【正文】 設(shè)計上的的應(yīng)用例子：服裝賣場視覺心理空間布局[3]3．2．1服裝品牌賣場展示設(shè)計與視覺流程 商業(yè)化的需求促進(jìn)了展示設(shè)計藝術(shù)的快速發(fā)展。每個人在任何時候所產(chǎn)生的心理活動，都是這兩類心理現(xiàn)象許多部分的參與結(jié)合成整體的心理活動，都是這兩類心理現(xiàn)象相互聯(lián)系、相互作用的結(jié)果。服裝賣場設(shè)計與消費者心理是有著密切聯(lián)系的。而要達(dá)到這一要求，就必須研究服裝賣場設(shè)計與消費者心理的關(guān)系。 以消費者為中心，為消費者服務(wù)，是服裝賣場經(jīng)營管理的核心。這些信息反復(fù)重播，在人的潛意識中積累下來。比如，電視廣告對購物心理的暗示作用。從心理機制上講，它是一種被主觀意愿肯定的假設(shè)，不一定有根據(jù)，但由于主觀上已肯定了它的存在，心理上便竭力趨向于這項內(nèi)容。它是人或環(huán)境以非常自然的方式向個體發(fā)出信息，個體無意中接受這種信息，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。第3章 相關(guān)心理學(xué)知識與應(yīng)用舉例3．1 相關(guān)心理學(xué)知識：心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點。選擇同一姿勢的模特展示，強調(diào)性很明確，要注意商品的系列性、色彩和面料的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而今，模特兒的擺放都根據(jù)服裝品牌的定位和理念決定。后來，人們感到這樣太單調(diào)、枯燥，于是又出現(xiàn)了錯開視線的擺放方式。圖211掛裝陳列圖片來源：服裝陳列網(wǎng)站，baidu.u 模特兒陳列模特兒陳列能使單調(diào)的衣架變得活潑是賣場空間有張有弛模特兒的擺放搭配陳列方式有一個發(fā)展的過程。陳列區(qū)下部基線應(yīng)保持平直、均衡；11． 同一掛架和掛鉤上掛裝間距為3厘米；12． 當(dāng)套裝搭配襯衣展示時，一般將其中長褲側(cè)面夾掛；13． 掛裝陳列時，距離地面高度不得少于15厘米；14． 側(cè)列掛裝區(qū)域的就近位置，應(yīng)擺列全高或半高模特展示側(cè)列掛裝中有代表性的款式或組合。其中又分為正面掛和側(cè)面掛兩種。疊裝的操作規(guī)范如下:1． 同季、同類、同系列產(chǎn)品陳列于同一區(qū)域單元；2． 拆去包裝，通常，薄裝每疊46件，厚裝每疊35件；3． 每疊服裝應(yīng)保持一定間距；4． 下裝經(jīng)折疊后應(yīng)展示后袋、腰部、胯部等的設(shè)計和工藝細(xì)節(jié)；5． 每疊服裝之間需基線平直，肩線、門禁、褶位齊整；6． 疊裝有效陳列高度應(yīng)介于60180厘米，避免賣場死角和暗角7． 若缺貨或斷色，可找不同款式但系列且顏色接近的貨品墊底；8． 層板之間陳列的商品，不易疊放過多，需有1/3的空間；9． 上衣折疊后的長寬比約為：1：；，從上至下尺寸應(yīng)從小到大；；，圖案從上至下應(yīng)整齊相連；，吊牌等物應(yīng)藏于衣內(nèi)；、半身或全身模特展示及海報配合；，自外場向內(nèi)場由淺至深，注意彩虹、琴鍵、近似效應(yīng)。疊裝陳列在休閑服裝的陳列中應(yīng)用較多。近似效應(yīng)一一使用色相相同，但明暗程度不同的幾個顏色陳列在一起給人以穩(wěn)定和諧感。琴鍵效應(yīng)一一使用兩種或三種對比明顯的色塊交替陳列搭配，產(chǎn)生律動、平衡的感覺，富于變化。非單色的，由單色、條紋、格子、碎花、大花這一順序排列。2．9．2陳列方法u 商品分區(qū)根據(jù)銷售劃分表25根據(jù)銷售劃分的商品分區(qū)商品類型購買動機
