【正文】 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)總監(jiān) 總 經(jīng) 理 日 期 編 號(hào) __________ **************************************************************目的： 為了讓所有辭職的員工都能按照程序辦理，以便于人力資源部及所在部門(mén)能合理恰當(dāng)調(diào)配人員。活動(dòng)完畢交還活動(dòng)物品并履行簽字手續(xù)，不準(zhǔn)將活動(dòng)用品帶出活動(dòng)室。保持室內(nèi)衛(wèi)生、不隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮等雜物。要愛(ài)護(hù)活動(dòng)室的設(shè)備，按規(guī)定借用活動(dòng)用品，要履行手續(xù)，妥善保管，損壞、丟失 按價(jià)賠償。違反本規(guī)定者，按《處罰條例》處罰。更衣室、浴室內(nèi)嚴(yán)禁洗滌私人衣物。講究衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰、扔紙屑雜物。不得私自拆鎖、換鎖、配鑰匙，鑰匙遺失及時(shí)報(bào)告人力資源部。不得將首飾、大額現(xiàn)金等貴重物品帶入室內(nèi)，遺失自理。1請(qǐng)勿攜帶現(xiàn)金、首飾和貴重物品入宿，違者后果自負(fù)。住宿券必須蓋有部門(mén)印章，并需附有住宿者姓名，臨時(shí)住宿證或入宿批條必須有 部門(mén)經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)簽名方可有效。政策：室內(nèi)不準(zhǔn)抽煙（抽煙請(qǐng)到衛(wèi)生間），違者罰款；酒后不準(zhǔn)入宿；犯有以下情況者，予以罰款： ①在宿舍內(nèi)追逐、喧鬧、亂扔及破壞酒店物品； ②不按指定床位睡覺(jué)； ③隨地吐痰、丟果皮雜物、將鼻涕揩在墻上、地板或床上，將鞋、手印打在墻上； ④穿骯臟衣服睡覺(jué)； ⑤在室內(nèi)下棋、打撲克等，除罰款外，并沒(méi)收其相關(guān)物品； ⑥在房?jī)?nèi)晾掛濕衣物； ⑦涂改住宿券，自行在臨時(shí)住宿證或批條上涂改人數(shù)，姓名者，除罰款外，其住宿證、臨時(shí)住宿證及批條等一概無(wú)效； 實(shí)行“見(jiàn)人開(kāi)位”，不準(zhǔn)代人辦理入宿手續(xù)，不準(zhǔn)提前登記床位。1 請(qǐng)勿攜帶現(xiàn)金、首飾和貴重物品入宿，違者后果自負(fù)。1需叫醒服務(wù)者，應(yīng)自行登記清楚，早上七時(shí)后不提供叫醒服務(wù)，早上十時(shí)離房。退宿者，應(yīng)自覺(jué)到服務(wù)臺(tái)辦理注銷(xiāo)床位手續(xù)，如不辦理，第一次批評(píng)；第二次警告；第三次取消入住資格。為創(chuàng)造良好的休息環(huán)境，宿舍內(nèi)不許抽煙（抽煙到衛(wèi)生間、洗漱間）。做好四防工作，管理好自己物品。愛(ài)護(hù)公物，不得私拆、損壞公共設(shè)施。Policies Standards Procedures政策 標(biāo)準(zhǔn) 程序題 目 員工宿舍管理規(guī)則 部 門(mén) 人力資源部 適用職務(wù) 全體住宿員工員 批 準(zhǔn) 人 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)總監(jiān) 總 經(jīng) 理 日 期 編 號(hào) _________________ **************************************************************政策：住宿人員必須服從統(tǒng)一管理，按指定床位住宿，不得私自調(diào)換，不許私自留人住宿在宿舍樓內(nèi)嚴(yán)禁追逐、大聲喧嘩。對(duì)違反規(guī)定者，餐廳管理人有權(quán)沒(méi)收飯卡或按規(guī)定罰款，嚴(yán)重違反者送交飯店有關(guān)部門(mén)處理。1外來(lái)食品不得私自帶入餐廳吃用，餐廳的食品亦不得帶出餐廳外。