【正文】 到集體管理角色的轉(zhuǎn)變。C、 是否具備了與國際接軌的可能。B、 做好員工的工作，對(duì)于存在矛盾的管理人員，不必做硬性的調(diào)和，正確解決企業(yè)內(nèi)部員工可能存在的派性問題。管理權(quán)與股權(quán)的分割是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理念，而完全實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)需要時(shí)間。王列希望公司的產(chǎn)品能夠系列化，這雖然是個(gè)好想法，但在選擇誰的方案作為公司產(chǎn)品今后的發(fā)展基礎(chǔ)上，舉棋不定，并不斷指責(zé)三位主管不顧公司利益。從沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)在人力資源管理的問題上永遠(yuǎn)正確，但成熟的企業(yè)往往能將錯(cuò)誤所帶來的后果控制到最小。公司管理人員的專業(yè)水平很高，在管理方面也有一套獨(dú)特的方法。這樣的公司，所有的責(zé)任都將歸屬于公司領(lǐng)導(dǎo)者，一旦領(lǐng)導(dǎo)者不能強(qiáng)有力地繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在激烈的市場競爭中，企業(yè)一定會(huì)潰不成軍。問題 2：公司的每位員工是否有明確的責(zé)任的權(quán)利？培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 高昂的士氣是指團(tuán)體每一位成員都有的一種幸福感或滿足感；團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)體每一位成員都希望接受你的領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈意愿；這兩者形影相隨是一個(gè)常勝團(tuán)體不可或缺的擁有感和歸屬感對(duì)于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)非常重要。從名稱的變化上，我們可以看到，現(xiàn)在的企業(yè)大都注重了人的作用。這樣的管理人員通過鼓勵(lì)他的下級(jí)參與直接影響他們利益的計(jì)劃，鼓勵(lì)他們執(zhí)行直接對(duì)他們有利的工作，就能創(chuàng)造一種欣然贊同、言者無罪的氣氛，促使他的下級(jí)毫無遭指責(zé)、嘲笑的顧慮，而能自由地各抒己見。對(duì)組織中高層的管理人員來說，概念技能是最重要的，如果一位總經(jīng)理缺乏技術(shù)技能或人事技能，但只要他的下級(jí)在技術(shù)和人事技能方面能力都很強(qiáng)，他的工作仍然可以做得很有效，但若他的概念技能很需要低劣，則整個(gè)組織將會(huì)受到危害。不招人喜愛的老板 一個(gè)企業(yè)中，老板的作用是不可低估的，一個(gè)成功的老板，自有他成功的原因。即使你做99件事，但第100件搞砸了，你就很難在老板面前再有翻身的機(jī)會(huì)，可能有隨時(shí)被開除的危險(xiǎn)。問題：哪些類型的老板不招人喜愛？學(xué)會(huì)用人 在任何組織中，人都是首要的、能動(dòng)的要素。當(dāng)然，并不是說每個(gè)親友都是只伸手拿錢不干活的人，如果老板有志同道合、真誠合作且有一定才干的親友，不妨重用他。對(duì)企業(yè)營銷人員的身體素質(zhì)要求，主要包括必須有正常的智力和健康的體魄。既然錯(cuò)誤已經(jīng)犯了，就只能在如何減少錯(cuò)誤的損害程度和避免重犯上下功夫，使錯(cuò)誤成為通向成功之路的鋪路石。市場營銷學(xué)是一門多元知識(shí)結(jié)構(gòu)的學(xué)科，營銷人員要具備廣博的知識(shí)，廣泛的興趣，能針對(duì)不同人員投其所好，熱情為客戶服務(wù)。更為嚴(yán)重的是，老板自己帶頭破壞自己所定的規(guī)章制度，對(duì)雇員不是同樣看待，就會(huì)影響職工正常發(fā)揮潛能。假如老板上班時(shí)看到部下在看一本書，就怒火中燒了，那就屬于心胸狹窄的老板，沒有容人之量，其手下必定找不出大將之才，因?yàn)樗辉赣斜人€強(qiáng)的屬下。任何決策的成功，都要經(jīng)過時(shí)間的證明。管理部門企圖恢復(fù)老規(guī)程，但舊程序已經(jīng)過時(shí)了，不適用了。雖然三種技能對(duì)各級(jí)管理人員都是重要的，但是不同級(jí)別的管理人員因?yàn)槁氊?zé)不同，所需的技術(shù)技能、人事技能和概念技能的熟練程度也不同，這三種技能各有其相對(duì)的重要性。實(shí)行高效率的操作，非用技術(shù)技能不可。成功者必須具備的三大技能 技能關(guān)乎著一個(gè)人的成敗，一個(gè)人運(yùn)用的成敗往往能關(guān)乎著一個(gè)企業(yè)興衰。所以，授權(quán)的工作在本質(zhì)上是確定誰來負(fù)責(zé)，誰有權(quán)決定日常工作。創(chuàng)造群雁式管理風(fēng)范 群雁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)產(chǎn)生大量的管理和業(yè)務(wù)高手長久以來，人們總是相信那些古老的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。：A. 改革原有的人事部門：將原有的人事部門建設(shè)成現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門，傳統(tǒng)人事部門的單一功能已經(jīng)不適合現(xiàn)代企業(yè)的情況。