陳列位置
主力商品
季節(jié)性、選擇性
主通道沿線黃金段輔助商品常年性、目的性
主通道附近或副通道
附屬商品搭配性、無意性柜臺及付款通道
促銷商品吸引性、沖動性特賣區(qū)資料來源：[基于現(xiàn)代市場營銷思想的服裝賣場系統(tǒng)設(shè)計]2008，3435根據(jù)款式劃分表26根據(jù)款式劃分的商品分區(qū)上裝下裝連身裝、套裝背心短袖長袖外衣等短褲長褲吊帶褲短裙長裙等吊帶裙連衣裙套裝等資料來源：[基于現(xiàn)代市場營銷思想的服裝賣場系統(tǒng)設(shè)計]2008，5556u 商品排列通常按照一定的色彩關(guān)系排列，形成大面積的色彩主題。賣場展示并不多用。本身為木質(zhì)，外覆一層較厚的布料，顏色為白色或黑色，頂部和底部用木頭或不銹鋼制成。抽象仿真模特兒一一只具有人體的三圍，甚至只是和一般的衣架結(jié)構(gòu)類似，此種模特兒比較有趣味，適合表現(xiàn)并突出流行服飾。5．模特兒模特兒分為以下幾種:仿真模特兒一一酷似真人，所以適合于櫥窗展示、店內(nèi)主體性陳列以及需要營造氛圍的展示、陳列?；顒邮降牡跫芤脖环Q為龍門架，它可以根據(jù)賣場空間靈活組和應(yīng)用。各種吊架的配合，不但可以創(chuàng)造富有生氣的賣場，還可以使商品的陳列加強表現(xiàn)力。通常還會搭配模特兒、道具和待客用桌椅等進(jìn)行商品陳列以體現(xiàn)賣場的綜合性和主題性。展示臺的陳列特征，使商品采取立體化的陳列，由于可以使陳列商品的全貌一目了然，所以是比較理想的陳列方法。展示臺一般用于較大商品的展示，高度都較低，如展示人臺、模特兒等。3．陳列臺、展示臺陳列臺一般用來擺放主打產(chǎn)品，特價商品或打折商品，置于賣場的入口或顯眼的地方，用來吸引顧客。2．櫥柜常見的樣式是高度80一120厘米，寬度40一120厘米，長度90一180厘米。上段主要突出視覺效果，數(shù)量較多的主力商品可以在下段陳列。三段式一一將壁柜分為上、中、下三段。二段式一一將壁柜分為上下兩段，上下段可以陳列關(guān)聯(lián)性商品。壁面的面積大，高度高，系統(tǒng)性強，有助于表現(xiàn)商品的系列化和整體性。通常情況下，比較符合人體工程學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)高度是:店中央展示臺高130厘米左右，壁柜高約220厘米，兩者應(yīng)有90厘米左右的差距。適所一一陳列用具的作用不僅僅是陳列、保護(hù)、收藏商品的功能，還有分割空間的作用，所以因該選擇適當(dāng)?shù)奈恢脭[放。賣場內(nèi)部陳列用具的選用原則是:適材、適材和適所。2．9．1陳列用具壁柜、櫥柜、陳列臺、展示臺、吊架、模特兒等陳列設(shè)備用具，是商店最主要的銷售設(shè)施。系列陳列的優(yōu)點在于可將各種不同商品連接起來，單個的產(chǎn)品既可獨立說明一個問題，又可與其他產(chǎn)品相聯(lián)系，成為有連貫性和邏輯性的整體，給顧客產(chǎn)生完整、全面的視感應(yīng)。如圖28 圖28 特寫陳列圖片來源：服裝陳列網(wǎng)站，baidu.u 系列陳列系列陳列是把觀者的注意力集中在一組商品上，通過一組商品互相聯(lián)系的陳列方式形成一個整體，從而細(xì)致、深刻地表現(xiàn)商品的特色。u 特寫陳列特寫的目的是生動、形象地描繪事務(wù)中富有特征的片段，使觀眾獲得較深刻的印象。