管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧資料
2025-07-21 04:46本頁(yè)面
【正文】 綱，④調(diào)查實(shí)施，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查階段。（5） 演練考核：要求學(xué)生完成抗感冒藥零售市場(chǎng)調(diào)查策劃或調(diào)研方案。（3）演練的內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查；對(duì)藥品專柜銷售人員的調(diào)查；直銷中調(diào)查；用藥后跟蹤調(diào)查。知識(shí)點(diǎn)描述：1．物流市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論2．物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理過(guò)程3．物流市場(chǎng)分析4．物流市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理5．物流市場(chǎng)營(yíng)銷組合知識(shí)點(diǎn)描述：1．廣告概述 （1）廣告概念 廣告作為一種促銷方式，是以營(yíng)利為目的的廣告主，采用一定的媒體，以支付費(fèi)用方式向目標(biāo)市場(chǎng)傳播產(chǎn)品信息的有說(shuō)服力的信息傳播活動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)描述：1．溝通概述 （1）溝通的含義（2）溝通的作用 （3）主要的溝通方式2．市場(chǎng)營(yíng)銷溝通模式（1）市場(chǎng)營(yíng)銷溝通模式 （2）市場(chǎng)營(yíng)銷溝通決策3．溝通組合決策（1）溝通預(yù)算的確定（2）確定溝通組合（十二）廣告與人員推銷學(xué)習(xí)目標(biāo)： 廣告與人員推銷是企業(yè)用以對(duì)目標(biāo)顧客與公眾進(jìn)行說(shuō)服性溝通的主要手段與方式。在現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中，每一個(gè)企業(yè)都不可避免地?fù)?dān)負(fù)著溝通者的角色。通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求要求學(xué)生了解分銷渠道的流程，熟悉中間商的作用和類型，掌握影響選擇分銷渠道的各種因素及對(duì)渠道管理的方法，并對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)做出正確的擇決。知識(shí)點(diǎn)描述： 2．定價(jià)需要考慮的因素（1）不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的賣主定價(jià)自由（2）產(chǎn)品定位 （3）市場(chǎng)需求因素（4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素（5）企業(yè)自身因素3．定價(jià)方法（1）成本導(dǎo)向定價(jià)（2）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)（3）需求導(dǎo)向定價(jià) 4．定價(jià)技巧 （1）心理定價(jià) （2）組合價(jià)格（3）折扣定價(jià)5．價(jià)格調(diào)整策略（1）根據(jù)產(chǎn)品的生命周期調(diào)整價(jià)格策略（2）變價(jià)的發(fā)動(dòng)者（3）變價(jià)的應(yīng)對(duì)者 6．市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的價(jià)格策略 （1）價(jià)格策略對(duì)其他策略的影響（2）其他策略對(duì)價(jià)格策略的影響（3）價(jià)格策略之誤區(qū)（十）分銷渠道決策教學(xué)目標(biāo)：企業(yè)僅有適銷對(duì)路的產(chǎn)品，尚不能打開(kāi)市場(chǎng)，還須通過(guò)適當(dāng)?shù)那?，?lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。本章主要講述價(jià)格策略的基本理論。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生們重點(diǎn)掌握產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的基本理論、產(chǎn)品的品牌商標(biāo)及包裝策略，掌握產(chǎn)品生命周期理論，并將這些理論應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)際。通過(guò)本章市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)生可有效地掌握選擇可行方案的方法，了解充分運(yùn)用企業(yè)的全部資源的途徑，明確合理的市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策對(duì)于形成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色以增強(qiáng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力重要意義。知識(shí)點(diǎn)描述：1．企業(yè)營(yíng)銷與信息（1）企業(yè)對(duì)營(yíng)銷信息的要求（2）市場(chǎng)營(yíng)銷信息的特征2．營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概念即構(gòu)成（1）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)（2）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)（3）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)（4）營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)3．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（1）營(yíng)銷調(diào)研的類型（2）營(yíng)銷調(diào)研程序（七）市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策教學(xué)目標(biāo):實(shí)踐證明,滿足目標(biāo)顧客的需要有多種多樣可能的方式方法。知識(shí)點(diǎn)描述：1．市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用（1）市場(chǎng)細(xì)分的概念（2）市場(chǎng)細(xì)分的作用2．細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的依據(jù)（1）地理細(xì)分（2）人口細(xì)分（3）心理細(xì)分（4）行為細(xì)分 3．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù) （1）顧客類型（2）顧客規(guī)模 （3）地理位置 （4）用戶特點(diǎn) （5）購(gòu)買方式 （6）購(gòu)買頻率4．有效的市場(chǎng)細(xì)分（1）有效細(xì)分的條件（2）有效細(xì)分的程序5．目標(biāo)市場(chǎng)（1）選擇目標(biāo)市場(chǎng)（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略6．市場(chǎng)定位策略 （1）何謂市場(chǎng)定位 （2）幾種定位方式（六）市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)獲取有用信息的重要途徑之一。選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)，明確企業(yè)的具體服務(wù)對(duì)象，關(guān)系到企業(yè)任務(wù)、企業(yè)目標(biāo)的落實(shí)，是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要內(nèi)容和基本出發(fā)點(diǎn)。要求學(xué)生掌握企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的基本內(nèi)容，以及企業(yè)如何制定發(fā)展戰(zhàn)略。在購(gòu)買時(shí)不計(jì)較其價(jià)錢(qián)和購(gòu)買地點(diǎn)的方便與否。選購(gòu)品一般較經(jīng)久耐用，購(gòu)買頻率較低，人們?cè)谫?gòu)買前大多對(duì)他們不十分熟悉，加之這類商品單價(jià)也較高，如若購(gòu)買不當(dāng)，經(jīng)濟(jì)損失較大，故消費(fèi)者情愿多花一些時(shí)間、精力，多跑幾家商店，多收集一些有關(guān)信息資料，對(duì)商品在質(zhì)量、性能、價(jià)格、款式、花色、品種等方面進(jìn)行充分比較之后，才做出購(gòu)買決策。糖果、冷飲等。是消費(fèi)者經(jīng)常消耗，需要隨時(shí)購(gòu)買，價(jià)格低廉，購(gòu)買時(shí)不需做太多選擇的商品。通過(guò)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握該市場(chǎng)的特點(diǎn)及購(gòu)買行為過(guò)程。知識(shí)點(diǎn)描述：1． 企業(yè)營(yíng)銷與營(yíng)銷環(huán)境（宏觀環(huán)境） （1）人口環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）自然環(huán)境（4）科技環(huán)境（5）政治和法律環(huán)境（6）社會(huì)文化環(huán)境2．企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境（1）企業(yè)內(nèi)部的力量（2）各類資源的供應(yīng)者和各類營(yíng)銷中介（3）顧客（4）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者（5）公 眾（三）消費(fèi)者市場(chǎng) 教學(xué)目標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)研究的核心是研究買主，研究買主的購(gòu)買行為特點(diǎn)。企業(yè)必須根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化，制定和適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷組合策略，才能抓住機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，獲得成功。（1）市場(chǎng)的概念 （2）市場(chǎng)的功能（3）市場(chǎng)的基本模式2．市場(chǎng)營(yíng)銷及其作用（1）市場(chǎng)營(yíng)銷的含義（2）市場(chǎng)營(yíng)銷的作用（3）市場(chǎng)營(yíng)銷的功能（4）市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀（二）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)
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