合同協(xié)議]電話交換機(jī)合同-文庫(kù)吧資料
2024-11-16 08:38本頁(yè)面
【正文】 到用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，承包商自行承擔(dān)費(fèi)用，并在 2小時(shí)內(nèi)到 達(dá)，一般故障 4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，遇到重大技術(shù)問(wèn)題，承包商應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，并采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 培訓(xùn)服務(wù)：當(dāng)維護(hù)工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)給用戶提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) (包括使用和維護(hù) )。 2．售后服務(wù)承諾 技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容 本項(xiàng)目的承包商對(duì)承接工程范圍內(nèi)的所有設(shè)備及附屬設(shè)備提供終身技術(shù)支持服務(wù)，電話響應(yīng)及遠(yuǎn)程調(diào)試，安裝承包商提供技術(shù)支持服務(wù)中心電話，如果通過(guò)電話和遠(yuǎn)程登錄無(wú)法解決問(wèn)題，則進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)階段。 ? 2 質(zhì)量保修期自項(xiàng)目竣工日 ,經(jīng) 48 小時(shí)試運(yùn)行之后驗(yàn)收合格算起。 在甲乙雙方共同參與驗(yàn)收、測(cè)試過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)短缺、故障、損壞或與本合同規(guī)定不符 合之處，由乙方負(fù)責(zé)提供更換有問(wèn)題的部件。 甲方 應(yīng)嚴(yán)格按照乙方培訓(xùn)的程序進(jìn)行操作，因錯(cuò)誤操作而造成的后果由甲方承擔(dān)。 甲方負(fù)責(zé)提供顯示屏工作用電和控制室。 顯示屏使用過(guò)程中，由于甲方使用不當(dāng)造成的問(wèn)題及意外情況造成的損失，乙方可協(xié)助甲方進(jìn)行解決，其相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 三、乙方責(zé)任： 乙方負(fù)責(zé)安裝現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)工作，如有損壞，由乙方
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