erp應(yīng)用成功率低的原因分析及對策探討-文庫吧資料
2025-07-05 07:28本頁面
【正文】 監(jiān)理公司的作用。 充分發(fā)揮咨詢、監(jiān)理的作用，確保ERP目標(biāo)的實現(xiàn)。業(yè)務(wù)流程重組側(cè)重企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整體優(yōu)化，是針對西方企業(yè)中分工過細(xì)而進(jìn)行的改革，對于我國大多數(shù)企業(yè)長期處于管理粗放、分工不清、職權(quán)不清，以及現(xiàn)階段我國ERP應(yīng)用水平普遍較低的狀況而言就顯得更為必要。如果這些問題在建立ERP系統(tǒng)的同時不能得以有效的解決，那么企業(yè)僅通過應(yīng)用ERP也不能有效的提高管理水平、整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益。 業(yè)務(wù)流程重組是成功應(yīng)用ERP的基礎(chǔ)。ERP應(yīng)用目標(biāo)的主要內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)通過ERP應(yīng)用，促使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面有哪些改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。ERP在我國應(yīng)用之所以未能取得預(yù)期效果，其中一個很重要的原因就是應(yīng)用目標(biāo)過于定性、空泛，難以具體實施和控制。 明確的ERP應(yīng)用目標(biāo)是提高應(yīng)用水平和應(yīng)用效益的關(guān)鍵。不要因為某個環(huán)節(jié)上的卡殼影響全局，也不能因為某幾個人而改變系統(tǒng)總體的運作方式。第三，企業(yè)基層員工的素質(zhì)也是在實施ERP系統(tǒng)中不可忽視的重要因素之一。第二，一個在企業(yè)決策者直接領(lǐng)導(dǎo)下的強有力的團結(jié)進(jìn)取具備開拓創(chuàng)新素質(zhì)的專業(yè)班子是系統(tǒng)實施成功的重要條件，并且在實施過程中能及時處理好所發(fā)現(xiàn)的問題，并能在遇到困難后具有不屈不撓的解決問題的精神。其次，要求企業(yè)的決策者不僅要對企業(yè)本身的情況能非常熟悉地掌握（這一點是應(yīng)該的），而且對ERP系統(tǒng)是什么，有什么作用等情況也要能夠了解。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或決策者要具備應(yīng)用ERP系統(tǒng)的素質(zhì)。3 對策研究由于以上諸多原因使得ERP不是簡單的花錢買來軟件就可以，還要進(jìn)行更多的準(zhǔn)備工作，在各個方面均做好充足的思想準(zhǔn)備。即使所選擇的ERP系統(tǒng)與企業(yè)自身的情況非常吻合，仍舊存在著如軟件的語言、安裝、員工培訓(xùn)等問題。 (7) 對于ERP軟件的選擇問題，沒有足夠的調(diào)研與論證。 (6) 企業(yè)尚未對應(yīng)用ERP的前期準(zhǔn)備有充分的認(rèn)識，大多數(shù)企業(yè)ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類，沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。 (5) 大多數(shù)企業(yè)無法確保實施ERP所要求的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性，運行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性普遍較差。高層管理人員對他們在安裝使用這套系統(tǒng)的過程中應(yīng)扮演的角色沒有把握。再比如，大家都知道，現(xiàn)在IT技術(shù)的更新?lián)Q代早以超過了摩爾定律的定義，在實施過程中，硬件的先期投入可能在系統(tǒng)尚未成功完成之前，就變的用也不是，不用可惜的地步了。一家專門進(jìn)行計算機軟件和電子商務(wù)市場調(diào)查的機構(gòu)對美國年營業(yè)額在5億美元以上并采用了ERP系統(tǒng)的公司進(jìn)行的研究結(jié)果披露，ERP系統(tǒng)采用成本超過預(yù)計成本178%，安裝時間超過預(yù)計時間的230%。 (2) ERP系統(tǒng)投資巨大，實施ERP系統(tǒng)絕非是少量的投資就可以打發(fā)的事情，而且預(yù)計的投資可能在實施過程中變得捉襟見肘，追加投資的事情是很正常的。另外，不可避免的可能要進(jìn)行機構(gòu)重組，這在當(dāng)前國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)中還不是非常順利就可以實現(xiàn)的。那么到底是什么原因?qū)е逻@種結(jié)果呢？當(dāng)然造成這種狀況的原因是很多的，主要體現(xiàn)在以下幾點： (1) ERP系統(tǒng)太復(fù)雜煩瑣，其程度超乎想象，它是蘊涵著一種先進(jìn)管理思想的大系統(tǒng)，因此很難與我國企業(yè)現(xiàn)有的管理體制相匹配，讓ERP去適應(yīng)企業(yè)顯然是不現(xiàn)實的。2 ER
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