【正文】 的廠家906家。截至2006年年底已累計實現(xiàn)網(wǎng)上交易16億元。有強大的電子信息化管理系統(tǒng)有強大的電子信息化管理系統(tǒng)，該項目擬建中，九州通集團已率先在同行業(yè)中建立了電子信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。第七章 現(xiàn)代物流中藥城技術(shù)方案第一節(jié) 集團在該項目上的優(yōu)勢有先進的現(xiàn)代化物流技術(shù)和設(shè)備在該項目中，公司擬使用目前世界上最先進的現(xiàn)代化物流設(shè)備，安裝和使用代表當(dāng)代國際最新水平的CAPS系統(tǒng)（ComputerAssistedPickingSystem，計算輔助揀貨系統(tǒng)），DAS系統(tǒng)（DigitalAssortingSystem，數(shù)碼化分系統(tǒng)）及WMS系統(tǒng)（倉庫管理系統(tǒng)）。報表如下：應(yīng)收帳款查詢、銷售退回查詢、銷售退回商品月報表（銷售退回明細(xì)）、客戶查詢、本月新客戶一覽表（新增客戶明細(xì)表）、本月有效客戶（有效客戶明細(xì)表）、有效注冊客戶一覽表（有效注冊客戶明細(xì)表）、各區(qū)域業(yè)務(wù)費用月報表、供貨查詢、上游客戶一覽表、購進退出商品月報表、品規(guī)查詢、本月有效品規(guī)一覽表、商品脫銷查詢、各劑型商品脫銷查詢、各劑型商品脫銷情況一覽表（各劑型脫銷明細(xì)）、ABC類型商品脫銷一覽表、庫存周轉(zhuǎn)率查詢、各劑型商品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、各劑型商品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)（顯示日均庫存明細(xì)）、對外應(yīng)付款查詢、購進退出及調(diào)撥查詢、入庫查詢、出庫查詢、提貨方式查詢現(xiàn)代物流中藥城中心的物流信息系統(tǒng)的整合使得各個個體通過有機的規(guī)劃與運作形成一個集成的整體。第五節(jié) 決策分析管理經(jīng)營數(shù)據(jù)報表和報告：本報告主要用于每月初集團統(tǒng)一收集各分公司上月的經(jīng)營狀況，以為集團領(lǐng)導(dǎo)提供及時的決策依據(jù)。懷疑品管理：本流程主要針對質(zhì)量狀態(tài)需要懷疑品種的管理，包含品種標(biāo)識、處理意見記錄等內(nèi)容。通過該流程達到買、賣雙方帳目一致、提高工作效率的作用，該流程的發(fā)起人為銷售結(jié)算員和采購結(jié)算員。年銷協(xié)議管理流程：公司高層根據(jù)公司本年度的銷售任務(wù)、公司的毛利水平，制定銷售策略，決定采取年銷協(xié)議的方法來鞏固市場，與實力較強、資信較好的客戶簽訂附有完成協(xié)議銷量和返利的合同的過程控制與管理。通過對客戶進行評估和建立個性化的客戶檔案，主動向客戶提供管理咨詢、培訓(xùn)以及其他業(yè)務(wù)支持等服務(wù)，與客戶建立更緊密的合作關(guān)系商務(wù)會議流程：該流程用于說明商務(wù)會議的組織工作，通過商務(wù)會議的成功舉辦，達到發(fā)展客戶、促進銷售、加強上、下游客戶合作關(guān)系的目的?？蛻艄芾砉芾砹鞒蹋嚎蛻絷P(guān)系管理是在調(diào)研過程中，我們從公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理中剝離出來的一個新流程?？蛻舻拈_發(fā)與維護：該流程是為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員在開發(fā)新客戶與維護客戶感情的相關(guān)工作，加強對客戶開發(fā)與客戶感情關(guān)系維護工作的監(jiān)督與管理?？蛻敉对V/咨詢管理流程：本流程描述了公司對客戶投訴的處理過程。結(jié)算流程：本流程主要包括三個方面的內(nèi)容，一是銷售開票后的掛賬出庫，二是保存收回的貨款并進行下賬操作，三是盤點出庫金額與收回貨款的金額，與營銷部對賬，保證公司銷售往來賬目清晰。應(yīng)收賬款管理流程：客戶授信過程結(jié)束后，日常的銷售業(yè)務(wù)的資金管理的流程，涉及到客戶信用政策的調(diào)整、客戶應(yīng)收賬款的跟蹤、客戶應(yīng)收賬款的催收和業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款考核等。