【正文】 該題項(xiàng)低于此一衡量標(biāo)準(zhǔn)即予以刪除，此部份總計(jì)刪除了3Q6Q82等4個(gè)題項(xiàng)，初步建立出正式量表的內(nèi)容，共計(jì)5個(gè)主構(gòu)面、86個(gè)衡量題項(xiàng)。效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度 此部份本研究以受評(píng)者過(guò)去二年的績(jī)效成績(jī)做為效標(biāo)，進(jìn)行五個(gè)主構(gòu)面與效標(biāo)之間的相關(guān)分析，驗(yàn)證此量表的同時(shí)效度。二、 二、本量表經(jīng)由因素分析決定衡量性構(gòu)面與問(wèn)卷題目后完成正式量表，共計(jì)5個(gè)主構(gòu)面、13個(gè)衡量性次構(gòu)面以及80個(gè)衡量題項(xiàng)。項(xiàng)目分析結(jié)果如附錄表二所示，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有的衡量題項(xiàng)均達(dá)顯著值，因此86個(gè)衡量題項(xiàng)均予以保留。一方面評(píng)估其合適性與實(shí)用性，一方面檢驗(yàn)量表題項(xiàng)的可閱讀性，以建立本量表的內(nèi)容效度。 五、「問(wèn)題解決能力」觀念性構(gòu)面 1分析性思考：分析所擁有的資源與經(jīng)驗(yàn)，建立解決問(wèn)題的邏輯思考方式。 影響力：利用適當(dāng)?shù)娜穗H技巧、方法以及邏輯性的觀點(diǎn)，說(shuō)服他人接受一個(gè)想法 、計(jì)劃、活動(dòng)或產(chǎn)品。一、團(tuán)隊(duì)的定義Shonk(1982)對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義是：「團(tuán)隊(duì)包含兩人或兩人以上，彼此協(xié)調(diào)一致，以完成共同任務(wù)。經(jīng)由以上的問(wèn)題分析，本研究建議K公司發(fā)展一套客觀化、系統(tǒng)性的核心才能評(píng)鑒量表，以了解一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些才能？及其實(shí)際對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)的影響力為何？首先，本研究訪談個(gè)案公司內(nèi)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，以及實(shí)地觀察其工作表現(xiàn)，以了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在工作團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色及其所需具備的才能，期望建立一套符合團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能表現(xiàn)的評(píng)量工具；并進(jìn)一步以個(gè)案公司內(nèi)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行實(shí)證研究，藉此找出哪些核心才能項(xiàng)目會(huì)影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效表現(xiàn)，以作為日后個(gè)案公司在人才甄選、訓(xùn)練需求、晉升以及績(jī)效評(píng)估等人力資源相關(guān)活動(dòng)的參考指標(biāo)。17 / 17“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者核心才能”評(píng)鑒量表之建立——以K公司為例自1980年代中期以來(lái)，隨著品管圈(QC)、全面品質(zhì)管理(TQM)等日式管理原則在全球引起廣泛重視后，團(tuán)隊(duì)的建立與運(yùn)作己成為企業(yè)組織中不可忽視的課題之一。本研究將分成以下幾個(gè)階段進(jìn)行，其研究流程如圖一所示：」Katzenbach amp。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作與合作的技巧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員；工作成果能讓所有相 關(guān)單位產(chǎn)生綜效。 概念性思考：能在復(fù)雜的情境下，掌握并解決關(guān)鍵、潛在的問(wèn)題；能將問(wèn)題間 的關(guān)系相互連結(jié)。柒、結(jié)果分析一、預(yù)試 本研究在進(jìn)行正式施測(cè)之前先進(jìn)行量表的預(yù)試分析，以K公司內(nèi)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做為施測(cè)對(duì)象，共發(fā)出50份問(wèn)卷，回收50份，無(wú)效問(wèn)卷一份，有效回收率98%。(三)效度分析 觀念性主構(gòu)面 衡量性次構(gòu)面 圖三 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者核心才能評(píng)鑒量表之基本架構(gòu)資料來(lái)源：本研究整理 (一)重要性分析此部分分析方法是依據(jù)各構(gòu)面以及構(gòu)面內(nèi)各個(gè)題項(xiàng)的平均數(shù)，作為篩選題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)。資料來(lái)源：如表一所示綜合上述學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)后，以Gross(1995)所分類的團(tuán)隊(duì)才能，構(gòu)面分類明確且涵蓋相當(dāng)完整，因此，本研究初步發(fā)展的「團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者核心才能」評(píng)鑒量表之構(gòu)面，將采用其所建立的五個(gè)觀念性主構(gòu)面，分別為影響他人、人際關(guān)系、個(gè)人效能、任務(wù)導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力，作為量表之基本架構(gòu)與題項(xiàng)發(fā)展依據(jù)。 人際了解：正確了解他人動(dòng)機(jī)、想法與感覺(jué)的能力；了解其它成員的優(yōu)缺點(diǎn)。Quick(1992)則認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是個(gè)別成員都擁有專業(yè)技術(shù)與能力，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)視為首要之務(wù)，且能很清楚、公開(kāi)地與其它團(tuán)隊(duì)成員溝通，彼此相互支持、合作，共同為團(tuán)隊(duì)的使命與目標(biāo)而努力。階段一文獻(xiàn)探討 在與K公司人力資源部門共同確認(rèn)研究動(dòng)機(jī)及目的后，本研究將個(gè)案公司目前所面臨的問(wèn)題和需求做了以下的分析：一、重視團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心才能需求企業(yè)組織中，真正能夠?yàn)楣緞?chuàng)造附加價(jià)值的單位是制造部門的生產(chǎn)線。G、3M、Federal Express、British、Petroleum、Motorola、Ford、Levi’s、Sony以及Honda等，團(tuán)隊(duì)型式的工作架構(gòu)與組織，顯然已成為現(xiàn)今企業(yè)運(yùn)作的重要模式(Leigh amp。圖一 研究流程圖伍、文獻(xiàn)探討 指導(dǎo)他人：利用領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)建立對(duì)他人的期望、工作規(guī)范，以及告訴團(tuán)隊(duì)成員 如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和使命。 1自動(dòng)自發(fā)：發(fā)展、評(píng)估與選擇各種解決問(wèn)題的方法；主動(dòng)的做好自我管理的工 作，而不是被動(dòng)的依照工作規(guī)范與指示。在整理相關(guān)文獻(xiàn)，并參考受訪者所提及的各項(xiàng)才能以及具體行為描述后，本研究重新定義適用于個(gè)案公司各個(gè)才能構(gòu)面的內(nèi)涵，其整理如下： 表四 評(píng)鑒量表主構(gòu)面及其定義觀念性主