團隊領(lǐng)導(dǎo)者核心才能doc-文庫吧資料
2025-07-24 00:52本頁面
【正文】 ，因此可以脫穎而出？您認(rèn)為一個成功的團隊?wèi)?yīng)該具備哪些條件，才能產(chǎn)生較高的工作績效？您認(rèn)為身為一個成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)者，需具備哪些專業(yè)知識、技能或態(tài)度？假如現(xiàn)在要您向上司推薦一位部屬成為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，您會優(yōu)先考慮具備什么條件或才能的人？表三 受訪者所提及之才能摘要表受訪者受訪者所列舉之核心才能單位人數(shù)第一制造部5位專業(yè)知識與技能、預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、控制、培育部屬、工作指導(dǎo)、品質(zhì)管理、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)管理、分析判斷能力、問題解決、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、自信、風(fēng)險承擔(dān)品質(zhì)管理、協(xié)調(diào)能力、厘清問題的能力、書面溝通能力、獨自決策的能力、責(zé)任感培育部屬、決策規(guī)劃能力、創(chuàng)新、解決問題、事先發(fā)現(xiàn)問題、品質(zhì)意識、壓力管理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、問題解決能力、工作指導(dǎo)、培育部屬、激勵他人、工作熱忱、團隊建立、培養(yǎng)團隊認(rèn)同感第二制造部(一)訪談方式 本研究采開放式與封閉式兼具的訪談方式，訪談以每人1小時為限，用錄音方式確保訪談內(nèi)容的完整性，并紀(jì)錄受訪者所提及的才能及其解釋。二、深度訪談本研究擬定在訪談之前，先進(jìn)行生產(chǎn)在線的實地觀察，實際了解團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為表現(xiàn)及與其它成員間的互動關(guān)系。陸、量表的編制與實施資料來源：如表一所示綜合上述學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)后，以Gross(1995)所分類的團隊才能，構(gòu)面分類明確且涵蓋相當(dāng)完整，因此，本研究初步發(fā)展的「團隊領(lǐng)導(dǎo)者核心才能」評鑒量表之構(gòu)面，將采用其所建立的五個觀念性主構(gòu)面，分別為影響他人、人際關(guān)系、個人效能、任務(wù)導(dǎo)向與問題解決能力，作為量表之基本架構(gòu)與題項發(fā)展依據(jù)。 概念性思考：能在復(fù)雜的情境下，掌握并解決關(guān)鍵、潛在的問題；能將問題間 的關(guān)系相互連結(jié)。 1規(guī)劃與組織能力：能為團隊成員建立有系統(tǒng)的工作方法與步驟，以完成特定的工 作目標(biāo)；有效地分配時間與資源的優(yōu)先級。 四、「任務(wù)導(dǎo)向」觀念性構(gòu)面 1成就導(dǎo)向：設(shè)定并達(dá)成具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；發(fā)展更好、更有效的方法以完成工 作目標(biāo)；為自己訂定高的工作標(biāo)準(zhǔn)。對自己擁有的能力、技能與判斷有正面的看法。 1學(xué)習(xí)傾向：愿意改善與發(fā)展自我的能力；主動學(xué)習(xí)的能力；為自己設(shè)定具體挑 戰(zhàn)性的目標(biāo)。 1團隊合作：能與相關(guān)的單位合作，整合工作上的努力產(chǎn)生綜效。 組織認(rèn)知：了解做決策時的關(guān)鍵人物是誰；對于組織內(nèi)影響力與權(quán)力關(guān)系的洞察 力。 人際了解：正確了解他人動機、想法與感覺的能力；了解其它成員的優(yōu)缺點。 團隊領(lǐng)導(dǎo)：運用團隊工作與合作的技巧領(lǐng)導(dǎo)團隊內(nèi)的成員；工作成果能讓所有相 關(guān)單位產(chǎn)生綜效。 授權(quán)：藉由分享工作職責(zé)與職權(quán)，授權(quán)給個人或群體，使成員對團隊產(chǎn)生承諾與 所有感，認(rèn)為自己有很高的參與感與貢獻(xiàn)度。表二 團隊核心才能構(gòu)面及定義 一、「影響他人」觀念性構(gòu)面 培育他人：藉由提供他人或部屬績效回饋，使其改善工作能力；有效的教練(coa ching)和監(jiān)督工作成果；分享工作經(jīng)驗與機會。三、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的核心才能學(xué)者Gross(1995)在「Compensation for Teams」一書中，將團隊才能歸納為五個觀念性主構(gòu)面，分別為影響他人、人際關(guān)系、個人效能、任務(wù)導(dǎo)向與問題解決能力，以及21個衡量性次構(gòu)面，并進(jìn)一步將這21項團隊才能分為團隊內(nèi)所有人、團隊成員或是團隊領(lǐng)導(dǎo)者所須具備的條件來加以探討，詳細(xì)定義如表二所示：另外，他們還認(rèn)為身為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備完成工作任務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)與能力，但不需要成為專業(yè)技能的專家，因為，領(lǐng)導(dǎo)者可以透過團隊成員的協(xié)助來達(dá)成團隊任務(wù)。Thomas amp。 Mitchell(1972)兩位學(xué)者認(rèn)為，群體中的成員各自扮演不同的角色，團隊領(lǐng)導(dǎo)者是指由群體發(fā)展出來的領(lǐng)袖人物，可能是擁有正式職權(quán)的正式領(lǐng)袖，也可能是沒有正式職權(quán)的非正式領(lǐng)袖，但具有影響力。Quick(1992)則認(rèn)為團隊是個別成員都擁有專業(yè)技術(shù)與能力，將團隊目標(biāo)視為首要之務(wù)，且能很清楚、公開地與其它團隊成員溝通，彼此相互支持、合作，共同為團隊的使命與目標(biāo)而努力?！筀atzenbach amp。要探討團隊領(lǐng)導(dǎo)者(team leader)所應(yīng)具備的專業(yè)核心才能，首先，我們必須先了解何謂團隊(team)？團隊領(lǐng)導(dǎo)者在工作團隊內(nèi)所扮演的角色與功能？以及過去學(xué)者認(rèn)為身為團隊領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的核心才能為何？作為發(fā)展「團隊領(lǐng)導(dǎo)者核心才能」評鑒量表的理論基礎(chǔ)與參考依據(jù)。
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