銷售退補價流程：該流程是在商品銷售時,為彌補某些原因造成了實際支付價格和票面價格差異而產(chǎn)生的，可用于加強對銷售商品退補價的管理，規(guī)范銷售退補價流程。由以前的客戶到公司開票變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)人員上門給客戶提供開票服務(wù)，進一步提高公司的服務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。物價管理流程：該流程應(yīng)用于所有經(jīng)營品種的物價檔案，及時確定商品的批發(fā)價格，為客戶提供高效的物價查詢服務(wù)。該流程的發(fā)起人是采購員。該流程作為公司采購體系的重要組成部分，通過購進退出計劃，減少老批號商品、滯銷商品、近效期商品、破損變形商品等不適銷商品，達到減少公司損失、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)的目的。直調(diào)流程：該流程用于集團內(nèi)部一家公司與廠家之間采購和集團另外一家公司（或是下游客戶）入庫管理工作，具體包括直調(diào)計劃確定、商品入庫、賬務(wù)處理、采購付款等環(huán)節(jié)。合同管理流程：該流程用于公司采購業(yè)務(wù)合同管理工作，包括合同的簽訂、審核、錄入、歸檔、保管等工作環(huán)節(jié)。采購結(jié)算流程：該流程用于采購業(yè)務(wù)發(fā)生后，雙方按照事先約定，支付應(yīng)付貨款的過程。采購預(yù)付款流程：該流程用于采購業(yè)務(wù)中對于供應(yīng)商要求預(yù)付貨款的采購業(yè)務(wù)處理，通過流程控制預(yù)付貨款的支付、跟蹤發(fā)貨情況等，以達到合理利用資金、防止經(jīng)營風(fēng)險。促銷、贈品管理流程：此流程用于供貨商或本公司為了促進商品的銷售，拿出一定的費用、制定政策開展促銷活動，具體包含促銷政策制定與信息傳遞、贈品出入庫及促銷效果分析等環(huán)節(jié)，旨在為上游供應(yīng)商服務(wù)的同時，拉動銷售增長。首營企業(yè)、品種審核流程：該流程應(yīng)用于新品種采購時，對供應(yīng)商和新商品依照GSP標(biāo)準(zhǔn)要求，收集、審核企業(yè)資料和商品資料。主要系統(tǒng)功能包括：一、采購相關(guān)的流程具體見下圖；缺貨模型 缺貨登記缺貨計劃首營品種、企業(yè)、組織審核建立檔案維護物價采購計劃采購訂單/合同合同管理易貨 供應(yīng)商補貨 調(diào)撥采購預(yù)付款采購入庫銷售價格維護采購?fù)搜a價采購結(jié)算采購?fù)顺鋈必浻媱澚鞒蹋涸摿鞒逃糜谌必浻媱澋拇_定，為準(zhǔn)確、及時收集缺貨信息、市場行情及需求產(chǎn)品目標(biāo)市場，供采購部門系統(tǒng)分析后制定合理的采購計劃,并建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)員、采購員考核機制等。業(yè)務(wù)形態(tài)：正常銷售、正常退貨、退補價、退補貨、結(jié)算五種；要求能匯總查詢并分析下屬各分子公司在同一客戶的往來情況；內(nèi)部關(guān)聯(lián)往來的業(yè)務(wù)管理：所有關(guān)聯(lián)公司的往來協(xié)同；出納業(yè)務(wù)處理流程：為了滿足公司的業(yè)務(wù)需要，系統(tǒng)能在財務(wù)系統(tǒng)中完成現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬，擺脫手工賬，減少工作量；能完成銀行日記賬與銀行對賬單的自動核對；根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，需要出具能滿足業(yè)務(wù)需求的各類資金報表、銀行余額表等；能方便與總賬進行對賬，提升資金管理水平。購進核算：此業(yè)務(wù)主要是在總賬中進行核算，將主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到財務(wù)軟件的總賬模塊。