學習型組織概述-文庫吧資料
2025-07-05 00:56本頁面
【正文】 未來的狀況，而系統(tǒng)思考則揭示了通向未來的必由之路。系統(tǒng)思考對于有效改進心智模式而已至關重要。（3） 系統(tǒng)思考與改善心智模式：管理者必須學習如何反思他們現(xiàn)有的心智模式，直到習以為常的假設公開接受檢驗。 在團隊學習中，討論和深度會談能夠持續(xù)下去，必須克服許多障礙。（1） 系統(tǒng)思考和自我超越的修煉：用系統(tǒng)思考的語言和方式指導自我超越的修煉，在系統(tǒng)思考的指引下，個人修煉將彰顯自我超越的幾個方面，如對環(huán)境的認同感、對整體的使命感。系統(tǒng)思考的核心作用： 學習型組織系統(tǒng)思考就是這樣一個過程，通過增路循環(huán)、調節(jié)循環(huán)與時間滯延進行的。反復調節(jié)的反饋是系統(tǒng)追求穩(wěn)定和平衡的一種力量，一個調節(jié)的系統(tǒng)就會自我修正，以維持這種狀態(tài)。不斷增強的反饋、反復調節(jié)的反饋、時間的滯延是系統(tǒng)基模是三個主要方面。學習型組織系統(tǒng)思考的要義就是在于看清復雜事物背后結構的形態(tài)。 （3） 系統(tǒng)結構層次的觀點：能改造行為的變化形態(tài)，超越了事件層次和行為層次的局限，專注于解釋是什幺造成行為變化的形態(tài)，例如：對于制造和銷售一體的企業(yè)，系統(tǒng)結構層次的觀點必須顯示出發(fā)出的定單、出貨、庫存如何變動，從互動中尋找貨物不穩(wěn)定與擴大的效應。（2） 行為變化層次的觀點：能順應變動中的趨勢，但容易造成學習障礙，如：從經驗中學習，但習而不做等； 系統(tǒng)動力學強調的是相互作用，作為系統(tǒng)動力學研究對象的社會經濟系統(tǒng)本身處于千變萬化的運動過程，其構成要素（生產力、人力、物力、財力、技術等）都表現(xiàn)出系統(tǒng)動力學的相互作用的本質。概括的講，系統(tǒng)思考的管理觀念是指管理主體自覺的運用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，對管理要素、管理組織、管理過程進行系統(tǒng)分析，旨在優(yōu)化管理的整體功能，取得較好的管理效果。鍛煉系統(tǒng)思考工作是創(chuàng)造學習型組織的核心工作。 追尋什幺：追尋愿望一個大家共同創(chuàng)造的未來景象；為何追尋：企業(yè)的目標和使命，組織存在的根源；如何追尋：在達成愿望的過程中，核心價值觀是一切行動、任務的最高依據和準則。（4） 融入企業(yè)理念：建立共同愿望是企業(yè)基本理念的一項，其它理念還包括：目的、使命、價值觀。 （2） 改進高層做法：拋棄原有的從高層開始的做法，要從告知、推銷、測試、協(xié)商和共同創(chuàng)造五個階段，建立組織的共同愿望。 （1） 鼓勵個人愿望：共同愿望個人愿望會聚而成的，通過會聚個人愿望，共同愿望才能獲得能量。 （8） 使新的工作制度化。（7） 鞏固已有成果，深化改革； （6） 計劃并實現(xiàn)短期目標； （5） 授權他人實施愿景規(guī)劃； （4） 溝通愿景規(guī)劃； （3） 構建愿景規(guī)劃，設計實現(xiàn)愿望的戰(zhàn)略； （2） 建立強有力的領導聯(lián)盟：群體成員協(xié)同作戰(zhàn)，發(fā)揮高階層的核心作用； （1） 產生急迫感：識別和討論危機和機遇； 轉型企業(yè)的愿望分析和組織轉型共同愿望的作用： 沒有共同愿望，就沒有學習型組織。 在學習型組織的開始階段，組織中個別人們的持有相同的愿望，但是只有人人都衷心向往的愿望，才能成為組織的共同愿望，這需要一個培養(yǎng)的過程。建立共同愿望是學習型組織的一項修煉，共同愿望對于企業(yè)的轉型和維持現(xiàn)狀都有重要的意義。 因此，從心智模式的角度分析大公司病，就成為一個新的視角。大公司一般在經過多年發(fā)展已經占取統(tǒng)治地位的大企業(yè)，常常會滋生一種特有的思維模式：3C模式，即：自滿（placency）、保守（conservatism）、自大（conceit）。 檢視的技術：促進觀點多元化；培養(yǎng)探詢和辯護的精神。 例如，檢視就是要把隱藏在企業(yè)重要問題背后的假設找出來。組織的心智模式的主要特點：一方面是心智模式，另一方面它存在于群體之中，影響著群體的成員。在組織中，心智模式具有多方面的體現(xiàn)，對心智模式的檢視是學習型組織的重要工具。心智模式是指代那些深深固結于人們心中，影響人們如何認識周圍世界，以及如何采取行動的許多假設、陳見和印象。 從微軟的“事后共同分析”、“過程審計”、“休假會”中，可以看出這些團隊學習設計都符合：懸念假設、參加者互相視為工作伙伴、有一個好的“過程顧問”。團體學習與群體技術相比，具有本質上的進步性，表現(xiàn)在：團體學習可以提煉出高于個人的團體智力；可以促使組織具有創(chuàng)造性的同時又產生協(xié)調一致的行動；成果隨著成員擴散到其它的團體中去，進而在組織中形成學習的氣氛。 團隊學習的過程可以描述為：事件帶來混亂面對沖突的根源大容器中探詢激發(fā)共同創(chuàng)造力。 （3） 深度會談和討論：是團隊學習的兩項基本技術。 （1） 信息交換會議：是團隊通常采用的學習方式。 （1） 團隊的形成：工作群體的形成震蕩階段規(guī)范化修整。 團隊學習在學習型組織中的作用體現(xiàn)在：是學習型組織的基本構建單位，是學習型組織的基本學習方式，是構建學習型組織的基本過程。 將員工視為自我超越的個體，意味著員工和企業(yè)的關系發(fā)生了根本的變化，從雇員到共同創(chuàng)造者。
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