【摘要】《銷售經(jīng)理》第七章:客戶管理(上) 客戶是企業(yè)利潤的源泉。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,客戶及其需要是企業(yè)建立和發(fā)展的基礎(chǔ)。如何更好的滿足客戶的需求,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。如今,“使顧客滿意”已成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),以客戶為中心的新的經(jīng)營方式正在得到廣泛的認(rèn)同。在現(xiàn)代激烈競爭的環(huán)境下,適應(yīng)客戶的需求,給客戶自己選擇產(chǎn)品的權(quán)利,讓客戶得到自己真正想要的東西,是競爭的關(guān)鍵需要?!?/span>
2025-06-30 12:27
【摘要】57/58全公司品質(zhì)管理一、全公司品質(zhì)管理(TQM)概念(一)前言:l政局不穩(wěn)l政治秀未曾間斷l(xiāng)工資高漲l勞動(dòng)力不足l環(huán)保意識、勞式意識抬頭l各種成本節(jié)節(jié)上長l企業(yè)外移:l無勞工意識、無環(huán)保意識l各種經(jīng)營成本低(工資原料、土地廠房)l勞工勤奮、愛賺錢肯定加班l(xiāng)工作士氣旺盛(國營除外)l效率高(國
2025-07-05 10:16
【摘要】HR經(jīng)理人必修《員工關(guān)系管理學(xué)》章?次教?學(xué)?內(nèi)?容課時(shí)第一章員工關(guān)系管理概述4第二章員工關(guān)系理論5第三章員工招聘錄用管理4第四章員工參與管理4第五章溝通與滿意度調(diào)查4第六章紀(jì)律管理5第七章離職與裁員管理5第八章如何處理工會(huì)關(guān)系
2025-07-05 01:00
【摘要】促銷策略?一.促銷與促銷組合?二.廣告?三.人員推銷?四.營業(yè)推廣?五.公共關(guān)系一.促銷與促銷組合?(一)促銷的涵義及促銷內(nèi)容?(二)促銷組合?(三)促銷的基本策略(一)促銷的涵義及促銷內(nèi)容?促銷(Promotion)是指企業(yè)通過人員推銷或非人員推銷的
2025-03-14 11:53
【摘要】員工管理員工管理課程大綱?知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功法則?改變管理的理念?員工思維觀念的了解?員工性格分析?員工行為分析?員工成熟度掌握?知識員工的管理?經(jīng)理人員性格分析?經(jīng)理人員行為分析?領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)帶?激勵(lì)方法與技巧?領(lǐng)導(dǎo)效率的類別?員工的四種積極性?職業(yè)
2025-01-07 15:10
【摘要】戰(zhàn)略管理第一講概論南開大學(xué)國際企業(yè)管理系王迎軍本講主要內(nèi)容一、戰(zhàn)略管理的學(xué)科驅(qū)動(dòng)力二、戰(zhàn)略管理面對的挑戰(zhàn)三、戰(zhàn)略的含義四、戰(zhàn)略的內(nèi)容五、戰(zhàn)略決策的特征一、戰(zhàn)略管理的學(xué)科驅(qū)動(dòng)力?戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力量來自企業(yè)(和其他組織)對成功的追求。因此,首先要認(rèn)清企業(yè)是什么性質(zhì)的組織
2025-02-24 12:36
【摘要】第9章日常管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?本章主要講解企業(yè)單位日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)知識,介紹利用Excel建立相應(yīng)分析模型,以幫助財(cái)務(wù)管理人員提高管理效率。通過本章的學(xué)習(xí),應(yīng)掌握如下內(nèi)容:?折舊函數(shù)的使用與固定資產(chǎn)更新決策分析模型的建立?流動(dòng)資產(chǎn)管理模型的建立?銷售預(yù)測模型的建立?產(chǎn)品成本計(jì)劃模型與產(chǎn)品成本分析模型的建立?本量利分析模
2025-01-11 08:41
【摘要】?????????????????????????????????&
2025-01-18 22:20
【摘要】創(chuàng)新的兩難byClaytonMChristensen11disruptiveinnovation?固守在舊有的經(jīng)營方式終將會(huì)被淘汰?這些企業(yè)所擁有的菁英團(tuán)隊(duì)皆為一時(shí)之選,但是他們決策的方式為未來埋下失敗的伏筆?突破性科技只能受到市場上獲利貢獻(xiàn)度最低客戶所接受?無法分析不存在的市場22Value?價(jià)值網(wǎng)絡(luò):企業(yè)
