【摘要】百貨營運現(xiàn)場管理檢查辦法及標準一、營運現(xiàn)場管理的重要性鑒于所在XX地區(qū)商業(yè)零售業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱,服務(wù)行業(yè)人才緊缺,商業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊,另由于XXX百貨初期軟、硬件系統(tǒng)均存在部分先天不足或缺陷,給后期管理運營過程中帶來一定難度。為了更好的貫徹XXX“顧客導(dǎo)向”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平,打造XX時尚主流消費場所,為顧客提供溫馨、舒適且有品位的購物環(huán)境,根據(jù)XXX百貨營運管理制度及商場
2025-04-20 22:53
【摘要】商場商品三包及退換貨規(guī)定總則根據(jù)國家有關(guān)文件,對商品實施“三包”在時間上有明確規(guī)定。1.“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理。2.“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。3.“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家公布的第一批實施三包的18種商品中,如彩電、冰箱、自行車、空
2025-07-03 02:22
【摘要】賣場診斷與分析主編:營運總監(jiān)顧衛(wèi)明門店生意不好的幾個主要原因?商品不符合顧客的需要?顧客認為價格高?促銷效果不好?賣場布局與陳列有問題一、如何診斷和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)?當我們發(fā)現(xiàn)自己的門店或者某個品類商品琳瑯滿目但銷售不好的時候,我們?nèi)绾蝸碓\斷我們的商品到底是哪里出了問題,又如何來尋求解決的辦法?&
2025-01-12 06:01
【摘要】某百貨營運現(xiàn)場管理檢查辦法及標準一、營運現(xiàn)場管理的重要性鑒于所在某市地區(qū)商業(yè)零售業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱,服務(wù)行業(yè)人才緊缺,商業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊,另由于某百貨初期軟、硬件系統(tǒng)均存在部分先天不足或缺陷,給后期管理運營過程中帶來一定難度。為了更好的貫徹某百貨“顧客導(dǎo)向”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平,打造某市時尚主流消費場所,為顧客提供溫馨、舒適且有
2024-09-20 02:40
【摘要】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標準 4營業(yè)員 4總則 4儀表標準 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標準
2025-07-21 00:17
【摘要】百貨購銷合同書標準范本 百貨購銷合同書標準范本 甲方:住所:法定代表人:具體聯(lián)系人:乙方:住所:法定代表人:具體聯(lián)系人:聯(lián)系電話:甲方、乙方為共同完成皮毛服裝原料的購買和成品服裝的銷售事宜...
2024-12-16 22:19
【摘要】百貨部商品陳列標準一、商品陳列標準二、商品陳列三、陳列設(shè)計四、POP陳列要求五、價簽的操作規(guī)范六、價簽的管理領(lǐng)用程序一、商品陳列標準(一)商品陳列的含義(二)陳列重要性(三)陳列原則商品陳列的含義何謂陳列:就是把具有
2025-01-14 13:01
【摘要】百貨購銷合同 百貨購銷合同 ×××購銷總合同 總合同號:字第號 供方: 需方: 第一條為切實貫徹執(zhí)行經(jīng)濟合同法規(guī),保證購銷合同的嚴肅執(zhí)行,簽訂本總合同。本總合同適用于日用百貨、文化用品、鐘...
【摘要】購銷合同(百貨) 購銷合同(百貨) 百貨、紡織品商品購銷總合同 總合同號: 字第 號 供方: 需方: 第一條 為切實貫徹執(zhí)行經(jīng)濟合同法規(guī),保證購銷合同的嚴...
2024-12-16 23:44
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道百貨商場現(xiàn)場管理制度第一章總則第一條:現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規(guī)范現(xiàn)場管理工作,規(guī)范現(xiàn)場管理人員行為的角度出發(fā),制定本條例。第二條:制定本條例的原則:1、商場現(xiàn)場秩序依靠公司每
2025-06-08 18:38
【摘要】購銷合同(百貨) 百貨、紡織品商品購銷總合同 總合同號: 字第 號 供方: 需方: 第一條 為切實貫徹執(zhí)行經(jīng)濟合同法規(guī),保證購銷合同的嚴肅執(zhí)行,簽訂本總合同。本總合同適用于日用百貨、
2025-01-03 07:39
【摘要】購銷合同 供方: 需方: 第一條 為切實貫徹執(zhí)行經(jīng)濟合同法規(guī),保證購銷合同的嚴肅執(zhí)行,簽訂本總合同。本總合同適用于日用百貨、文化用品、鐘表眼鏡、鞋帽、紡織品、針棉織品、服裝、勞防用品、絲綢等九類商品商商購銷業(yè)務(wù)。具體品類(種)的成交,需簽訂具體商品購銷分合同。供需雙方可根據(jù)自身特點制訂表格式購銷合同。本總合同是簽訂具體購銷合同的總原則。本總合同未盡事宜可以經(jīng)雙方協(xié)商一致
2025-05-23 13:30
【摘要】目錄一、目的 2二、適用范圍 2三、主管責任人 2四、執(zhí)行部門 2五、廣播用語規(guī)范內(nèi)容: 2(一)?茂業(yè)百貨早間致員工詞 2(二)茂業(yè)百貨晚間致員工詞 2(三)茂業(yè)百貨迎賓詞 2(四)茂業(yè)百貨送賓詞 2(五)?茂業(yè)百貨溫馨提示 2(六)茂業(yè)百貨特殊溫馨提示 3六、廣播用語規(guī)范模板: 3(一)茂業(yè)百貨早間致員工詞
2025-07-21 00:12
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632銅鑼灣百貨及廣場選址標準?????銅鑼灣百貨店選址標準:??????1、商圈基本要求??????1)、城市的商業(yè)中心
2024-09-05 19:42
【摘要】***百貨運營手冊目錄一、服務(wù)觀念及萬順達百貨服務(wù)理念二、崗位職責三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程九、附錄1、禮貌用語100句2、禁忌用語8句3、服務(wù)用語30
2024-08-31 19:20