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正文內(nèi)容

關(guān)于溝通的演講稿心系客戶溝通之本doc-文庫吧資料

2024-07-30 17:38本頁面
  

【正文】 方面的資料,希望藉此使自己對有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化,這對公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個大的推進(jìn)。ps業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于6月18日完成了eamp。應(yīng)該說,這次活動和4月18日舉行的公司營銷專題會議,拉開了公司“XX營銷發(fā)展年”的序幕。但作為同時分管公司營銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo),我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。要真正把自己工作的動力由實(shí)現(xiàn)個人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價值方面上去。幾年來,多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀,多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起,共同并肩戰(zhàn)斗,在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下,多佳維必將創(chuàng)造一個又一個奇跡,多佳維這個大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!123對我來說,在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務(wù)的對象,關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個層次的需求。記憶猶新的是2年前的6月,哪時多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn),業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來,大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢,多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊,接下去的路怎么走?當(dāng)時大家還都很迷惑,發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰,但我們挺過來了,在不斷地探索與實(shí)踐中,我們終于看到了勝利的曙光,時至今日,我忘不了哪時就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志?!靶南悼蛻簟钡谋举|(zhì)就是堅持以客戶為中心的原則,充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù),滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。客戶是上帝,如果你能維護(hù)好客戶,他會讓你上天
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