【正文】 次文件。、設施以確保產品實現，確定需要建立哪些過程文件，以確保過程有效運行并得到控制。，公司應識別并確定這些過程，并就如何開展過程活動以實現顧客滿意的產品作出策劃。、倉庫和辦公室實行清理、清潔、清掃的規(guī)定，并形成制度和督促檢查，使全體員工養(yǎng)成習慣。（包括設施）的日常保養(yǎng)、維修及控制管理作出規(guī)定。、水電、通訊及交通等相應設施。、考核及資格認定的有關記錄。，經考核合格取得資格證書后予以確認，方可上崗。、意識和培訓，由辦公室編制年度培訓計劃，對培訓的內容、時間、形式和培訓對象應明確規(guī)定。2 人力資源，公司應安排具備相關技能和經歷的人員承擔質量管理體系規(guī)定職責的人員。 編 號 名 稱QG/YX25022001 《管理評審程序》浙江永旭機械有限公司質量手冊第A版/第0次修訂主題資源管理共32頁、第 17 頁1 資源的提供，總經理應適時確定和提供為滿足實施和改進質量管理體系各過程所需的資源，確保質量管理體系有效運行，實現持續(xù)改進的目的，使顧客滿意。，需要重新調配資源的有關內容。、外部審核結果。《信息溝通程序》對內部溝通作出規(guī)定。 總經理在部門經理或以上管理人員中指定一名管理者代表，經過正式任命并明確負責質量管理體系建立、實施、保持和持續(xù)改進工作。浙江永旭機械有限公司質量手冊第A版/第0次修訂主題管理職責共32頁、第 15 頁c、建立倉庫物資臺帳，做到帳、物相符。a、熟悉崗位有關規(guī)定要求，嚴格執(zhí)行進、出庫手續(xù)的規(guī)定。c、做好本崗位設備、工裝及工量具的正確使用和維護、保養(yǎng)工作。a、熟悉崗位有關規(guī)定要求，熟練掌握崗位技能。d、負責填寫檢驗記錄。b、對檢驗中發(fā)現的一般不合格品作出判斷，提出處理意見。d、根據審核組長的授權編寫《內部質量審核報告》。b、根據分工，負責對某一部門的審核，經過審核填寫《檢查表》、《核查記錄》和《不符合報告》交審核組長審定。f、對本車間生產作業(yè)環(huán)境控制負責。d、負責車間生產裝備的日常管理，確保所管裝備提供滿足生產要求的能力。b、負責實施控制生產過程及生產計劃的實施工作。e、負責收集顧客的反饋信息，匯總、分析，并向總經理報告。c、負責顧客財產的控制和管理。a、負責顧客要求的接收及合同評審。f、負責生產過程的標識、搬運、包裝和防護工作。d、負責制訂采購計劃及采購實施工作。b、負責實施生產過程產品標識工作。g、負責向總經理報告質量統(tǒng)計信息。e、負責設備管理及計量器具的檢定和管理工作。c、負責產品的檢驗和檢驗狀態(tài)的標識工作。a、負責技術文件的編制、控制和管理。e、具體負責質量管理過程糾正和預防措施的跟蹤驗證工作。c、協(xié)助總經理和管理者代表組織管理評審和內部質量審核。a、在總經理、管理者代表的領導下，負責質量管理體系運行、實施的具體工作。d、向總經理報告質量管理體系的運行情況。b、組織內部質量審核。e、負責管理評審，對質量體系的適宜性、充分性、有效性負責，確定持續(xù)改進的方向。c、任命管理者代表，批準、發(fā)布質量手冊。公司的組織機構見QG/YX2401附錄3；各部門對應的質量管理體系要求及程序的職能分配見QG/YX2401附錄2；對從事與質量活動有關的管理、執(zhí)行和驗證人員的職責和權限規(guī)定如下：a、負責貫徹國家和上級的質量政策、法規(guī)和標準。e、策劃應確保體系的變更在受控狀態(tài)下進行。c、識別為實施質量管理體系所需的資源。，實現質量目標進行策劃，策劃的結果形成《質量體系管理程序》，策劃的內容包括：a、識別建立質量管理體系的過程，形成過程網絡，明確輸入、輸出和接口，規(guī)定職責。，相關職能部門應制訂可量化，需要努力能夠達到的質量目標。，并經總經理批準后發(fā)布、實施。浙江永旭機械有限公司質量手冊第A版/第0次修訂主題管理職責共32 頁、第 11 頁，應通過各種形式及分層次傳達、宣傳，并使各級人員都理解和執(zhí)行。、顧客反饋、分析和預測確定，顧客的需求包括法律、法規(guī)及社會的要求。2 以顧客為中心，因此應充分理解顧客當前和未來的需求，將其轉化為顧客的要求，并作為產品實現的輸入及生產和服務的依據，盡最大努力滿足顧客的要求。，評價質量管理體系運行情況，實現持續(xù)改進，不斷完善的目標。為了確保公司質量管理體系適宜性、充分性及有效性，總經理作出以下承諾：、會議、墻報、標語及內部培訓向全體員工宣傳滿足顧客及法律、法規(guī)要求的重要性。、標識、保存及歸檔等作出規(guī)定。浙江永旭機械有限公司質量手冊第A版/第0次修訂主題質量管理體系共32頁、第 9 頁，建立《文件控制程序》。c、各章節(jié)與ISO9001∶2000標準要求相對應，同時列出引用相關形成文件的程序。 編 號 名 稱QG/YX24012001 《質量體系管理程序》∶2000質量管理體系標準要求制訂和建立，質量手冊的內容包括：a、明確質量管理體系的范圍。、組織機構、實際過程及員工能力等因素，質量管理體系程序文件包括《質量體系管理程序》等21個。d、第四層次文件——質量記錄。c、第三層次文件——作業(yè)指導文件。b、第二層次文件——程序文件。2 文件要求，文件化的結構如下：a、 第一層次文件——質量手冊。b、刪減《設計和開發(fā)》條要求不影響公司提供滿足顧客要求產品的能力，也不免除公司提供產品的有關法律、法規(guī)責任。——要求的刪減——要求刪減的條款為《設計和開發(fā)》。，以支持過程的運行和監(jiān)視過程運行的結果。程序文件與ISO9001∶2000《質量管理體系——要求》標準條款對照見QG/YX2401附錄2。6 解釋權 本手冊的解釋權歸辦公室。，原版手冊自行作廢。5 質量手冊的換版，手冊必須換版：a、公司組織機構、管理體制、質量職能發(fā)生重大變動；b、公司的質量方針更改；c、公司的經營環(huán)境、生產方式發(fā)生較大變化；d、手冊所依據的標準改版；e、管理評審決定對質量體系的結構提出改進；f、顧客的要求或其它原因必須換版。4 質量手冊的更改，報辦公室，經管理者代表批準后實施，重大內容的更改須經總經理批準。，并進行登記。3 質量手冊的發(fā)放，由辦公室負責發(fā)放，分別按“