成都市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧資料
2025-07-20 21:30本頁(yè)面
【正文】 提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。建立附屬設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。建筑區(qū)劃主出入口設(shè)有建筑區(qū)劃平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。每3日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共有管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約（臨時(shí)管理規(guī)約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，每3日檢查1次房屋共有部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和建筑物及其附屬設(shè)施專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。1每年進(jìn)行一次業(yè)主滿意度調(diào)查，滿意率不低于85％。按規(guī)定至少每半年公布一次利用物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益的收支情況。根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。公示24小時(shí)服務(wù)電話。有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅建筑區(qū)劃共有部分進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。根據(jù)長(zhǎng)勢(shì)，適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害?；ɑ堋⒕G籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，每月修剪整形1次，保持觀賞效果。（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。及時(shí)清除道路積水。合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次。（五）保潔服務(wù)高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次。對(duì)進(jìn)出建筑區(qū)劃的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。建筑區(qū)劃道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。對(duì)附屬設(shè)施設(shè)備每日巡查1次，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和建筑物及其附屬設(shè)施專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。建立附屬設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途等行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政主管部門。裝修前，
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