一年有春、夏、秋、冬四季，每一季有三個月，每季、每月都可以作為櫥窗陳列的依據(jù)。因此，對于櫥窗陳列，季節(jié)性不僅是立意、創(chuàng)意的直接因素，也是櫥窗展示能否成功的重要因素。季節(jié)這只無形之手對商品的銷售有很大的調(diào)控作用。不管櫥窗展示的變換頻率怎樣，都要在使用限期內(nèi)對其進(jìn)行密切監(jiān)控。2．使用期限明確櫥窗陳列的使用期限。避免因展示過多服裝而對顧客造成信息混淆。櫥窗展示不僅能讓消費者了解店鋪經(jīng)營的服裝種類及范圍，還能讓消費者感受到很多營銷角度的信息，例如品牌理念，促銷力度，新品上市等。櫥窗陳列的好壞會直接影響到顧客是否會跨進(jìn)這家店鋪的大門?？梢詫⑹找孑^高的商品與暢銷商品搭配銷售，與關(guān)聯(lián)商品陳列在一起，便于增加商品的連帶銷售。如果說陳列的商品不易取放的話，也許就僅僅因為 “看得見而摸不著”便喪失了將商品銷售出去的機會。服裝不同于其他商品，面料是很重要的構(gòu)成因素，所以一旦顧客對商品產(chǎn)生興趣就會去觸摸。要使顧客對陳列商品產(chǎn)生興趣，必須注意:色彩及其組合、商品和飾物的擺放、光線的強弱以及整體設(shè)計的協(xié)調(diào)性。不能把商品混放在一起。主力商品因在顧客視野范圍內(nèi)，最好在視平線的位置。所以為了清楚地觀察商品，顧客要站在合適的位置上，因此就視覺舒適而言，視野和距離是非常重要的兩個條件。所謂視野，是指人在眼睛不轉(zhuǎn)動的情況下獲得的視覺范圍，在雙眼所共有的視覺領(lǐng)域內(nèi)為人的有效視野(大約水平90度，垂直70度)。包裝POP一一帶展示性的包裝設(shè)計完成后，經(jīng)開啟或適當(dāng)變化，可作為小型展架對商品進(jìn)行展示。懸掛POP一一利用懸掛物件如氣球、吊旗、包裝空盒、裝飾品等傳遞廣告信息見圖27。櫥窗POP一一在賣場展示臺上擺放的產(chǎn)品廣告，見圖25。2．6．2POP的種類招牌OPP—在賣場入口上設(shè)置的電動字幕、幕布、旗幟等廣告形式。POP是商品的促銷形式之一，在廣告媒體發(fā)展的歷史中是一個新角色，但卻最直接、實用、活潑和多樣。POP也被稱為終端廣告，它是在消費者購買商品前所接受的最后一次廣告。2．6 宣傳品2．6．1POP的概念英文PointorPurehasingAdvertising的大寫字母縮寫，譯為售點廣告，即售貨點和購物場所的廣告。有些服裝賣場位于臨街樓房的底層，如果店鋪以上的樓層外觀與商店本身不協(xié)調(diào)，同樣也會破壞整體店面形象。它能給人們完整美的空間享受，創(chuàng)造出一個引人入勝的購物環(huán)境。墻紙是最常用的墻面材料，色彩、圖案、質(zhì)地極多，可隨時改換。涂料干燥后形成薄膜，色彩和表面形式可自由選擇。木質(zhì)壁材一一木質(zhì)建材可分合成板、纖維板、木板，合成板就是膠合板，它富于自然色彩，表面質(zhì)感較好，是高級墻面裝修材料。在墻面處理中，應(yīng)使它與門窗、燈具和通風(fēng)孔洞結(jié)合起來，以取得完整的效果。礦棉板或玻璃纖維板天棚一一這兩種板材具有耐火、防腐蝕、質(zhì)輕的特點，而且吸音效果較好，適合于噪聲較大的大型商場。石膏板天棚一一石膏板表面有平板與凸凹板之分，它可組合成各種圖案，與燈具配合有較強的藝術(shù)表現(xiàn)力。木天棚一一一般為木板或膠合板，它可以是狹長條板或大塊板、鑲板，也可用木板組成蜂窩狀頂棚?？捎糜谳^高檔的商店中。但它的強度和耐久性較差。 圖23不同材質(zhì)的賣場地板圖片來源：服裝陳列網(wǎng)站，baidu.塑料地板一一它的厚度為3一5毫米，平面尺寸為300毫米X300毫米。木地板一一以木質(zhì)材料為主，能保溫，彈性適當(dāng)，紋質(zhì)優(yōu)美。