職業(yè)經(jīng)理人績效評估的綜合評判-文庫吧資料
2025-07-05 10:12本頁面
【正文】 例如對評價指標(biāo)集中的各指標(biāo)進(jìn)行單指標(biāo)評價，得出單指標(biāo)評價矩陣,這里表示對第k個評語的隸屬度。 進(jìn)行模糊綜合評價1)建立第二級評價(隸屬度)矩陣。具體設(shè)定可依據(jù)實(shí)際情況及計(jì)算量的大小來確定。并且；每個子集（又可由它的下一級評價指標(biāo)來評價，即有（ 接下來我們采用層次分析法(AHP)來確定各指標(biāo)相對于上級指標(biāo)的權(quán)重。下面我們采用模糊綜合評價法來對企業(yè)經(jīng)理人的績效進(jìn)行評估。具體過程是：將評價目標(biāo)看成是由多種因素組成的模糊集合（稱為因素集），再設(shè)定這些因素所能選取的評審等級，組成評語的模糊集合（稱為評判集），分別求出各單一因素對各個評審等級的歸屬程度（稱為模糊矩陣），然后根據(jù)各個因素在評價目標(biāo)中的權(quán)重分配，通過計(jì)算（稱為模糊矩陣合成），求出評價的定量值。 這套指標(biāo)體系為：表1 企業(yè)經(jīng)理人績效評估的指標(biāo)體系第一級指標(biāo) 第二級指標(biāo)指標(biāo)解釋思想品德()思想素質(zhì)（V11）忠誠、廉潔自律情況品德素質(zhì)（V12）團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙虛求實(shí)的情況身心素質(zhì) ()身體素質(zhì)（V21）身體健康狀況心理素質(zhì)（V22）心理適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、受挫能力工作態(tài)度()責(zé)任感（V31）守職盡責(zé)、敢挑重?fù)?dān)、關(guān)心整體情況紀(jì)律性（V32）出勤率等思維能力（）邏輯思維（V41）理解、判斷及決斷的能力創(chuàng)造性思維（V42）獨(dú)特的見解、計(jì)劃及開發(fā)能力 工作能力（）交際能力（V51）表達(dá)、談判及涉外的能力領(lǐng)導(dǎo)能力（V52）組織、管理及協(xié)調(diào)能力專業(yè)能力（V53）對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營項(xiàng)目的了解及把握程度 工作成績（V54）目標(biāo)達(dá)成程度、工作效率、顧客滿意度等在上表中，我們將所有的指標(biāo)集分為了二級：一級指標(biāo)集為，二級指標(biāo)集為。這也是一個企業(yè)所有者對所任用的或即將聘請的企業(yè)經(jīng)理人的期望。最后將模糊綜合評價法應(yīng)用到一個具體的企業(yè)管理部門，得到了該企業(yè)經(jīng)理人各績效指標(biāo)的權(quán)重，再通過
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