塑造人性化的管理氛圍、加強(qiáng)溝通當(dāng)然是必要的，但問題在于實(shí)現(xiàn)它應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)等方法，而不能僅僅依靠管理者本身素質(zhì)。王安實(shí)驗(yàn)室有三個(gè)天才的研發(fā)主管：考布勞、斯加爾和考爾科。產(chǎn)權(quán)分割由于涉及員工的具體利益，因此如果存在不公的情況，反而會(huì)在員工之間形成新的矛盾。B、 管理提升的過程中，將有新員工加盟，不能處理好新舊員工關(guān)系將是危險(xiǎn)的。問題：奧斯伯樂公司在短短的幾個(gè)月問題從高峰掉到破產(chǎn)的邊緣，根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為它的問題出在哪里？第二節(jié)導(dǎo)入語 由于管理提升對(duì)于企業(yè)而言是轉(zhuǎn)型期，存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，故而謹(jǐn)慎永遠(yuǎn)是必要的。 構(gòu)建高績效的素質(zhì)平臺(tái)：在素質(zhì)平臺(tái)的建設(shè)中，必須考慮到企業(yè)人員合理流動(dòng)與升遷的問題。從IT行業(yè)發(fā)展的角度來看，資產(chǎn)達(dá)到5000萬~1個(gè)億、員工人數(shù)達(dá)到40~60人、企業(yè)建立達(dá)到3~5年左右的公司應(yīng)屬于進(jìn)入了管理升級(jí)時(shí)期的企業(yè)。這一章主要目的是在介紹企業(yè)分權(quán)的理論過程，在具體實(shí)踐中不同的企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同的情況加以安排。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有可能導(dǎo)致非常危險(xiǎn)的結(jié)果。在成功的市場營銷策略下，奧斯伯樂公司的產(chǎn)品很快成為搶手貨。B、 管理的模式是否是扁平的，而非金字塔式的。關(guān)鍵在于抓住公司管理的癥結(jié)所在。穩(wěn)重而有序，這才是把握明天的成功之道。事實(shí)上，許多人才是在良好的管理機(jī)制下鍛煉出來的。這樣的激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)發(fā)展的初期是必要的，而已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展期的企業(yè)則不同，它已完成資本積累，并具有可行的運(yùn)營機(jī)制，此時(shí)單靠經(jīng)濟(jì)刺激的手段就行不通了。實(shí)際上，公司的員工上班時(shí)間實(shí)際比公司規(guī)定的時(shí)間早的多，員工從早晨7：30就陸續(xù)地到達(dá)了，管理人員一般會(huì)早于8點(diǎn)鐘到達(dá)。這就意味著我們在自己身上攬了太多的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你最優(yōu)先要做的是完成工作任務(wù)，其次是關(guān)心下屬的工作概況和福利，最后才是自己的利益。所以企業(yè)在選擇優(yōu)秀的管理人才時(shí)，應(yīng)依一個(gè)人是否具有技術(shù)技能、人事技能和概念技能為指導(dǎo)，而不能依某些特長為依據(jù)。所謂“概念”技能，包含把企業(yè)看作一個(gè)整體的能力，能夠認(rèn)識(shí)到一個(gè)機(jī)構(gòu)中的各種不同職能的相互依賴，其中一部分有所改變就會(huì)影響其余各個(gè)部分。問題：不同級(jí)別的管理職務(wù)，應(yīng)以什么樣的技能為主？在日常工作中，如何運(yùn)用“三大技能”理論？問題與討論概念技能的運(yùn)用有一家很大的制造業(yè)公司，采用“訂貨式經(jīng)營”操作方式已有悠久傳統(tǒng)，基本生產(chǎn)的控制權(quán)操在領(lǐng)班和其它基層監(jiān)工的手里?！懊考挛也唤?jīng)手就一定會(huì)出差錯(cuò)?！逼髽I(yè)最重要的任務(wù)之一就是追求利潤，能賺錢又何必刻意加以否認(rèn)呢？第八， 喜歡甜言蜜語的老板。既要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部營銷人員的積極性，也要調(diào)動(dòng)營銷中介人員的積極性。 思想品德素質(zhì)。許多人向董事長提出應(yīng)把他革職查辦，但董事長卻認(rèn)為一時(shí)的失敗是企業(yè)家精神的“副產(chǎn)品”，如果能繼續(xù)給他工作的機(jī)會(huì)，他的進(jìn)取心和才智有可能超過未受過挫折的常人。有道是，一棍子打死再踏上一只腳，甚至落井下石，就是毫無人味，要本著“治病救人”的方針，來對(duì)待他的工作失誤。 個(gè)性心理氣質(zhì)。有些企業(yè)在用人制度上就明確規(guī)定：絕不任用親友或關(guān)系介紹來的員工。如果人們善意批評(píng)也會(huì)惹惱老板，并阻撓員工的發(fā)展，則人人會(huì)有一種“寒蟬凄切對(duì)長亭晚”的味道。第三， 魚和熊掌都想兼得的老板。二戰(zhàn)爆發(fā)后，訂貨源源不斷地涌來，三倍于正常生產(chǎn)需求，因而使整個(gè)制造機(jī)構(gòu)感到任務(wù)吃緊。任何一項(xiàng)決策是否可行與決策者的概念技能有著很強(qiáng)的依賴性。問題：企業(yè)在選拔人才時(shí)，應(yīng)該注重他的哪些技能？三大技能詳解 三大技能具有不同的含義，當(dāng)然也起著不同的作用，不同級(jí)別的