團隊領導者核心才能doc-wenkub
2022-08-15 00:52:07 本頁面
【正文】 力，首先就必須先檢視團隊領導者現(xiàn)在的才能表現(xiàn)水準以及未來的才能需求，才能夠提供必要的協(xié)助與規(guī)劃。二、個案公司希望找出適合的繼任人選 過去，個案公司傳承日本母廠的管理制度，人事制度的升遷方式大多是采行「年資制」，也就是以工作年資作為晉升時的主要考量。個案公司是一汽車制造廠，其生產(chǎn)在線的工作型態(tài)是以團隊的方式作為運行的基本單位，團隊成員必須共同完成被賦予的工作任務，例如安全、品質、成本與產(chǎn)量等各項生產(chǎn)目標。近年來，政府積極準備加入WTO國際貿(mào)易組織，在面臨國際化、自由化競爭的汽車產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，K公司一直致力于強化企業(yè)整體績效，提升產(chǎn)品競爭力與價格競爭力。貳、個案公司簡介 個案公司(以下簡稱K公司)為一家日系汽車公司在臺灣的制造基地，目前也是臺灣的五大汽車制造廠之一。 Maynard, 1998)。17 / 17“團隊領導者核心才能”評鑒量表之建立——以K公司為例自1980年代中期以來，隨著品管圈(QC)、全面品質管理(TQM)等日式管理原則在全球引起廣泛重視后，團隊的建立與運作己成為企業(yè)組織中不可忽視的課題之一。 個案公司為一家日系的汽車制造廠，其生產(chǎn)在線的工作型態(tài)是以團隊做為運行的基本單位，目前也是國內(nèi)推行工作團隊(work team)相當成功的標竿企業(yè)之一。K公司成立于1984年，現(xiàn)有員工2300人，1998年的營業(yè)額為364億，主要產(chǎn)品是提供顧客各種高品質、價格合理的大小型車輛。從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，人力資源是企業(yè)內(nèi)最重要的投入要素與運作關鍵，因此，K公司如何透過選才、用才、育才、留才，將人力資源素質不斷提升與發(fā)揮，已成為目前人力資源管理的重點工作。團隊運作的成敗對公司影響甚巨，而團隊領導者(team leader)更是影響團隊成功的關鍵因素(Parker, 1990)。但為了因應未來汽車產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，以及公司內(nèi)部職缺逐漸飽和的情形下，個案公司逐漸轉向以「能力」作為晉升時的考量依據(jù)，希望晉升真正有能力、能夠勝任的人成為團隊領導者。另外，也可讓受評者了解自己在管理能力上的優(yōu)、缺點，作為日后自我改進學習的準則。本研究將分成以下幾個階段進行，其研究流程如圖一所示：階段三 編制問卷界定量表構面編制量表初稿預試分析初步核心才能評鑒量表階段四 正式施測階段五 結果分析信度分析項目分析效度分析團隊領導者核心才能評鑒量表」Katzenbach amp。 Mitchell(1972)兩位學者認為，群體中的成員各自扮演不同的角色，團隊領導者是指由群體發(fā)展出來的領袖人物，可能是擁有正式職權的正式領袖，也可能是沒有正式職權的非正式領袖，但具有影響力。另外，他們還認為身為一個團隊領導者還必須具備完成工作任務所需的專業(yè)技術與能力，但不需要成為專業(yè)技能的專家，因為，領導者可以透過團隊成員的協(xié)助來達成團隊任務。表二 團隊核心才能構面及定義 一、「影響他人」觀念性構面 培育他人：藉由提供他人或部屬績效回饋，使其改善工作能力；有效的教練(coa ching)和監(jiān)督工作成果；分享工作經(jīng)驗與機會。 團隊領導：運用團隊工作與合作的技巧領導團隊內(nèi)的成員；工作成果能讓所有相 關單位產(chǎn)生綜效。 組織認知：了解做決策時的關鍵人物是誰；對于組織內(nèi)影響力與權力關系的洞察 力。 1學習傾向：愿意改善與發(fā)展自我的能力；主動學習的能力；為自己設定具體挑 戰(zhàn)性的目標。 四、「任務導向」觀念性構面 1成就導向：設定并達成具有挑戰(zhàn)性的目標；發(fā)展更好、更有效的方法以完成工 作目標；為自己訂定高的工作標準。 概念性思考：能在復雜的情境下，掌握并解決關鍵、潛在的問題；能將問題間 的關系相互連結。陸、量表的編制與實施(一)訪談方式 本研究采開放式與封閉式兼具的訪談方式，訪談以每人1小時為限，用錄音方式確保訪談內(nèi)容的完整性，并紀錄受訪者所提及的才能及其解釋。專業(yè)能力、問題解決、危機處理、培育部屬、時間管理、領導、溝通能力執(zhí)行力、問題解決、工作指導、激勵部屬、團隊領導、品質管理、督導技術操作、領導能力、壓力管理、溝通、人際關系、培育部屬、發(fā)現(xiàn)問題、持續(xù)改善專業(yè)知識、決策判斷力、解決問題、創(chuàng)新力、溝通、領導能力專業(yè)能力、品質管理、洞察力、危機處理、解決問題、工作指導、執(zhí)行力問題解決能力、控制、領導統(tǒng)御、預測能力、邏輯分析、培育部屬資料來源：本研究整理柒、結果分析
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