醫(yī)院新院物業(yè)管理方案doc-文庫吧資料
2025-07-23 22:34本頁面
【正文】 和物理器械相結(jié)合的方法進(jìn)行殺滅；每年每月至少殺滅一次，510月為“四害”繁殖高峰期，每月至少殺滅兩次。每天上午上班清洗便器、洗手池；清洗完后噴少量空氣清新劑，男衛(wèi)生間放置濾潔香塊；每小時清潔地面一次，并沖便器，每日刷便池一次；每周殺蟲一次，每天消毒一次；每周清潔一次墻面、門窗及天花；及時傾倒垃圾桶，并每天清洗消毒一次。每天清掃并用塵推清潔電梯轎廂地面三次；每天抹電梯一次；每天用水性不銹鋼清潔劑清潔廂體并保養(yǎng)一次；電梯門槽每天清掃一次。新生兒科、產(chǎn)嬰室、燒傷病房、監(jiān)護(hù)病房（含ICU、COU等）、手術(shù)室（含門診手術(shù)室）同普通病房；空氣菌落計數(shù)≤10cfu/M3，物體表面菌落計數(shù)≤5cfu/M3；不得檢出致病微生物。同普通病房，%“84”消毒液消毒。門廳、走廊、樓梯、通道大理石地面目視干凈、無污漬，無光澤；水磨石地面和水泥地面目視干凈、無雜物、無污漬；墻面干凈；樓梯扶手無污漬。消毒缸每天抹一次；每周按醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部要求更換消毒液；按院感科要求分類清理垃圾。治療室、換藥室（含門診）、配液室基本要求同上，地面無藥跡；治療臺、治療車（盤）、藥車無灰塵、無藥跡，車輪無頭發(fā)及無雜物纏繞。%“84”消毒液消毒；每天三餐后用36濕塵推一次；每天三餐后刷洗水池；清理下水道口；每周用潔瓷靈全面清洗一次。醫(yī)護(hù)辦公室、檢查室、化驗室、值班室、處置室、教室、教研辦公室、更衣室室內(nèi)整潔有序；地面無灰塵、無雜物，墻面無蛛網(wǎng)。每月用洗地機清洗地面一次，同時用84消毒液消毒一次；地面有雜物、紙屑等垃圾時，隨時清除；保證一日五掃（上午上班前、晨間護(hù)理后、下午上班前、下午下班前、晚班熄燈前）；一日二拖（上午上班前、下午上班前）；每月徹底刷洗一次；保證走廊一日早、中、晚三拖；床頭柜及凳子每天抹一次（每床一抹布），%“84”消毒液各消毒一次（包括病床）；病房衛(wèi)生間潔具每天抹一遍，%“84”消毒液消毒一次；室內(nèi)燈具及空調(diào)每月抹一次，天花板每周除塵一次；內(nèi)窗戶玻璃每周清潔一次，外窗戶玻璃每月清潔二次；走廊內(nèi)墻每周用消毒水抹洗一次，每月刷墻二次；痰盂每天傾倒并刷洗二次，痰盂中嘔吐物及時清除并沖洗；%“84”消毒液消毒一次；病人痰杯、便具清潔后用含氯消毒液浸泡30分鐘；垃圾桶每天傾倒兩次，垃圾不得溢出，及時更換垃圾袋，表面每天擦洗一次并消毒；垃圾簍每周消毒一次；生活垃圾使用黑色垃圾袋；1衛(wèi)生工具按辦公區(qū)、病房、走道、廚房、廁所等分別固定放置。每天用全自動洗地機清洗一次，每周二、四、%“84”消毒液各消毒一次；每天用濕塵推推三次；隨時巡視，及時清除地面雜物、痰跡等。同診室。每周用全自動洗地機清洗兩次，晚間進(jìn)行，周二用堿、%“84”消毒液地面消毒；每天用濕塵推推二次，盡量用最少的時間，達(dá)到清潔的效果，不影響門診工作；墻裙及踢腳線每周抹一次；室內(nèi)燈具及空調(diào)每周抹一次，天花板每周除塵一次；窗戶每周清潔一次；痰盂每天傾倒并刷洗兩次；嘔吐物及時清除并沖洗；%“84”消毒液消毒一次；垃圾桶每天傾倒兩次，表面每天擦洗一次；各診室候診區(qū)桌椅、%“84”消毒液抹一次；%“84”消毒液噴霧一次，每班更換泡手液一次（%“84”消毒液）；傳染科診室每周末熏蒸消毒一次。每周全面清掃一次，巡視隨時清除紙屑。每天抹一次（不銹鋼門用水性不銹鋼清潔劑清潔保養(yǎng)）。每年全面清洗一次；如有明顯污跡，及時進(jìn)行局部清洗；門診樓及院內(nèi)所有招牌銅字，每月清洗一次，并用銅擦水保養(yǎng)一次。每天用掃地車清掃；白班分段巡視，發(fā)現(xiàn)污水、雜物、痰漬及時沖刷干凈；及時清理雨后積水；區(qū)域內(nèi)垃圾桶每天傾倒兩次，并每天刷洗一次；明溝、暗溝每周徹底清理一次，如有堵塞情況，就自發(fā)現(xiàn)時起，半小時內(nèi)疏通；室外宣傳牌護(hù)欄每天抹一次，路燈每月抹二次。