ibm公司的營銷策略及推廣策略-文庫吧資料
2025-07-05 07:56本頁面
【正文】 司推展互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)解決方案。在自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中亦安裝NT并研發(fā)中件(middleware), 以及LINUX系統(tǒng)。另外在網(wǎng)絡(luò)市場積極抓住電子商務(wù)機(jī)會。 (b) 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面，曾推出較簡單但易于為網(wǎng)絡(luò)連結(jié)使用的網(wǎng)絡(luò)PC。以下為一些已經(jīng)落實(shí)的行銷策略實(shí)例 (a) 在桌上型產(chǎn)品與PC相關(guān)產(chǎn)品方面，IBM在1980年代有與微軟合作的失敗與痛苦經(jīng)驗(yàn)，但在1995年卻并購蓮花軟件成功而增強(qiáng)了IBM桌上型計(jì)算機(jī)產(chǎn)品能力，并有助于其進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場。 整體而言，IBM的產(chǎn)品策略為挾其在業(yè)界無人能及的研發(fā)能力，面對網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的到來, 將自己定位在電子商務(wù) ebusiness領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。 IBM并希望因?yàn)檐浖募訌?qiáng)使該公司在家庭用計(jì)算機(jī)與桌上型計(jì)算機(jī)的區(qū)隔上, 都獨(dú)占鰲頭。 (4)個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 包括一般用途的個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、消費(fèi)性軟件、工作站、服務(wù)器、商用桌上型計(jì)算機(jī)。這是IBM目前賺錢的事業(yè)單位之一 (2)個(gè)人計(jì)算機(jī)硬盤機(jī)與計(jì)算機(jī)芯片 這是透過OEM的原廠委任制造方式，將產(chǎn)品銷售給其它公司，其它公司再以其自己的品牌銷售，這種的業(yè)務(wù)超過預(yù)期。 凡有意在電子商務(wù)市場發(fā)展的友商不妨朝合作的方式與IBM接軌 (二)產(chǎn)品策略(Product Strategy) IBM的產(chǎn)品策略，主要是配合電子商務(wù)定位策略, 朝下列幾個(gè)方向前進(jìn)。 六、根據(jù)SWOT分析結(jié)果與自6P角度, 剖析今日的IBM營銷策略 (一)定位策略(Positioning Strategy) IBM一向?qū)⒆约憾ㄎ辉谡w方案的提供者 (Total Solution Provider), 今日更將自己定位在電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者 (Ebusiness Leader)。 這種策略在營銷的理論上市深信一件市即當(dāng)其它條件不變，市場占有率的領(lǐng)先者，將主導(dǎo)一切并獲得最佳的利潤回收。 但近幾年來響應(yīng)市場需求的速度, 改進(jìn)不少。 當(dāng)然照講，既然市場分析如此準(zhǔn)確，如再加上研發(fā)，聯(lián)盟策略，甚至大批受過專業(yè)訓(xùn)練的的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，則豈不在每個(gè)區(qū)隔獨(dú)霸？這當(dāng)然需要其它要件的配合與在準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn)上作復(fù)雜的決定。 五、IBM的市場規(guī)劃與情報(bào)系統(tǒng) IBM在全球總部, 區(qū)域總部或各國的業(yè)務(wù)支持單位，都設(shè)有龐大的市場規(guī)劃與情報(bào)系統(tǒng)單位，總部提供全球市場的趨勢分析，在各大區(qū)域（例如海外的亞太區(qū)、歐洲、美洲等大區(qū)）的市場的情報(bào)單位，提供各式各樣的產(chǎn)品市場分析, 給大區(qū)域與區(qū)域中的各國業(yè)務(wù)人員使用, 并作為完成短, 中, 長期各類規(guī)劃的基礎(chǔ)。 當(dāng)然尚需配合使用其它各種內(nèi)研與委托的分析與圖表, 以推出更細(xì)的策略與戰(zhàn)略。 四、針對IBM 公司所做的一般性質(zhì)SWOT分析 以下分析系根據(jù)作者在營銷策略方面的理論基礎(chǔ), 與在IBM工作多年的經(jīng)驗(yàn), 綜合IBM內(nèi)部力量, 以及近五年來外部環(huán)境的變化, 所作之簡要分析研究。這一切是植基于IBM對外深信公眾需求與本公司利益必須一致, 在法律下IBM努力且公平的與對手競爭, 竭力創(chuàng)造一個(gè)健康的生活與工作環(huán)境。 (6)公平對待供貨商 (Fair deal for the supplier) 即根據(jù)品質(zhì)與價(jià)格選擇供貨商, 以善意實(shí)現(xiàn)合約條款與承諾, 以與供貨商建立公平與雙勝關(guān)系，達(dá)到長期有利雙方。 總之, 在管人（People Management）與管事（Business Management）上都要展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力并追求卓越。 (4)經(jīng)理人必須有效地領(lǐng)導(dǎo) (Managers must lead effectively) 經(jīng)理人是公司的骨干，必須以身作則, 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，心胸寬大, 發(fā)揮熱誠, 常與同仁相聚, 了解員工情形, 竭力達(dá)到績效，了解上下左右前后與整體需求, 并問對的問題。近年來，公司鼓勵員工自訂績效目標(biāo)，但在整體追求卓越文化的帶動之下，無不奮力而為。 (3)追求卓越 (Excellence must be a way of life) 整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都在許可能立下被要求追求更佳的績效。 (2)最佳的顧客服務(wù) (Service to the customers) 公司鼓勵在公司能力所及的情形下，員工竭盡所能提供給顧客最佳的服務(wù)，IBM深知顧客才是IBM的衣食父母，只有顧客持續(xù)滿意于IBM的產(chǎn)品與服務(wù)才會忠誠。 在1991年之前此信念代表的意義為終身雇用。作者在IBM公司工作的22年間，起碼參加過100個(gè)以上的訓(xùn)練。這個(gè)榮譽(yù)感也是推動IBM這列高速火車朝向企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)的動力。 三、IBM公司的文化 IBM公司是一個(gè)追求偉大與卓越的公司。5元，1997年之后股價(jià)都維持在相當(dāng)?shù)乃健?993年5月約為48美元，但自1995年開始又開始回升，1994年5月為58。葛氏上任是1993年3月的最后一個(gè)星期五，在紐約的希爾頓飯店正式對外宣布。最后在獵人頭公司提出的10大候選人中, 選擇了當(dāng)時(shí)是納比斯柯企業(yè)的首席執(zhí)行官葛斯特納擔(dān)綱。 可想而知的是IBM組織龐大，層層節(jié)制，員工個(gè)個(gè)身懷絕技，事業(yè)單位山頭林立, 看法亦不一致。另外，微軟(Microsoft) 又漸漸獨(dú)霸了個(gè)人計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)與軟件市場，公司業(yè)績陡降，各事業(yè)單位壓力加大，IBM內(nèi)部裁員的同時(shí), 人才也就開始流失。 這股潮流連IBM亦難攖
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