報 表：九州通現(xiàn)代物流中藥城根據(jù)管理需要，能方便靈活的設(shè)置、查詢報表；集團合并報表自動生成，多套合并方案選擇；固定資產(chǎn)：統(tǒng)一使用平均年限法；固定資產(chǎn)編碼自動生成，能實時查看各分、子公司固定資產(chǎn)卡片，方便維護；月底按照指定的折舊方案平均年限法，自動折舊，并自動生成折舊憑證，傳遞到總賬系統(tǒng)。對于總賬業(yè)務(wù)處理，在集團總部與下屬各級分子公司均采用標(biāo)準(zhǔn)賬務(wù)方式?；A(chǔ)資料：科目、往來單位、部門、職員、費用類型、憑證字、幣別等。下面就有關(guān)中藥物流中心信息化整合第一階段規(guī)劃設(shè)計及構(gòu)建做進一步的說明。（8）、硬化：面積5萬平方米。項目日均廢水量約180噸，在項目區(qū)內(nèi)建設(shè)排水管道和化糞池，與城市排水管網(wǎng)相連接，將廢水排至安國市污水處理廠。該項目用水主要是生活用水和消防及車輛清洗用水，日用水量200噸。（4）、企業(yè)辦公設(shè)施：購置辦公桌椅，辦公電腦、復(fù)印機、傳真機等。（3）、消防：本項目按照國家服務(wù)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，采用甲級火災(zāi)危險和一級建設(shè)耐火等級確定消防設(shè)施。（2）、制冷供暖設(shè)施：本項目制冷和供暖主要是經(jīng)營大廳、商務(wù)大樓和辦公、宿舍的夏季制冷和冬季采暖，該項目采用電力中央空調(diào)方式，統(tǒng)一對項目區(qū)內(nèi)的用戶提供服務(wù)，建設(shè)3座中央空調(diào)機站，可滿足項目要求。安國市電力供應(yīng)單位已經(jīng)將1萬伏高壓電線布置于項目區(qū)界外，通過本項目架接引線，進入配電站，變壓后供各戶使用。配套部分：項目所需配套設(shè)施包括：變配電設(shè)施、供暖設(shè)施、給排水設(shè)施、消防設(shè)施、綠化工程、地面硬化等。（10）、消防設(shè)備：配置泡沫消防炮、消防栓及滅火器等。（7）、分揀包裝設(shè)備：配置打包機、封口機等分揀包裝設(shè)備150（8）、監(jiān)控系統(tǒng)：配置攝像頭50套，建設(shè)控制臺1個。（5）、配送運輸車輛：該項目將購置200臺集裝箱式的運輸車輛，基本能滿足項目對公路及短途運輸?shù)男枨?。?）、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)備：配置現(xiàn)代物流配送計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，包括電腦100臺，服務(wù)主機系統(tǒng)1套，三維圖畫電子展示屏幕1套。（1）、中藥檢測及GAP認(rèn)證配套設(shè)備：擬用全國乃至世界一流的檢測設(shè)備，確保中藥材的生產(chǎn)和銷售質(zhì)量，把該檢測中心建成權(quán)威性的示范中心。第二節(jié) 項目主要建設(shè)內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)代物流中藥城的項目布局和規(guī)劃，主要建設(shè)內(nèi)容包括以下幾個部分：土建工程部分項目土建工程主要包括：辦公科研綜合服務(wù)樓、中醫(yī)院、中醫(yī)療養(yǎng)院及名中醫(yī)診所、藥材銷售商鋪、物流中心，中藥科研創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，中藥飲片廠、大學(xué)生實習(xí)基地，職工宿舍及相關(guān)富足配套設(shè)施，總建筑面積64萬平方米。中藥科研創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心規(guī)劃中藥科研創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心包括孵化器中心，中藥檢測及GAP認(rèn)證中心及科研教育實習(xí)基地，占地面積100畝，建筑面積120000平方米，；該板塊建成后，主要用于提供給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)投資及服務(wù)，同時幫助中藥材生產(chǎn)廠家及商家提供檢測服務(wù)，并利用武漢的高校資源，建立大學(xué)生實習(xí)基地。