區(qū)域服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)院工作區(qū)做到“六凈”。相信，和美物業(yè)公司提前介入醫(yī)院新院的后勤管理服務(wù)與協(xié)同，一定能夠為醫(yī)院創(chuàng)造多一項形象工程，全面提升新院后勤管理服務(wù)的品質(zhì)以及社會效益與經(jīng)濟效益。二、部門構(gòu)架示意圖：管理處主管（持物業(yè)經(jīng)理上崗證）ISO品管督導(dǎo)部（由物業(yè)管理師擔(dān)任）保安部（兼突發(fā)事件應(yīng)急處理小組）綠化組清潔部六、 醫(yī)院后勤服務(wù)外包的質(zhì)量承諾目標(biāo)一、管理服務(wù)目標(biāo)：以創(chuàng)省級示范醫(yī)院為工作目標(biāo)，用三年時間達(dá)到要求。雙方嚴(yán)格按服務(wù)合約規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行運作，履行責(zé)、權(quán)、利。制定后勤服務(wù)管理細(xì)則，建立一套共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，作為企業(yè)執(zhí)行的指標(biāo)和醫(yī)院督導(dǎo)考評的依據(jù)。（五）組建醫(yī)院協(xié)調(diào)監(jiān)督小組與物業(yè)公司共管模式：醫(yī)院與專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是畢竟兩個不同體制的經(jīng)營實體，盡管共同的管理目標(biāo)是一致的，這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的“一院兩制”。各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與操作流程定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考核，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠滲透到后勤管理的各個環(huán)節(jié)，通過年、月、周培訓(xùn)教育，提升員工的學(xué)習(xí)力，提升團(tuán)隊的凝聚力，讓員工明白為什么要來做，為誰做，怎么去做。（四）標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理：每個部門、崗位實行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎罰的目標(biāo)責(zé)任。（二）公共清潔、消毒項目細(xì)分：、保潔；、消毒；、消毒；、封閉式清運；、開水間清潔消毒；、溝渠、窨井等清理消毒；、手術(shù)區(qū)（此項可由醫(yī)院自行負(fù)責(zé)）、注射區(qū)等清潔消毒；、消毒；、保潔；、消毒；、垃圾站垃圾清運保潔；（扶手、電梯門、果皮箱等）；、公共照明燈等清潔；；；。二、保安、清潔、園林綠化三大項目的管理服務(wù)設(shè)想：全面導(dǎo)入物業(yè)管理服務(wù)ISO9001質(zhì)量與環(huán)境管理體系，由和美物業(yè)公司實行統(tǒng)一承包管理，提供多功能全方位的服務(wù)。主要包括：醫(yī)院主通道、樓道、樓梯、洗手間、大部分病房的清潔；停車場的清潔；定期消毒與除三害（鼠、蚊、蟑螂）。主要包括：醫(yī)院大門來往車輛與人員的秩序管理與服務(wù)；區(qū)內(nèi)車輛停放秩序管理與服務(wù)；公共場所秩序維護(hù)、公共閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理。由此可見后勤服務(wù)的人文環(huán)境建設(shè)對提高醫(yī)院的競爭力和美譽度起到了重要的作用。增加醫(yī)院競爭力和美譽度：物業(yè)公司所營造的舒適、高品位
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1