3-5長沙某購物中心超市廣告策劃doc-文庫吧資料
2025-07-21 11:20本頁面
【正文】 員工家屬慰問，幫助員工解決困難，做到平易近人，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子。嚴(yán)格公司紀(jì)律，制定理論化、系統(tǒng)化的管理手冊。公共關(guān)系戰(zhàn)略（1）管理制度的規(guī)范與完善提高管理人員的素質(zhì)和管理水平，知認(rèn)善用，任人唯賢。與政府機(jī)構(gòu)搞好關(guān)系，為購物中心發(fā)展開綠燈。制定顧客滿意度調(diào)查表，進(jìn)行市場調(diào)查，開設(shè)電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，可對員工進(jìn)行投訴、檢舉或表揚(yáng)。節(jié)假日或周年慶典時(shí)，實(shí)行部分商品特價(jià)銷售，并配以抽獎活動，同時(shí)加大宣傳力度，優(yōu)惠傳單在現(xiàn)場、街頭、社區(qū)發(fā)授。建立免費(fèi)兒童娛樂場所，解決父母購物時(shí)的后顧之憂，減輕購買負(fù)擔(dān)，還可增加購買。（二）公共關(guān)系戰(zhàn)略對外公共關(guān)系戰(zhàn)略（1）與受眾關(guān)系如果顧客對購買的使用商品不滿意，在三個月內(nèi)可實(shí)行退貨，換貨。協(xié)調(diào)企業(yè)與配銷渠道的關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品銷售與推廣。 消費(fèi)者對商家的了解，主要是通過廣告宣傳和朋友的介紹，除此以外，還有商品的展示情況，以及商家的知名度和美譽(yù)度等。 消費(fèi)者多集中在周末或節(jié)假日進(jìn)行大規(guī)模的購買。 低階層：注重價(jià)格、質(zhì)量 中階層：比較注重質(zhì)量追求時(shí)尚，注重休閑 高青年：注重的是感覺、個性 高品質(zhì)與眾不同。（三）消費(fèi)者市場分析目前，長沙擁有多家大型購物中心：步步高、新一佳等等，在市場競爭中占有優(yōu)勢，擁有眾多的消費(fèi)者，消費(fèi)者更多光顧的是這些具有濃郁現(xiàn)代氣息的大型超市。（二）競爭情況目前，長沙河西區(qū)有步步高、新一佳，以及另外還零零散散的分布著一些較小的超市、休閑會所，瓜分這張店這塊大蛋糕。其中超過50%的闊景綠化精致園林與馬橋河15萬平方米自然風(fēng)光相結(jié)合，7條純歐式風(fēng)景街 11個風(fēng)格鮮明的文化廣場 30家時(shí)尚餐飲美食 150米異域酒吧長廊 1200平米親子互動游樂空間 5000平米超大IMAX試聽影院 2萬平米露天燒烤 賽馬 高爾夫 會員私享高級會所等休閑游樂項(xiàng)目，提供3000個寬敞停車位 10臺豪華大巴免費(fèi)接送，同時(shí)擁有全角度監(jiān)控系統(tǒng)保障 恒溫中央空調(diào)等全方位的配條服務(wù)功能。長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 大學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）長沙某購物中心超市廣告策劃姓 名：劉果學(xué)號：201005040035所在院系：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系學(xué)科專業(yè)：市場營銷指導(dǎo)教師：石柳二〇一二年十一月前言長沙某購物中心是由湖南長沙市省政府重點(diǎn)打造，高收入人群聚集的長沙第一經(jīng)濟(jì)區(qū) 第一新居住區(qū)——大河西先導(dǎo)區(qū)金星路與雷鋒路交匯處。全面管理的大型現(xiàn)代化購物中心，項(xiàng)目占地500畝，建筑面積17萬平方米，總投資15億元，主營國際名品和國內(nèi)市場成熟品牌，店鋪規(guī)劃約500家。II目 錄一、 市
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