大理石，磨光后會發(fā)出美麗的光澤，色彩花紋極為豐富，是高檔的地面材料，花崗巖，石質(zhì)堅硬，色澤統(tǒng)一，光潔度極好，是高檔的豪華型地面材料。見圖23瓷磚地面一一瓷磚是非常耐用的材料，色彩豐富。男裝賣場在設(shè)計入口時還可以根據(jù)品牌形象選擇適當(dāng)?shù)慕M合植栽、水池、鋪面等地景設(shè)施，塑造歡迎、愉悅的氣氛，以提升購物意念。服裝賣場門的材質(zhì)可以直接反映出該賣場的定位高低。門的材質(zhì)就有許多類型:采用較硬質(zhì)的木材，或在木質(zhì)外部包鐵皮或鋁皮，制作較簡便，但是比較笨重:鋁合金材料的門，由于它輕盈、耐用、美觀、安全、富有現(xiàn)代感，所以有普及的趨勢。遮陽棚招牌將賣場遮陽棚作為招牌，一般在遮陽棚印上品牌LOGO。這種招牌可以是品牌的吉祥物、形象代言人等。一般以燈箱或霓虹燈為主。可以采用投光照明火霓虹燈照明來吸引人們的視線。 表24店招的種類店招類型作用屋頂招牌為了使消費者從遠(yuǎn)處就能見到賣場。塑料字有華麗的光澤，制作也簡便，但時間一長，光澤退掉，塑料老化，受冷受熱受曬又要變形，因此不能長久使用。定燒瓷質(zhì)字永不生銹。總之，格調(diào)高雅、清新，手法奇特往往是成功的關(guān)鍵之一。店招在導(dǎo)入功能中起著不可缺少的作用與價值，它應(yīng)是最引人注目的地方，所以，要采用各種裝飾方法使其突出。石材門面顯得厚實、穩(wěn)重、高貴、莊嚴(yán):金屬材料門面顯得明亮、輕快，富有時代感。水泥招牌施工方便，經(jīng)久耐用，造價低廉，但形式陳舊，質(zhì)量粗糙，只能作為低檔商店招脾。店招底板所使用的材料，在我國長期以來是木質(zhì)和水泥。因此，具有高度概括力和強烈吸引力的店招。一般賣場上都可設(shè)置一個條形招牌，醒目地顯示店名及銷售商品?？傊?，賣場內(nèi)顧客流量大，空氣易污濁，為了保證空氣清新，應(yīng)注意保持干凈、清新的購物環(huán)境。因此，這種自動噴香罐子在美國的銷路非常好，并且每天的花費只是幾十美分而己。美國國際香料公司將各種人工香料裝在精美的罐子里來銷售，這種罐子帶有定時功能，每隔一段時間會自動噴出香味。而在清新如野、令人心曠神怡的環(huán)境購物，顧客會得到美的享受。2．4 氣味如同音樂能使人精神放松一樣，宜人的氣味也對消費者有積極的影響。因此，可以采用背景音樂緩解噪聲。在氣候變化時，播送音樂提示，為顧客提供服務(wù)。隨著時間的不同，商場定時播放不同的背景音樂，不僅給顧客以輕松、愉快的感受，還會刺激顧客的購物興趣。優(yōu)惠出售信息，可引導(dǎo)顧客選購。音響運用適當(dāng)，可以達(dá)到以下效果:吸引顧客對商品的注意，如電視、音響、磁帶的播放。
來自正下方照射的光
這種光能造成一種受逼迫的，具有危機感的氣氛，電影中常用此法表示恐怖。來自正后方照射的光服裝的輪廓十分鮮明，欲強調(diào)服裝廓形時適于采用。光源位置及效果表見表23(假設(shè)賣場通道平均亮度為1)一般而言，賣場燈光照明應(yīng)不同位置配以不同的亮度，縱深處亮度高于門廳，陳列商品處亮度高于通道，這樣可以吸引顧客注目.表23光源位置及效果表光源的位置使服裝產(chǎn)生的效果來自斜上方照射的光使服裝像在陽光下一樣，表現(xiàn)出及其自然的氣氛。這是賣場廣告的組成部分，用霓虹燈、電子顯示屏、或用旋轉(zhuǎn)燈吸引顧客注意。采用底燈、背景燈，顯示服裝的輪廓線條。特殊照明。目前商場多采用吊燈、吸頂燈和壁燈的組合，來創(chuàng)造一個整潔寧靜、光線適宜的購物環(huán)境。2．2．3照明的類型賣場的人工照明分為基本照明、特殊照明和裝飾照明:[5]基本照明。服裝色