【正文】 顧客工廠人員和供方。另外，多方論證方法(橫向職能方法)經(jīng)常作為利用由個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)完成需要獲得所有相關(guān)知識(shí)和技術(shù)以進(jìn)行決策過程的任務(wù)或活動(dòng)。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。能力指標(biāo)包括：● 技術(shù)規(guī)范和重要文件的通用語言；● 與顧客有效的接口。 電子數(shù)據(jù)交換(相互交換—EDI)是一個(gè)在線交換策劃信補(bǔ)充 息(例如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù),和發(fā)運(yùn)時(shí)間)。應(yīng)該進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以評(píng)估過程中可能的失效或錯(cuò)誤發(fā)生的可能性及其影響。要求的評(píng)審—補(bǔ)充 風(fēng)險(xiǎn)分析包括組織有效的提供顧客指定交付的能力和生行性 產(chǎn)量。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 影響產(chǎn)品的配合/功能或關(guān)于控制和文件化有其它原因(如顧客特殊要求)的產(chǎn)品特性或過程參數(shù)。如果沒有已經(jīng)定義的特殊特性的顧客指定符號(hào)或定義，以下提供的圖標(biāo)可以作為建議的指南：167。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。規(guī)定的過程包括更改的權(quán)限，實(shí)施和溝通的一致性是應(yīng)該被檢查的重要因素。適用于產(chǎn)品和制造過程更改。參見ISO 9000:2000—。 應(yīng)該控制對(duì)機(jī)密性文件和數(shù)據(jù)的訪問。 沒有關(guān)于此汽車工業(yè)要求條款的進(jìn)一步的IATF指南。 實(shí)施范例可能包括：清潔 ● 適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置條件；● 適當(dāng)?shù)目臻g和儲(chǔ)存環(huán)境；● 清潔、完整的傳送和操作設(shè)備；● 清潔、照明良好、有秩序的工作場所和檢驗(yàn)場所。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。、設(shè)施和設(shè)備策劃 應(yīng)該開發(fā)評(píng)價(jià)生產(chǎn)力和現(xiàn)存操作有效性的方法，考慮因素：● 人機(jī)工程學(xué)；● 操作工和生產(chǎn)線平衡；● 儲(chǔ)存和周轉(zhuǎn)庫存水平；● 自動(dòng)化的應(yīng)用；● 增值含量；● 工作計(jì)劃。其它例子包括：● 獎(jiǎng)勵(lì)；● 改進(jìn)建議；● 張貼海報(bào)，競賽；● 質(zhì)量圈；● 培訓(xùn)和信息會(huì)議；● 車間；● 零缺陷方案。組織應(yīng)該使用能夠促進(jìn)連接到顧客滿意的聯(lián)系、溝通和小組合作的方法。 工業(yè)實(shí)踐的要素包括意識(shí)、了解、承諾和實(shí)施。例如，第一級(jí)是“不合格”，第二級(jí)是“可以在監(jiān)督下進(jìn)行工作”，第三級(jí)是“可以執(zhí)行任務(wù)”，第四級(jí)“有能力培訓(xùn)其它人”或“引導(dǎo)”。 審核經(jīng)驗(yàn)顯示最大的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在組織發(fā)生快速變化的時(shí)候,例如：● 收購、合并、合資；● 新技術(shù)應(yīng)用；● 引入新的或重要的產(chǎn)品、過程或設(shè)施更改；● 快速發(fā)展或衰落。 可以考慮的工具范例包括:● 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)/計(jì)算機(jī)輔助；● 制造設(shè)計(jì)(DFM)/裝配設(shè)計(jì)(DFA)；● 試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)；● 計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE)；● 失效模式及后果分析(DFMEA/PFMEA等)；● 有限元分析(FEA)；● 幾何尺寸和公差(GDamp。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。在很多案例中，存在從認(rèn)證狀態(tài)不同的操作單位獲得的信息。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。這里應(yīng)該應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)和糾正措施。 這一段中，質(zhì)量管理體系績效的目的是測(cè)量組織是否達(dá)到體系績效 了預(yù)期的輸出。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 管理層應(yīng)該確保已經(jīng)指定了人員并定義了明確的職責(zé)。作為采取措施的結(jié)果，應(yīng)該評(píng)審包括所有班次的考慮。 應(yīng)該把重點(diǎn)放在出現(xiàn)運(yùn)行不良上，進(jìn)行審核以確定進(jìn)行決策的人員、采取的措施并包括時(shí)間安排。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。在組織的認(rèn)證中最高管理者不必須與現(xiàn)場認(rèn)證的相同，但在任何情況下都必須清楚的加以定義。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。 沒有關(guān)于此ISO 9001:2000條款的進(jìn)一步的IATF指南。記錄是為證明規(guī)定的結(jié)果已經(jīng)達(dá)到或活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行提供證據(jù)的特殊類型的文件。例如：符合顧客零件批準(zhǔn)程序，包括所有內(nèi)部或外包活動(dòng)，是組織的職責(zé)?！a(bǔ)充 當(dāng)組織外包時(shí)，不允許委托技術(shù)職責(zé)。3術(shù)語和定義 沒有關(guān)于此汽車工業(yè)要求條款的進(jìn)一步的IATF指南。不適用可能發(fā)生在過程存在但目前沒有應(yīng)用的情況下，例如：在被審核現(xiàn)場不存在顧客所有的工裝，或顧客和組織間不存在書面服務(wù)協(xié)議。 對(duì)ISO/TS 16949:2002要求的排除僅限于以下： 1） 對(duì)于沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)的組織，；2） 在第一版規(guī)則中，受到IATF定義的排除限制的車輛裝配組織。過程審核方法在體系內(nèi)檢查單個(gè)過程間(它們結(jié)合在一起，相互影響滿足技術(shù)規(guī)范的要求)的連接的現(xiàn)行控制。 支持“現(xiàn)場”的外部場所不能獲得ISO/TS 16949:2002的單獨(dú)認(rèn)證。本文件中對(duì)原ISO 9001:2000文本的引用，以斜體字格式。右邊欄：實(shí)踐、示例、應(yīng)用、解釋。本指南也可應(yīng)用于整個(gè)汽車供應(yīng)鏈的組織。下列網(wǎng)址包括或涉及有關(guān)參考手冊(cè)的附加信息：(意大利)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)(ANFIA)Web site: anfia(美國)國際汽車監(jiān)督局(IAOB)Web site: