【正文】 代表人年度備案表、保薦代表人重大事項報告表等，以及 對前面這些數(shù)據(jù)進行審批、管理，最后對保薦監(jiān)管的誠信信息在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布。主要功能模塊為保薦數(shù)據(jù)報送、保薦持續(xù)監(jiān)管、保薦信息公示、發(fā)行預(yù)披露等幾部分。 整個系統(tǒng)采取 B/S 架構(gòu)，系統(tǒng)軟件實現(xiàn)的核心技術(shù)基于 J2EE；操作系統(tǒng)使用 Linux，數(shù)據(jù)庫采用 Oracle 11g；使用設(shè)備為 2 臺虛擬服務(wù)器，部署于證監(jiān)會內(nèi)網(wǎng)。 行政許可管理系統(tǒng)于 2020 年底 建成，使用人員是證監(jiān)會辦公廳行政許可受理處以及會機關(guān) 9 個行政許可職能部門，用戶達(dá) 100 余人，系統(tǒng)二期還將擴展到證監(jiān)會派出機構(gòu)使用。 本次運維服務(wù)所包含的應(yīng)用軟件主要包括以下 內(nèi)容： （ 1）行政許可監(jiān)管系統(tǒng) 該系統(tǒng)的建設(shè)是為了協(xié)助辦公廳行政許可受理處開展行政許可受理工作，方便各類申請人進行行政許可的申請，規(guī)范行政許可受理和審核程序，提高依法行政及受理人員辦公效率的應(yīng)用系統(tǒng)。 項目范圍 目前，證監(jiān)會運行的二十余個監(jiān)管業(yè)務(wù)及辦公輔助類信息系統(tǒng)，均是由原軟件開發(fā)商提供技術(shù)支持和維護服務(wù)，由于軟件開發(fā)商公司自身不穩(wěn)定、軟件開發(fā)人員和維護人員頻繁流動等原因，使得維護工作存在無法實時監(jiān)控、維護響應(yīng)速度慢、數(shù)據(jù)維護困難、軟件修改不及時等問題。逐步建立信息系統(tǒng)綜合的運行維護管理體制 。 中國證監(jiān)會信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目 第 2 頁 項目遵循的基本原則 信息系統(tǒng)運行維護工作外包的實施 ， 應(yīng) 遵循以下的原則： （ 1） 整體 性 原則 維護團隊?wèi)?yīng)綜合考慮證監(jiān)會目前所有應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)狀，提出整體的運行維護策 略，有效保障系統(tǒng)運行中可能發(fā)生問題的各環(huán)節(jié)的不間斷運行 ， 并 綜合使用不同層次的 技術(shù) 手段，為應(yīng)用系統(tǒng) 和 系統(tǒng)依托的基礎(chǔ)環(huán)境 提供全方位的 監(jiān)控 管理和服務(wù)。 3．系統(tǒng)開發(fā)階段 該階段要達(dá)到的目標(biāo)是：針對現(xiàn)有系統(tǒng)進行小范圍的升級改造，不涉及 到系統(tǒng)大規(guī)模的改動。 2． 系統(tǒng)維護階段 該階段要達(dá)到目標(biāo)是：保證系統(tǒng)正常運行，做好日常的維護和備份工作， 檢查機器運行情況，出現(xiàn)問題及時解決。 該 項目 實施分為三個階段： 1．系統(tǒng)熟悉階段 該階段要達(dá)到 的 目標(biāo)是：熟悉每個系統(tǒng)的運行環(huán)境，數(shù)據(jù)庫以及業(yè)務(wù) 流 程 。隨著證券監(jiān)管業(yè)務(wù)以及信息化的不斷發(fā)展，如何進一步加強監(jiān)管信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，將成為信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作中重點考慮的問題。 技術(shù)支持服務(wù)形式 ............................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 售后服務(wù)體系理念 ............................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 2 運維服務(wù)需求內(nèi)容 ............................................................................................................................. 10 軟件維護需求 ............................................................................................................................. 10 軟件開發(fā)需求 ..............................................................................................................................11 現(xiàn)場服務(wù)需求 ..............................................................................................................................11 用戶培訓(xùn)需求 ............................................................................................................................. 12 3 運維服務(wù)保障體系 ...............................................................................................錯誤 !未定義書簽。 項目 遵循的基本原則 ................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。中國證監(jiān)會信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目 第 I 頁 證監(jiān)會運維外包項目 技術(shù)方案 XXX公司 二〇 一三 年 八 月 中國證監(jiān)會信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目 第 II 頁 目 錄 1 ................................................................................................................ 項目概述 錯誤 !未定義書簽。 項目建設(shè)目標(biāo) .............................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 項目范圍 ...................................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 售后服務(wù)體系簡介 ..................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 服務(wù)支持體系構(gòu)架 ............................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 4 運維服務(wù)總體方案 ............................................................................................................................. 12 維護服務(wù)計劃 ............................................................................................................................. 12 軟件維護方案 ............................................................................................................................. 12 服務(wù)流程 ............................................................................................................................ 12 服務(wù)內(nèi)容 ............................................................................................................................ 13 應(yīng)急維護方案 ............................................................................................................................. 13 應(yīng)急預(yù)案目標(biāo) .................................................................................................................... 13 應(yīng)急預(yù)案具體措施 ............................................................................................................ 14 應(yīng)急處理流程 .................................................................................................................... 14 軟件開發(fā)方案 ............................................................................................................................. 14 項目啟動過程 .................................................................................................................... 15 需求分析 ............................................................................................................................ 15 開發(fā)策劃 ............................................................................................................................ 16 設(shè)計與編碼實現(xiàn) ................................................................................................................ 17 系統(tǒng)設(shè)計 .......................................................................................................................... 17 編碼實現(xiàn) .......................................................................................................................... 17 系統(tǒng)測試 ............................................................................................................................ 18 實施培訓(xùn) ............................................................................................................................ 19 總結(jié)驗收 ............................................................................................................................ 20 問題處理機制 .................................................................................................................... 21 系統(tǒng)簡化維護流程 ............................................................................................................ 21 服務(wù)方案 .......................................