就餐完畢,請(qǐng)迅速離開(kāi)餐廳,以加快餐位周轉(zhuǎn)。就餐人員請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生秩序，骨頭、菜渣等請(qǐng)吐在托盤(pán)內(nèi)，不得隨處亂扔。取餐時(shí)請(qǐng)盡快通過(guò)，不得左挑右揀，以免影響后面排隊(duì)的員工。就餐時(shí)請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)。Policies Standards Procedures政策 標(biāo)準(zhǔn) 程序題 目 員工餐廳就餐規(guī)定 部 門(mén) 員工餐廳 適用職務(wù) 員工餐廳人員 批 準(zhǔn) 人 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)總監(jiān) 總 經(jīng) 理 日 期 編 號(hào) ____________ **************************************************************政策： 為維護(hù)員工餐廳的正常秩序，使員工在餐廳內(nèi)吃得飽、吃得好,秩序井然,保持高雅格調(diào),特做出以下規(guī)定: 員工就餐需穿著工裝(未著工服員工配戴工號(hào)牌)憑飯卡（餐票）按日期及規(guī)定時(shí)間 就餐，不得提前或推后。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，操作時(shí)戴帽子、口罩、器械要定期更換和消毒。對(duì)患者熱情體貼，處置時(shí)做到細(xì)致、準(zhǔn)確、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。經(jīng)常做好各種灶具的清潔保養(yǎng)工作，以便確保安全使用煤氣灶具。廚房?jī)?nèi)一切電器設(shè)備和電源開(kāi)關(guān)，不準(zhǔn)用濕手或鐵器等導(dǎo)電物品去開(kāi)或關(guān)。下班前要認(rèn)真檢查各種閥門(mén)（煤氣 總閥、灶具閥等）是否關(guān)閉好。各種灶具開(kāi)關(guān)，必須用手開(kāi)關(guān)，不準(zhǔn)用其他器具敲擊開(kāi)關(guān)。操作前應(yīng)檢查灶具的完好情況。員工衣著必須挺刮、整齊、無(wú)黑斑、無(wú)大塊油跡,工作衣、褲應(yīng)勤更換，保持整潔 干凈。廚房無(wú)蒼蠅、螞蟻、蟑螂、老鼠。爐灶、冰箱、櫥柜、貨架、工作以及其他器械設(shè)備保持正常、清潔。廚房區(qū)域地面必須保持無(wú)積水、無(wú)油膩、無(wú)雜物、保持干燥。廚房系食品生產(chǎn)重地，未經(jīng)飯?zhí)弥鞴芘鷾?zhǔn)，不得擅自帶人進(jìn)入。 自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具，不得將設(shè)備帶病操作，或?qū)?zhuān)用設(shè)備改做他用，損壞 公物按規(guī)定賠償。不得在廚房區(qū)域內(nèi)追逐、嬉鬧、吸煙、喝酒，不得做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。打掃餐廳衛(wèi)生，關(guān)閉能源開(kāi)關(guān)，關(guān)鎖門(mén)柜。七、結(jié)束開(kāi)餐：妥善保管剩余食品及調(diào)料清洗灶頭，清潔工作區(qū)域及用具。六、清洗：檢查洗碗間各種能源開(kāi)關(guān)準(zhǔn)備開(kāi)餐所用各種餐具，打開(kāi)能源開(kāi)關(guān)。開(kāi)餐時(shí)按順序劃卡（收餐票）按要求為員工打菜。五、開(kāi)餐：檢查熱湯池柜電源開(kāi)關(guān)，加好適量清水，打開(kāi)能源開(kāi)關(guān)。準(zhǔn)備所需米、面?zhèn)潺R開(kāi)餐各種工具。對(duì)不同原料，根據(jù)其性質(zhì)及烹調(diào)要求進(jìn)行焯水，過(guò)油等處理。按配份規(guī)格配制各類(lèi)菜肴、主料、配料于配菜臺(tái)。將切好的用料、區(qū)別性質(zhì)、用途置于固定器皿和位置。關(guān)閉水、電開(kāi)關(guān)，關(guān)鎖門(mén)柜三、切配：根據(jù)烹調(diào)菜肴需要切配。 將原料進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)要求進(jìn)行清洗，分別裝于不同盛器，用保鮮膜封好，放 冰箱存放。采購(gòu)回來(lái)用料，要檢斤，檢查質(zhì)量，符合標(biāo)準(zhǔn)。填寫(xiě)廚房加工用料申請(qǐng)單，向供貨商預(yù)定，于當(dāng)日分別與供貨商訂貨或入市采購(gòu)。Policies Standards Procedures政策 標(biāo)準(zhǔn) 程序題 目 醫(yī)務(wù)室工作程序 部 門(mén) 人事部 適用職務(wù) 醫(yī)務(wù)室醫(yī)生 批 準(zhǔn) 人 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)總監(jiān) 總 經(jīng) 理 日 期 編 號(hào)___ **************************************************************程 序：一、病人來(lái)診問(wèn)好，請(qǐng)座，問(wèn)病史查體，初步診斷開(kāi)處方或處置本室不能解決及時(shí)轉(zhuǎn)診二、病人取藥 按醫(yī)囑給藥三、小外傷處置 及時(shí)給予合理處置四、注射 按醫(yī)囑給予處置，需試敏藥物做好過(guò)敏試驗(yàn)Policies Standards Procedures政策 標(biāo)準(zhǔn) 程序題 目 員工餐廳工作程序 部 門(mén) 員工餐廳 適用職務(wù) 員餐主管 批 準(zhǔn) 人 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)總監(jiān) 總 經(jīng) 理 日 期 編 號(hào)_______________ *************************************************************程 序：一、采購(gòu)：按計(jì)劃制定每周菜譜。 用溫水沖洗頭發(fā)，再用洗發(fā)濟(jì)清洗一遍，如果藥水顏色碰到皮膚上，可用燙發(fā)藥水擦掉。 用梳子反復(fù)梳理頭發(fā)，以使藥水均勻的滲透到各個(gè)部分。染發(fā)： 按洗發(fā)的操作程序?yàn)榭腿讼磧纛^發(fā)。用局油機(jī)將客人頭發(fā)蒸３０分鐘。賓客需要什么品牌的油，將油均勻地涂在頭發(fā)上。局油：按洗發(fā)的操作程序?yàn)榭腿讼磧纛^發(fā)。吹風(fēng)后征求客人意見(jiàn)。根據(jù)需要，使用定型劑。根據(jù)客人特征及要求設(shè)計(jì)發(fā)型。吹風(fēng)：圍上毛巾。為客人洗發(fā)。梳通頭發(fā)，驗(yàn)其發(fā)質(zhì)。 根據(jù)客人特征（臉型、頭型、體形、年齡、發(fā)質(zhì)）和要求精心構(gòu)思發(fā)型，同時(shí)圍上大圍布，內(nèi)襯毛巾，松緊合適。請(qǐng)客人回原位，用吹風(fēng)機(jī)吹干頭發(fā)或尊重客人自然干。請(qǐng)客人到水池，用溫水沖凈客人頭上的泡沫。洗發(fā)材料上頭后，適當(dāng)加水，揉至泡沫，開(kāi)始洗發(fā)。Policies Standards Procedures政策 標(biāo)準(zhǔn) 程序題 目 美發(fā)操作程序 部 門(mén) 人事部 適用職務(wù) 美發(fā)師 批 準(zhǔn) 人 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)總監(jiān) 總 經(jīng) 理 日 期 編 號(hào) _____________ *************************************************************程 序：洗發(fā)：圍好圍布及毛巾。 人力資源部總監(jiān)審批后，做出續(xù)用、調(diào)轉(zhuǎn)等結(jié)論；組織實(shí)施未通過(guò)評(píng)估的員工進(jìn)行培訓(xùn)或延長(zhǎng)