2025-01-17 20:25
【摘要】團(tuán)隊(duì)管理目錄第一部分理解團(tuán)隊(duì)一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)的定義第二部分組建團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的組織二、團(tuán)隊(duì)的形成三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)第三部分團(tuán)隊(duì)的故障分析與解決第四部分評估團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)組建一、團(tuán)隊(duì)的組織1、團(tuán)隊(duì)的定義2、團(tuán)隊(duì)的類型3、團(tuán)隊(duì)的特征4、團(tuán)隊(duì)的意義
2025-01-11 06:37
【摘要】比強(qiáng)者更強(qiáng)????管理是和人類活動(dòng)密切相關(guān)的,自從有了人類活動(dòng)的那一天起,管理也就產(chǎn)生了。但是有必要區(qū)分管理的發(fā)展與管理學(xué)的發(fā)展。這兩者既有聯(lián)系也有區(qū)別。管理學(xué)的發(fā)展離不開管理活動(dòng)本身的發(fā)展。先有了管理實(shí)踐的充分發(fā)展以后,才有了管理學(xué)的發(fā)展。管理作為實(shí)踐活動(dòng),有著漫長的歷史。它是和人們的生產(chǎn)實(shí)踐、生活實(shí)踐密切聯(lián)系的,在漫長的年代里,古代文明在國家管
2025-06-30 08:33
【摘要】管理會(huì)計(jì)——全面預(yù)算管理主講老師??佟志強(qiáng)第一節(jié)??預(yù)算管理概述一、預(yù)算的含義與作用(一)預(yù)算的含義預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測、決策的基礎(chǔ)上,以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營、投資、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體計(jì)劃,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對各種資源和企業(yè)活動(dòng)做的詳細(xì)安排。預(yù)算是一種可據(jù)以執(zhí)行和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的、最為具體的計(jì)劃,是對目標(biāo)的具體化,是將企業(yè)
2025-06-23 14:33
【摘要】TEC全面員工關(guān)懷管理必須從員工量能關(guān)懷、員工能力關(guān)懷、員工薪酬關(guān)懷、員工發(fā)展關(guān)懷、員工前途關(guān)懷、員工文化關(guān)懷六個(gè)方面進(jìn)行全面員工關(guān)懷,才能從根源上提升員工的契合度,從而提升員工的忠誠和感恩。進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生巨大的變化:金融危機(jī)導(dǎo)致大量的企業(yè)生存困難,導(dǎo)致企業(yè)裁員、降薪;技工荒、民工荒的到來,給企業(yè)招聘員工增加了難度;核心員工大量流失,影響了
2025-07-05 09:33
【摘要】服裝生產(chǎn)管理全面概述-----------------------作者:-----------------------日期:目錄第一章服裝生產(chǎn)管理概述第一節(jié)服裝生產(chǎn)概述一、服裝生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)二、服裝生產(chǎn)方式三、國內(nèi)外成衣生產(chǎn)狀況四、服裝生產(chǎn)流程簡介第二節(jié)服裝生產(chǎn)管理體系一、生產(chǎn)管理的概念
2025-07-03 00:39
【摘要】見本書第429頁1.勞動(dòng)合同管理程序圖員工入職員工入職內(nèi)容審核及背景調(diào)查根據(jù)員工性質(zhì)選擇簽訂某類勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同履行雙方協(xié)商,勞動(dòng)合同變更或解除合同期滿,雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同管理程序圖見本書第435頁2.勞動(dòng)合同的訂立程序圖用人單位制
2025-05-23 12:53