理系統(tǒng)。誰(shuí)曾預(yù)料得到會(huì)演化出這樣一些前衛(wèi)產(chǎn)品市場(chǎng)?　　在較為成熟的市場(chǎng)上，日本公司的挑戰(zhàn)也同樣令人不安。相比之下，美國(guó)的施樂(lè)(xerox)與克萊斯勒(Chrysler)則落了下風(fēng)，如果說(shuō)西方的經(jīng)理們以前是為日本進(jìn)口貨的價(jià)廉質(zhì)高而憂心忡忡，那么他們現(xiàn)在恐怕要為對(duì)手在創(chuàng)造新市場(chǎng)、