與此同時，中醫(yī)藥能夠解除疑難雜癥，中醫(yī)診所名醫(yī)云集，中醫(yī)療養(yǎng)院具有特設(shè)，預(yù)計中藥街將是一番繁忙的景象，全國各地看病，拜訪名醫(yī)的人將絡(luò)繹不絕。中醫(yī)街板塊規(guī)劃中醫(yī)街板塊擬建立具有特設(shè)的中醫(yī)院、中醫(yī)療養(yǎng)院及名老中醫(yī)診所，占地180畝，總建筑面積180000平方米。該板塊主要用于中藥材和中藥飲片的貯存與交易、中藥樣品、中醫(yī)成果及歷史名醫(yī)的展示，弘揚和傳承中醫(yī)藥歷史文化，展示幾千年來中醫(yī)藥文化的精髓，讓人們起到教育意義。第五章 項目主要功能和建設(shè)內(nèi)容第一節(jié) 項目主要功能劃分該項目通過不斷的探索和提高，將結(jié)合醫(yī)藥物流和中醫(yī)藥的特點，走出一條現(xiàn)代物流中藥城的獨特模式；如果按板塊劃分，可分為中醫(yī)街、中藥街、精制傳統(tǒng)中藥、中藥科研創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心（孵化器）、中藥物流配送5大板塊；如果按功能劃分，可分為中藥材交易門面及GSP倉儲、中藥文化展館、中藥材交易商務(wù)樓、中醫(yī)院、特色中藥療養(yǎng)院、名老中醫(yī)診所、精制傳統(tǒng)中藥、中藥科研創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、中藥檢測及GAP認(rèn)證中心、科研教育及實習(xí)記得、中藥物流配送11大功能區(qū)。根據(jù)現(xiàn)代物中藥城建設(shè)項目規(guī)劃，不僅有現(xiàn)代物流，而且具有特色的餐飲服務(wù)，中醫(yī)院及名老中醫(yī)診所等，這些項目彌補了以前建設(shè)項目過于單一的特點，同時在規(guī)劃上形成“城”的模式。同時，在步行街上還有具有中藥特色的膳食，餐飲等，滿足人們的多樣化需求。矗立在中藥步行街上，人們可以在步行街上旅游觀光，感受中國醫(yī)藥歷史的博大精深。項目建成之后，將會成為最現(xiàn)代化、最具有特色的中藥物流城，可以有效支持10000多個品種、品規(guī)的管理，達到年吞吐藥品60億元的銷售目標(biāo)。按照現(xiàn)代化條件在漢陽設(shè)立相應(yīng)的現(xiàn)代中藥物流城，總建筑面積達到64萬平方米。一、初期經(jīng)營目標(biāo)在未來三年內(nèi)，預(yù)計可以達到年銷售收入呈50%遞增的比例，即第一年實現(xiàn)銷售收入20億元；第二年實現(xiàn)銷售收入40億元；第三年實現(xiàn)銷售收入60億元；實現(xiàn)年綜合稅收2億元。因此，項目的建設(shè)對促進九州通集團公司醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略延伸及武漢市中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。由于降低了配送、流通成本，增強了企業(yè)競爭實力，為百姓留下了讓利空間，特別是推廣、運用規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，可以杜絕假貨、劣貨沖擊市場，可以集中管理全市物流配貨站，進一步整合武漢的醫(yī)藥物流，做到中醫(yī)藥行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，科學(xué)配送管理。九州通集團公司中藥材現(xiàn)代物流配送項目是武漢市中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。雖然武漢市可供醫(yī)藥的動、植物品種很多，且具有方便的交通便利條件，但是并不是中藥強省。九州通集團發(fā)展的需要：為了能更好地提高管理水平，擴大品牌影響力，打造功能鏈接綜合經(jīng)濟模型，建設(shè)“九州通現(xiàn)代物流中藥城”是九州通實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的一條重要途徑，而且九州通集團經(jīng)過多年的拼搏，在醫(yī)藥流通領(lǐng)域創(chuàng)造的商業(yè)神話并沒有停止，九州通將尋求更大的成功，愿意承擔(dān)更大的社會責(zé)任，為社會做出更大的貢獻，完全有能力將該項目建成武漢市甚至是全國的示范工程。但這些中藥城普遍存在現(xiàn)代化程度低、資源